彰泰物業(yè)抖音直播間

人氣突破2.3萬(wàn)！

點(diǎn)贊次數(shù)破6.2萬(wàn)！

這么多人究竟在看什么？

原來(lái)是彰泰物業(yè)做現(xiàn)場(chǎng)直播啦

作為廣西首個(gè)物業(yè)直播秀

第一次以0濾鏡的直播視角

展現(xiàn)彰泰物業(yè)的“魔鬼細(xì)節(jié)”

實(shí)地探訪，深入小區(qū)體驗(yàn)“魔鬼細(xì)節(jié)”

彰泰物業(yè)作為本地有口皆碑的物業(yè)品牌，以超高的客戶滿意度89.2，高于行業(yè)平均值10.3分，成為超全國(guó)一線標(biāo)桿物業(yè)服務(wù)企業(yè)！

那么，彰泰物業(yè)真的有傳說(shuō)中那么好嗎？

正所謂眼見(jiàn)為實(shí)，10月29日，主播表妹來(lái)了來(lái)到彰泰·春天，進(jìn)行實(shí)地探訪，以現(xiàn)場(chǎng)直播的視角，親身體驗(yàn)了彰泰物業(yè)服務(wù)。

直播第一站是彰泰·春天的門(mén)崗，主播一出現(xiàn)在門(mén)口，護(hù)衛(wèi)就面帶微笑向主播一行人敬禮、問(wèn)好，并詢問(wèn)身份然后進(jìn)行登記。接著，主播進(jìn)入小區(qū)，正好遇到小區(qū)主任在巡檢，據(jù)主播了解，小區(qū)主任是提前到崗，他首先帶主播探訪了彰泰·春天的業(yè)主食堂。

在業(yè)主食堂，主播看到剛采買回來(lái)的新鮮食物，櫥窗上貼著菜單，主播仔細(xì)看了看菜單，菜品豐富且有營(yíng)養(yǎng)，彰泰物業(yè)甚至做了食品留樣柜。

在小區(qū)公共區(qū)域，主播看到保潔阿姨一早就開(kāi)始清掃工作，阿姨在接水時(shí)，用抹布蓋住水龍頭，讓水順著抹布滴進(jìn)桶里，最大限度的保持了安靜；物業(yè)工作人員去業(yè)主家維修時(shí)，不僅進(jìn)屋時(shí)主動(dòng)穿鞋套，離開(kāi)時(shí)輕聲關(guān)門(mén)，還會(huì)順便幫業(yè)主將垃圾帶走，讓業(yè)主贊不絕口；客服主管在檢查小區(qū)衛(wèi)生時(shí)，甚至連樓道欄桿、窗臺(tái)都會(huì)檢查有無(wú)灰塵。

這些日常服務(wù)，無(wú)不體現(xiàn)著彰泰物業(yè)服務(wù)的“魔鬼細(xì)節(jié)”。

剛才我們看到的都是小區(qū)的地面環(huán)境，那小區(qū)的地下環(huán)境如何呢？會(huì)不會(huì)同樣干凈整潔呢？

帶著這樣的疑惑，主播又跟隨小區(qū)主任進(jìn)入到地下室和設(shè)施設(shè)備房。

主播看到，在這個(gè)業(yè)主看不到的角落，一切物品都擺放得井然有序，還有對(duì)應(yīng)不同的機(jī)房，他們有不同的設(shè)備，用來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況；每個(gè)配電房都有巡檢記錄表、保養(yǎng)記錄表、外來(lái)人員登記表，每天的設(shè)備狀況都會(huì)詳細(xì)記錄下來(lái)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題馬上可以追根溯源，大大提高了小區(qū)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，杜絕了安全隱患。

