一，營(yíng)銷(xiāo)人員的基本素質(zhì)

工程師的手—技術(shù)素質(zhì)，基本的技術(shù)能力要具備。

科學(xué)家的腦—?jiǎng)?chuàng)新精神，創(chuàng)新技能，沒(méi)有需求創(chuàng)造需求，沒(méi)有市場(chǎng)創(chuàng)造市場(chǎng)。

藝術(shù)家的心—熱誠(chéng)之心，熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)客戶真誠(chéng)。

勞動(dòng)者的腳—健康體魄，身心健康，哪里都敢邁步，跟誰(shuí)都敢握手。

二，營(yíng)銷(xiāo)人員的基本技能

收集信息的能力—情報(bào)奇手，調(diào)查研究，處理各種信息

業(yè)務(wù)溝通的能力—溝通高手，說(shuō)話是銀，聽(tīng)話是金

推銷(xiāo)自己的能力—吸引能手 ，讓客戶接受自己

克服困難的能力—行動(dòng)強(qiáng)手，碰到困難的時(shí)候要鍥而不舍，勇往直前

三，推銷(xiāo)的四個(gè)階段

1、推銷(xiāo)自己

2、推銷(xiāo)商品的功效

3、推銷(xiāo)銷(xiāo)售服務(wù)

4、推銷(xiāo)商品

參考文章：銷(xiāo)售：怎么把心讓客戶接受

四，推銷(xiāo)自己應(yīng)注意的八個(gè)方面

儀表：穿著得體，與企業(yè)文化呼應(yīng)

傾聽(tīng)：多聽(tīng)少說(shuō)

微笑：真誠(chéng)

贊美：不夸張，不造作

熱誠(chéng)：發(fā)自?xún)?nèi)心

關(guān)心：生活的各個(gè)方面

信賴(lài)：相互相信

牢記人名：第一次接到名片就要記住。

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