何為私域流量?百科講的是:指是不用付費,可以在任意時間,任意頻次,直接觸達到用戶的渠道,比如自媒體、用戶群、微信號等,也就是KOC(關鍵意見消費者)可輻射到的圈層。
俗話說就是:自己可以掌控,反復使用不增加成本的流量就是私域流量。
常見的私域流量平臺有:
? 微信個人號
? 微信群
? 公眾號
? QQ好友
? QQ群
為什么要通過網絡營銷推廣引流建立私域流量呢?私域流量到底有什么好處呢?
從成本角度來說,私域流量是企業(yè)自有的流量,成本更低,做得好甚至是免費的。
從復購角度來說,而私域流量有一定的忠誠度,一般都是你的粉絲和會員,開展二次營銷也比較容易,能刺激用戶反復購買。
從客戶價值角度來說,私域流量價值更高。當前很多企業(yè)都在積累私域流量,當企業(yè)的私域流量達到一定的量級,企業(yè)的獲客成本就會越來越低。
就像很多企業(yè),剛開始沒有發(fā)短信的必要,但隨著客戶積累,每個月短信發(fā)送量達到百萬千萬次,這時,升級用智慧短信觸達用戶,能夠在短信渠道搭建起自己的私域流量池。用戶收到短信后即可點擊短信菜單,一鍵跳轉官網、APP、商城等等。積累的客戶能夠穩(wěn)定用智慧短信來進行維護,不會流失,同時營銷成本也很低。甚至可以建立自己的思域流量網絡,讓私域流量給你傳播轉介紹更多的新用戶。所以,私域流量有三大好處
1、節(jié)省大量營銷成本
2、降低客戶流失率
3、可以有效幫助企業(yè)打造品牌
那么當下如何管理私域流量呢?
微信坐擁13億+用戶,無疑是最好的社交工具,通過微信平臺不僅能傳播價值,建群管理用戶,還能有效的于用戶進行溝通傳達價值。為什么說流量管理平臺是微信呢?商夢外包認為有7個理由:
1、個人微信離用戶和粉絲更近
其實無論是公眾號,還是抖音,還是視頻號上面的粉絲,你們有沒有覺得我們跟粉絲之間,好像有一道無形的墻,哪怕是比如視頻號最近推出了“私信”功能,抖音也可以發(fā)私信,但是我們還是覺得,離粉絲有一段距離。比如,粉絲能看到我們的動態(tài),我們卻無法看到粉絲的動態(tài),并且還受到各個平臺的私信限制,要么限制打招呼的條數,要么限制一些敏感詞。還比如我們要去跟公眾號粉絲、抖音粉絲、視頻號粉絲打招呼,我們是不是還需要登錄到這些賬號的平臺,是不是非常的麻煩?這種溝通的不方便,無形之中就拉開了我們與粉絲之間的距離。當然,我們和粉絲之間,大家也都是“懶得去私聊你一下”,除非粉絲真的有問題留言,或者你要主動發(fā)起推廣除外。而個人微信呢,用戶和粉絲就在我們的微信通訊錄里面,而我們每天高頻次打開微信和朋友圈,你對于微信好友的動態(tài)了如指掌,你甚至可以隨時一對一發(fā)起聊天,無論是文字聊天、還是語音和視頻聊天。你們有沒有這樣一種感覺︰雖然你從來沒有見過微信上的某個人,但是你卻對他很熟悉,在你的微信上好幾年了,就好像一位老友一般。這就是個人微信的營銷魅力。
2、個人微信可以免費群發(fā)
微信能干掉短信,其中一個非常重要的功能那就是“免費群發(fā)”,不過為了防止過度騷擾,所以有群發(fā)人數限制,目前是一次性群發(fā)最多200人。大家千萬別小看這個群發(fā)功能,如果你的文案寫得好,你的產品、服務確實很有特色,這個成交轉化率可是很高的,這也是線上批量成交的方式之一。做營銷推廣,少不了群發(fā)推廣。其它任何app平臺無法實現,而微信可以,還是免費的。
3、個人微信可以實時一對一發(fā)起聊天
不僅是隨時隨地一對一發(fā)起聊天,最關鍵的是,你發(fā)的內容只要不涉及政治、謠言、血腥、低俗等信息,基本上沒什么所謂平臺攔截的,其它的平臺和賬號,你試試看?當然個人微信還能發(fā)語音,發(fā)圖片,還能進行視頻連線聊天、語音連線聊天,并且這些統統都是免費的。微信上一對一溝通和跟進,大大提升了我們的工作效率。
4、可以通過朋友圈功能了解微信好友的一舉—動
所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,通過朋友圈可以了解好友的業(yè)務、喜好,尤其是在線下談業(yè)務,如果對方不聽你講,也不跟你講,你完全無法知曉他的任何個人信息,你如何成交他?而朋友圈就輕松的幫我們撕開了這道口子,讓我們很容易通過朋友圈了解到客戶和粉絲的動態(tài)。當然,那些不發(fā)朋友圈的人除外,不過這個也畢竟是少數人群。
5、個人微信好友可以多次重復“利用”
互聯網營銷相比傳統營銷最厲害的一個地方就是∶可以將一個用戶多次重復加以開發(fā)和利用。而傳統的營銷是斷鏈的,是一次性交易。
6、個人微信好友可以導流到所有平臺,包括線下
個人微信其實就是一個私人的流量池塘。如果你想推廣公眾號、視頻號、文章、視頻,甚至是推廣線下的活動,是不是可以通過群發(fā)等各種方式,把個人微信上的好友(流量)導流到你的其它平臺呢?還有拉群,是不是也很方便了,你的第一批群成員是不是也就來自于你的微信好友呢?最厲害的是,你想什么時候導流就什么時候導流,你想引流多少過去就引流多少過去,這些數據的控制權,都是你自己的手上。不受時間和地域的限制。
7、個人微信更容易建立信任,更容易成交
大家都發(fā)現很多企業(yè)通過朋友圈廣告做網絡營銷推廣引流,常見的婚紗店、早教班等,通過朋友圈我們可以打造傳播自己的品牌信息以及價值,快速建立起你的專業(yè)形象,塑造企業(yè)或者個人IP,增加信任背書。有了價值塑造的傳播和信任,成交就不是難事。
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