當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)答平臺(tái)主要分為兩大類(lèi)：綜合類(lèi)和垂直類(lèi)
 
  什么是綜合類(lèi)問(wèn)答平臺(tái)？
  綜合類(lèi)問(wèn)答平臺(tái)是由搜索引擎網(wǎng)站及新聞資訊網(wǎng)站或論壇推出，致力于給用戶(hù)提供快速、精準(zhǔn)、詳實(shí)的提問(wèn)與解答的平臺(tái)。問(wèn)題類(lèi)別較為齊全，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展到教育、社會(huì)民生，從歷史文化到娛樂(lè)生活，從科技進(jìn)步到實(shí)用技能等，各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和信息都有。
  綜合類(lèi)問(wèn)答平臺(tái)特點(diǎn)：
  1、易于搜索：當(dāng)用戶(hù)輸入相關(guān)問(wèn)題時(shí)，會(huì)讓自己平臺(tái)的問(wèn)答更容易被搜索到．如使用百度搜索問(wèn)題，百度卻道上的問(wèn)答會(huì)更容易出現(xiàn)在搜索結(jié)果的靠前位置；而使用搜狗搜索問(wèn)題時(shí)，搜狗問(wèn)問(wèn)的回答更容易出現(xiàn)在搜索結(jié)果的靠前位置。
  2、流量大：因問(wèn)題類(lèi)型繁多且易于搜索，精準(zhǔn)的問(wèn)答更易于獲得大量流量和更多曝光。
  比如知乎、百度知道、搜狗問(wèn)問(wèn)、 360問(wèn)答、搜搜問(wèn)問(wèn)、搜狐問(wèn)答、新浪愛(ài)問(wèn)知識(shí)人、悟空問(wèn)答、天涯問(wèn)答等。

 

  那么什么是垂直類(lèi)問(wèn)答平臺(tái)呢？
  所謂的垂直類(lèi)問(wèn)答平臺(tái)是指專(zhuān)注于具體行業(yè)或領(lǐng)域的問(wèn)答平臺(tái)。
  比如：醫(yī)療領(lǐng)域的有問(wèn)必答、 39 健康問(wèn)答；房地產(chǎn)領(lǐng)域的搜房問(wèn)答；母嬰育兒領(lǐng)域的寶寶知道、育兒?jiǎn)柎穑H子快問(wèn)二以及專(zhuān)注于旅游問(wèn)答、游戲問(wèn)答等不同領(lǐng)域的不同問(wèn)答平臺(tái)。
另外，還有專(zhuān)為知識(shí)分享者付費(fèi)的如分答、微博問(wèn)答等垂直類(lèi)問(wèn)答平臺(tái)。分答作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的付費(fèi)語(yǔ)音問(wèn)答平臺(tái)，匯聚著各行業(yè)和領(lǐng)域的專(zhuān)家，提問(wèn)者通過(guò)付費(fèi)給具體的回答者的獲取其 1 分鐘的語(yǔ)音回答。而微博問(wèn)答則是指粉絲通過(guò)付費(fèi)向知名的微博用戶(hù)提問(wèn)，知名微博用戶(hù)通過(guò)撰寫(xiě)文章的形式回答問(wèn)題。
  垂直類(lèi)問(wèn)答平臺(tái)特點(diǎn)：
  1、人群精準(zhǔn)：因平臺(tái)集中回答某一行業(yè)的問(wèn)答，聚集的人群較為集中；企業(yè)做問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)，人群更精準(zhǔn)。
  2、行業(yè)針對(duì)性強(qiáng)：因人群精準(zhǔn)，企業(yè)可集中回答相關(guān)問(wèn)題并植入軟文。如與育兒?jiǎn)柎鹣嚓P(guān)的奶粉類(lèi)企業(yè)可圍繞喂養(yǎng)類(lèi)、營(yíng)養(yǎng)類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行解答。
 
  所以，企業(yè)在選擇平臺(tái)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)中，需要根據(jù)實(shí)際需求考量策劃，也可以選擇兩類(lèi)平臺(tái)同時(shí)運(yùn)營(yíng)，這樣既能兼顧易搜索的綜合類(lèi)問(wèn)答平臺(tái)，也能覆蓋專(zhuān)業(yè)的垂直問(wèn)答平臺(tái)做深做透。