一，營銷人員的基本素質(zhì)

工程師的手—技術素質(zhì)，基本的技術能力要具備。

科學家的腦—創(chuàng)新精神，創(chuàng)新技能，沒有需求創(chuàng)造需求，沒有市場創(chuàng)造市場。

藝術家的心—熱誠之心，熱愛營銷，對客戶真誠。

勞動者的腳—健康體魄，身心健康，哪里都敢邁步，跟誰都敢握手。

二，營銷人員的基本技能

收集信息的能力—情報奇手，調(diào)查研究，處理各種信息

業(yè)務溝通的能力—溝通高手，說話是銀，聽話是金

推銷自己的能力—吸引能手 ，讓客戶接受自己

克服困難的能力—行動強手，碰到困難的時候要鍥而不舍，勇往直前

三，推銷的四個階段

1、推銷自己

2、推銷商品的功效

3、推銷銷售服務

4、推銷商品

參考文章：銷售：怎么把心讓客戶接受

四，推銷自己應注意的八個方面

儀表：穿著得體，與企業(yè)文化呼應

傾聽：多聽少說

微笑：真誠

贊美：不夸張，不造作

熱誠：發(fā)自內(nèi)心

關心：生活的各個方面

信賴：相互相信

牢記人名：第一次接到名片就要記住。

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