#所見所得，都很科學(xué)#某日，客戶王女士神情焦急地趕到我行福建南平光澤支行，稱在手機(jī)上用“京東金融”APP申請(qǐng)5萬元貸款后，不但沒有申請(qǐng)下來，還將面臨被起訴和被納為失信人員的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)營(yíng)副職和客戶經(jīng)理共同接待王女士，詳細(xì)詢問事情經(jīng)過。

原來，王女士此前在微信朋友圈刷到了一則廣告，受廣告上“利率低、到賬快”等字眼的吸引，下載了一款“京東金融”APP。在上傳個(gè)人信息資料后，王女士很快獲批了一筆5萬元的貸款額度，但在提用額度時(shí)卻被系統(tǒng)提示“出現(xiàn)錯(cuò)誤”。隨后，一個(gè)自稱“京東金融客服”的人給王女士發(fā)來消息，要求添加微信，告知王女士：“系統(tǒng)顯示您提款的銀行卡號(hào)有誤，該筆資金現(xiàn)處于凍結(jié)狀態(tài)”，要求王女士轉(zhuǎn)賬15,000元“保證金”到賬戶中，用于驗(yàn)證卡號(hào)真實(shí)性，否則王女士不僅無法獲得5萬元的貸款，若未按時(shí)償還本息還會(huì)被納入失信人員名單，面臨被起訴的風(fēng)險(xiǎn)。“客服”的一通說辭令王女士驚慌失措、信以為真，但由于最近資金緊張拿不出15,000元，王女士遂趕到支行尋求幫助。聽完王女士描述，內(nèi)控副行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理確定王女士遭遇網(wǎng)絡(luò)貸款類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，經(jīng)同意查看了王女士手機(jī)中的貸款A(yù)PP后，將發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)一一講給王女士：一是王女士下載的“京東金融”APP與官方APP相比，除圖標(biāo)類似外，其他完全不同；二是盜版APP中的內(nèi)容有明顯偽造痕跡；三是撥打“京東金融”官方客服電話，未查詢到王女士任何貸款申請(qǐng)記錄。至此，王女士認(rèn)識(shí)到自己遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。鑒于賬戶信息已經(jīng)泄露，客戶經(jīng)理引導(dǎo)王女士辦理了銷戶并開立新戶，同時(shí)建議王女士向110報(bào)警備案。

編者按近年來，網(wǎng)絡(luò)貸款類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙屢見不鮮，其中利用虛假APP施騙的案件日益頻發(fā)，令人防不勝防。上述案例，不法分子以“利率低、到賬快”的虛假貸款廣告為誘餌，誘導(dǎo)客戶通過仿冒的京東金融APP填寫資料、申請(qǐng)貸款，再制造卡號(hào)有誤、放款凍結(jié)的假象，從而誘騙客戶繳納“保證金”，達(dá)到詐騙客戶金的目的。在此提醒廣大客戶，切勿被“利率低、到賬快”的網(wǎng)絡(luò)貸款廣告所迷惑，切勿下載安裝不明來源APP，警惕假冒APP，謹(jǐn)防詐騙！

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