從咸陽(yáng)給在西安周至的母親寄出急用藥品，預(yù)計(jì)第二天送達(dá)，但快遞卻被送至西寧，等了三天還未送達(dá)。

袁先生住在咸陽(yáng)，他母親今年75歲，和袁先生的姐姐一起住在西安市周至縣，今年2月，袁先生的母親開(kāi)始身體不適，渾身疼痛伴隨消化不良。

“我媽年紀(jì)大了身體不好，她身體開(kāi)始不舒服后，我就趕緊去醫(yī)院開(kāi)了止疼藥和治消化的藥?！痹壬f(shuō)，2月8日上午他在咸陽(yáng)市渭城區(qū)正陽(yáng)街道附近的京東快遞網(wǎng)點(diǎn)寄出藥品，快遞員告知他同城快遞很快，一般第二天就能送達(dá)，下單后，物流信息也顯示預(yù)計(jì)2月9日中午12時(shí)送達(dá)。

2月9日晚，袁先生的姐姐沒(méi)有收到快遞，2月10日查看物流信息后發(fā)現(xiàn)快遞被送至了西寧。袁先生說(shuō)，這些藥品是急用的，他多次聯(lián)系京東快遞客服，但截至2月11日還是沒(méi)有送到。

2月11日，華商報(bào)記者通過(guò)快遞號(hào)查詢(xún)到，2月8日上午11時(shí)45分許，快遞由咸陽(yáng)朝陽(yáng)營(yíng)業(yè)部攬收完成，2月8日晚11時(shí)許，快件到達(dá)西安集貨分揀中心，但2月10日快件卻突然到達(dá)西寧分揀中心，2月11日凌晨1時(shí)許，快件由西寧分揀中心準(zhǔn)備發(fā)往西安集貨分揀中心。

11日上午，記者撥打了京東快遞客服電話(huà)，工作人員查詢(xún)后告知，袁先生的快遞出現(xiàn)在西寧很可能存在錯(cuò)件的情況，目前正在加急處理中。

華商報(bào)記者 田睿

來(lái)源：華商網(wǎng)-華商報(bào)

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