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卡項設(shè)計對美容院的經(jīng)營至關(guān)重要,合理的設(shè)計可以更容易被顧客接受和推廣,并為將來的卡項鋪設(shè)基礎(chǔ),便于升級和拓展。有關(guān)卡項設(shè)計的全面解析將在即將上線的ME時代美業(yè)視頻課中進行,屆時專家會分享各種課程并介紹應(yīng)用市場下載ME時代優(yōu)選APP就能免費參與。今天,我們將簡要討論卡項設(shè)計的核心原則,希望對大家有所幫助。
(一)低門檻法
很多顧客不愿意辦卡,是因為一次性要出較多的錢客戶肉疼了。那么就要利用顧客不愿意花錢的心理,給顧客看似不需花錢或極少花錢的方案,卡項的好壞直接影響到店鋪成交率,對卡項設(shè)計有全盤了解非常重要。了解更多關(guān)于卡項設(shè)計的知識,可以通過ME時代優(yōu)選APP上的專家老師免費課程,這將對您的卡項設(shè)計方式方法會有很多啟發(fā)。
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我們提供了一項全新的美容服務(wù)方案,只需每天支付一塊錢,顧客每年只需繳納365元,就可以享受全年美容護理服務(wù)。這個方案主要是通過低價位吸引顧客,然后通過全年銷售來獲取其他利潤。
年卡的價格是2400元,如果使用次數(shù)達到20次或以上,年底可以返還1000元或2000元。
以上方案采用低價拓客,然后逐步進行再銷售,例如轉(zhuǎn)讓卡片或捆綁項目等方式。
(二)透支法
針對具備消費能力的顧客,提供小額優(yōu)惠可能不具有很大的吸引力。因此,對于他們來說,提供一定額度的大幅折扣可能更具刺激性,促使他們提前充值預(yù)存。然而,需要注意的是在制定此類策略時要把握一個“度”。對于ME時代優(yōu)選APP即將上線的美業(yè)課程來說,老師在9月15日的課程中對這類設(shè)計方式進行了詳細講解。因此,了解和掌握這一設(shè)計方案以及相關(guān)的注意事項對于避免傷害客戶至關(guān)重要。如欲獲得更多相關(guān)信息和注意事項,請點擊以下鏈接免費了解:
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方案1:儲值卡是美容院用來進行銷售的一種方式。在沒有新品牌、新項目或新顧客的情況下,它們的促銷策略是:消費者購買儲值卡,比如1萬元(也有8000或6000元的選項),可以享受項目五折、產(chǎn)品六折的優(yōu)惠。
方案3: 保值卡??蛻纛A(yù)存2萬,2年后進行基礎(chǔ)護理后,可獲得全部退回的2萬現(xiàn)金,這被稱為美容股票。
消費者可以選擇繳納一萬元,然后在接下來的一年內(nèi)不受次數(shù)限制,隨時挑選自己喜歡的各種服務(wù)項目,無論是什么時間。
這種促銷政策設(shè)計能夠迅速帶來大量資金,但從長遠來看,這種舉措可能是得不償失的,需要謹慎對待。
(三)對比法
消費者通常會根據(jù)價格和價值進行比較,選擇性價比最高的產(chǎn)品。因此,在卡項設(shè)計中,對比法是一種重要的策略。可以通過設(shè)置兩種不同價格和價值的卡項,突出主要銷售卡的性價比,從而吸引更多的消費者選擇。在ME時代優(yōu)選APP9月15日即將上線的免費視頻課中,老師將結(jié)合客戶心理分析每一種卡項設(shè)計原則,并探討如何將其與客戶心理相結(jié)合。
美容院年卡價格為1800元,購買后將獲贈價值600元的禮品套盒。此外,還可以在購買后的下半年繼續(xù)享受服務(wù)。
第二個選擇是購買美容院的年卡,價格為2000元,您還可以獲贈價值600元的禮品套盒。第二年只需再支付1元錢就可以享受美容服務(wù)(前三個月只提供服務(wù),不銷售產(chǎn)品)。
不論消費能力高低,顧客總是喜歡覺得自己占到了便宜。因此,這種設(shè)計通過對比方案1,促使顧客去選擇方案2。
美容院設(shè)計1000元卡和3000元卡的區(qū)別在于,顧客相對于1000元卡來說,至少要得到3倍以上的好處才會被吸引。而相比1280元卡和2880元卡,3000元卡則要提供3倍以上的好處才能讓顧客接受。
因為篇幅有限,今天我會分享三個卡項設(shè)計原則,歡迎大家持續(xù)關(guān)注我們,或者下載ME時代優(yōu)選APP,隨時隨地免費收聽課程。我們下一期會繼續(xù)深入討論這個話題。
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