12.19日?qǐng)?bào)告一則消息，“申通分揀快遞工作人員，就暴力分揀一事回應(yīng)改發(fā)順豐，不差錢不差事”。

此事引發(fā)熱議，不少網(wǎng)友回復(fù)其缺少基本的職業(yè)道德素養(yǎng)。快遞行業(yè)亂象，快件很多需要按個(gè)分揀確實(shí)不容易，但這不能作為暴力分揀的理由。

想想我們寄的快件，如果是衣服，被子或者毛絨玩具之類的倒也不必如此在意。

不過(guò)很多易碎易爆的物品，不知是否也是如此被對(duì)待？要知道我們寄快件的時(shí)候也是特意會(huì)強(qiáng)調(diào)這個(gè)東西易碎的。不知快遞公司對(duì)這樣的快件是否有相應(yīng)的分類和處置辦法。

如果出現(xiàn)嚴(yán)重的破損是否會(huì)按照價(jià)值賠償，還有很多具有紀(jì)念價(jià)值的物件是否做好了保護(hù)措施呢？

答案很顯然，并沒(méi)有，客戶投訴快件破損的事情可以說(shuō)是屢見(jiàn)不鮮。

昨晚上寄快件，晚上寄的有點(diǎn)晚，錯(cuò)過(guò)了當(dāng)天的寄件，具體那家就不說(shuō)了，一天一次，晚上六點(diǎn)取件發(fā)件，讓人有點(diǎn)難受啊。各家公司都有上門取件的服務(wù)，不過(guò)什么時(shí)候能寄出去就不得而知了。

我們花了錢就是為了享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，結(jié)果我花了錢，你對(duì)待我的快件跟分揀垃圾一樣，這就有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去了。

從分揀員的話中，儼然順豐已經(jīng)成了一個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿了，用過(guò)很多次，確實(shí)好用，當(dāng)天早上上門取件，晚上能到，最遲第二天，這就是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

可能這樣的也就是個(gè)別現(xiàn)象，不可能其所有的分揀員都是如此，萬(wàn)望端正自己的職業(yè)道德。

除了順豐還要夸一夸另外兩家快遞公司的：

第一個(gè)是京東，堅(jiān)持送貨上門，快遞基本當(dāng)天配送，儼然可比如外賣的速度。

第二個(gè)是郵政，中國(guó)范圍之內(nèi)你能寄，我就能送，這是國(guó)有企業(yè)的擔(dān)當(dāng)！

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