對于每一位淘寶賣家而言，最令人擔(dān)憂的事情之一就是遭遇到差評。尤其是在淘寶對服務(wù)質(zhì)量要求進(jìn)一步提高的情況下，差評可能成為一個賣家生意的決定性因素。因此，即使我們的服務(wù)質(zhì)量再好，也有可能因為幾條差評而功虧一簣。在這種情況下，大家都非常關(guān)心淘寶差評可以在多長時間內(nèi)被刪除。以下是我對這個問題所作的解答。

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淘寶對于差評的刪除并沒有明確的時間限定。在官方規(guī)定中，如果商家認(rèn)為某條差評存在不當(dāng)情形，可以向淘寶客服進(jìn)行投訴申訴，經(jīng)審核確認(rèn)后可能會刪除。因此，對于差評的刪除需要根據(jù)具體情況向淘寶進(jìn)行申訴，并等待其審核處理。

客戶在提交訂單評價后的30天內(nèi)，可以隨時對評價進(jìn)行修改或刪除。只需登錄淘寶網(wǎng)站，點擊【我的淘寶】，然后選擇【我的評價】，進(jìn)入【給他人的評價】頁面即可進(jìn)行相關(guān)操作。修改或刪除評價后，將立即生效，但頁面顯示會有30分鐘的滯后。

買家可以通過申請售后、投訴或協(xié)商解決商品質(zhì)量問題，如果無法解決，可以向淘寶客服進(jìn)行投訴。賣家在這種情況下無法自行刪除差評。

圖片

再看看關(guān)于淘寶差評刪除的一些注意事項：

評價的修改和刪除僅限于中等評價和差評，一旦給出好評和店鋪評分，將無法再進(jìn)行修改或刪除哦。

只有一次機(jī)會可以將中評或差評修改為好評或予以刪除。修改為好評后將不能再次修改或刪除。

收到的評價需要與評價方聯(lián)系以進(jìn)行修改。

淘寶對于追評也有一些規(guī)定：

追加評論的入口將在交易完成后的180天內(nèi)開放。

注意：請注意，您只有一次追加評論的機(jī)會，追加評論后無法進(jìn)行修改或刪除，賣家也會有一次額外的解釋機(jī)會。

賣家版本的淘寶差評能否刪除這個問題一直都沒有明確答案，因此在網(wǎng)上出現(xiàn)了很多聲稱可以幫助刪除差評的騙子。這些騙子利用賣家對差評的恐懼和焦急心理，收取費用后便消失無蹤，使許多賣家蒙受損失。因此，開淘網(wǎng)認(rèn)為，與其事后亡羊補(bǔ)牢，還不如一開始就做好服務(wù)工作，盡量避免差評的產(chǎn)生。

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