服務提質(zhì)增效 全程“零費用”“零跑腿”

　　本報訊 2020年，國家發(fā)改委對全國80個城市營商環(huán)境18個指標進行測評，?？谑小伴_辦企業(yè)”指標獲評“優(yōu)秀”。近年來，為更好服務市場主體，海口全方位、多角度推動窗口服務提質(zhì)增效，企業(yè)開辦實現(xiàn)“一日辦結(jié)”，全程“零費用”“零跑腿”，不斷提升政務服務水平，以實際行動創(chuàng)造一流營商環(huán)境。

　　優(yōu)化營商環(huán)境 為企業(yè)“減負”

　　●去年，?？谛略O企業(yè)高達94910家，新增市場主體288878戶。

　　●通過“海南e登記” 免費向71148家企業(yè)贈送實物印章284592枚。

　　●向2568家企業(yè)贈送稅務Ukey2568個。

　　●為14011家企業(yè)提供免費郵寄營業(yè)執(zhí)照14011份、印章13439套、發(fā)票385份。

　　●為通過e登記申辦銀行開戶的1766家企業(yè)免去開戶手續(xù)費。

　　●通過省政務服務網(wǎng)向381家企業(yè)免費發(fā)放1524枚電子印章，共為企業(yè)減免費用約7346萬元。

　　優(yōu)化營商環(huán)境 為企業(yè)提供滿意服務

　　●“以前企業(yè)開辦程序較為繁瑣，如今全程網(wǎng)上辦，還免費刻章并郵寄，足不出戶就能拿到營業(yè)執(zhí)照和印章?！焙Ｄ衔磥懋a(chǎn)業(yè)園投資營運控股有限公司工作人員朱曼華說。

　　●“之前，在海南開辦企業(yè)一般需要3至5個工作日，如今網(wǎng)上申請到辦結(jié)僅需1天，真正做到‘零跑腿’?！焙？谥辛⑿咆攧辗沼邢薰鞠嚓P負責人陳女士說，此外，開辦企業(yè)相關費用全免，切切實實為企業(yè)減輕了負擔。

　　企業(yè)開辦“零跑腿”

　　企業(yè)開辦是企業(yè)安家落戶首要環(huán)節(jié)。昨日上午10時，記者來到海口市市場監(jiān)督管理局企業(yè)開辦綜合窗口，這個時間點，本應是窗口業(yè)務最繁忙的時間，然而前來申請辦理企業(yè)開辦業(yè)務的人并不多。

　　“雖然到窗口現(xiàn)場辦理的人少了，但每日申請辦理企業(yè)開辦業(yè)務的卻很多，平均每日新設企業(yè)達200多家到300家?！焙？谑惺袌霰O(jiān)管局行政審批辦公室工作人員黃茹介紹，2021年1月至12月，海口新設企業(yè)高達94910家，新增市場主體288878戶。

　　“開辦企業(yè)無需到窗口現(xiàn)場辦理，在電腦端或手機端上填寫申請材料，核準下來后最快隔天，營業(yè)執(zhí)照、印章、稅務發(fā)票及Ukey等即可免費送到家，所以很多申請人直接就在網(wǎng)上申請，免去到現(xiàn)場辦理和跑多個部門的時間，真正實現(xiàn)了企業(yè)開辦‘零跑腿’。”黃茹隨后拿著手機向記者介紹，企業(yè)申請人僅需下載“海南e登記平臺”或“椰城市民云”“海易辦”等，按照頁面提示填寫資料，足不出戶即可線上完成企業(yè)開辦，真正實現(xiàn)“零跑腿”。

　　“2019年以前，開辦企業(yè)采取線下申請方式，窗口經(jīng)常大排長龍。2019年1月1日開通線上辦理企業(yè)開辦業(yè)務后，前來窗口辦理的企業(yè)越來越少。”黃茹介紹，2018年，企業(yè)開辦設立登記時間為5天左右，他們持續(xù)優(yōu)化服務流程、壓縮審批時限、降低開辦成本、提升開辦便利度，到了去年，企業(yè)開辦申請到辦結(jié)，整個過程僅需要1天時間。

　　企業(yè)開辦“零費用”

　　黃茹告訴記者，近年來，海口營商環(huán)境進一步優(yōu)化，不斷提升政務服務水平，以實際行動創(chuàng)造一流營商環(huán)境，開辦企業(yè)不用奔跑多個部門，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”、“一窗通辦”、全程“零費用”和“零跑腿”，不斷提高群眾的滿意度和幸福感。

　　黃茹介紹，小微企業(yè)作為就業(yè)巨大的“容納器”，受疫情影響較大，為進一步降低企業(yè)開辦成本，助力企業(yè)紓困，?？诼氏仍谌⊥菩衅髽I(yè)開辦全流程“零費用”，緩解疫情給市場主體帶來的經(jīng)濟壓力，提振市場主體的創(chuàng)業(yè)信心。

　　“以前開辦企業(yè)需要2700多元費用，一套實物印章約1000元，一個稅控盤（含年度系統(tǒng)運營費）480元，郵寄費用16元，銀行開戶手續(xù)費100元，一套4枚電子印章（含年度系統(tǒng)運營費）1200元，如今這些費用全都免了?！焙Ｄ衔磥懋a(chǎn)業(yè)園投資營運控股有限公司相關工作人員王建全告訴記者，這受益于?？趦?yōu)異的營商環(huán)境。

記者 林道亨

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