一、熟悉掌握車輛的靜態(tài)操作

工具：試駕車1輛，使用手冊(cè)1本

任務(wù)： 新入職銷售顧問(wèn)利用車輛使用手冊(cè)及實(shí)車操作，必須熟練掌握車輛的靜態(tài)操作方式。

考核：

1、本項(xiàng)權(quán)重25％

2、考核周期：3天。

3、根據(jù)測(cè)試結(jié)果分為3檔，能夠熟練掌握全部操作功能的（A）；基本能夠掌握 重要操作功能的（B）；對(duì)重要操作功能掌握不熟練的（C）。

二、各車型產(chǎn)品亮點(diǎn)掌握

工具：本品牌各車型產(chǎn)品知識(shí)

任務(wù)： 根據(jù)東本品牌各車型產(chǎn)品知識(shí)，熟練掌握各車型的亮點(diǎn)和賣點(diǎn)（所有亮點(diǎn)和賣點(diǎn)自己總結(jié)），能夠根據(jù)靜態(tài)車輛展示背誦各車型產(chǎn)品亮點(diǎn)

考核：

1、本項(xiàng)權(quán)重25％

2、考核周期：7天內(nèi)。

3、根據(jù)測(cè)試結(jié)果分為3檔，能夠熟練背誦100個(gè)亮點(diǎn)（A）；能夠熟練背誦出90 個(gè)亮點(diǎn)（B）；能夠熟練背誦出80個(gè)以上亮點(diǎn)（C）；低于80以下的（D）。

三、產(chǎn)品亮點(diǎn)話術(shù)（F.A.B或者F.A.B.E）組織

工具：本品牌各車型產(chǎn)品知識(shí)

任務(wù)：根據(jù)各車型產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合6大車型共計(jì)若干個(gè)產(chǎn)品亮點(diǎn)，運(yùn)用（ F.A.B或者F.A.B.E ）方式組織話術(shù)并寫出，整理優(yōu)秀話術(shù)進(jìn)行背誦。

考核：

1、本項(xiàng)權(quán)重25％

2、考核周期：10天內(nèi)。

3、根據(jù)測(cè)試結(jié)果分為3檔，能夠組織全部亮點(diǎn)話術(shù)并寫出和背誦的（A）；能夠組織核心亮點(diǎn)話術(shù)并寫出和背誦的（B）；不能組織核心亮點(diǎn)話術(shù)并寫出和背誦的（C）

四、掌握東風(fēng)標(biāo)致品牌文化和銷售流程

工具：銷售流程：

任務(wù)： 熟練掌握本品牌歷史、基礎(chǔ)禮儀、水平業(yè)務(wù)和銷售流程。

考核：

1、本項(xiàng)權(quán)重25％

2、考核周期：10天內(nèi)。

3、根據(jù)測(cè)試結(jié)果分為3檔，抽查掌握程度，能夠熟練掌握熟練掌握本品牌歷史、基礎(chǔ)禮儀、水平業(yè)務(wù)和銷售流程的（A）；能夠較好掌握掌握本品牌歷史、基礎(chǔ)禮儀、水平業(yè)務(wù)和銷售流程的（B）；對(duì)本品牌歷史、基礎(chǔ)禮儀、水平業(yè)務(wù)和銷售流程不熟練的（C）。

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