跨境電商近年來發(fā)展迅速，吸引了許多企業(yè)和個人入局。要在這個競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出，掌握正確的開店流程和策略至關(guān)重要。本文將圍繞跨境電商如何開店這一主題，為初學(xué)者提供詳細的操作步驟和關(guān)鍵要點。
1. 選擇適合的跨境電商平臺
在開始之前，選擇一個適合自己的跨境電商平臺是成功的第一步。常見平臺包括：
- Amazon：全球最大的跨境電商平臺，適合中小型賣家和品牌。
- eBay：以拍賣和多品類產(chǎn)品著稱，門檻較低。
- Shopify：支持自建站模式，靈活性高。
- AliExpress：主打價格優(yōu)勢，適合外貿(mào)賣家。
選擇時需考慮自身產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場和物流能力。
2. 注冊并認(rèn)證賣家賬戶
在選定平臺后，需要按照平臺要求完成賣家賬戶注冊。一般流程包括：
- 提供企業(yè)或個人資料，如身份證明、營業(yè)執(zhí)照等。
- 提交銀行賬戶信息，用于收款。
- 確認(rèn)稅務(wù)信息，根據(jù)目標(biāo)市場的規(guī)定提交相關(guān)資料。
確保提交的資料真實有效，這將加快審核流程。
3. 選擇產(chǎn)品并優(yōu)化產(chǎn)品列表
選品是跨境電商成功的核心之一。可以通過以下方法選擇產(chǎn)品：
- 利用市場調(diào)研工具（如Jungle Scout）分析熱銷品類。
- 關(guān)注目標(biāo)市場的消費者需求和趨勢。
- 避免涉足侵權(quán)或受管制的商品。
選定產(chǎn)品后，需為產(chǎn)品撰寫優(yōu)化的標(biāo)題、描述和關(guān)鍵詞。例如，使用關(guān)鍵詞如“高質(zhì)量”“適合家庭使用”等突出產(chǎn)品優(yōu)勢，并在描述中自然融入核心關(guān)鍵詞。
4. 解決物流與庫存管理
跨境電商的另一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是物流。以下是常見物流方式：
- FBA（亞馬遜物流）：由亞馬遜負責(zé)存儲和配送，服務(wù)可靠但費用較高。
- 第三方物流：如DHL、FedEx，適合多平臺賣家。
- 自建物流團隊：適合大賣家，有較高靈活性。
管理庫存時，可借助ERP系統(tǒng)實時跟蹤貨品，避免缺貨或積壓。
5. 推廣與運營
成功開店后，推廣是吸引流量的核心。建議采取以下策略：
- SEO優(yōu)化：在產(chǎn)品標(biāo)題、描述中加入長尾關(guān)鍵詞，如“2024最新跨境電商攻略”。
- PPC廣告：利用平臺內(nèi)外廣告提高曝光，如Amazon Sponsored Ads。
- 社交媒體營銷：通過Facebook、Instagram、TikTok等渠道吸引用戶關(guān)注。
6. 了解目標(biāo)市場法規(guī)與稅務(wù)
不同國家對跨境電商的要求不同。例如：
- 歐盟要求商家注冊增值稅號（VAT）。
- 美國部分州需收取銷售稅。
及時了解并遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，避免因合規(guī)問題造成損失。
通過以上步驟，初學(xué)者可以順利開啟跨境電商店鋪。結(jié)合持續(xù)優(yōu)化和有效推廣，您的店鋪將有望在全球市場中占據(jù)一席之地。抓住機遇，開啟跨境電商之旅吧！
]]>近年來，跨境電商已經(jīng)成為全球貿(mào)易的重要組成部分，為個人和企業(yè)提供了廣闊的商機。如果你正在考慮進入跨境電商領(lǐng)域，以下內(nèi)容將幫助你快速上手。
1. 選擇適合的跨境電商平臺
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跨境電商平臺是連接賣家和買家的橋梁，選擇合適的平臺至關(guān)重要。常見的平臺包括亞馬遜（Amazon）、eBay、阿里巴巴國際站、Etsy 和 Shopify。新手可以從市場成熟的亞馬遜入手，因為它提供完善的物流服務(wù)（FBA）和廣泛的客戶群體。如果你專注于手工藝品或定制商品，Etsy 可能是更好的選擇。
2. 選品策略：找到利潤藍海
選品是跨境電商成功的關(guān)鍵。通過分析市場趨勢、Google Trends 和平臺內(nèi)部的熱銷榜單，你可以找到需求大的產(chǎn)品。重點關(guān)注輕便、小巧且單價適中的商品，這樣可以降低運輸成本，增加利潤空間。避免銷售過度競爭或侵權(quán)風(fēng)險高的產(chǎn)品。
3. 注冊并優(yōu)化店鋪
在選定平臺后，注冊賣家賬號并完成相關(guān)資質(zhì)審核。接著，需要精心優(yōu)化店鋪：
- 店鋪名稱：選擇容易記住且與產(chǎn)品相關(guān)的名稱。
- 產(chǎn)品描述：在描述中融入目標(biāo)關(guān)鍵詞，確保內(nèi)容清晰、吸引人，同時符合 SEO 要求。
- 圖片展示：高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片能夠提高點擊率和轉(zhuǎn)化率。
4. 設(shè)置物流和支付方式
物流是跨境電商的重要環(huán)節(jié)，建議使用平臺自帶的物流服務(wù)（如亞馬遜 FBA 或 eBay 的 GSP）來簡化流程。對于自發(fā)貨商家，選擇穩(wěn)定的國際物流公司如 DHL、UPS 或 EMS 同樣重要。支付方面，應(yīng)開通 PayPal 或信用卡支付功能，方便全球買家付款。
5. 運用數(shù)字營銷推廣店鋪
SEO、社交媒體和廣告是吸引流量的主要方式。
- SEO：在產(chǎn)品標(biāo)題、描述和標(biāo)簽中融入精準(zhǔn)的長尾關(guān)鍵詞，例如“便攜式充電寶海外直郵”。
- 社交媒體：利用 Instagram、Facebook 和 TikTok 打造品牌形象并吸引流量。
- 廣告：通過 Google Ads 或 Facebook Ads 投放精準(zhǔn)廣告，快速提高曝光率。
6. 持續(xù)優(yōu)化與客戶服務(wù)
關(guān)注店鋪數(shù)據(jù)并根據(jù)反饋調(diào)整策略。例如，通過分析熱銷商品優(yōu)化庫存；通過解決客戶問題提升好評率。積極參與平臺活動，如折扣促銷或節(jié)日促銷，也能快速提高銷量。
總結(jié)
跨境電商是一條充滿機遇但競爭激烈的道路。通過選擇合適的平臺、精準(zhǔn)選品、優(yōu)化店鋪和高效推廣，你將能夠在國際市場上找到自己的位置。堅持學(xué)習(xí)和優(yōu)化，才能在這一行業(yè)中長久立足。
通過本文提供的入門技巧，希望你能夠順利開啟跨境電商之旅！
