不知道大家有沒有在拼多多上買過東西，如果買到不合心意的商品大家是會自己留著用還是直接找商家退款呢？如果是直接找商家退款的話，又是否遇到過商家要求開通多多錢包的情況呢？

就在6月9日，一則資訊引起了小編的注意。資訊具體內(nèi)容就是：一位消費(fèi)者在拼多多網(wǎng)購的時(shí)候買到了假鞋。這位消費(fèi)者花錢買到了假鞋肯定接受不了，于是就向商家申請退貨退款。在與商家協(xié)商好之后，退款是拿到了，但是運(yùn)費(fèi)卻出現(xiàn)了問題。

問題就是商家并沒有將運(yùn)費(fèi)直接退回消費(fèi)者的支付賬戶上。而是在將運(yùn)費(fèi)退回了消費(fèi)者的多多錢包中?？申P(guān)鍵是消費(fèi)者并沒有開通多多錢包，因?yàn)殚_通多多錢包需要綁定銀行卡，消費(fèi)者出于保護(hù)自身隱私的考量就沒有選擇開通。

于是消費(fèi)者就與商家協(xié)商，看可不可以更換一下退回運(yùn)費(fèi)的渠道?？墒窍M(fèi)者的請求卻遭到了商家的拒絕，商家表示不會更換退款渠道，讓消費(fèi)者選擇開通多多錢包或者去找平臺客服。

商家這種表現(xiàn)一下就惹怒了消費(fèi)者，消費(fèi)者表示商家這種將退款強(qiáng)制退回多多錢包，而在自己進(jìn)行協(xié)商請求之后依然堅(jiān)持不更換渠道的表現(xiàn)十分不尊重自己。于是消費(fèi)者就將這一情況投訴到了黑貓投訴平臺。

事實(shí)上，在黑貓投訴平臺搜索“開通多多錢包”的字樣有500多條的投訴結(jié)果，所以不難看出這并不是拼多多商家第一次這么干了。

商家將退款退回多多錢包進(jìn)而要求消費(fèi)者開通多多錢包的這種行為本身就是商家對消費(fèi)者進(jìn)行強(qiáng)制要求的一種表現(xiàn)。而且開通多多錢包之后要提現(xiàn)的話還必須綁定銀行卡的行為也屬于侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，消費(fèi)者都是有權(quán)維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益的。

消費(fèi)者可以通過撥打12315消費(fèi)者服務(wù)熱線進(jìn)行維權(quán)或者也可以通過黑貓投訴平臺進(jìn)行投訴維權(quán)，總而言之消費(fèi)者維護(hù)自己的合法權(quán)益是非常正確且正常的事情。

而從此次商家要求消費(fèi)者開通多多錢包的事件中，我們還可以觀察到平臺的態(tài)度。不難看出多多錢包就是屬于拼多多旗下的理財(cái)產(chǎn)品，而拼多多商家這種行為很難不說是不是平臺為推廣旗下理財(cái)產(chǎn)品而對商家做出的要求。如果是的話，平臺方也是要負(fù)責(zé)任的。

更多閱讀：員工受傷，公司竟然這樣做… | 馬上創(chuàng)業(yè)網(wǎng)-專注企業(yè)注冊的網(wǎng)站

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

版權(quán)聲明：本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)，該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務(wù)，不擁有所有權(quán)，不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容， 請發(fā)送郵件至 sumchina520@foxmail.com 舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，本站將立刻刪除。

加我微信: sumwb886 備注:?外包

免費(fèi)領(lǐng)推廣引流方案+100種賣貨方法