#同城搬家#

對(duì)于租房一族們來說，搬家是擺脫不掉的“魔咒”，換工作搬、房租漲價(jià)搬、房租到期搬，甚至有的小伙伴搬家頻率高達(dá)半年一次。面對(duì)紛繁復(fù)雜的搬家事宜，找搬家公司是個(gè)不錯(cuò)的選擇。那么，同城搬家用什么？小豐總結(jié)了4個(gè)判斷技巧。

1、客服：文明禮貌 擅于溝通

客服，作為和搬家顧客接觸的第一方面，我們可以根據(jù)實(shí)際情況來判斷，比如在與客服電話溝通時(shí)，先簡(jiǎn)單咨詢幾個(gè)搬家方面的疑問，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的客服人員，是可以妥善解答顧客疑問，并能根據(jù)顧客的實(shí)際情況推薦合適的車型和搬家套餐。

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2、師傅：踏實(shí)有禮 專業(yè)規(guī)范

搬家?guī)煾?，作為把晉級(jí)服務(wù)的執(zhí)行者，搬家體驗(yàn)的好壞很大程度上取決于師傅的言行。當(dāng)然，關(guān)于師傅們的服務(wù)品質(zhì)，在搬家之前，我們可以通過一些口碑平臺(tái)，看看搬家顧客對(duì)于搬家服務(wù)的評(píng)價(jià)。

又或者，在搬家現(xiàn)場(chǎng)看看師傅們的實(shí)際操作，雖然作為搬家用戶，我們都是門外漢，但是師傅們專業(yè)與否，我們都可以通過師傅們的一舉一動(dòng)看出，比如：家具的拆裝是否有章法、攜帶的搬家工具是否專業(yè)、服務(wù)態(tài)度是否良好等。

3、售后：專人受理 快速賠付

搬家，作為上門服務(wù)行業(yè)的一種，由于顧客的實(shí)際需求和搬家環(huán)境不同，完全標(biāo)準(zhǔn)化較難實(shí)現(xiàn)，也因此，可能有著這樣那樣的客訴。但售后，是很多搬家公司的薄弱板塊，就小豐所知，很多搬家公司都是沒有售后部門的，因此在顧客投訴時(shí)，很難得到妥善解決。

4、收費(fèi)：清晰合理 一目了然

無論是客服、師傅，還是售后，歸根結(jié)底都是服務(wù)板塊，說完了服務(wù)，我們現(xiàn)在說說搬家費(fèi)用問題，作為搬家領(lǐng)域最讓人詬病的板塊，費(fèi)用爭(zhēng)端不斷。

不少搬家公司收費(fèi)項(xiàng)目混亂，在最后的費(fèi)用核算環(huán)節(jié)，往往讓搬家顧客一個(gè)頭兩個(gè)大；還有些搬家公司，宣稱一兩百就可以搬新家，結(jié)果在搬家接受后卻獅子大開口，讓搬家顧客叫苦不迭。因此，在考察收費(fèi)時(shí)，切記要保留報(bào)價(jià)單，并選擇收費(fèi)清晰合理、一目了然的搬家公司。

俗話說：授人以魚，不如授人以漁！關(guān)于同城搬家用什么？小豐并不明確告訴你們答案，而是傳授給你們4個(gè)判斷技巧，掌握了這些，就再也不愁找不到好的搬家公司啦！如果你也有搬家需求，歡迎在評(píng)論區(qū)留言哦！

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