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隨著跨境電商的迅速發(fā)展，無貨源模式因其低成本、高靈活性的特點，成為眾多創(chuàng)業(yè)者的首選。要在競爭激烈的市場中脫穎而出，需要掌握一定的策略和技巧。本文將圍繞無貨源跨境電商的優(yōu)勢、選品技巧及優(yōu)化運營方式進行詳細解析，幫助您提高運營效率并獲取更多流量。
什么是無貨源跨境電商？
無貨源跨境電商是指賣家無需囤貨，通過第三方供應(yīng)鏈平臺實現(xiàn)商品的采購、發(fā)貨和物流服務(wù)。賣家主要負責(zé)運營店鋪、優(yōu)化產(chǎn)品頁面及推廣。該模式降低了庫存壓力，同時擴大了產(chǎn)品選擇范圍。
相比傳統(tǒng)電商，無貨源模式優(yōu)勢顯著：
- 啟動成本低：無需大規(guī)模囤貨，初期投入更少。
- 運營風(fēng)險低：無需擔(dān)憂庫存積壓問題。
- 靈活性高：可以快速調(diào)整產(chǎn)品線，適應(yīng)市場需求。
如何選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品？
選品是無貨源跨境電商的核心環(huán)節(jié)，直接決定了店鋪的銷量和盈利能力。以下是幾個選品技巧：
- 關(guān)注市場趨勢：利用工具如Google Trends、亞馬遜熱銷榜單，分析當(dāng)前熱門產(chǎn)品。
- 選擇利潤空間大的產(chǎn)品：確保產(chǎn)品售價減去采購和物流成本后，仍有可觀利潤。
- 避免侵權(quán)產(chǎn)品：在選品時，需避免涉及知識產(chǎn)權(quán)問題，以免帶來法律風(fēng)險。
- 測試產(chǎn)品潛力：通過小批量上架測試市場反應(yīng)，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整產(chǎn)品策略。
如何提升無貨源電商的運營效率？
無貨源模式的成功離不開高效的運營策略：
- 優(yōu)化產(chǎn)品頁面：采用高質(zhì)量圖片、清晰的標(biāo)題和詳細的描述，突出產(chǎn)品優(yōu)勢，提升轉(zhuǎn)化率。
- SEO優(yōu)化：通過關(guān)鍵詞分析和布局，提高產(chǎn)品在搜索引擎和平臺內(nèi)的可見度。如“無貨源跨境電商”、“跨境選品”等關(guān)鍵詞，可以幫助吸引更多目標(biāo)客戶。
- 多平臺布局：除了亞馬遜，還可嘗試eBay、Shopify、速賣通等平臺，拓寬銷售渠道。
- 利用自動化工具：使用ERP系統(tǒng)實現(xiàn)訂單管理、庫存同步及物流跟蹤，節(jié)省人力成本。
總結(jié)
無貨源跨境電商是一種低風(fēng)險、高回報的創(chuàng)業(yè)方式，但要想真正獲取成功，需要選對產(chǎn)品、優(yōu)化運營，并持續(xù)關(guān)注市場變化。通過精準(zhǔn)的選品策略和SEO優(yōu)化，您的店鋪將有機會在競爭激烈的跨境市場中獲得更多流量和訂單，實現(xiàn)利潤最大化。
開始您的無貨源跨境電商之旅，抓住機遇，成就屬于您的全球化事業(yè)！
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在當(dāng)今社交電商迅速發(fā)展的時代，小紅書以其獨特的社區(qū)氛圍和用戶粘性，成為了眾多品牌和個體創(chuàng)業(yè)者的重要選擇。開設(shè)一個小紅書店鋪不僅可以提升品牌知名度，更能有效地增加銷售額。本文將為你提供一些開店步驟及SEO優(yōu)化技巧，助力你在小紅書上獲得更多流量。
一、注冊與設(shè)置店鋪
你需要在小紅書平臺注冊一個賬戶。完成身份驗證后，進入小紅書的商家后臺，填寫相關(guān)店鋪信息，包括店鋪名稱、簡介和聯(lián)系方式等。選擇一個簡潔明了的店鋪名稱，并確保它與品牌形象一致，這將有助于提升用戶的記憶度和搜索排名。
二、內(nèi)容創(chuàng)作與產(chǎn)品展示
小紅書強調(diào)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作，因此你需要定期發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的筆記。以下是一些內(nèi)容創(chuàng)作的建議：
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專業(yè)性與趣味性結(jié)合：你的筆記要既具備專業(yè)知識，又要吸引用戶的興趣?？梢酝ㄟ^圖文并茂的方式展示產(chǎn)品，增加用戶的互動和分享意愿。
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關(guān)鍵詞優(yōu)化：在筆記中自然地融入與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，如“護膚”、“時尚搭配”等。這不僅能提高筆記的搜索曝光率，還能幫助用戶更快找到你所提供的產(chǎn)品。
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UGC（用戶生成內(nèi)容）：鼓勵用戶分享他們使用你產(chǎn)品后的體驗與效果。真實的用戶反饋能夠增強潛在客戶的信任感，從而提高轉(zhuǎn)化率。
三、利用小紅書的社交屬性
小紅書的社區(qū)特性使得用戶之間的互動非常頻繁。積極參與社區(qū)互動是提升曝光度的有效途徑：
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關(guān)注相關(guān)用戶與博主：關(guān)注與你的產(chǎn)品相關(guān)的博主，積極評論和互動，增加品牌的曝光度。
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參與話題挑戰(zhàn)：小紅書定期推出各種話題挑戰(zhàn)，參與這些活動可以讓你的店鋪和產(chǎn)品獲得更多的曝光機會。
四、數(shù)據(jù)分析與調(diào)整
開設(shè)店鋪后，定期分析后臺數(shù)據(jù)非常重要。關(guān)注用戶的瀏覽行為、點贊數(shù)和轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷優(yōu)化你的內(nèi)容和營銷策略。例如，如果某類產(chǎn)品的筆記獲得較高的互動率，可以考慮增加類似內(nèi)容的發(fā)布頻率。
五、總結(jié)
