你有沒有遇到過這樣的場景，很多商家在描述自己產(chǎn)品的時候總會這樣說：別家的產(chǎn)品之所以賣得好，并不是產(chǎn)品有多好而是他營銷做得好，我家的產(chǎn)品雖然賣得不如他，但是我的質(zhì)量比他們好多了……還有人會這樣說，酒香也怕巷子深產(chǎn)品想要賣得好，需要營銷傳播，需要借勢和炒作。

你不禁會問，要是產(chǎn)品真的那么好，為什么會賣得不好呢？那些賣得好的產(chǎn)品都是靠營銷炒作出來的嗎？

這其實是當(dāng)下很經(jīng)營者對營銷的誤解，為了理清對營銷的認(rèn)識，我們先來看看營銷的定義是什么，營銷，指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費者需求，讓消費者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程?？铺乩瞻褷I銷定義為理解、創(chuàng)造、傳播和交付顧客價值的過程。

關(guān)于營銷的定義，美國營銷協(xié)會進(jìn)行過多次修訂，細(xì)微處雖有所不同，其核心指向都是發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求；創(chuàng)造價值，傳遞價值和交付價值的過程，也就是說營銷是企業(yè)運營管理中重要的版塊。

人們對營銷主要有以下兩個誤解

誤解一：營銷就是推廣

由于人們所能接觸到和感知到的就是傳播推廣，因此大部分人就會誤把廣告創(chuàng)意和借勢炒作當(dāng)成營銷的全部，在他們眼里營銷就是出奇制勝的廣告大創(chuàng)意，就是互聯(lián)網(wǎng)上的刷屏事件，就是電梯里的洗腦廣告，其實這些都只是營銷框架里面的傳播版塊。

營銷是一個系統(tǒng)工程，主要有4個環(huán)節(jié)支撐整個營銷體系。

第一環(huán)：產(chǎn)品

第二環(huán)：盈利方式

第三環(huán)：銷售渠道

第四環(huán)：傳播渠道，也就是常說的營銷4P組合。

營銷的重點是發(fā)現(xiàn)需求和創(chuàng)造需求，而推廣則側(cè)重于品牌的傳播和轉(zhuǎn)化，簡單的說，營銷就是“讓顧客想要買你”，而推廣則是“讓更多人知道你”，從整體來看營銷就是“讓更多顧客知道你的同時想要買你”。

推廣之于營銷就好比冰山上面的一角，營銷不只是包括推廣，但是對于營銷人們卻又總是最先想到的是傳播推廣。很多企業(yè)老板打造品牌，主觀認(rèn)為單從傳播維度就能夠把品牌建立起來，事實證明很多品牌因為產(chǎn)品力弱以及其他方面的勢能不足，雖然燒錢大范圍推廣卻依然無法獲得成功。

第二個誤解是認(rèn)為營銷就是銷售

營銷的本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)并滿足顧客需求，以完成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。

企業(yè)的價值，在于企業(yè)提供的產(chǎn)品能滿足顧客的需求，所以需求是營銷的基礎(chǔ)，交換是滿足需求的手段，營銷管理的過程實際上就是“需求管理”的過程。

很多人會說，營銷的目標(biāo)不就是為了銷售嗎？營銷的確是以銷售增長為目標(biāo)，如果單純的認(rèn)為營銷就是為了銷售，那么這并不能幫助更好的銷售。這好比吃飯是為了活著，但活著并不是為了吃飯。

營銷首先是滿足顧客需求，然后才是達(dá)成企業(yè)自身的目標(biāo)；營銷始于顧客需求，終于顧客價值，營銷的本質(zhì)就是創(chuàng)造顧客價值。只有當(dāng)你在這個定義的基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷，才能擺脫營銷就是銷售的粗淺認(rèn)知，使企業(yè)經(jīng)營更加有效。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷的本質(zhì)沒變，變的是渠道和工具，唯一不同的是用互聯(lián)網(wǎng)的思維和精神去改造品牌和產(chǎn)品，工具就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，方法是互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式和生態(tài)構(gòu)建。而商業(yè)模式也一定是依附在產(chǎn)品和價值之下的，不懂得這個邏輯，就算短期獲得成功，也未必能走得更遠(yuǎn)。

最后：營銷并不是企業(yè)單獨的某一項經(jīng)營活動，不是人們普遍理解的產(chǎn)品推廣，而是貫穿于產(chǎn)品，價格，渠道，推廣以及挖掘和滿足消費者需求的系列過程。

雖然營銷的目標(biāo)是銷售增長，也需要企業(yè)通過顧客價值創(chuàng)造和傳遞才能使產(chǎn)品賣得更好也賣得更多，企業(yè)做營銷只有圍繞顧客價值去思考整個經(jīng)營過程，思路才會更清晰和明確。

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