Q：什么是櫥窗？

A：櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓您的寶貝能有更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率。當(dāng)買家通過關(guān)鍵詞搜索時(shí)，設(shè)置了櫥窗推薦的寶貝有優(yōu)先排在前面的可能性，但不代表一定會(huì)展示。搜索排名受店鋪綜合因素影響，建議您提升店鋪整體運(yùn)營數(shù)據(jù)。

Q：櫥窗發(fā)放的規(guī)則是怎樣的？

A：櫥窗位將采用日常規(guī)則基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)+動(dòng)態(tài)激勵(lì)的方式進(jìn)行發(fā)放。

1.日常規(guī)則發(fā)放的櫥窗位數(shù)量將不超過店鋪實(shí)時(shí)在線商品總數(shù)（正在出售中的寶貝數(shù)）。

2.動(dòng)態(tài)激勵(lì)計(jì)算邏輯是上周四到本周三付款成功的訂單積累金額，周四計(jì)算，周五開始發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。成交額獎(jiǎng)勵(lì)櫥窗的使用有效期為1周，每周五老的獎(jiǎng)勵(lì)失效，新的獎(jiǎng)勵(lì)生效。

Q：新開的店鋪，怎么沒有櫥窗位？

A：賣家信用得分小于4分（達(dá)不到1心），沒有基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)的櫥窗位，也沒有成交基線獎(jiǎng)勵(lì)的櫥窗位，建議您努力提升店鋪信譽(yù)。

Q：我總共有幾個(gè)櫥窗位？

A：商家可進(jìn)入【賣家中心】-【出售中的寶貝】-【櫥窗位】頁面查看當(dāng)前您所擁有的櫥窗推薦位總量和已使用的數(shù)量。

溫馨提醒：

點(diǎn)擊“查看明細(xì)”，即可彈出新規(guī)則的浮層，告訴您哪些規(guī)則給您獎(jiǎng)勵(lì)了櫥窗位，哪些條件您還不符合沒有得到獎(jiǎng)勵(lì)；

Q：如何設(shè)置櫥窗？

A：商家進(jìn)入【賣家中心】-【出售中的寶貝】頁面選中需要櫥窗推薦的寶貝，然后點(diǎn)擊上方的"櫥窗推薦"即可。

設(shè)置成功后，寶貝左側(cè)會(huì)顯示"已推薦"的字樣。

Q：櫥窗推薦的寶貝能下架或刪除嗎？

A：櫥窗推薦的寶貝在櫥窗推薦頁面不能刪除/下架，只能取消推薦，但如果您要?jiǎng)h除這些寶貝可以到出售中的寶貝進(jìn)行刪除。

Q：櫥窗位明細(xì)如何查詢？

A：您可進(jìn)入【賣家中心】-【出售中的寶貝】-【櫥窗位】里點(diǎn)擊查看明細(xì)，即可彈出新規(guī)則的浮層，告訴您哪些規(guī)則給您獎(jiǎng)勵(lì)了櫥窗位，哪些條件您還不符合沒有得到獎(jiǎng)勵(lì)。

Q：我上個(gè)星期達(dá)標(biāo)了，為什么沒有獎(jiǎng)勵(lì)推薦位？

A：獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則是上周四到本周三付款成功的訂單積累金額，周四計(jì)算，周五開始發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。

溫馨提醒：

上周成交額符合條件所獎(jiǎng)勵(lì)的推薦位，使用周期為一個(gè)星期，并非永久性使用。

Q：如何獲得更多櫥窗推薦位？

A：如果您要獲得更多的櫥窗推薦位，您可以參考以下幾種方法：

1.更好地服務(wù)買家，不斷提升店鋪的信用得分，從而獲得更多基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)；

2.持續(xù)穩(wěn)定地運(yùn)營自己的店鋪，通過老店獎(jiǎng)勵(lì)獲取更多櫥窗位；

3.繳納保證金，可以獲得5個(gè)櫥窗位獎(jiǎng)勵(lì)；

4.成為金牌賣家，可以獲得5個(gè)櫥窗位獎(jiǎng)勵(lì)；

5.充分、合理地使用好已有的櫥窗推薦位，提升從搜索獲取流量并轉(zhuǎn)化的能力，提升自己的店鋪在同類目下的成交金額排名，可以獲得更多動(dòng)態(tài)獎(jiǎng)勵(lì)的櫥窗位；

6.除了上面這些做法之外，我們的新櫥窗位規(guī)則是具有可擴(kuò)展性的，官方后續(xù)會(huì)增加更多獲得櫥窗位的條件or小任務(wù)，賣家朋友們可以通過完成相應(yīng)的條件來獲取更多櫥窗推薦位。