在小紅書上開設(shè)店鋪不僅僅是發(fā)布產(chǎn)品信息，更是與用戶建立連接和信任的過程。通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作、有效的SEO優(yōu)化、積極的社區(qū)互動和數(shù)據(jù)分析，你將能夠顯著提高店鋪的流量與轉(zhuǎn)化率。不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新變化，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。
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在當(dāng)今的社交媒體營銷中，小紅書（RED）作為一個生活方式平臺，已經(jīng)成為推廣產(chǎn)品、增加曝光、實現(xiàn)盈利的重要工具。尤其對于美妝、時尚、健康、生活方式類產(chǎn)品，合適的推廣策略可以帶來顯著的流量和轉(zhuǎn)化。本文將詳細探討如何在小紅書推廣產(chǎn)品并實現(xiàn)盈利，并提供SEO優(yōu)化建議。
一、選擇合適的產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶
在小紅書推廣產(chǎn)品前，首先要明確產(chǎn)品的定位和目標(biāo)用戶。小紅書的用戶群體多為18-35歲之間的年輕人，消費能力和品牌忠誠度較高，特別偏好美妝、服裝、旅游等垂直類產(chǎn)品。因此，在發(fā)布內(nèi)容時，要確保產(chǎn)品符合平臺用戶的偏好，以確保推廣內(nèi)容能夠引起用戶共鳴，提高互動和轉(zhuǎn)化率。
二、創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容和視覺呈現(xiàn)
在小紅書上，高質(zhì)量的內(nèi)容和視覺效果是成功推廣的核心。具體來說，包括以下幾個方面：
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標(biāo)題和描述的SEO優(yōu)化：標(biāo)題要簡潔明確，盡量包含關(guān)鍵詞，如“護膚推薦”“種草清單”等，以便用戶通過搜索發(fā)現(xiàn)你的筆記。描述要詳細，能夠讓用戶清晰了解產(chǎn)品的特點和使用場景。
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圖片和視頻質(zhì)量：小紅書用戶對視覺體驗有很高的要求，因此圖片要高清，布局美觀；視頻則可以適當(dāng)加入字幕、特效等，增強內(nèi)容吸引力。
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真實的用戶體驗分享：小紅書用戶傾向于相信真實的用戶分享。因此，在推廣時可以嘗試分享自己的使用感受或用戶的反饋，并且配合一些使用前后的對比圖，以增強內(nèi)容的真實性和說服力。
三、與小紅書達人合作
在小紅書上，與達人合作是一種常見且有效的推廣方式。達人自帶粉絲流量，能夠快速為產(chǎn)品吸引目標(biāo)用戶。合作策略包括：
- 贈品推廣：通過贈送產(chǎn)品給達人進行試用，讓他們發(fā)布真實體驗。
- 聯(lián)合活動：可以策劃聯(lián)合活動，如限時折扣、抽獎等，吸引更多用戶關(guān)注并轉(zhuǎn)化為實際購買。
在選擇達人時，要關(guān)注他們的粉絲質(zhì)量、互動率以及發(fā)布內(nèi)容的風(fēng)格，以確保與品牌調(diào)性契合，增強推廣效果。
四、使用小紅書的廣告工具
小紅書提供了多種廣告形式，幫助品牌獲得更多曝光。其中，品牌可以使用信息流廣告、搜索廣告等來增加推廣覆蓋面。小紅書的廣告投放支持精準(zhǔn)定位，可以通過年齡、性別、地域等多維度定向投放，以提升廣告效果。
五、優(yōu)化SEO策略，提升流量和轉(zhuǎn)化
小紅書的SEO優(yōu)化對提升品牌曝光非常關(guān)鍵。以下是幾種SEO優(yōu)化的方式：
- 關(guān)鍵詞優(yōu)化：在筆記標(biāo)題、描述、標(biāo)簽中嵌入關(guān)鍵詞，以提高搜索排名。例如，如果推廣的是護膚品，可以添加“補水保濕”“抗氧化”等關(guān)鍵詞。
- 增加互動：用戶互動（如點贊、收藏、評論）越多，筆記的推薦權(quán)重越高，從而有更大機會獲得首頁推薦，吸引更多潛在用戶。
- 定期更新內(nèi)容：保持定期更新，增加品牌曝光度和用戶粘性，有助于在小紅書的搜索結(jié)果中占據(jù)有利位置。
結(jié)語
通過精準(zhǔn)的用戶定位、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作、達人合作、廣告投放及SEO優(yōu)化，在小紅書上推廣產(chǎn)品并實現(xiàn)盈利不再是難事。優(yōu)化推廣策略，利用小紅書的獨特用戶基礎(chǔ)，將幫助品牌擴大影響力，吸引更多精準(zhǔn)流量，最終實現(xiàn)可觀的轉(zhuǎn)化和收益。
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小紅書憑借其獨特的社區(qū)氛圍和強大的內(nèi)容種草能力，吸引了無數(shù)品牌和個人創(chuàng)業(yè)者前來開店。如何在競爭激烈的小紅書上找到合適的定位，成為成功的關(guān)鍵一步。店鋪定位不僅關(guān)乎品牌形象，更直接影響你的用戶群體和銷售轉(zhuǎn)化率。以下是如何在小紅書上精準(zhǔn)開店鋪定位的幾大核心步驟。
一、明確目標(biāo)人群，細分市場
開設(shè)小紅書店鋪的第一步，是對你的目標(biāo)人群有一個清晰的認(rèn)識。要明確他們的年齡、性別、興趣愛好、消費習(xí)慣等多方面信息。比如，年輕女性用戶居多的護膚品類店鋪，可以聚焦在20-30歲的白領(lǐng)群體，他們追求高性價比并且注重護膚效果。那么你的定位就可以圍繞“溫和不刺激、適合敏感肌”展開，以吸引這類用戶的關(guān)注。
市場細分是為用戶提供更具針對性的內(nèi)容與產(chǎn)品，能夠有效提升種草和購買意向。你可以通過以下幾個方面來更深入地細分市場：
年齡層次：年輕群體偏愛性價比高且時尚感強的產(chǎn)品，中年用戶則更傾向于效果穩(wěn)定的產(chǎn)品。
職業(yè)背景：職場女性更看重實用性和便攜性，學(xué)生群體更關(guān)注潮流和個性化。
興趣偏好：健身愛好者可能會關(guān)注健康零食、美妝達人則會偏向護膚品。
通過對人群的深度分析，你可以精準(zhǔn)找準(zhǔn)目標(biāo)人群的痛點，定制具有吸引力的內(nèi)容和產(chǎn)品。
二、分析競爭對手，挖掘差異化優(yōu)勢
在了解用戶需求后，另一個關(guān)鍵是分析競爭對手。小紅書上有許多同類產(chǎn)品和店鋪，觀察和分析他們的運營策略，可以為你的定位提供參考方向。你可以從以下幾方面來了解對手：
內(nèi)容策略：看看競爭對手的內(nèi)容形式、發(fā)布頻率以及用戶反饋，比如他們是通過圖文、短視頻還是直播形式種草？用戶的互動反饋如何？
