小程序這項(xiàng)無使用門檻,與各大超級APP深度融合的新技術(shù)形態(tài),在APP獲客成本居高不下的情況下,已然成為互聯(lián)網(wǎng)新的焦點(diǎn)。但是,近一段時間以來,小程序用戶增長上卻也不比以往。因?yàn)檫^去暴力增長的玩法不少都已“失靈”。小程序不是一門單純的流量生意。
想要利用小程序獲得流量,就必須熟悉微信的規(guī)則與思維,合理地運(yùn)營。
換一句話說,現(xiàn)在的企業(yè)商家不能再只是依賴巨頭的流量扶持,而是要根據(jù)平臺的能力,構(gòu)建自己流量運(yùn)營體系。所以,在這樣一個移動互聯(lián)網(wǎng)流量見頂?shù)臅r代,商家該如何利用小程序找到新增量?本文將從兩方面進(jìn)行介紹。
1.轉(zhuǎn)變思維,跟上小程序的模式
許多團(tuán)隊(duì)在初入微信生態(tài)時,仍帶著APP時代的運(yùn)營策略和思想,結(jié)果自然是水土不服,無法獲得小程序里的流量。所以,想利用小程序在微信里尋找新增量,莫過于先進(jìn)行思維的轉(zhuǎn)變。小程序之所以被如此看重,原因在于APP拉新成本居高不下,且每個用戶都是孤立的點(diǎn),這種點(diǎn)對點(diǎn)的擴(kuò)散方式并不理想,只能將精力用在鼓勵用戶下單轉(zhuǎn)化,進(jìn)行單點(diǎn)突破上。
但轉(zhuǎn)到微信小程序就不一樣,小程序有兩個特點(diǎn):流量產(chǎn)生流量、服務(wù)觸手可得。
生長于微信里的小程序,用戶與用戶聯(lián)結(jié)在一起呈網(wǎng)狀分布,加上其無需下載,服務(wù)觸手可得的特性,流量帶來流量輕而易舉。因此,小程序的用戶除了轉(zhuǎn)化價值外,新增了一層流量價值。所以,在制定小程序運(yùn)營體系時,就要先裂變,后轉(zhuǎn)化。用戶基數(shù)上去了,轉(zhuǎn)化是水到渠成的事情,基于這個出發(fā)點(diǎn),小程序拉新的“反漏斗模型”是商家追求流量增幅的新運(yùn)營模式,及不同于以前APP用戶運(yùn)營拉新→下單的漏斗模型,小程序的“反漏斗模型”是拉新→裂變→下單,把裂變的優(yōu)先級提到了轉(zhuǎn)化之前。鼓勵用戶將小程序轉(zhuǎn)發(fā)出去,由此放大每一個用戶的流量價值。
2.尋求突破,看像更廣闊的市場
除此之外,從已有流量中尋找增量也是一種思維,意思是對于已有流量的循環(huán)再利用。這里已有流量的含義除了單個小程序原有流量,還應(yīng)該包括公眾號,小程序矩陣等渠道。從公眾號來看,許多企業(yè)在小程序之前運(yùn)營公號很久,也已積累了大批的粉絲,這些粉絲都是小程序潛在增量用戶。公眾號與小程序高效聯(lián)動將帶動流量的二次增長。
首先公眾號與小程序可以形成矩陣,將公眾號里高粘性的粉絲導(dǎo)向小程序,而從其他入口進(jìn)入小程序的粉絲,又能沉淀于公眾號。
其次小程序依靠公眾號吸取外部流量,用戶轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)嵌小程序的文章至朋友圈,公眾號就成為了小程序與朋友圈的橋梁,相比于一般的小程序碼而言,連接性更強(qiáng)。
除此之外,在有條件的情況下,小程序矩陣內(nèi)部各程序間的聯(lián)動,同樣是一種新思路。
當(dāng)商家旗下?lián)碛?/span>多款小程序時,除了主小程序外,其他跟公司產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的程序都可以通過一些渠道關(guān)聯(lián)起來,這些小程序并非數(shù)據(jù)疊加,而是環(huán)環(huán)相扣。比如將企業(yè)新開發(fā)的產(chǎn)品小程序的客戶導(dǎo)向主小程序,再從主小程序分流到矩陣內(nèi)其他小程序,這個老用戶就又變成新用戶,由此使用戶價值在矩陣內(nèi)不斷循環(huán)。
總而言之,小程序本身的性質(zhì)就已經(jīng)決定其在流量端口的無限潛力,商家在尋求流量市場時,應(yīng)跳出傳統(tǒng)運(yùn)營套路,更多的帶如進(jìn)小程序本身的運(yùn)營模式中去,最大限度的開發(fā)出小程序的優(yōu)勢。
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