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author author 文章時間 2024-02-29
11月2日,快手舉辦了“小店通”營銷開放日發(fā)布會,正式推出了快手電商主播流量推廣工具“小店通”。自今年6月上線…

11月2日,快手舉辦了“小店通”營銷開放日發(fā)布會,正式推出了快手電商主播流量推廣工具“小店通”。自今年6月上線試運營以來,快手“小店通”為多個層次的快手電商解決了漲粉難、轉(zhuǎn)化低的問題,顯著提升了店鋪銷量和直播單場GMV。

根據(jù)快手商業(yè)化產(chǎn)品中心產(chǎn)品中臺負責人張伊的介紹,小店通取得了非常優(yōu)秀的成績。它在上線幾天后就幫助上千家中小商家實現(xiàn)了一定程度的粉絲增長,總的粉絲數(shù)量增長了6000萬,同時GMV也有顯著的增長。

據(jù)了解,快手的“小店通”旨在幫助快手商家利用公共領域的流量,實現(xiàn)增加粉絲、引流和促進購買的產(chǎn)品工具。店主可以通過短視頻推廣和直播推廣兩種營銷模式,從公開的流量中獲得更多曝光,提高粉絲的忠誠度,同時增加銷量并構建私人領域的流量。

“小店通”主要聚焦于漲粉和交易轉(zhuǎn)化兩大方面。在產(chǎn)品方面,利用視頻直播和直播間推送、用戶引導以及簡化鏈路等手段,幫助商家快速將公共領域的流量轉(zhuǎn)化為私人領域的流量。此外,“小店通”還可以適用于多種營銷場景,為不同級別和不同類型的主播提供個性化、精細化的營銷渠道。

商家可以使用“小店通”通過推送暢銷的“鉤子類”商品,精準觸達目標消費群體,即使粉絲數(shù)量有限,也能實現(xiàn)商品銷售。此外,商家還可以通過購買行為來快速建立粉絲基礎,以此迅速度過冷啟動階段,并建立起完整的電商生態(tài)。

“小店通”的升級不僅在于提升了用戶獲取信息的方式,還在于縮短了整個商業(yè)轉(zhuǎn)化鏈路。商家投放“小店通”后,用戶可直接通過短視頻或直播獲取信息,使用戶的關注和購買路徑從之前的3至4步縮短到1至2步,從而減少了每步跳轉(zhuǎn)帶來的用戶流失,提高了轉(zhuǎn)化效率。

在直播場景中,“小店通”可以提供更明確精準的用戶引導。比如,在直播間中增加關注按鈕的顯著性,在用戶退出直播間時展開挽留動作等,通過一系列高效的引導來提升整個廣告路徑的效率,協(xié)助商家吸引更多粉絲和客戶。

需要注意的是,“小店通”不僅可以投放廣告素材,還能夠簡化支付流程。商家可以讓顧客在廣告頁面直接下單購買,避免頁面跳轉(zhuǎn)帶來的用戶流失。此外,優(yōu)惠券、秒殺、閃購等促銷活動也可以直接展現(xiàn)在廣告素材中,以引人注目的形式刺激顧客的購買欲望,從而吸引更多點擊和購買行為。

"小店通"為不同主播提供支持,不僅僅是日常視頻分享,還可以為商家提供預熱活動的玩法。商家可以提前2至3天投放預熱內(nèi)容,用以為即將到來的直播造勢和吸引更多粉絲。同時,"小店通"還通過直播預約、私信和推送等多種方式提前與粉絲互動,以提高粉絲的留存率。

相比之前快手推出的“粉條”推廣方式,小店通突出的優(yōu)勢之一是精準的用戶定位。通過小店通,商家可以實現(xiàn)定向人群的精細化投放,快速定位并觸達目標消費群體。與此不同的是,“粉條”通過在公域流量中實現(xiàn)大量曝光,可以在短期內(nèi)獲得短平快的推廣效果。

“小店通”能夠?qū)崿F(xiàn)精準抓取平臺購買人群和快手短視頻觀眾,并根據(jù)店家需求進行組合投放。這種精準定向的投放模式可以幫助商家準確拓展顧客圈層的同時最大程度地保障粉絲留存度。

為了最大化廣告投放效果,快手“小店通”利用數(shù)據(jù)激發(fā)廣告投放效果,這也是“小店通”的另一個優(yōu)勢。為此,“小店通”專門推出了配套的數(shù)據(jù)分析平臺:生意通。生意通在交易、直播、流量等環(huán)節(jié)提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析支持,不僅可以更清晰地了解成本回報和轉(zhuǎn)化成果,還能更好地幫助商家對店鋪運營和投放策略進行更加量化和長期的把控。

"小店通"不僅僅是頭部主播的增粉工具,對中小商家和電商新手來說也是一個搭建私域流量的利器。為了更好地為中小商家提供服務,"小店通"進行了功能的多級簡化,采用智能、簡單的投放模式,降低了商家進行營銷推廣的門檻。此外,快手還為新入駐的商家提供免費的運營服務和公開課程,讓中小商家也能夠掌握精準化投放的方法。對于自主運營能力強的客戶,快手官方也提供了全面的服務。

通過精準的用戶定位和引導,快手“小店通”成功地實現(xiàn)了公私域流量在轉(zhuǎn)化、直播、支付等多個場景下的打通。其強大的數(shù)據(jù)分析機制能夠精準拓展粉絲圈層,根據(jù)用戶的興趣、偏好和短視頻觀看數(shù)據(jù),過濾出符合目標消費人群。


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