跨境電商的討論近來(lái)變得越來(lái)越熱門(mén)。10年前,甚至5年前,跨境電商幾乎沒(méi)有人談?wù)?,因?yàn)檎嬲趶氖驴缇畴娚痰娜硕荚诘驼{(diào)致富。而現(xiàn)在,討論的人越來(lái)越多,這表明這個(gè)行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始飽和,割韭菜的鐮刀也可以揮舞起來(lái)了。
跨境電商是一個(gè)由兩個(gè)詞組成的詞語(yǔ),分別是“跨境”和“電商”。在國(guó)內(nèi),電商行業(yè)發(fā)展非常迅速,相信大家對(duì)“電商”這個(gè)詞都不陌生,就不需要過(guò)多解釋了。而“跨境”字面意思是在兩個(gè)地方之間進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)。因此,跨境電商可以簡(jiǎn)單理解為在國(guó)內(nèi)和國(guó)外之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。很多人一提到跨境電商就會(huì)想到 eBay 和亞馬遜等平臺(tái),但它們只是跨境電商中的一部分。事實(shí)上,跨境電商的范圍遠(yuǎn)不止這些平臺(tái),下面我將列舉一些我所知道的內(nèi)容。從主體類(lèi)別方面看,它主要包括以下三個(gè)方面。
銷(xiāo)售平臺(tái)(marketplace)
代表著大家熟知的電商平臺(tái),例如eBay和亞馬遜,以及當(dāng)前流行于東南亞市場(chǎng)的一些平臺(tái)。
類(lèi)似于Shopee、Lazada等平臺(tái)的還有國(guó)內(nèi)的拼多多、淘寶和京東。在這些平臺(tái)上作為賣(mài)家進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí),需要注冊(cè)賬號(hào)并支付一定的手續(xù)費(fèi)或交易費(fèi)用給平臺(tái)。
平臺(tái)銷(xiāo)售的主要優(yōu)勢(shì)在于平臺(tái)自帶的大量流量,這些平臺(tái)廣為人知,廣告投放充裕且流量轉(zhuǎn)化率較高。此外,平臺(tái)規(guī)則相對(duì)完善,對(duì)買(mǎi)家和賣(mài)家的利益保護(hù)較好。然而,作為賣(mài)家可能會(huì)面臨對(duì)規(guī)則不熟悉的問(wèn)題,一旦觸犯規(guī)則可能導(dǎo)致封號(hào)或商品被移除,讓人很容易功虧一簣。以亞馬遜針對(duì)中國(guó)賣(mài)家的封號(hào)事件為例,許多賣(mài)家由于這種情況付出了慘重的代價(jià)。
獨(dú)立站這個(gè)名字就已經(jīng)說(shuō)明了它是一個(gè)獨(dú)立的購(gòu)物網(wǎng)站。就好比早期的京東或者當(dāng)當(dāng)一樣,它是不向其他商家開(kāi)放的。獨(dú)立站相對(duì)而言更加自主,通??梢栽诜稍试S的前提下,制定自己的網(wǎng)站退換貨等規(guī)則。但需要自己去吸引訪問(wèn)量。因此,獨(dú)立站最大的成本通常在于獲取流量。
隨著獨(dú)立站發(fā)展到后期,通常會(huì)轉(zhuǎn)型成為平臺(tái)模式。在自身積累了穩(wěn)定流量的基礎(chǔ)上,開(kāi)放站點(diǎn)給其他商家入駐,以擴(kuò)大貨源吸引更多流量,實(shí)現(xiàn)正向飛輪效應(yīng)。京東的發(fā)展也是如此,轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)模式后,將業(yè)務(wù)分為京東自營(yíng)和其他商家入駐。類(lèi)似的例子還有澳洲平臺(tái)catch、kogon,甚至大家所熟知的Shein也是采取了這一發(fā)展路徑。跨境SaaS領(lǐng)域也不例外。
(software as service)
我們所提到的SaaS公司是跨境電商活動(dòng)中提供一切產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)所需的供應(yīng)商。盡管SaaS原本強(qiáng)調(diào)軟件技術(shù)服務(wù),但我認(rèn)為所有為跨境電商提供產(chǎn)品服務(wù)的公司都屬于這一類(lèi)別。這些公司可能并不為大眾所熟知,因?yàn)樗麄円恢蹦卦跒橘u(mài)家提供有力的支持。比如供應(yīng)商、物流公司、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)工具提供商、網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)和技術(shù)支持等等。其中最著名的便是Shopify。這些公司實(shí)際上就像淘金活動(dòng)中的賣(mài)水者或賣(mài)鏟子的人一樣。
如果你對(duì)跨境業(yè)務(wù)感興趣,可以考慮為跨境電商賣(mài)家提供SaaS服務(wù)的公司。這類(lèi)公司通常是外資企業(yè),工作相對(duì)輕松,而且選擇余地較大。
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