產(chǎn)品特色：找到你的競爭對手尚未滿足的用戶需求，提出創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)來吸引用戶。例如，如果競爭對手主打普通潔面產(chǎn)品，你可以通過推出適合敏感肌的配方，形成差異化。
價格區(qū)間：查看市場上其他產(chǎn)品的價格區(qū)間，定位適合自己品牌的價格。不要盲目低價策略，而是考慮通過產(chǎn)品的獨特性來吸引愿意支付的高端用戶。
通過充分的市場調(diào)查和競品分析，你可以找到獨特的品牌賣點，并將其體現(xiàn)在你的店鋪定位中，形成競爭優(yōu)勢。
三、塑造獨特品牌故事，提升用戶黏性
在小紅書上，用戶對于品牌故事和背后文化的關(guān)注度很高。與單純的商品展示相比，一個能夠引發(fā)情感共鳴的品牌故事，更能讓用戶產(chǎn)生長期的忠誠度和信任感。因此，在店鋪定位過程中，盡量塑造一個能夠打動人心的品牌故事。
例如，如果你的產(chǎn)品定位是環(huán)保和健康，那么可以從環(huán)保材料的選擇、工藝的環(huán)保性等角度，逐步向用戶傳達品牌的價值觀，讓用戶覺得自己購買的不僅僅是商品，而是對環(huán)保生活方式的支持。品牌故事的獨特性往往會為你帶來一批具有相同價值觀的忠實用戶。
四、優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容，提升店鋪吸引力
在小紅書上，每一條筆記、每一張圖片都是用戶了解店鋪的途徑，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能夠為店鋪吸引更多流量。為了讓你的店鋪更具吸引力，可以在以下幾個方面優(yōu)化內(nèi)容：
高質(zhì)量的圖片和視頻：小紅書的用戶非常注重視覺效果，所以在內(nèi)容上一定要保持高品質(zhì)的圖片和視頻，這樣才能在平臺中脫穎而出。
種草筆記：種草筆記是小紅書的核心內(nèi)容之一，分享真實的使用體驗、產(chǎn)品效果等內(nèi)容，增強用戶的購買信心。
互動溝通：及時回復(fù)用戶評論，尤其是針對產(chǎn)品的疑問和使用建議，能大大增加用戶好感度，形成口碑效應(yīng)。
通過高質(zhì)量的內(nèi)容，你的店鋪能更快建立起口碑并吸引精準(zhǔn)流量，為后續(xù)的銷售轉(zhuǎn)化打下堅實基礎(chǔ)。
五、定期復(fù)盤和優(yōu)化定位
成功的店鋪定位并非一蹴而就，而是需要持續(xù)的觀察和優(yōu)化。建議定期通過數(shù)據(jù)分析，評估用戶的行為習(xí)慣和反饋意見，以便及時調(diào)整定位策略。定期復(fù)盤還包括監(jiān)控店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率、退貨率等數(shù)據(jù)，了解哪些方面仍需改進。
例如，如果發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品的曝光率高但成交低，可能需要重新優(yōu)化筆記內(nèi)容、提升產(chǎn)品描述的吸引力，或者調(diào)整定價策略。通過不斷優(yōu)化和調(diào)整，你的店鋪將會更加貼合用戶需求，實現(xiàn)長期的成長。
通過以上幾個步驟的落實，相信你能在小紅書上找到屬于自己店鋪的最佳定位，吸引精準(zhǔn)用戶并實現(xiàn)銷售的持續(xù)增長。小紅書開店的成功之道就在于對用戶需求的精準(zhǔn)把握、內(nèi)容的高質(zhì)量呈現(xiàn)以及持續(xù)的優(yōu)化迭代。在這個不斷變化的市場中，堅持做出差異化和獨特價值的店鋪，將會助力你在激烈競爭中脫穎而出。
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隨著社交電商的崛起，小紅書已成為年輕用戶分享購物體驗的重要平臺，也讓品牌看到了巨大的商業(yè)機會。許多企業(yè)和個人開始在小紅書上開設(shè)店鋪，利用其社交屬性吸引精準(zhǔn)流量。但對于新手來說，如何在小紅書上開店可能是個挑戰(zhàn)。我們將詳細介紹如何在小紅書開店的流程，帶你一步步成為小紅書商家。
一、為什么選擇在小紅書開店？
在小紅書開店的好處有很多。小紅書用戶群體年輕，購買力強，愿意為高質(zhì)量產(chǎn)品和個性化服務(wù)買單；小紅書重視內(nèi)容營銷，通過優(yōu)質(zhì)筆記和用戶的真實體驗分享，可以有效提高品牌曝光度和轉(zhuǎn)化率。再者，小紅書的“社區(qū)+電商”模式能幫助商家更輕松地獲取流量，提升產(chǎn)品的可信度。
了解了小紅書的優(yōu)勢后，讓我們進入實操部分，了解如何在小紅書上開設(shè)自己的店鋪。
二、開店的前期準(zhǔn)備
在小紅書開店之前，需要做一些前期準(zhǔn)備工作，以確保順利通過審核。
確定經(jīng)營范圍和產(chǎn)品
小紅書對于店鋪的經(jīng)營范圍有明確的規(guī)定，商家需要在符合平臺要求的類別下選擇產(chǎn)品。一般來說，小紅書上比較受歡迎的產(chǎn)品有美妝、服飾、生活家居和食品健康等類目。選擇適合自己優(yōu)勢的產(chǎn)品會更容易吸引目標(biāo)客戶。
準(zhǔn)備營業(yè)執(zhí)照和其他資質(zhì)
為了在小紅書開店，商家需要具備營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)，確保合規(guī)經(jīng)營。例如，賣食品類產(chǎn)品的商家需要具備食品經(jīng)營許可證；銷售美妝產(chǎn)品的商家需要提供化妝品備案等文件。準(zhǔn)備好這些材料將有助于加速開店審核流程。
準(zhǔn)備品牌相關(guān)信息
小紅書非常重視品牌形象的展示，開店時需要提供品牌的簡介、品牌故事、logo和產(chǎn)品圖片等信息。真實清晰的品牌信息會提高店鋪的可信度，也更容易吸引用戶關(guān)注。
三、正式開店的步驟
第一步：申請小紅書企業(yè)號
在小紅書上開店的第一步是申請企業(yè)號，企業(yè)號是商家在小紅書進行品牌推廣和運營的基礎(chǔ)。
注冊并認(rèn)證小紅書企業(yè)號
前往小紅書APP或網(wǎng)頁版，注冊企業(yè)賬號。
認(rèn)證時，填寫品牌信息并提交營業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)注冊證等相關(guān)資質(zhì)材料，確保信息的真實性。
提交審核并等待結(jié)果
認(rèn)證材料提交后，小紅書會進行審核，一般在3-5個工作日內(nèi)完成。通過審核后，企業(yè)號就可以正式運營了。
第二步：開通小紅書商城
完成企業(yè)號認(rèn)證后，可以申請開通小紅書商城，這將使你的品牌可以直接在小紅書內(nèi)售賣產(chǎn)品。
進入商城開通頁面
