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一群熱情洋溢、出色非凡的年輕人，他們組成了一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，充滿活力地開(kāi)發(fā)出了一系列令人驚嘆的新產(chǎn)品，并成功推向市場(chǎng)。

雖然他們的產(chǎn)品看起來(lái)很不錯(cuò)，似乎一切順利，成功就在眼前，但多數(shù)最終以失敗告終。

每天都有創(chuàng)業(yè)者信心滿滿地投身創(chuàng)業(yè)，然而最終卻很難成功，這樣的故事屢見(jiàn)不鮮。

埃里克·萊斯是《精益創(chuàng)業(yè)》的作者，他在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域有十多年的經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為，成功并不只是取決于好產(chǎn)品和創(chuàng)新點(diǎn)子，而是在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中做出不引人注意的、細(xì)微的抉擇才是最重要的。

2004年，哈佛大學(xué)的一名大二學(xué)生創(chuàng)建了一款名為“Facebook”的社交軟件，最初的功能是讓用戶互相投票，評(píng)判對(duì)方是否有魅力。

根據(jù)用戶反馴后，陸續(xù)加入了個(gè)人主頁(yè)、照片評(píng)選、分享傳播的功能。這些改進(jìn)都是根據(jù)用戶需求來(lái)的，僅僅用了短短幾年的時(shí)間，產(chǎn)品就以令人驚嘆的速度傳播開(kāi)來(lái)，贏得了許多用戶的喜愛(ài)。

“Facebook”的用戶流量甚至超過(guò)了當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)的巨頭——谷歌！

要取得所取得的驚人成就，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式功不可沒(méi)。了解用戶需求是市場(chǎng)成功的關(guān)鍵。

由于市場(chǎng)變化太快，即便經(jīng)驗(yàn)再豐富的企業(yè)家，也不可能在一開(kāi)始就把所有事情想得透徹，唯一能做的就是不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng)，以盡量避免犯錯(cuò)，或者減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

任何產(chǎn)品一開(kāi)始都不太可能非常精妙和完美，但經(jīng)過(guò)不斷的迭代更新，最終的產(chǎn)品會(huì)與市場(chǎng)需求完美契合，形成令人驚嘆的滾雪球效應(yīng)！

實(shí)際上，許多企業(yè)家在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品之前都會(huì)進(jìn)行合理的市場(chǎng)研究，以判斷用戶是否愿意購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品。如果經(jīng)過(guò)分析后他們的判斷是正確的，那么他們就有機(jī)會(huì)賺取利潤(rùn)。相反，如果市場(chǎng)預(yù)測(cè)出現(xiàn)偏差，那么他們可能會(huì)面臨損失。

因此，如今幾乎所有的手機(jī)APP都會(huì)要求用戶授予隱私權(quán)限。其中一個(gè)原因是為了深入了解大量用戶的喜好，以便在快速變化的市場(chǎng)中洞察核心需求，從而精準(zhǔn)定位和穩(wěn)固市場(chǎng)地位。

創(chuàng)業(yè)的第一階段通常是將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，這需要投入最少的資金。創(chuàng)業(yè)者們通常先開(kāi)發(fā)出核心價(jià)值突出的精簡(jiǎn)產(chǎn)品原型，然后將其推向市場(chǎng)進(jìn)行小規(guī)模試驗(yàn)，收集用戶反饋，并不斷改進(jìn)產(chǎn)品以驗(yàn)證市場(chǎng)需求。

產(chǎn)品初期的關(guān)鍵在于不斷嘗試和改進(jìn)，不必奢求一開(kāi)始就完美無(wú)缺，重要的是能夠?qū)崿F(xiàn)最初的設(shè)想。

在新手村的起步階段，最關(guān)鍵的是通過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證你的產(chǎn)品和想法是否具備盈利能力。

在創(chuàng)業(yè)的第二階段，要根據(jù)用戶提出的產(chǎn)品迭代意見(jiàn)，將重點(diǎn)投入到產(chǎn)品改進(jìn)上，全力以赴地成為“最了解用戶的人”，并且力求做到極致。在這個(gè)階段，必須以最小的成本，在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最有價(jià)值的認(rèn)知信息。

在創(chuàng)業(yè)的第三階段，成功的公司往往會(huì)經(jīng)歷爆發(fā)式增長(zhǎng)，有利條件下的公司可能會(huì)尋求融資，全面擴(kuò)張。這時(shí)，短時(shí)間內(nèi)取得巨大成功不再像傳說(shuō)中那樣不可思議。

創(chuàng)業(yè)者之所以能夠深刻把握并洞察市場(chǎng)、穩(wěn)定增長(zhǎng)、根基牢靠，是因?yàn)樗麄冎皩?duì)大量用戶進(jìn)行了深入的理解，并且能夠迅速對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)。這對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)非常重要。

品牌經(jīng)理阿克沙在印度創(chuàng)立了一家鄉(xiāng)村洗衣服務(wù)公司，他們嘗試將洗衣機(jī)安裝在貨車(chē)后部，并將貨車(chē)停放在鄉(xiāng)村街角，開(kāi)展他們的第一個(gè)實(shí)驗(yàn)。

該實(shí)驗(yàn)非常簡(jiǎn)單，成本不到8000美元。其目的是驗(yàn)證人們是否愿意將衣物送來(lái)并支付洗衣費(fèi)用。實(shí)驗(yàn)歷時(shí)一周，旨在盡可能獲取顧客的所有信息。

要吸引顧客來(lái)店里洗衣，你可以提供快速、高效的清洗服務(wù)，因?yàn)榍逑此俣葘?duì)顧客的吸引力很大。顧客對(duì)衣物的潔凈程度非常重視，他們希望衣服能夠清潔、干凈，而且不會(huì)損壞。此外，顧客還可能希望有舒適的等候區(qū)域、便利的付款方式、周到的客戶服務(wù)和便捷的取衣流程等。因此，提供快速、高效、高質(zhì)量的清洗服務(wù)，同時(shí)關(guān)注顧客的其他需求，將有助于吸引更多的顧客光顧你的洗衣店。

研究表明，雖然顧客愿意把衣服交給他們清洗，但當(dāng)他們看到貨車(chē)上的洗衣機(jī)時(shí)，會(huì)擔(dān)心自己的衣服是否會(huì)被拿走。為了消除這樣的顧慮，阿沙克對(duì)貨車(chē)進(jìn)行了一些改造，讓它看起來(lái)更像一個(gè)攤點(diǎn)。

此外，阿沙克還把貨車(chē)停在小型市場(chǎng)附近，以便對(duì)各種情況進(jìn)行試驗(yàn)。他最終確定了人們最感興趣的服務(wù)以及他們?cè)敢庵Ц兜膬r(jià)格。一些顧客通常要求燙好的衣服，而另一些顧客則愿意支付雙倍價(jià)格在4小時(shí)內(nèi)拿回他們的衣服。

阿沙克經(jīng)過(guò)這些試驗(yàn)得出了最終產(chǎn)品：流動(dòng)式攤點(diǎn)，消費(fèi)級(jí)洗衣機(jī)，提供西式的洗滌劑，以及干凈的水源。

他的洗衣服務(wù)公司最終取得了巨大的成功。在短短一年內(nèi)，他們開(kāi)設(shè)了14家分店，為1萬(wàn)多位顧客提供了服務(wù)。而最初的試錯(cuò)成本僅為8000美元。

成功與否通常取決于我們所獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知，而不僅僅取決于我們的付出。

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