風(fēng)險(xiǎn)提示：開便利店是個(gè)技術(shù)活，雖然起步低，但想要盈利賺錢，卻不容易。尤其在目前高房租的背景下，冒然開店只能是給房東打工。
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李言2022年年初失業(yè)，偶然的機(jī)會湊錢開了一家便利店后，就開始把這當(dāng)成自己的事業(yè)干了起來。詳見2022-09-28日文章
一家便利店，要想提升凈利潤，有三個(gè)方法可以實(shí)現(xiàn)：
1、提升商品的毛利率；2、降低支出成本；3、提升便利店每天的營業(yè)額。
具體分析后，得出結(jié)論：
1、提升毛利率，只能降低進(jìn)貨價(jià)或者抬升商品價(jià)格。商品售價(jià)上漲這當(dāng)然不現(xiàn)實(shí)，容易丟失顧客。那么只能在進(jìn)貨渠道上貨比三家，找到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
2、支出成本一般比較固定，因?yàn)榉孔馑姷亩▋r(jià)在合同里是寫好的。這個(gè)只能減少商品損耗、使用節(jié)能環(huán)保電器件來減少成本。
3、提升便利店每天的營業(yè)額，進(jìn)而提升凈利潤，才是大有可為的正確判斷。
02
那么，想什么辦法來提升營業(yè)額呢？
李言想到的是定期做促銷活動，并通知到盡可能多的人。這樣大家都來購買，營業(yè)額就提升了。
可怎樣通知到大家呢？李言買了一個(gè)擴(kuò)音喇叭，在中午、晚上下班回家高峰時(shí)段在店口滾動播放。又想到了社區(qū)網(wǎng)格員為了方便疫情管理建立的小區(qū)微信群。這方法多好?。∮谑抢钛杂纸艘粋€(gè)便利購物群，想把大家都吸收進(jìn)群，這樣店里的促銷就及時(shí)告知出去了。
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怎樣讓顧客都主動加到群里來呢？李言又開始動起了腦子。
首先，在顧客買單后，引導(dǎo)顧客掃二維碼進(jìn)群，告訴顧客店里每周會有優(yōu)惠打折商品在群里告知，店主還會不定時(shí)發(fā)紅包給大家搶。
其次，年輕人掃碼進(jìn)群送火機(jī)/棒棒糖1只；老年人掃碼進(jìn)群送雞蛋1枚。
再次，在自己的朋友圈、抖音號、頭條號上發(fā)宣傳廣告，推廣自己店的群，讓更多的顧客了解，并且關(guān)注。這樣獲利客戶的認(rèn)可后加入到群里。
最后，經(jīng)常分享一些香煙、白酒、食品等辨別真假、好壞的專業(yè)知識。顧客能夠?qū)W到一些商品選購的專業(yè)知識，自己愿意進(jìn)群。
經(jīng)過兩周的組建，群里面有120多個(gè)人了。小有規(guī)模，那么李言就開始運(yùn)營起來。（當(dāng)然，每天拉群的工作仍在繼續(xù)）
04
群里成員不活躍，怎么辦？發(fā)紅包，拿錢砸唄。
尷尬的是，剛開始發(fā)了紅包也沒多少人搶。最開始發(fā)了10元錢分成20個(gè)紅包，結(jié)果120人的群10分鐘紅包才搶了10個(gè)，這是很多顧客把群消息設(shè)置成了免打擾。
沒辦法，李言把自己父母、爺奶、堂兄堂妹、表哥表姐、親朋好友等凡能湊個(gè)人氣的都拉到了群里。然后就開始發(fā)200元、100元的大紅包讓這些親朋好友去搶。紅包只發(fā)10份，發(fā)之前提早通知朋友們準(zhǔn)備搶。結(jié)果，發(fā)紅包不到一分鐘就被自己人又搶了回來。
然后讓親朋好友當(dāng)托，在群里曬自己的手氣。果然這樣操作了幾天，效果就出來了，群里也慢慢活躍了起來，各種讓老板發(fā)紅包的消息不斷。等到后來每次發(fā)紅包時(shí)，瞬間就被搶光了。
李言知道，群里的消息會有人關(guān)注了。
慢慢縮小紅包的金額，增加紅包的數(shù)量。發(fā)紅包之前提前在群里通知，先用小額紅包提醒顧客30分鐘后會有大紅包。而這等待的30分鐘，是他為便利店發(fā)商品推薦、做促銷推廣的黃金時(shí)間。這樣既做了推銷，又保持了群里熱度。
接著開始在群里推薦便利店里性價(jià)比極高的幾款家庭日常用品，價(jià)格比大超市還低，基本不賺錢，只為獲利顧客的信任，讓顧客相信群里的東西是真的實(shí)惠，同時(shí)口碑的力量也出來了。然后微信群的作用就開始顯現(xiàn)出來了，每次推薦的商品在店里的銷售量都會急劇上升。顧客的數(shù)量增加了許多。群里的成員也接近500人了。馬上可以開第二個(gè)群了。李言心里美極了！
之后，李言逐漸依照顧客消費(fèi)愛好及消費(fèi)習(xí)慣，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、商品價(jià)格及服務(wù)內(nèi)容，微信群的作用也越來越大，成為了便利店的第二個(gè)銷售陣地，上個(gè)月李言一統(tǒng)計(jì)，便利店的營業(yè)額比之前增加了50%呢，利潤增長了30%。離財(cái)富自由又進(jìn)了一步！
這下，李言對微信顧客群是越來越有信心了！有了客戶，就有了一切！
風(fēng)險(xiǎn)提示：
開店有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎！
后續(xù)光叔會對便利店/小超市/夫妻小賣部的話題，做全面、深入的探討，歡迎大家關(guān)注并留言討論！
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