登錄企業(yè)號，在【我的】-【開通商城】中找到入口。小紅書會提供詳細的商城申請流程指引，根據(jù)提示填寫資料即可。
填寫店鋪信息
在開通商城時，需要填寫詳細的店鋪信息，包括店鋪名稱、主營產(chǎn)品類目、聯(lián)系方式等。店鋪名稱應(yīng)簡潔明了，且有品牌識別度。
上傳品牌資質(zhì)
在小紅書商城開店還需提交更多品牌資質(zhì)，如品牌授權(quán)書、質(zhì)檢報告等，以確保平臺上的產(chǎn)品質(zhì)量和用戶的安全體驗。
四、產(chǎn)品上架與設(shè)置
完成商城開通后，就可以開始上架產(chǎn)品了。小紅書商城的上架流程比較簡單，但需遵循平臺的規(guī)范，確保商品信息的真實性和完整性。
發(fā)布產(chǎn)品信息
在【商品管理】頁面中，選擇【添加新商品】，按要求填寫產(chǎn)品名稱、描述、價格、庫存等信息。
產(chǎn)品描述盡量簡潔明了，突出產(chǎn)品的核心優(yōu)勢，如材質(zhì)、功能、適用人群等。
上傳產(chǎn)品圖片
小紅書用戶非?？粗禺a(chǎn)品的視覺效果，精美的圖片可以提升產(chǎn)品的吸引力。建議商家上傳高清的產(chǎn)品圖片，同時包含不同角度的展示和細節(jié)特寫，以便用戶更全面地了解產(chǎn)品。
設(shè)置物流和售后服務(wù)
小紅書的物流和售后政策對商家有一定的要求，建議提前與物流公司合作，確保快速、安全的配送服務(wù)。制定合理的退換貨政策，讓用戶購物更放心。
五、打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升店鋪流量
小紅書的“內(nèi)容+電商”模式是其核心優(yōu)勢之一。商家可以通過發(fā)布優(yōu)質(zhì)筆記、圖文和短視頻的方式，吸引更多的用戶關(guān)注和購買。
發(fā)布高質(zhì)量筆記
筆記是小紅書的核心內(nèi)容形式，商家可以發(fā)布產(chǎn)品介紹、使用心得、買家秀等內(nèi)容。優(yōu)質(zhì)的筆記不僅可以提高品牌曝光度，還能增加用戶的信任感。建議內(nèi)容有真實的體驗和詳細的展示，引導(dǎo)用戶點擊商品鏈接。
短視頻展示產(chǎn)品
小紅書用戶越來越喜歡短視頻，商家可以通過短視頻展示產(chǎn)品的使用場景、效果對比等，讓用戶更加直觀地了解產(chǎn)品優(yōu)勢。短視頻內(nèi)容要有趣且簡潔，抓住用戶的注意力。
用戶互動和評價維護
積極回復(fù)用戶的評論和私信，建立親和力，增強用戶的信任。關(guān)注用戶的評價，尤其是負面反饋，及時改進服務(wù)和產(chǎn)品，讓用戶感到被重視。
六、店鋪運營的提升技巧
在小紅書上開店只是起點，持續(xù)運營和優(yōu)化才是成功的關(guān)鍵。以下是一些提升店鋪運營的小技巧：
跟蹤數(shù)據(jù)分析
小紅書企業(yè)號和商城提供了詳細的數(shù)據(jù)分析工具，商家可以通過分析用戶畫像、訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，了解產(chǎn)品的受歡迎程度和用戶的消費行為，并據(jù)此調(diào)整推廣策略。
借助小紅書的廣告推廣
小紅書提供多種廣告形式，如信息流廣告、搜索廣告等，商家可以根據(jù)預(yù)算和目標(biāo)受眾選擇合適的廣告形式，提高品牌曝光度。
與KOL合作推廣
在小紅書上，KOL（意見領(lǐng)袖）有著強大的影響力。商家可以選擇適合品牌調(diào)性的KOL合作，通過他們的推薦讓更多用戶了解產(chǎn)品。特別是一些明星用戶的推薦，對品牌提升和銷量有顯著幫助。
七、總結(jié)
在小紅書上開店不僅是電商的一種新渠道，更是品牌樹立形象和獲取用戶信任的重要方式。希望通過本文的步驟圖解，能幫助你更清晰地了解小紅書的開店流程和運營技巧。記住，小紅書的核心在于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和真實體驗，只有不斷優(yōu)化用戶體驗，才能在這個平臺上獲得長遠的發(fā)展。
準(zhǔn)備好了嗎？趕快開始在小紅書開店之旅吧！
]]>銷售界的秘密武器來了！只需掌握這五句經(jīng)典短語，無論面對何種客戶，你都能毫不費力地應(yīng)對，順利簽單。想知道具體內(nèi)容嗎？那就快來瞧一瞧吧！
客戶反饋說“價格太高了”。錯誤回應(yīng)是：“一分價錢一分貨?！倍鴥?yōu)秀的銷售人員則會這樣說：“價格和價值的關(guān)系一直以來都是相輔相成的，關(guān)鍵并不在于價格是否昂貴，而在于這個產(chǎn)品是否符合你的需求。就像在選擇伴侶一樣，并不是越貴越合適，而是找到那個最合適的人。我們可以探討一下你的具體需求，進行理性消費，幫助你找到最適合你的產(chǎn)品?！?/p>
03 客戶說“我再考慮一下”錯誤示范：沒問題。銷售高手：我能理解您為什么會猶豫，畢竟選購產(chǎn)品就像選擇餐廳，只有親自嘗試過才會知道是否適合自己。不過，我相信您對這個產(chǎn)品已經(jīng)有了正面的印象，不然不會花時間來思考。請告訴我您的顧慮，我在這個行業(yè)已經(jīng)工作了近十年，或許能為您提供一些專業(yè)的建議，幫助您做出最佳的決定。
客戶詢問“最低價格”時的錯誤應(yīng)對：直接給出最低價。銷售高手的回答方式是：我們的服務(wù)就像自助餐，提供多樣的配置和價格選項，選擇多種多樣。重要的是找出最符合您需求與預(yù)算的產(chǎn)品。畢竟，只有適合您的產(chǎn)品，才是最佳選擇，對嗎？
05 客戶購買了您的產(chǎn)品并表示感謝的回應(yīng)錯誤示范：沒事。銷售高手：不用客氣，您的滿意是我最大的動力。我將會像呵護自己花園一樣，密切關(guān)注您使用產(chǎn)品的情況。如有任何疑問，隨時聯(lián)系我，我始終在線為您提供幫助。
06 客戶心情急躁時的錯誤回應(yīng)：抱歉。銷售高手的應(yīng)對：感謝您的耐心，我理解您的時間是非常重要的。無論情況如何，我都希望能給您帶來有價值的內(nèi)容。如果現(xiàn)在不太合適，我們可以選擇稍后再交流。
編輯導(dǎo)語：隨著線上零售環(huán)境的不斷演變，未來電商平臺要實現(xiàn)增長，必須在商品、用戶和場景等方面進行細致化運營，從而實現(xiàn)供需流量的精準(zhǔn)匹配，進一步推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。作者在之前的文章中探討了電商搜索中的人貨場匹配，而在本篇文章中，作者將繼續(xù)探討電商平臺商品的層級劃分及其實際應(yīng)用，下面讓我們一起深入了解。
前言
在之前的討論中，我們詳細探討了電商平臺上人貨場的匹配問題。相關(guān)的內(nèi)容可以參考我們撰寫的文章：《提升電商搜索GMV產(chǎn)品策略之淺見（二）——召回排序篇》、《電商搜索流量分配的市場宏觀調(diào)控策略》和《電商搜索流量分配的商業(yè)化策略》。
