隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸發(fā)展自成一體,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才卻參差不齊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)和人才成為了企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)迫切需求,有產(chǎn)品有資金的企業(yè)沒(méi)有人才做市場(chǎng)推廣,有技術(shù)的不可能全部而有技術(shù)的和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷敏感度的人卻聚集在一起,形成一種供求關(guān)系。最終有了代運(yùn)營(yíng)和外包。
代運(yùn)營(yíng)和外包看似一樣,但其實(shí)本職是不同的,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,很多團(tuán)隊(duì)也做的混淆概念了,所以導(dǎo)致一部分需求者在咨詢的的時(shí)候,迷茫不知如何選擇。那究竟兩者之間存在異同呢?借百科再跟大家普及一下
共同點(diǎn):
1、為傳統(tǒng)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)更快地在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)取得一定的成績(jī)賺取更多更大的利益
2、為企業(yè)的運(yùn)作節(jié)省成本
3、都是第三方機(jī)構(gòu)代管
區(qū)別:
1、概念核心不同
代運(yùn)營(yíng)主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上銷售,這就需要該代運(yùn)營(yíng)公司具備營(yíng)銷、產(chǎn)品、客服、供應(yīng)鏈等全方面的知識(shí),然后可以跟傳統(tǒng)企業(yè)銷售分成。
外包是指企業(yè)動(dòng)態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù),并利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)。 外包是一個(gè)戰(zhàn)略管理模型,更講究專業(yè)分工。
2、服務(wù)方式不同
代運(yùn)營(yíng)主要是以通過(guò)與企業(yè)的溝通,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀,提供符合企業(yè)實(shí)際需求的分銷模式、分銷規(guī)則、分銷商品的選取以及分銷售后咨詢等一系列的實(shí)施規(guī)劃。結(jié)合企業(yè)商品的特性,進(jìn)行有效的分銷渠道資源篩選,并制定相對(duì)應(yīng)的分銷價(jià)格和相應(yīng)的市場(chǎng)策略。
外包方式主要有合同業(yè)務(wù)管理方式(BMC)和委托方式。
合同業(yè)務(wù)管理方式純粹是一種外包方購(gòu)買(mǎi)第三方服務(wù)模式,第三方(承包方)負(fù)責(zé)全部或大部分投資和業(yè)務(wù)管理工作,并承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn);外包方只根據(jù)第三方完成業(yè)務(wù)的績(jī)效和合同約束則購(gòu)買(mǎi)服務(wù),不用負(fù)責(zé)第三方的投資風(fēng)險(xiǎn);合同終止則合作終止。
委托方式是一種外包方將業(yè)務(wù)連帶完成業(yè)務(wù)所需要的設(shè)施委托給第三方經(jīng)營(yíng)的方式,主要有承包、租賃、特許管理和BOT(建設(shè)-營(yíng)運(yùn)-移交)特許管理4種合作模式。無(wú)論采用哪種模式,委托方都承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn),即使是BOT特許管理模式,表面上第三方進(jìn)行投資,實(shí)際上這些投資將連本帶息以折舊費(fèi)形式全部計(jì)入經(jīng)營(yíng)成本,由外包方在特許合同期內(nèi)全部返還。
3、解決的實(shí)質(zhì)問(wèn)題范圍不同
代運(yùn)營(yíng)通過(guò)分析相關(guān)代運(yùn)營(yíng)公司發(fā)展,輕公司更多是基于品牌營(yíng)銷、廣告設(shè)計(jì)等領(lǐng)域起家,自身沒(méi)有太多技術(shù)基因,對(duì)企業(yè)的服務(wù)會(huì)更多從渠道、營(yíng)銷推廣、產(chǎn)品攝影、網(wǎng)店設(shè)計(jì)的維度切入,幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上提升銷售額、提升品牌影響力,分析用戶需求行為,更像一個(gè)文科生。而重公司相對(duì)而言,老板出身技術(shù)占比很高,對(duì)企業(yè)的服務(wù),會(huì)從運(yùn)營(yíng)端向企業(yè)內(nèi)容信息化管理滲透,如ERP解決方案、CRM解決方案、甚至倉(cāng)儲(chǔ)/物流,供應(yīng)鏈管理,更像一個(gè)理科生,希望用技術(shù)等多種信息化手段幫企業(yè)解決越來(lái)越多的問(wèn)題。
完全是一條龍的服務(wù)方式
外包更專注于分工領(lǐng)域。企業(yè)為維持組織競(jìng)爭(zhēng)核心能力,且因組織人力不足的困境,可將組織的非核心業(yè)務(wù)委托給外部的專業(yè)公司,以降低營(yíng)運(yùn)成本,提高品質(zhì),集中人力資源,提高顧客滿意度。外包將您解放出來(lái)以更專注于核心業(yè)務(wù)。增加后備管理時(shí)間。在執(zhí)行者專注于其特長(zhǎng)業(yè)務(wù)時(shí),為其改善產(chǎn)品的整體質(zhì)量。外包協(xié)會(huì)進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示外包協(xié)議使企事業(yè)節(jié)省9%的成本,而能力與質(zhì)量則上升了15%。 外包解放了公司的財(cái)務(wù)資本使之用于可取得最大利潤(rùn)回報(bào)的活動(dòng)。能夠使企業(yè)避免組織過(guò)度膨脹,集中人力資源降低成本,提升利潤(rùn),降低成本,資金可做更高效益,投資致力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提升效益與客戶滿意度,不受限既有的專業(yè)知識(shí)技能,企業(yè)運(yùn)作更靈活。
很多人吧外包和代運(yùn)營(yíng)混淆,究其原因原,到底還是大部分的外包團(tuán)隊(duì)在整合資源之后,既想做專業(yè)又不想浪費(fèi)資源,外包的同時(shí)也在某些自己專業(yè)的渠道開(kāi)展了一條龍服務(wù),比如商夢(mèng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)+網(wǎng)站搭建+網(wǎng)絡(luò)推廣外包策劃執(zhí)行。而代運(yùn)營(yíng)由于服務(wù)周期長(zhǎng),長(zhǎng)期服務(wù)對(duì)投資回報(bào)率而言是不可觀的,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的業(yè)務(wù)并非穩(wěn)定,他們?cè)诓粩嗟母母铮{(diào)整策略,如此變化也大大影響了代運(yùn)營(yíng)的效果,所以很多代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也轉(zhuǎn)而縮短服務(wù)周期形成了類似外包的服務(wù)方式。
如何分辨和選擇呢,還是真針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和模式選擇適合自己的,適合才是硬道理。
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