Q:什么是櫥窗?
A:櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓您的寶貝能有更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率。當(dāng)買家通過關(guān)鍵詞搜索時(shí),設(shè)置了櫥窗推薦的寶貝有優(yōu)先排在前面的可能性,但不代表一定會(huì)展示。搜索排名受店鋪綜合因素影響,建議您提升店鋪整體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
Q:櫥窗發(fā)放的規(guī)則是怎樣的?
A:櫥窗位將采用日常規(guī)則基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)+動(dòng)態(tài)激勵(lì)的方式進(jìn)行發(fā)放。
1.日常規(guī)則發(fā)放的櫥窗位數(shù)量將不超過店鋪實(shí)時(shí)在線商品總數(shù)(正在出售中的寶貝數(shù))。
2.動(dòng)態(tài)激勵(lì)計(jì)算邏輯是上周四到本周三付款成功的訂單積累金額,周四計(jì)算,周五開始發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。成交額獎(jiǎng)勵(lì)櫥窗的使用有效期為1周,每周五老的獎(jiǎng)勵(lì)失效,新的獎(jiǎng)勵(lì)生效。
Q:新開的店鋪,怎么沒有櫥窗位?
A:賣家信用得分小于4分(達(dá)不到1心),沒有基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)的櫥窗位,也沒有成交基線獎(jiǎng)勵(lì)的櫥窗位,建議您努力提升店鋪信譽(yù)。
Q:我總共有幾個(gè)櫥窗位?
A:商家可進(jìn)入【賣家中心】-【出售中的寶貝】-【櫥窗位】頁面查看當(dāng)前您所擁有的櫥窗推薦位總量和已使用的數(shù)量。
溫馨提醒:
點(diǎn)擊“查看明細(xì)”,即可彈出新規(guī)則的浮層,告訴您哪些規(guī)則給您獎(jiǎng)勵(lì)了櫥窗位,哪些條件您還不符合沒有得到獎(jiǎng)勵(lì);
Q:如何設(shè)置櫥窗?
A:商家進(jìn)入【賣家中心】-【出售中的寶貝】頁面選中需要櫥窗推薦的寶貝,然后點(diǎn)擊上方的"櫥窗推薦"即可。
設(shè)置成功后,寶貝左側(cè)會(huì)顯示"已推薦"的字樣。
Q:櫥窗推薦的寶貝能下架或刪除嗎?
A:櫥窗推薦的寶貝在櫥窗推薦頁面不能刪除/下架,只能取消推薦,但如果您要?jiǎng)h除這些寶貝可以到出售中的寶貝進(jìn)行刪除。
Q:櫥窗位明細(xì)如何查詢?
A:您可進(jìn)入【賣家中心】-【出售中的寶貝】-【櫥窗位】里點(diǎn)擊查看明細(xì),即可彈出新規(guī)則的浮層,告訴您哪些規(guī)則給您獎(jiǎng)勵(lì)了櫥窗位,哪些條件您還不符合沒有得到獎(jiǎng)勵(lì)。

Q:我上個(gè)星期達(dá)標(biāo)了,為什么沒有獎(jiǎng)勵(lì)推薦位?
A:獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則是上周四到本周三付款成功的訂單積累金額,周四計(jì)算,周五開始發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。
溫馨提醒:
上周成交額符合條件所獎(jiǎng)勵(lì)的推薦位,使用周期為一個(gè)星期,并非永久性使用。
Q:如何獲得更多櫥窗推薦位?
A:如果您要獲得更多的櫥窗推薦位,您可以參考以下幾種方法:
1.更好地服務(wù)買家,不斷提升店鋪的信用得分,從而獲得更多基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì);
2.持續(xù)穩(wěn)定地運(yùn)營(yíng)自己的店鋪,通過老店獎(jiǎng)勵(lì)獲取更多櫥窗位;
3.繳納保證金,可以獲得5個(gè)櫥窗位獎(jiǎng)勵(lì);
4.成為金牌賣家,可以獲得5個(gè)櫥窗位獎(jiǎng)勵(lì);
5.充分、合理地使用好已有的櫥窗推薦位,提升從搜索獲取流量并轉(zhuǎn)化的能力,提升自己的店鋪在同類目下的成交金額排名,可以獲得更多動(dòng)態(tài)獎(jiǎng)勵(lì)的櫥窗位;
6.除了上面這些做法之外,我們的新櫥窗位規(guī)則是具有可擴(kuò)展性的,官方后續(xù)會(huì)增加更多獲得櫥窗位的條件or小任務(wù),賣家朋友們可以通過完成相應(yīng)的條件來獲取更多櫥窗推薦位。
Q:如何取消櫥窗?
A:在“賣家中心”—“出售中的寶貝”中將原來推薦的寶貝選中點(diǎn)擊上方的“取消推薦”即可,或在“櫥窗推薦寶貝”中進(jìn)行取消,詳見下圖:


Q:商品下架到倉庫,櫥窗位還占用嗎?