這三者之間存在著層層遞進的發(fā)展關(guān)系。本文將重點從貨物的角度進行深入分析，結(jié)構(gòu)上將圍繞三個方面展開：首先是為什么需要對貨物進行分層分級；其次是分層分級的維度；最后則是行業(yè)在貨物分層分級上的實際應(yīng)用。
一、為什么要進行商品的分層分級
從線上零售的總體規(guī)模和增長速度來看，目前的增長已經(jīng)出現(xiàn)放緩的趨勢。
根據(jù)國家統(tǒng)計局2021年1月18日在國民經(jīng)濟運行情況會議上公布的數(shù)據(jù)，2020年社會消費品零售總額達391981億元，較上年下降了3.9%。與此同時，全年網(wǎng)上零售額為117601億元，較上年增長了10.9%，在線零售在社會消費品零售總額中占比達30%。自上世紀(jì)90年代以來，電商行業(yè)經(jīng)歷了顯著的發(fā)展，線上零售的比例從零逐步提升至30%，成功實現(xiàn)了逆勢增長。不過，線上零售的高速增長期似乎已接近頂峰。從2014年到2020年，我們可以觀察到線上零售增速的變化情況：
2014年全國線上零售增長49.7%；2015年增長33.3%；2016年增長26.2%；2017年增長32.2%（顯示非實物類銷售獲得了突破，增長48%，拉動了整體的增長）；2018年增長23.9%；2019年增長16.5%；2020年增長10.9%。
由此可知：盡管線上比例持續(xù)增加，但整體增速正在放緩。
用戶增長分析：根據(jù)阿里巴巴和拼多多的財報，截至2020年，阿里巴巴的電商用戶數(shù)量已達到7.79億，而拼多多的活躍買家人數(shù)則是7.884億。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在北京發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》指出，截至2020年12月，我國的網(wǎng)民數(shù)量已達到9.89億。其中，拼多多的電商用戶在互聯(lián)網(wǎng)用戶中占比高達80%。如果排除那些無法擁有支付賬戶的低齡兒童和高齡老人，電商用戶的滲透率接近于80%，已然達到了一個極限水平。
從類別的視角來看，當(dāng)前無論是標(biāo)準(zhǔn)化的家電、3C產(chǎn)品、書籍和藥品，半標(biāo)準(zhǔn)化的化妝品、母嬰產(chǎn)品及奶粉，還是非標(biāo)準(zhǔn)化的服飾、百貨及虛擬的機票、酒店和餐飲等，線上渠道的滲透已經(jīng)相當(dāng)顯著，部分產(chǎn)品類別的線上銷售占比甚至超過了50%。現(xiàn)在，線上巨頭們正在積極拓展最難以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的生鮮領(lǐng)域，社區(qū)團購和生鮮配送業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。從類別滲透的角度來看，這一領(lǐng)域也逐漸達到飽和狀態(tài)。
未來的增長點在哪里？隨著獲客成本的持續(xù)攀升，即便是客戶獲取能力最強、成本最低的拼多多，在2020年的獲客成本也接近200元，而阿里和京東的獲客成本更是更高，分別達到405元和298元。
未來的增長將依賴于對人、貨、場的精細化管理，以及對商品進行層級分類的運營。這種精細化運營體現(xiàn)在根據(jù)不同人群和場景來匹配適合各個層級的商品，從而實現(xiàn)更加精準(zhǔn)的供需匹配。電商行業(yè)從生命周期、毛利結(jié)構(gòu)和商品來源等多個維度進行層次劃分，在業(yè)務(wù)實踐中取得了令人滿意的經(jīng)營效益。
二、生命周期維度分層分級
商品生命周期
商品的生命周期從市場首次推出到逐步被淘汰，可以分為四個主要階段：新品引入、發(fā)展成長、穩(wěn)定成熟和衰退淘汰。在新品引入及初期發(fā)展階段，電商操作認(rèn)為這些產(chǎn)品屬于新品。這一劃分有助于市場營銷團隊制定相應(yīng)的營銷策略。從電商平臺（渠道商）和品牌商的視角，我們可以分析商品在每個生命周期階段的工作重點與任務(wù)。
新品引入階段
當(dāng)新商品首次上市時，消費者對其了解有限，往往心存疑慮，導(dǎo)致銷量不佳，銷售增速緩慢。因此，消除消費者的疑慮、增強商品的可信度，是品牌商和電商平臺亟需關(guān)注的關(guān)鍵任務(wù)。
發(fā)展成長階段
商品已經(jīng)被眾多潛在消費者所認(rèn)知，銷量也逐步上升。在這個階段，通過新產(chǎn)品在市場上的獨特賣點來獲取更高的利潤，吸引更多潛在客戶并實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，提升市場占有率，成為品牌商和電商平臺的關(guān)鍵任務(wù)。
穩(wěn)定成熟階段
該商品已經(jīng)贏得了眾多消費者的青睞，銷量保持穩(wěn)定，甚至達到了一個高峰，進入了受歡迎的商品階段。與此同時，類似產(chǎn)品也開始出現(xiàn)，產(chǎn)品的獨特賣點逐漸淡化，利潤率在努力保持相對穩(wěn)定的狀態(tài)下，有出現(xiàn)下滑的趨勢。在這個階段，提升銷量成為品牌商和電商平臺的核心工作。
衰退淘汰階段
商品的生命周期已接近尾聲，銷售量開始下滑，利潤也隨之減少，最終導(dǎo)致該商品被市場淘汰。在這一階段，品牌商和電商平臺的主要任務(wù)是進行促銷和清倉，以便清理庫存并回籠資金。
商品在各個階段展現(xiàn)出不同的特性，因此電商平臺會采取相應(yīng)的策略來應(yīng)對。接下來將對此進行詳細闡述。
1. 新品分層分級及電商平臺對新品的操盤策略
在新品推廣階段，核心任務(wù)是培養(yǎng)用戶的認(rèn)知，消除消費者對新品功能和價值的疑慮。電商平臺會提供一定的流量支持，并在系統(tǒng)交互方面來塑造新品的認(rèn)知。主要的實施策略包括：
1）新品標(biāo)簽
下方圖片通過“新品”標(biāo)簽明確標(biāo)識出新產(chǎn)品，并借助直播來展示這些新品的獨特功能。此外，還通過以舊換新的方式來推動新品的銷售轉(zhuǎn)化。
2）新品篩選
在搜索結(jié)果頁面中加入新品篩選功能，如圖所示，這樣用戶就能夠輕松查找該類別下的所有新產(chǎn)品，幫助需要最新商品的消費者快速找到新品。
3）新品榜單
近年來，榜單逐漸成為推動商品銷售的新趨勢，旨在提升消費者的決策信任感。各大電商平臺紛紛推出多樣化的榜單，包括人氣榜（以銷量為主要標(biāo)準(zhǔn)）、趨勢榜（以人氣增長速度為依據(jù)）、種草榜（主要針對中高價位或高利潤商品）以及新品榜等。
新品榜作為一種創(chuàng)新的新品營銷方式，旨在解決新產(chǎn)品的價值傳播問題、增強公信力，以及支持消費者的決策。近年來，這種方法逐漸受到關(guān)注。
