很多商家,借助疫情這波浪潮逐漸涌入阿里巴巴國(guó)際站,開(kāi)拓外貿(mào)市場(chǎng)。但是很多商家屬于內(nèi)轉(zhuǎn)外,甚至是外貿(mào)流程幾乎沒(méi)有走過(guò),就開(kāi)了國(guó)際站平臺(tái),過(guò)程中也不懂如何運(yùn)營(yíng)和操作,沒(méi)有詢盤(pán)客戶,更沒(méi)幾筆成交。國(guó)際站也是一個(gè)電商平臺(tái),雖然是toB的平臺(tái),操作可能沒(méi)有那么復(fù)雜,但是國(guó)際站的操作和運(yùn)營(yíng)如果做不起來(lái),基本上就屬于被割韭菜的一類了。
本人曾在阿里國(guó)際站部門(mén)就職12年,接觸和服務(wù)近1000家企業(yè),希望接下來(lái)的一些分享可以帶更多的商家朋友能真正入行阿里巴巴國(guó)際站,在阿里國(guó)際站上有屬于自己的收獲。
第一篇分享,就在整體的層面給大家分享一下阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng)的邏輯,運(yùn)營(yíng)和操作國(guó)際站之前一定要清晰平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)邏輯,這樣才能實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。
運(yùn)營(yíng)的第一步:如果您的產(chǎn)品已經(jīng)固定,比如生產(chǎn)企業(yè),工廠,產(chǎn)品就是固有的,那就從市場(chǎng)分析開(kāi)始,先借助阿里國(guó)際站的數(shù)據(jù)做市場(chǎng)分析,了解自己產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力如何打造?如果您是貿(mào)易公司,產(chǎn)品不固定,就先選品,再做市場(chǎng)分析。市場(chǎng)分析的目的和邏輯是什么?既然已經(jīng)選擇了阿里國(guó)際站做銷售渠道,那就應(yīng)該了解一下國(guó)際站上對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品的現(xiàn)狀,比如,市場(chǎng)需求,容量大小,搜索趨勢(shì),地域需求,買家需求,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)(圖片設(shè)置,產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間,起訂量,詳情頁(yè)表達(dá),星等級(jí),成交金額,筆數(shù),營(yíng)銷情況等),再根據(jù)自身產(chǎn)品的特性做表達(dá)策劃。
運(yùn)營(yíng)的第二步:做好市場(chǎng)分析的情況下,形成自己的產(chǎn)品表達(dá)策劃方案,然后就是網(wǎng)站搭建的過(guò)程。過(guò)程包含,關(guān)鍵詞詞表制作,產(chǎn)品發(fā)布,產(chǎn)品發(fā)布通道,網(wǎng)站裝修,模塊設(shè)計(jì),詳情頁(yè)設(shè)計(jì),超鏈接設(shè)置等。把需要布局的策劃點(diǎn)表達(dá)在自己的店鋪里,形成自己的風(fēng)格和屬性。網(wǎng)站搭建屬于很重要的環(huán)節(jié),搭建的好壞直接影響后期店鋪引流后的轉(zhuǎn)化問(wèn)題,也是做電商平臺(tái)里的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
運(yùn)營(yíng)的第三步:做引流。阿里目前的流量包含自然流量,付費(fèi)商業(yè)流量,活動(dòng)場(chǎng)景流量和自營(yíng)銷的流量。結(jié)合第二步的網(wǎng)站搭建,做好關(guān)鍵詞的覆蓋和表達(dá),開(kāi)啟網(wǎng)站自然流量端口。然后借助商業(yè)流量,直通車,頂展,問(wèn)鼎等來(lái)拉升店鋪的搜索流量。當(dāng)網(wǎng)站的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化達(dá)到一定水平,可以報(bào)名參加阿里的一些日常活動(dòng)和官方大促活動(dòng),引入場(chǎng)景流量。在做整體流量的同時(shí),再借助粉絲通,站內(nèi)營(yíng)銷,直播等做自營(yíng)銷盤(pán)活私域流量,直到流量全部起來(lái)。
運(yùn)營(yíng)的第四步:做優(yōu)化。隨著流量的引入,就會(huì)出現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化的問(wèn)題,有的流量進(jìn)來(lái)就會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)擊和詢價(jià),有的流量進(jìn)來(lái)只是進(jìn)來(lái),沒(méi)有點(diǎn)擊和詢價(jià)轉(zhuǎn)化,所以就要對(duì)流量進(jìn)行分析和優(yōu)化,根據(jù)產(chǎn)品的特性,轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),做好流量的屏蔽和擴(kuò)流,不精準(zhǔn)低轉(zhuǎn)化的流量要屏蔽,精準(zhǔn)高轉(zhuǎn)化的流量要擴(kuò)流。這個(gè)過(guò)程會(huì)比較繁瑣和精細(xì),也是體現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的水平的地方。后期都會(huì)一步一步精細(xì)的講解給大家的。
運(yùn)營(yíng)的第五步:爆品打造。流量精細(xì)化的優(yōu)化的最終目的就是打造網(wǎng)站上的爆品,爆品在平臺(tái)上的權(quán)重非常高,可以獲得額外的阿里推流給你。所以,運(yùn)營(yíng)的核心也是終局也是爆品的數(shù)量和轉(zhuǎn)化。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的需要借助前四步的操作和企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 整體完成。關(guān)注我,后期會(huì)逐漸分享給大家具體的操作細(xì)節(jié)和步驟。
運(yùn)營(yíng)的第六步:店鋪復(fù)制,也就是店群模式。如果一個(gè)店鋪?zhàn)龊茫瑢?shí)現(xiàn)了不錯(cuò)的投產(chǎn)比的情況下,可以考慮新開(kāi)店鋪,做流量壟斷和擴(kuò)品增流,不斷實(shí)現(xiàn)該類目下的流量轉(zhuǎn)化,沉淀更多的買家和客戶。國(guó)際站的買家屬于B類買家,賺錢(qián)不在首單,在長(zhǎng)期的返單上,買家的復(fù)購(gòu)比C端的平臺(tái)更高,所以,不斷的積累沉淀類目下的買家,才能長(zhǎng)久收益。國(guó)際站也是目前所有電商平臺(tái)里遠(yuǎn)期投產(chǎn)比最高的平臺(tái)了。
后面的分享也會(huì)跟著這個(gè)邏輯,一步一步帶著大家去做好每一步運(yùn)營(yíng)。同時(shí)我們也有運(yùn)營(yíng)分享的直播課程,歡迎關(guān)注和持續(xù)關(guān)注哦。
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