12.19日報告一則消息,“申通分揀快遞工作人員,就暴力分揀一事回應(yīng)改發(fā)順豐,不差錢不差事”。
走你
此事引發(fā)熱議,不少網(wǎng)友回復(fù)其缺少基本的職業(yè)道德素養(yǎng)??爝f行業(yè)亂象,快件很多需要按個分揀確實不容易,但這不能作為暴力分揀的理由。
液體快遞被壓破流液
想想我們寄的快件,如果是衣服,被子或者毛絨玩具之類的倒也不必如此在意。
不過很多易碎易爆的物品,不知是否也是如此被對待?要知道我們寄快件的時候也是特意會強調(diào)這個東西易碎的。不知快遞公司對這樣的快件是否有相應(yīng)的分類和處置辦法。
如果出現(xiàn)嚴(yán)重的破損是否會按照價值賠償,還有很多具有紀(jì)念價值的物件是否做好了保護措施呢?
答案很顯然,并沒有,客戶投訴快件破損的事情可以說是屢見不鮮。
昨晚上寄快件,晚上寄的有點晚,錯過了當(dāng)天的寄件,具體那家就不說了,一天一次,晚上六點取件發(fā)件,讓人有點難受啊。各家公司都有上門取件的服務(wù),不過什么時候能寄出去就不得而知了。
我們花了錢就是為了享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù),結(jié)果我花了錢,你對待我的快件跟分揀垃圾一樣,這就有點說不過去了。
從分揀員的話中,儼然順豐已經(jīng)成了一個行業(yè)的標(biāo)桿了,用過很多次,確實好用,當(dāng)天早上上門取件,晚上能到,最遲第二天,這就是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
可能這樣的也就是個別現(xiàn)象,不可能其所有的分揀員都是如此,萬望端正自己的職業(yè)道德。
除了順豐還要夸一夸另外兩家快遞公司的:
第一個是京東,堅持送貨上門,快遞基本當(dāng)天配送,儼然可比如外賣的速度。
快遞小哥送貨上門
第二個是郵政,中國范圍之內(nèi)你能寄,我就能送,這是國有企業(yè)的擔(dān)當(dāng)!
海拔5200米郵政站點
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