4）新品發(fā)布會
2. 流量陣地
1）新品ICON入口
2）新品促銷頁
３）新品頻道頁
天貓推出了天貓小黑盒，而京東則有京東小魔方。
此外，新產(chǎn)品在站內(nèi)和站外進行了大量的廣告投放，以提升消費者的曝光率。廣告的形式包括搜索CPC廣告、全屏廣告和聯(lián)動廣告等。
在當(dāng)前平臺上新產(chǎn)品數(shù)量激增、流量成本不斷上升的背景下，展現(xiàn)在消費者面前的新品無法獲得充足的免費流量。從而，平臺無法通過大量流量測試新品的受歡迎程度。那么，電商平臺究竟是如何在短時間內(nèi)判斷商品的受歡迎程度呢？
對于一般新產(chǎn)品的推廣，初期階段的操作通常依賴于營銷手段，例如廣告、限時特價和社交平臺等。這一階段的主要特點在于傳遞優(yōu)惠信息，彰顯產(chǎn)品的價值亮點。
經(jīng)過一段時間的推廣，我們積累了一定的曝光量，平臺對曝光點擊率進行了測算。不同渠道（如站外廣告、秒殺、社交媒體）及不同品類的點擊率標(biāo)準(zhǔn)各不相同。利用這些營銷工具，我們能夠初步篩選出消費者比較認(rèn)可的新產(chǎn)品。經(jīng)過篩選的新產(chǎn)品將被納入櫥窗池，而櫥窗池中的商品將獲得更多的支持和資源。
在這個階段，對于產(chǎn)品詳情頁面的私域推薦模塊（例如猜你喜歡）或店鋪推薦，應(yīng)優(yōu)先展示新品。在搜索場景方面，通過冷啟動策略加以支持，并進行冷啟動效果的監(jiān)控，重點關(guān)注廣告投放的成效、店鋪私域粉絲的流量以及全站的總銷量。
在賦能階段結(jié)束后，可以評估網(wǎng)站內(nèi)精準(zhǔn)流量對新產(chǎn)品的接受情況。根據(jù)新產(chǎn)品的流量效益（即新產(chǎn)品所帶來的點擊量和訂單量），將采取階梯式的支持策略。流量利用效率較高的新產(chǎn)品將獲得更多的扶持，而流量利用效率低的新產(chǎn)品則會受到較少支持，直至支持被完全撤回，這些產(chǎn)品將被從櫥窗及搜索推薦池中移除。
新的產(chǎn)品競爭晉級機制適用于各類新品，對一些備受歡迎的知名品牌單品，平臺通常會將其視為超級新品。至于如何判斷某個單品是否可以被認(rèn)定為超級新品，這需要平臺的采購團隊與品牌商進行深入溝通，主要考慮品牌的影響力和消費者的接受度。
通常情況下，這類商品的數(shù)量是受到嚴(yán)格控制的，且商品本身較為稀缺，消費者對此早已翹首以盼。在商品正式發(fā)售前，品牌方往往會進行大規(guī)模的宣傳推廣活動。例如，蘋果的最新產(chǎn)品系列，包括手機、iPad以及智能手表等，或者華為和小米推出的新款手機等，都會引起廣泛關(guān)注。
超級新品在流量分配方面采用了場景賦能的策略，其中包括以下幾種賦能場景：
搜索結(jié)果坑位有提權(quán)和固定位；推薦場景有提權(quán)和固定位；促銷點位安排哪些位置，賦能程度根據(jù)新品影響力和稀缺度以及品牌方投入三方面決定賦能級別。
在考慮產(chǎn)品時，首先要關(guān)注用戶的心理感受和產(chǎn)品的稀缺性。如果某款產(chǎn)品在用戶心中地位較高且供應(yīng)量有限，平臺將從獲取用戶的角度提高該產(chǎn)品的曝光級別，使其能夠更容易地出現(xiàn)在搜索結(jié)果的頂部，讓用戶能夠第一時間發(fā)現(xiàn)這些商品。相反，如果某種產(chǎn)品相對較多，可以考慮在推薦場景中進行推廣，提升其權(quán)重或固定位置，讓更多用戶接觸到。
提權(quán)是一個容易理解的概念，簡單來說，就是在已有的推薦排序基礎(chǔ)上，對新品賦予額外的權(quán)重，以幫助它們在競爭中獲得更有利的位置。同時，固定坑主要指的是首頁的“猜你喜歡”區(qū)域和商品詳情頁的“猜你喜歡”區(qū)域，這兩個位置的流量相對較為龐大。
三、基于毛利結(jié)構(gòu)分層分級
在毛利結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，商品可以被劃分為高毛利商品和普通毛利商品。對于以自營為主的電商平臺來說，這一點尤為關(guān)鍵。增加高毛利商品的銷售占比是優(yōu)化毛利結(jié)構(gòu)的有效途徑。根據(jù)公司的運營需求，調(diào)整高毛利商品的流量分配，同時結(jié)合多種運營策略，以促進高毛利商品的銷售，從而改善平臺的整體毛利結(jié)構(gòu)。
在2021年的618促銷活動中，主要的電商平臺采取了提升價格以增加銷售的策略。
今年電商平臺實施提高售價的策略，背后的原因在于大宗商品價格的顯著上漲已經(jīng)引起普遍關(guān)注。與此同時，家電類商品的原材料成本也在上升，促使最終產(chǎn)品的價格水漲船高。今年，電商平臺不再單純追求銷量，而是逐步轉(zhuǎn)向關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，努力提升新產(chǎn)品和高品質(zhì)商品的比例，從而改善平臺的毛利結(jié)構(gòu)。
四、基于商品綜合得分的分層分級
平臺流量分配的基本規(guī)則依賴于商品的綜合評分，尤其是之前提到的召回排序規(guī)則?？傮w來說，評分越高的商品越能夠吸引用戶的關(guān)注。商品評分的來源包括：
品牌得分；人氣得分；商品主數(shù)據(jù)得分；服務(wù)得分；商品所在的店鋪得分。
根據(jù)得分將產(chǎn)品分類為：熱銷產(chǎn)品、一般產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品。通過流量的分配，幫助熱銷產(chǎn)品實現(xiàn)更高的銷售規(guī)模；同時，通過提升一般產(chǎn)品來增強市場競爭力，對于滯銷產(chǎn)品則進行淘汰，以提高流量的分發(fā)效率。根據(jù)產(chǎn)品生命周期的理論，熱銷產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是商品在成長后期和成熟期不斷優(yōu)化的目標(biāo)。
五、基于商品來源的商品分層分級
一個電商平臺的商品來源多樣，主要的來源包括：
O2O商品：線下商品線上售賣，比如淘寶同城購；主站商品：比如京東主站招商來的商品，主打城市市場；拼購商品：比如京東京喜招商來的商品，主打下沉市場；海外商品：來自跨境商品，滿足追求海外品牌的品質(zhì)人群。
O2O商品
主要通過線上渠道引導(dǎo)用戶到線下，利用用戶的收貨地址來確定O2O服務(wù)的覆蓋區(qū)域。在這個區(qū)域內(nèi)，可以通過平臺提供流量曝光。
目前，O2O商品主要通過在首頁的固定圖標(biāo)位置、搜索結(jié)果頁面的固定展示區(qū)域，以及在平臺上設(shè)置云店等方式來提升曝光率。
拼購商品
流量主要來源于微信小程序和拼購應(yīng)用。在PDD平臺上，所有商品均屬于拼購類型，京東的拼購應(yīng)用稱為京喜，而阿里巴巴的拼購類應(yīng)用則為淘特，這實際上是以前的淘寶特價版。
