閑魚店鋪運營第34天，今天不開心，出現(xiàn)了幾個退貨退款的，有個人很急躁，一直發(fā)信息，怎么怎樣，剛開始看了很生氣，就想杠幾句，想想還是算了，杠了會激怒他，不然就沒完沒了，還有禁言的風險，這個時候就需要用到呆萌老師說的冷處理，哪個人很急，你就慢慢處理，偶爾看哈，然后回復。過段時間看，去忙其他的。這樣后面客戶就沒脾氣了，也不急了，就好處理了。不然對杠肯定沒有好處。

還有一個客戶購買的是兩張，有一張是壞的，好像被燒了。包裝也是好的，這樣只能重新給客戶再發(fā)一張?？蛻舯硎疽矟M意。有的時候處理售后不要那么強勢，自己虧點可以換一個好評，下次客戶還會想起你的。不要太過和客戶理論，因為客戶當時收到產(chǎn)品已經(jīng)有不好的情緒了，如果你當時直接和他懟是聽不進去的，冷處理過后就輕松多了。

今天店鋪出單一般23單，利潤310，沒有什么大單，處理一些退款退貨，店鋪利潤款出單不多。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權(quán)，不承擔相關(guān)法律責任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容， 請發(fā)送郵件至 sumchina520@foxmail.com 舉報，一經(jīng)查實，本站將立刻刪除。

加我微信: sumwb886 備注:?外包

免費領推廣引流方案+100種賣貨方法