行業(yè)創(chuàng)舉 開(kāi)啟廣西首個(gè)物業(yè)直播

伴隨著2個(gè)多小時(shí)的實(shí)地探訪，這場(chǎng)彰泰物業(yè)的直播首秀完美落下帷幕。

彰泰物業(yè)的直播，實(shí)現(xiàn)了全體業(yè)主、客戶對(duì)物業(yè)工作監(jiān)督與考驗(yàn)，通過(guò)主播視角，可以將小區(qū)真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)告知業(yè)主和客戶，更真實(shí)地看到彰泰物業(yè)對(duì)服務(wù)品質(zhì)的極致追求。

彰泰物業(yè)敢于開(kāi)啟廣西首個(gè)物業(yè)直播，正是因?yàn)檎锰┪飿I(yè)已經(jīng)將高品質(zhì)的服務(wù)做成了一種常態(tài)。彰泰物業(yè)在工作中不斷優(yōu)化品質(zhì)，形成了對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)、服務(wù)品質(zhì)、小區(qū)環(huán)境質(zhì)量、小區(qū)安全等多方面的高質(zhì)量管理，例如，在選拔“護(hù)衛(wèi)小哥”方面，以退役軍人優(yōu)先，要求年輕且體能好；對(duì)保潔隊(duì)伍的入選考核要求年齡不超過(guò)50歲,要有多年高檔小區(qū)保潔服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等。

彰泰物業(yè)憑借著“99個(gè)魔鬼細(xì)節(jié)”，“4大類、142條作業(yè)指引、492條制度、288張品控表單”“準(zhǔn)軍事化管理”，打造了在桂林，乃至是在廣西都有口皆碑的物業(yè)服務(wù)，成為了行業(yè)公認(rèn)的標(biāo)桿。

彰泰物業(yè)實(shí)力破圈 樹(shù)行業(yè)標(biāo)桿

二十年來(lái)，彰泰物業(yè)斬獲殊榮無(wú)數(shù)，例如第六屆桂林市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、2020廣西物業(yè)服務(wù)口碑榜“百姓好口碑”榜首、2020中國(guó)物業(yè)服務(wù)西南區(qū)域品牌價(jià)值TOP10、2020中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)第63位……等國(guó)內(nèi)影響力品牌大獎(jiǎng)。

在今年，彰泰物業(yè)服務(wù)的業(yè)主已經(jīng)超過(guò)50萬(wàn)人，企業(yè)的規(guī)模增長(zhǎng)，但彰泰物業(yè)的專業(yè)、擔(dān)當(dāng)和服務(wù)的初心一直未變。

在彰泰物業(yè)服務(wù)的小區(qū)，無(wú)論新小區(qū)還是舊小區(qū)，新業(yè)主還是老業(yè)主，都可以享受到細(xì)致入微的服務(wù)，彰泰物業(yè)始終如一地堅(jiān)持著“六泰"服務(wù)特色，“六心十好”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

這就是為什么一提起彰泰物業(yè)，業(yè)主們可以交口稱贊，甚至許多人買彰泰，就是沖著彰泰物業(yè)去的。

彰泰物業(yè)不僅在工作人員的服務(wù)質(zhì)量上做到極致，每年還會(huì)通過(guò)豐富多彩5+2+N小區(qū)活動(dòng)體系，加強(qiáng)業(yè)主與業(yè)主的交流，拉近了鄰里關(guān)系，打造有溫度的親情社區(qū)。

這些獨(dú)具彰泰特色的精細(xì)化、溫情化服務(wù)，彰泰物業(yè)屹立于市場(chǎng)的基石。

彰泰物業(yè)作為本土領(lǐng)軍品牌，以服務(wù)硬實(shí)力、超高客戶滿意度以及無(wú)數(shù)榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，成為了廣西物業(yè)服務(wù)的標(biāo)桿，更是全國(guó)一線標(biāo)桿服務(wù)企業(yè)。

“在廣西，住彰泰”，不僅僅只是一句口號(hào)，而是50萬(wàn)業(yè)主的信賴與選擇。

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