隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸發(fā)展自成一體,但是網(wǎng)絡(luò)營銷人才卻參差不齊,網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和人才成為了企業(yè)發(fā)展市場迫切需求,有產(chǎn)品有資金的企業(yè)沒有人才做市場推廣,有技術(shù)的不可能全部而有技術(shù)的和網(wǎng)絡(luò)營銷敏感度的人卻聚集在一起,形成一種供求關(guān)系。最終有了代運(yùn)營和外包。
代運(yùn)營和外包看似一樣,但其實(shí)本職是不同的,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,很多團(tuán)隊(duì)也做的混淆概念了,所以導(dǎo)致一部分需求者在咨詢的的時(shí)候,迷茫不知如何選擇。那究竟兩者之間存在異同呢?借百科再跟大家普及一下
共同點(diǎn):
1、為傳統(tǒng)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)更快地在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)取得一定的成績賺取更多更大的利益
2、為企業(yè)的運(yùn)作節(jié)省成本
3、都是第三方機(jī)構(gòu)代管
區(qū)別:
1、概念核心不同
代運(yùn)營主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)上銷售,這就需要該代運(yùn)營公司具備營銷、產(chǎn)品、客服、供應(yīng)鏈等全方面的知識,然后可以跟傳統(tǒng)企業(yè)銷售分成。
外包是指企業(yè)動(dòng)態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù),并利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)。 外包是一個(gè)戰(zhàn)略管理模型,更講究專業(yè)分工。
2、服務(wù)方式不同
代運(yùn)營主要是以通過與企業(yè)的溝通,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀,提供符合企業(yè)實(shí)際需求的分銷模式、分銷規(guī)則、分銷商品的選取以及分銷售后咨詢等一系列的實(shí)施規(guī)劃。結(jié)合企業(yè)商品的特性,進(jìn)行有效的分銷渠道資源篩選,并制定相對應(yīng)的分銷價(jià)格和相應(yīng)的市場策略。
外包方式主要有合同業(yè)務(wù)管理方式(BMC)和委托方式。
合同業(yè)務(wù)管理方式純粹是一種外包方購買第三方服務(wù)模式,第三方(承包方)負(fù)責(zé)全部或大部分投資和業(yè)務(wù)管理工作,并承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn);外包方只根據(jù)第三方完成業(yè)務(wù)的績效和合同約束則購買服務(wù),不用負(fù)責(zé)第三方的投資風(fēng)險(xiǎn);合同終止則合作終止。
委托方式是一種外包方將業(yè)務(wù)連帶完成業(yè)務(wù)所需要的設(shè)施委托給第三方經(jīng)營的方式,主要有承包、租賃、特許管理和BOT(建設(shè)-營運(yùn)-移交)特許管理4種合作模式。無論采用哪種模式,委托方都承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn),即使是BOT特許管理模式,表面上第三方進(jìn)行投資,實(shí)際上這些投資將連本帶息以折舊費(fèi)形式全部計(jì)入經(jīng)營成本,由外包方在特許合同期內(nèi)全部返還。
3、解決的實(shí)質(zhì)問題范圍不同
代運(yùn)營通過分析相關(guān)代運(yùn)營公司發(fā)展,輕公司更多是基于品牌營銷、廣告設(shè)計(jì)等領(lǐng)域起家,自身沒有太多技術(shù)基因,對企業(yè)的服務(wù)會更多從渠道、營銷推廣、產(chǎn)品攝影、網(wǎng)店設(shè)計(jì)的維度切入,幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上提升銷售額、提升品牌影響力,分析用戶需求行為,更像一個(gè)文科生。而重公司相對而言,老板出身技術(shù)占比很高,對企業(yè)的服務(wù),會從運(yùn)營端向企業(yè)內(nèi)容信息化管理滲透,如ERP解決方案、CRM解決方案、甚至倉儲/物流,供應(yīng)鏈管理,更像一個(gè)理科生,希望用技術(shù)等多種信息化手段幫企業(yè)解決越來越多的問題。
完全是一條龍的服務(wù)方式
外包更專注于分工領(lǐng)域。企業(yè)為維持組織競爭核心能力,且因組織人力不足的困境,可將組織的非核心業(yè)務(wù)委托給外部的專業(yè)公司,以降低營運(yùn)成本,提高品質(zhì),集中人力資源,提高顧客滿意度。外包將您解放出來以更專注于核心業(yè)務(wù)。增加后備管理時(shí)間。在執(zhí)行者專注于其特長業(yè)務(wù)時(shí),為其改善產(chǎn)品的整體質(zhì)量。外包協(xié)會進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示外包協(xié)議使企事業(yè)節(jié)省9%的成本,而能力與質(zhì)量則上升了15%。 外包解放了公司的財(cái)務(wù)資本使之用于可取得最大利潤回報(bào)的活動(dòng)。能夠使企業(yè)避免組織過度膨脹,集中人力資源降低成本,提升利潤,降低成本,資金可做更高效益,投資致力企業(yè)競爭力,提升效益與客戶滿意度,不受限既有的專業(yè)知識技能,企業(yè)運(yùn)作更靈活。
很多人吧外包和代運(yùn)營混淆,究其原因原,到底還是大部分的外包團(tuán)隊(duì)在整合資源之后,既想做專業(yè)又不想浪費(fèi)資源,外包的同時(shí)也在某些自己專業(yè)的渠道開展了一條龍服務(wù),比如商夢的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)+網(wǎng)站搭建+網(wǎng)絡(luò)推廣外包策劃執(zhí)行。而代運(yùn)營由于服務(wù)周期長,長期服務(wù)對投資回報(bào)率而言是不可觀的,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的業(yè)務(wù)并非穩(wěn)定,他們在不斷的改革,調(diào)整策略,如此變化也大大影響了代運(yùn)營的效果,所以很多代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也轉(zhuǎn)而縮短服務(wù)周期形成了類似外包的服務(wù)方式。
如何分辨和選擇呢,還是真針對企業(yè)的產(chǎn)品和模式選擇適合自己的,適合才是硬道理。
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