Q：如何取消櫥窗？

A：在“賣家中心”—“出售中的寶貝”中將原來推薦的寶貝選中點(diǎn)擊上方的“取消推薦”即可，或在“櫥窗推薦寶貝”中進(jìn)行取消，詳見下圖：

Q：商品下架到倉庫，櫥窗位還占用嗎？

A：商品下架到倉庫后，櫥窗位就會(huì)釋放出來。

溫馨提醒：

由于系統(tǒng)延遲，會(huì)導(dǎo)致個(gè)別商品下架后還占用櫥窗位，第二天櫥窗位才會(huì)釋放出來，建議您耐心關(guān)注24小時(shí)即可。

Q：取消了櫥窗推薦，為什么又自動(dòng)恢復(fù)了？

A：經(jīng)核實(shí)是通過第三方軟件自動(dòng)操作的櫥窗推薦。

商家可進(jìn)入【服務(wù)市場(chǎng)】-【賣家服務(wù)】-【我的服務(wù)】里找到訂購的所有軟件并自行操作關(guān)閉櫥窗推薦功能即可，或者聯(lián)系該軟件的服務(wù)商協(xié)助處理。

Q：為什么每周五都沒有更新櫥窗推薦位獎(jiǎng)勵(lì)呢？

A：獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則是上周四到本周三付款成功的訂單積累金額，周四計(jì)算，周五開始發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)的。

溫馨提醒：

上周成交額符合條件所獎(jiǎng)勵(lì)的推薦位，使用周期為一個(gè)星期，并非永久性使用。

您可進(jìn)入【賣家中心】-【出售中的寶貝】-【櫥窗位】里點(diǎn)擊查看明細(xì)，即可彈出新規(guī)則的浮層，告訴您哪些規(guī)則給您獎(jiǎng)勵(lì)了櫥窗位，哪些條件您還不符合沒有得到獎(jiǎng)勵(lì)；

Q：為什么櫥窗位減少/下降了？

A：您的櫥窗推薦位減少可能是因?yàn)橐韵略?

1）新規(guī)則剔除了買家信用的影響，會(huì)導(dǎo)致部分賣家獲得的櫥窗位有所減少；

2）開店時(shí)間超過3個(gè)月，新店獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)到期取消；

3）如果當(dāng)前自然年有違規(guī)扣分記錄，會(huì)導(dǎo)致櫥窗位減少；

4）之前櫥窗推薦的寶貝質(zhì)量不好，成交轉(zhuǎn)化太低甚至沒有成交，也有可能導(dǎo)致櫥窗位減少；

5）賣家信用得分小于4分（達(dá)不到1心），沒有基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)的櫥窗位，也沒有成交基線獎(jiǎng)勵(lì)的櫥窗位；

6）賣家所屬的主營類目，目前尚未被櫥窗成交基線獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則覆蓋，無法獲得成交基線獎(jiǎng)勵(lì)；

7）上周成交基準(zhǔn)線符合條件所獎(jiǎng)勵(lì)的櫥窗位使用期限到期了。

8）本周金牌賣家未達(dá)標(biāo)

9）日常規(guī)則發(fā)放的櫥窗位數(shù)量將不超過店鋪實(shí)時(shí)在線商品總數(shù)（正在出售中的寶貝數(shù)），由于在線商品少于櫥窗位，所以發(fā)放上限

Q：為什么我的櫥窗位成交基線達(dá)標(biāo)金額比別人高？

A：新的績(jī)效基線跟您自身的成交額有關(guān)，根據(jù)單個(gè)賣家自己的成交額表現(xiàn)結(jié)合同行業(yè)的成交額表現(xiàn)，測(cè)算出下周的成交額目標(biāo)，更貼近每個(gè)賣家實(shí)際的店鋪經(jīng)營狀況。

所以不同行業(yè)下的不同賣家，看到的成交基準(zhǔn)線不同，您可進(jìn)入【賣家中心】-【出售中的寶貝】-【櫥窗位】右上方查看本周期具體成交達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。

溫馨提醒：

櫥窗推薦是一個(gè)近10年的老產(chǎn)品，由于無線化與個(gè)性化算法的加入，櫥窗推薦在搜索的權(quán)重影響已經(jīng)可以忽略。為了保障櫥窗推薦能繼續(xù)提供給商家價(jià)值，我們后續(xù)將會(huì)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)改造，目前基線標(biāo)準(zhǔn)暫不作調(diào)整。

Q：為什么已使用櫥窗推薦位大于櫥窗推薦位總數(shù)？

A：如果您的已使用櫥窗推薦位大于櫥窗推薦位總數(shù)，如櫥窗推薦位總數(shù)為50個(gè)，但是已推薦的顯示為93個(gè)，此情況是由于您之前有獎(jiǎng)勵(lì)的推薦位，但目前已經(jīng)收回，而已經(jīng)推薦的不會(huì)立馬強(qiáng)制取消掉，待您取消已經(jīng)推薦的寶貝，或者等寶貝拍完即會(huì)釋放出櫥窗推薦位。