如今電商行業(yè)發(fā)展得越來越快，很多人都會(huì)選擇在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上開店，在這個(gè)市場的大需求下就衍生了“客服外包”這一新型的行業(yè)，不管是長期客服外包，還是每逢雙十一、雙十二、618等等這樣的重大節(jié)日的臨時(shí)外包，需求是越來越大了，因此，賣家比較關(guān)注的就是，如何找到靠譜的淘寶客服外包?下面看看萌萌客客服公司公司小編是怎么說的。

　　做過網(wǎng)店的人都會(huì)明白，客服其實(shí)是一個(gè)很重要的崗位，是網(wǎng)店最后的一道關(guān)口，好的客服是可以帶動(dòng)店鋪的發(fā)展的，轉(zhuǎn)化率的提高，提高店鋪銷量，會(huì)帶來很大的利益。所以客服的重要性在此就不言而喻了。

　　隨著外包行業(yè)發(fā)展得越來越快，市場上的虛實(shí)外包公司琳瑯滿目，很多被虛假外包欺騙導(dǎo)致“人”財(cái)兩失的下場，這個(gè)時(shí)候就需要賣家學(xué)會(huì)分辨客服公司的好壞，這是一門學(xué)問，下面小萌就帶你練就一雙“火眼金睛”認(rèn)識客服外包公司。

　　一家靠譜的淘寶客服外包公司，可以從以下幾點(diǎn)來分辨，今天萌萌客客服外包公司小編就帶大家分析一下。

　　首先，看公司的官網(wǎng)以及資質(zhì)

　　一個(gè)公司的官網(wǎng)就像店鋪的客服，就是公司的門面，是能力的展現(xiàn)。所以可以從官網(wǎng)的頁面展示上來分辨一個(gè)客服外包公司是否正規(guī)，而不是小的團(tuán)體和不穩(wěn)定的公司。

　　看官網(wǎng)的時(shí)候可以關(guān)注一下公司官網(wǎng)的域名年齡市場，備案信息跟公司的名字是否一樣，另外也要關(guān)注一下官網(wǎng)的設(shè)計(jì)怎樣，是否美觀，雖然這不是最重要的，但是從另一方面也可以看出來這樣的公司是否正規(guī)話以及工作的細(xì)節(jié)，好壞之分在工作的細(xì)節(jié)是可以得到很好的體現(xiàn)的。

　　還有就是公司的一個(gè)資質(zhì)了，可以百度查詢工商信息，或者讓服務(wù)商提供營業(yè)執(zhí)照，許可證等等資質(zhì)類的東西。

　　其次，看公司的信息更新狀態(tài)

　　公司宣傳的信息是不是最新的，一個(gè)公司的新聞動(dòng)態(tài)以及一些行業(yè)資訊的更新，展示了這家公司的發(fā)展，還有一些媒體報(bào)道也增加了這個(gè)公司的信任感，如果這家公司半年甚至更久的時(shí)間更新一次，很顯然是不靠譜的，所以對于賣家而言，查看一家公司官網(wǎng)的信息更新狀態(tài)，可以對選擇公司有一個(gè)初步的判斷，甚至也可以全面了解一下該公司的基本情況。

　　最后，看公司的成功案例

　　公司的一個(gè)成功案例的展示其實(shí)就是公司實(shí)力的體現(xiàn)，無論是在什么樣的行業(yè)里，客戶的成功案例都是非常重要的，因?yàn)檫@些都是經(jīng)驗(yàn)的積累，服務(wù)過什么類目的客戶，有什么的客服外包的服務(wù)案例以及做到什么樣的程度等等，都能展示公司的一個(gè)實(shí)力。

　　以上三點(diǎn)，可以給賣家初步選擇淘寶客服外包公司提供一些建議，但是大家也知道，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)還是比較落后的，會(huì)出現(xiàn)很多的“拿來主義”，連文章和內(nèi)容都會(huì)有偽原創(chuàng)，以上三點(diǎn)不是絕對的，需要外包客服的賣家還是要自己擦亮眼睛，找到靠譜的好的外包淘寶客服公司。

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