快手官方最近發(fā)布了一份防騙指南,提醒用戶要警惕在短視頻平臺(tái)上可能遇到的騙局。短視頻平臺(tái)的流量龐大,但也吸引了一些不法分子進(jìn)行詐騙活動(dòng)。快手表示,他們會(huì)采取人工、技術(shù)等多種手段來保障用戶的利益,力求避免因此造成財(cái)產(chǎn)損失。
快手方面近日指出,他們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了三種主要的騙術(shù)。第一種是冒充官方客服,誘使用戶打錢以解封號(hào)或進(jìn)行交易認(rèn)證,然后消失;第二種是冒充網(wǎng)紅,假裝能增加粉絲量,從而騙取用戶的賬號(hào)和密碼,進(jìn)行盜號(hào)或轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn);第三種是通過發(fā)布似乎正常的視頻來吸引粉絲,并將他們引流至QQ群或微信群,以此騙取粉絲的金錢。例如,有些人會(huì)以機(jī)修俱樂部的名義發(fā)布修摩托車的視頻,吸引粉絲后便邀請(qǐng)他們加入群,聲稱提供培訓(xùn)或出售二手摩托車,然后收取訂金后便消失。
快手官方號(hào)“快手小管家”提到,騙子常用的套路第一步是廣撒網(wǎng),他們會(huì)根據(jù)用戶暴露出來的微信號(hào)、QQ號(hào)或者直接私信與用戶取得聯(lián)系,假扮成快手客服以簽約等為名騙取信任;第二步,騙子會(huì)以幫助用戶賺錢為借口,要求發(fā)送個(gè)人信息,聯(lián)系方式、驗(yàn)證碼、身份證號(hào)甚至身份證。
據(jù)了解,最近快手發(fā)現(xiàn)了大量冒充省錢快報(bào)、熊貓優(yōu)選、快手小游戲和快接單的假網(wǎng)站,導(dǎo)致很多用戶被誤導(dǎo)而出現(xiàn)了賬號(hào)問題??焓謭F(tuán)隊(duì)每天都要處理近120個(gè)這樣的盜版網(wǎng)站,并至今總共已處理了2000個(gè)。
為了保障用戶利益,快手提示用戶在遇到陌生人索取個(gè)人信息或要求進(jìn)行轉(zhuǎn)賬時(shí)要格外提高警惕,務(wù)必注意以下幾點(diǎn):
請(qǐng)確保你只關(guān)注并與快手官方帳號(hào)“快手官方帳號(hào)”進(jìn)行私信交流,并且認(rèn)準(zhǔn)頭像右下角的V認(rèn)證標(biāo)志。不要點(diǎn)擊其他非官方帳號(hào)私信內(nèi)的鏈接或二維碼??焓值奈ㄒ还俜骄W(wǎng)址是“kuaishou”拼音,前后不含其他字母,其他帶有額外字母的網(wǎng)址均不是官方網(wǎng)址。
手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼都是個(gè)人信息,用于登錄、提現(xiàn)等操作時(shí)收到的驗(yàn)證碼只能由個(gè)人使用,不應(yīng)該提供給他人。
不要參與賬號(hào)買賣活動(dòng),因?yàn)楣俜綗o法保護(hù)買賣賬戶的安全,并且這種行為也是被禁止的。
為了保障財(cái)產(chǎn)安全,請(qǐng)不要輕信一些虛假宣傳,比如“支付一元送皮膚”、“掃碼領(lǐng)紅包”等。同時(shí),務(wù)必保護(hù)好個(gè)人賬戶支付密碼,警惕任何可疑的鏈接、二維碼,切勿因小失大。
如果您的用戶賬號(hào)出現(xiàn)異常或財(cái)產(chǎn)遺失,我們建議您立即開通“賬號(hào)保護(hù)功能”并盡快修改密碼。您也可以撥打快手官方客服電話:400-006-6666 尋求幫助。
開啟賬號(hào)保護(hù)可以有效減少被黑客盜號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。然而,一旦黑客獲取用戶的驗(yàn)證碼或身份證信息,官方將很難確定是用戶本人還是黑客。因此,務(wù)必不要向陌生人提供驗(yàn)證碼或身份證信息。
如果您的賬號(hào)遭到盜用,您可以通過未登錄申訴或賬號(hào)申訴進(jìn)行找回。另外,您還可以通過反饋與幫助入口向快手官方反映可疑用戶的情況,并提交相關(guān)網(wǎng)址鏈接,他們將會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行處理。
快手官方提醒用戶,不鼓勵(lì)在平臺(tái)上進(jìn)行私下交易。強(qiáng)調(diào)不能僅憑網(wǎng)上交流和視頻就進(jìn)行打款,因?yàn)樯婕八较陆灰缀娃D(zhuǎn)賬時(shí)應(yīng)該非常慎重。為了確保社區(qū)安全和用戶利益,快手成立了專門團(tuán)隊(duì)開展整治活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)騙術(shù)的識(shí)別和清除,并與公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)合作,共同打擊犯罪活動(dòng)。
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