總結(jié)
本文探討了商品分層與分級精細化管理的必要性，以及實施分層分級策略的集中方法。
分享初衷
現(xiàn)如今，社會已經(jīng)逐漸進入人口紅利的下半階段，各大企業(yè)紛紛加強自身的數(shù)字化能力，著力挖掘現(xiàn)有用戶的價值，實現(xiàn)價值的轉(zhuǎn)化與提升（像快手、抖音、百度、新浪等平臺都在積極開展電商業(yè)務(wù)，而線下企業(yè)也在努力進行轉(zhuǎn)型）。在這種背景下，通過將商品/服務(wù)與消費者之間的供需進行有效匹配，成為了商業(yè)化變現(xiàn)的主要手段，而搜索與推薦則是實現(xiàn)這種供需對接的關(guān)鍵機制。
目前，國內(nèi)只有少數(shù)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司擁有成熟的專門人才隊伍。而其他企業(yè)或許人才資源較為分散、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)不夠健全，或者根本缺乏相關(guān)人才。這種社會對高質(zhì)量人才的強烈需求與實際供應(yīng)的嚴(yán)重不足之間的矛盾，限制了許多企業(yè)在相關(guān)業(yè)務(wù)的進步，同時也影響了員工的職業(yè)收入和發(fā)展空間。
考慮到搜索推薦領(lǐng)域的專業(yè)性特征，公開的系統(tǒng)化資料相對較為稀缺，且現(xiàn)有資料的難度層次不一，無法充分滿足企業(yè)和職場人士的緊迫需求。
在過去的十年中，我專注于電商領(lǐng)域，積極參與并主導(dǎo)了兩個主要電商平臺的搜索推薦流量分配系統(tǒng)和商品管理系統(tǒng)的搭建。通過深入了解電商平臺的策略、產(chǎn)品、運營、數(shù)據(jù)及研發(fā)各個環(huán)節(jié)，我總結(jié)并提煉出了一套實戰(zhàn)型的電商搜索體系、推薦體系和商品管理體系。同時，我還撰寫了一系列關(guān)于電商新零售的觀察文章，現(xiàn)在計劃將這些內(nèi)容整理成書。
為了加快內(nèi)容發(fā)布的速度，針對新零售及其他電商相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、運營和數(shù)據(jù)等方面，大家最關(guān)注或者希望深入了解的內(nèi)容是什么呢？誠邀大家在評論區(qū)留言，我將優(yōu)先將我的見解和思考整理成文章，與大家共同探討和交流。
本文章由 @產(chǎn)品專家毛新年 原創(chuàng)，發(fā)布于人人皆為產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
圖片源自Unsplash，采用CC0協(xié)議授權(quán)。
]]>前言：
我叫鐘定松，大家都叫我阿牛。多年來我一直從事銷售工作，但我發(fā)現(xiàn)許多銷售人員并不了解客戶拜訪的標(biāo)準(zhǔn)流程。今天，我想通過我的經(jīng)驗與大家分享一個優(yōu)化后的流程，希望對你們有所幫助。
內(nèi)容：
許多銷售人員，尤其是剛剛?cè)胄械男率?，往往對客戶拜訪的具體流程缺乏了解。今天，我想和大家分享八個重要的拜訪步驟，以幫助大家更好地開展客戶拜訪工作。
標(biāo)準(zhǔn)流程的第一步是制定拜訪計劃。這一計劃包含四個關(guān)鍵方面。首先，需要收集關(guān)于客戶的公司和個人信息。其次，要準(zhǔn)備好相關(guān)的資料，比如產(chǎn)品介紹、公司簡介、名片，甚至小禮物。第三，明確此次拜訪的目標(biāo)，考慮我們是希望獲取整體訂單、部分訂單，還是僅僅是為了增進合作關(guān)系。通常情況下，我們主要的目標(biāo)是爭取訂單。最后，確保確定拜訪的時間、地點以及與我們見面的相關(guān)人員。
標(biāo)準(zhǔn)動作二是開場問候。當(dāng)我們到達現(xiàn)場時，必須提前思考如何自我介紹才能引起客戶的興趣，確保他們能記住我們。其次，要對客戶的熱情接待表示感激；最后，雖然“拍馬屁”這個詞聽起來不太好，但實用性非常強，我們應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)機會對客戶進行贊美。
標(biāo)準(zhǔn)動作三稱為收集客戶需求。我們通過與客戶的溝通，掌握他們的經(jīng)營情況，理解他們對產(chǎn)品的期望，從而找到合作的切入點。
標(biāo)準(zhǔn)動作四是關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的介紹。在找到合作切入點之后，我們需要清晰地闡述我們的身份、能夠提供的產(chǎn)品，以及這些產(chǎn)品與競爭對手的差異。同時，我們還應(yīng)向客戶說明，選擇我們的產(chǎn)品將為他們帶來怎樣的價值。
標(biāo)準(zhǔn)動作五是對競爭對手的分析。在為客戶制定方案時，我們需要展示我們的專業(yè)能力，這時競品分析顯得尤為重要。我們應(yīng)積極強調(diào)我們的優(yōu)勢，同時也要誠實地承認(rèn)我們的不足之處，因為誠信是合作的基礎(chǔ)。
標(biāo)準(zhǔn)動作六是明晰我們合作的具體細節(jié)。我們需要確認(rèn)簽約的時間、合同條款、保證金的安排，以及驗收的方式等各方面內(nèi)容。
標(biāo)準(zhǔn)的推薦和轉(zhuǎn)介紹方法稱為“七叫轉(zhuǎn)介紹”。在我們達成合作之后，一定要記得加一句：“老師，這次的合作過程非常愉快，您身邊是否有類似的客戶，可以推薦一些給我嗎？”這樣做有兩個目的：首先，它可能會引入新的訂單；其次，它展示了你對自己的公司和產(chǎn)品的信心。
標(biāo)準(zhǔn)流程中，我們應(yīng)該再次向客戶表示感謝。對于客戶的接待以及給予我們此次合作的機會，我們深感榮幸。即使在與客戶會面結(jié)束后，我們也應(yīng)通過信息或微信的方式，表達我們對他們熱情接待和合作機會的感激之情。同時，我們還應(yīng)向客戶表明我們的承諾，保證將提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
通過這八個標(biāo)準(zhǔn)動作，您將更容易實現(xiàn)目標(biāo)，因為有了明確的目標(biāo)，就不會無目的地閑聊。很多時候，我們拜訪客戶時，往往會在談話中迷失方向，忘記了我們本是帶著任務(wù)來的。其次，制定標(biāo)準(zhǔn)動作可以避免在拜訪中遺漏重要步驟，這樣一來，我們也不必為了同一個目標(biāo)而頻繁造訪客戶，避免給他們帶來不必要的打擾和困擾。您學(xué)會我所講的內(nèi)容了嗎？
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