A:商品下架到倉庫后,櫥窗位就會(huì)釋放出來。
溫馨提醒:
由于系統(tǒng)延遲,會(huì)導(dǎo)致個(gè)別商品下架后還占用櫥窗位,第二天櫥窗位才會(huì)釋放出來,建議您耐心關(guān)注24小時(shí)即可。
Q:取消了櫥窗推薦,為什么又自動(dòng)恢復(fù)了?
A:經(jīng)核實(shí)是通過第三方軟件自動(dòng)操作的櫥窗推薦。
商家可進(jìn)入【服務(wù)市場(chǎng)】-【賣家服務(wù)】-【我的服務(wù)】里找到訂購的所有軟件并自行操作關(guān)閉櫥窗推薦功能即可,或者聯(lián)系該軟件的服務(wù)商協(xié)助處理。
Q:為什么每周五都沒有更新櫥窗推薦位獎(jiǎng)勵(lì)呢?
A:獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則是上周四到本周三付款成功的訂單積累金額,周四計(jì)算,周五開始發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)的。
溫馨提醒:
上周成交額符合條件所獎(jiǎng)勵(lì)的推薦位,使用周期為一個(gè)星期,并非永久性使用。
您可進(jìn)入【賣家中心】-【出售中的寶貝】-【櫥窗位】里點(diǎn)擊查看明細(xì),即可彈出新規(guī)則的浮層,告訴您哪些規(guī)則給您獎(jiǎng)勵(lì)了櫥窗位,哪些條件您還不符合沒有得到獎(jiǎng)勵(lì);
Q:為什么櫥窗位減少/下降了?
A:您的櫥窗推薦位減少可能是因?yàn)橐韵略?
1)新規(guī)則剔除了買家信用的影響,會(huì)導(dǎo)致部分賣家獲得的櫥窗位有所減少;
2)開店時(shí)間超過3個(gè)月,新店獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)到期取消;
3)如果當(dāng)前自然年有違規(guī)扣分記錄,會(huì)導(dǎo)致櫥窗位減少;
4)之前櫥窗推薦的寶貝質(zhì)量不好,成交轉(zhuǎn)化太低甚至沒有成交,也有可能導(dǎo)致櫥窗位減少;
5)賣家信用得分小于4分(達(dá)不到1心),沒有基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)的櫥窗位,也沒有成交基線獎(jiǎng)勵(lì)的櫥窗位;
6)賣家所屬的主營(yíng)類目,目前尚未被櫥窗成交基線獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則覆蓋,無法獲得成交基線獎(jiǎng)勵(lì);
7)上周成交基準(zhǔn)線符合條件所獎(jiǎng)勵(lì)的櫥窗位使用期限到期了。
8)本周金牌賣家未達(dá)標(biāo)
9)日常規(guī)則發(fā)放的櫥窗位數(shù)量將不超過店鋪實(shí)時(shí)在線商品總數(shù)(正在出售中的寶貝數(shù)),由于在線商品少于櫥窗位,所以發(fā)放上限
Q:為什么我的櫥窗位成交基線達(dá)標(biāo)金額比別人高?
A:新的績(jī)效基線跟您自身的成交額有關(guān),根據(jù)單個(gè)賣家自己的成交額表現(xiàn)結(jié)合同行業(yè)的成交額表現(xiàn),測(cè)算出下周的成交額目標(biāo),更貼近每個(gè)賣家實(shí)際的店鋪經(jīng)營(yíng)狀況。
所以不同行業(yè)下的不同賣家,看到的成交基準(zhǔn)線不同,您可進(jìn)入【賣家中心】-【出售中的寶貝】-【櫥窗位】右上方查看本周期具體成交達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。
溫馨提醒:
櫥窗推薦是一個(gè)近10年的老產(chǎn)品,由于無線化與個(gè)性化算法的加入,櫥窗推薦在搜索的權(quán)重影響已經(jīng)可以忽略。為了保障櫥窗推薦能繼續(xù)提供給商家價(jià)值,我們后續(xù)將會(huì)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)改造,目前基線標(biāo)準(zhǔn)暫不作調(diào)整。
Q:為什么已使用櫥窗推薦位大于櫥窗推薦位總數(shù)?
A:如果您的已使用櫥窗推薦位大于櫥窗推薦位總數(shù),如櫥窗推薦位總數(shù)為50個(gè),但是已推薦的顯示為93個(gè),此情況是由于您之前有獎(jiǎng)勵(lì)的推薦位,但目前已經(jīng)收回,而已經(jīng)推薦的不會(huì)立馬強(qiáng)制取消掉,待您取消已經(jīng)推薦的寶貝,或者等寶貝拍完即會(huì)釋放出櫥窗推薦位。