馬士基想要越過(guò)貨代直接與貨主合作的野心,一直以來(lái)都表露得很明顯。從他們最近的動(dòng)向來(lái)看,他們顯然打算放棄傳統(tǒng)的以“航運(yùn)公司-貨代-貨主”為主的合作鏈條,轉(zhuǎn)而打造他們稱之為“以客戶需求為中心”的合作模式。
“艙位資源協(xié)調(diào)”一直都被視為貨代的主要服務(wù)內(nèi)容之一。我們先前認(rèn)為,在與貨代的競(jìng)爭(zhēng)中,作為航運(yùn)巨頭的馬士基,劣勢(shì)是不能為較小的客戶提供全面的服務(wù)。現(xiàn)在看來(lái),馬士基方面已意識(shí)到了他們?cè)谶@方面的欠缺,并決心扭轉(zhuǎn)這一形勢(shì)。
我們?cè)隈R士基的官網(wǎng)看到,他們打算以更靈活的方案應(yīng)對(duì)不同客戶的需求,為2022招標(biāo)季提供了以下6種標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。
盡管馬士基的現(xiàn)艙預(yù)訂對(duì)貨代不再全面開(kāi)放,但這名英國(guó)貨代表示,他最近接到了更多其他航運(yùn)公司的電話,并得到了一些“合適的報(bào)價(jià)”。他稱:“這些電話突然猛增,他們顯然是對(duì)馬士基的動(dòng)向作出了反應(yīng)?!?/p>
提供拼箱服務(wù)、幫助客戶定制適合的方案,銷售代表充當(dāng)?shù)慕巧遣皇亲屫洿鷤冇X(jué)得很熟悉呢?
除此之外,據(jù)外媒報(bào)道,馬士基準(zhǔn)備明年將其預(yù)訂限制在他們的在線訂艙平臺(tái)Maersk Spot上。實(shí)際上,這并不令人意外,馬士基在先前很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都力推他們的線上訂艙平臺(tái)。
一家總部位于英國(guó)的貨代公司稱,與他們對(duì)接的馬士基代表表示,已無(wú)法再向與他們簽訂亞洲-北歐的三個(gè)月合同?,F(xiàn)在,短期的艙位預(yù)訂必須通過(guò)在線預(yù)訂平臺(tái)Maersk Spot進(jìn)行。不過(guò)這位馬士基代表也向他們保證,由于可以對(duì)接大量的訂艙需求,貨代公司仍可以與馬士基討論長(zhǎng)期合同。
這家公司的貨代稱:“我很了解這個(gè)人(對(duì)接該公司業(yè)務(wù)的馬士基代表),我相信他不是為了在合同談判時(shí)掌握更多籌碼而欺騙我?!?/p>
(圖源:maersk.com)
盡管馬士基的現(xiàn)艙預(yù)訂對(duì)貨代不再全面開(kāi)放,但這名英國(guó)貨代表示,他最近接到了更多其他航運(yùn)公司的電話,并得到了一些“合適的報(bào)價(jià)”。他稱:“這些電話突然猛增,他們顯然是對(duì)馬士基的動(dòng)向作出了反應(yīng)?!?/p>
另一位貨代稱,他將不再與馬士基打交道,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)馬士基正在向他們的一些客戶直接提供長(zhǎng)期優(yōu)惠。
在這個(gè)形勢(shì)下,大型國(guó)際貨代公司將受到所有其他航運(yùn)公司的關(guān)注甚至拉攏,畢竟他們還掌握著大量的貨運(yùn)需求,這是其他航運(yùn)公司搶占更大的市場(chǎng)份額的好機(jī)會(huì)。但對(duì)于許多與馬士基或其子公司簽訂合同的小型貨代來(lái)說(shuō),他們的處境就會(huì)比較被動(dòng),他們會(huì)積極尋求與其他航運(yùn)公司達(dá)成交易。
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