前幾年傳統(tǒng)煙酒店生意一直還不錯，以當?shù)厥袌鲑Y源豐富、市場啟動快、靈活度高等特點活躍在白酒市場中。這兩年受疫情影響，生意略顯慘淡。尤其是是白酒客戶流失嚴重，生意更加難做。

即便受外部環(huán)境影響，傳統(tǒng)煙酒店依舊要在客情維護上下足功夫，否則也很難留住客戶資源。而在客情維護的對象上，核心顧客的作用是不可忽視的，核心顧客是維持煙酒店生意長久的重要角色。通過精選十幾種的核心白酒產(chǎn)品和提供獨特的消費體驗，從而滿足核心客戶的需求。除此之外還需要提供其他增值服務(wù)，增加白酒品鑒、文化交流等服務(wù)，讓核心客戶深度體驗白酒文化的魅力，與核心客戶建立良好的信任關(guān)系。

如此以來，傳統(tǒng)煙酒店通過創(chuàng)新經(jīng)營的方式將核心客戶服務(wù)好，借助客戶的關(guān)系推薦給有白酒需求的人，類推下去，你和客戶之間的關(guān)系不再是簡單的白酒賣家與買家的關(guān)系，而是穩(wěn)定的合作關(guān)系，相互合作，共同致富。

當然要想的讓核心的顧客變成穩(wěn)定的合作關(guān)系，還需要相應(yīng)的激勵機制，與你的客戶一起賺錢。單純靠傳統(tǒng)的經(jīng)營模式是很難激勵客戶的，還需要與優(yōu)質(zhì)的品牌一起合作，憑借品牌自身影響力背書，不僅白酒產(chǎn)品和服務(wù)可以獲得客戶的信任，還有成熟的激勵機制。

核心客戶通過非常滿意的購買體驗，將會推薦其他的客戶來消費白酒。通過后臺直接返現(xiàn)給推薦成功的客戶。這樣煙酒店、品牌、客戶之間是共同合作的關(guān)系，即既可以讓傳統(tǒng)煙酒店留住核心客戶，同時還可以讓核心客戶獲得相應(yīng)的收益，最終三方實現(xiàn)共贏。

基于這樣的白酒發(fā)展模式，煙酒店未來的發(fā)展逐漸變得清晰，跟隨白酒新的市場發(fā)展方向，轉(zhuǎn)變思維和創(chuàng)新經(jīng)營，與你的核心客戶一起賺錢。

我是i酒體驗官，從業(yè)10余年，沒事兒給大家嘮叨點關(guān)于酒行業(yè)的知識，也會找一些有意思的酒，喜歡的朋友歡迎關(guān)注！

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