微商做的是私域流量，把私域流量經(jīng)營(yíng)好，產(chǎn)生高復(fù)購(gòu)率，是我們一直要堅(jiān)持做的事。其中一個(gè)比較重要的動(dòng)作就是加強(qiáng)與顧客的粘性，建立強(qiáng)關(guān)系。日常與顧客的鏈接是重要的一環(huán)。針對(duì)不同性質(zhì)的顧客如何鏈接，經(jīng)過(guò)我的個(gè)人經(jīng)歷，整理話術(shù)參考如下：

一、從未下過(guò)單的顧客鏈接話術(shù)參考：

第一次：你好，親！感謝你一直在我的團(tuán)購(gòu)群里默默地支持陪伴我，群里所有的團(tuán)品咱們都保證正品，如果需要，你可以嘗試著體驗(yàn)一兩個(gè)用得上的團(tuán)品，親自檢驗(yàn)一下品質(zhì)如何，說(shuō)不定幫你找到一個(gè)省心省力又省錢(qián)的好平臺(tái)呢！

第二次：親，感謝你一直留在群里默默陪伴我，今天我特別想讓你體驗(yàn)一下我們的***產(chǎn)品（大概說(shuō)一下這個(gè)高性價(jià)比產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)一兩個(gè)即可），因?yàn)槲壹依镩L(zhǎng)期都在使用，家人都說(shuō)好用，我的顧客們也說(shuō)好，還這么便宜，今天剛好上貨開(kāi)團(tuán)了，強(qiáng)烈推薦你下一單試試哦，你是第一次下單我肯定還會(huì)優(yōu)惠你的，售后我也會(huì)負(fù)責(zé)到底的，放心哈！我們是正規(guī)平臺(tái)。

以后：親愛(ài)的，這么長(zhǎng)時(shí)間你都默默地在我群里陪伴著我，非常感恩！我注意到你一直沒(méi)有體驗(yàn)咱們的團(tuán)品，是在擔(dān)心幾十塊錢(qián)買(mǎi)不到正品嗎，或者擔(dān)心東西質(zhì)量不好是嗎？我最初也有這樣的顧慮，我完全理解，但是現(xiàn)在我們?nèi)規(guī)缀跛械臇|西都在平臺(tái)上買(mǎi)的，親自體驗(yàn)了**時(shí)間覺(jué)得非常不錯(cuò)呢，所以特別想讓你也來(lái)省錢(qián)購(gòu)好物，一年下來(lái)說(shuō)不定能幫你省下不少呢！再說(shuō)了，售后由我全程負(fù)責(zé)，比淘寶還省心。今天有一個(gè)***我覺(jué)得非常適合你，我還可以給你打個(gè)折！要不要來(lái)個(gè)首次體驗(yàn)？

（當(dāng)你的群滿500人后，對(duì)于經(jīng)過(guò)多次鏈接始終不下單的，就可以換掉他的，此時(shí)的話術(shù)參考：親愛(ài)的，感謝你一直在群里默默的陪伴我，但是我發(fā)現(xiàn)你一直不敢來(lái)嘗試我們的團(tuán)品，可能這個(gè)群真的不適合你，我也沒(méi)能幫助到你，非常抱歉！鑒于我建這個(gè)群的目的是讓親朋好友一起來(lái)省錢(qián)買(mǎi)好東西，如果確實(shí)沒(méi)有你喜歡的東西，我就暫時(shí)抱你出群哈，因?yàn)槿阂呀?jīng)滿員了，還有一些朋友想進(jìn)來(lái)買(mǎi)東西。如果以后你有需要了，隨時(shí)聯(lián)系我，我會(huì)重新邀請(qǐng)你回來(lái)的，不在群里咱們還是朋友保持聯(lián)系哦，咱們后會(huì)有期?。?/p>

二、對(duì)曾經(jīng)下過(guò)單但后來(lái)再也沒(méi)下單的顧客鏈接話術(shù)參考：

親愛(ài)的，最近是在忙嗎，因?yàn)槟闶俏液芸粗氐念櫩?，所以我?duì)你是比較關(guān)注的，發(fā)現(xiàn)你有一陣沒(méi)找過(guò)我了還不習(xí)慣呢，突然覺(jué)得是不是我的服務(wù)不夠好呀？

（然后看對(duì)方如何跟你聊，再跟進(jìn)）

三、對(duì)鐵粉顧客的日常鏈接話術(shù)參考：

1、售后回訪式鏈接：

親愛(ài)的，你上次買(mǎi)的***產(chǎn)品用了（吃了）嗎，感覺(jué)如何呀？（然后開(kāi)始互聊，時(shí)間一般掌握在3-5分鐘，不要太久）

2、關(guān)心鏈接：

親愛(ài)的，你買(mǎi)的一抹靈有沒(méi)有堅(jiān)持用呀，我今天來(lái)督促一下哦。一抹靈對(duì)皮膚問(wèn)題非常有效的，但是如果沒(méi)有堅(jiān)持的話，是會(huì)打折扣的哦，你可不能偷懶哦！

3、節(jié)日問(wèn)候鏈接：

親愛(ài)的，今天中秋節(jié)了，祝你。。。。。。感謝你一直以來(lái)對(duì)我信任和支持，你的每一份信任我都銘記在心，特送上一份小心意，祝你和家人節(jié)日快樂(lè)，身體健康！

4、私推式鏈接：

親愛(ài)的，你注意到今天有個(gè)***產(chǎn)品非常不錯(cuò)哦，我生怕你忙起來(lái)沒(méi)顧上看群，單獨(dú)發(fā)給你哈，你是我看重的VIP顧客，這么好的東西可不能讓你錯(cuò)過(guò)啦！

5、感召式鏈接：

親愛(ài)的，你在我這里買(mǎi)了那么多東西了，都還比較滿意的對(duì)吧，你對(duì)我們的產(chǎn)品很熟悉了，也很認(rèn)可了，其實(shí)你也可以像我一樣，建個(gè)群來(lái)分享給身邊的人，多一份收入也蠻好的哦！有興趣的話，我們可以聊聊。

（如果本人不感興趣，可請(qǐng)他推薦身邊正好需要一份事業(yè)的親戚或朋友給你）

以上鏈接話術(shù)僅供參考，根據(jù)自己和顧客之間的用語(yǔ)習(xí)慣作修改。

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