熱瑪吉是一種單極射頻儀器,它利用射頻能量加熱組織,促進(jìn)膠原蛋白再生,從而達(dá)到緊致提升的效果。一般來說,一個(gè)療程的效果可以維持一年左右,因此建議一年進(jìn)行一次療程。
超聲炮是一種通過超聲聚焦產(chǎn)生熱能的治療方式,可以收緊皮膚并提升肌膚。一般來說,每年做一次可以維持效果約一年。
超聲刀是一種利用聲波聚能的方式進(jìn)行治療的工具,能夠刺激深層的筋膜組織,從而達(dá)到緊致提升的效果。一般建議一年做一次,這樣的效果可以維持大約一年左右。
7d聚拉提是一種使用聲波聚焦方式刺激皮膚自身膠原蛋白增生達(dá)到提升和收緊皮膚的效果。它因?yàn)槭褂昧?個(gè)探頭而得名7d,可以作用到皮膚各個(gè)層次和身體不同部位。值得注意的是,目前這項(xiàng)技術(shù)還沒有得到國(guó)家的批準(zhǔn)。
重點(diǎn)來了:
這并不是按照優(yōu)劣排序的,這只是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的一種排序方式。
fotona 4D的主要賣點(diǎn)在于它具有4個(gè)模式可以根據(jù)皮膚不同層次進(jìn)行治療,適合皮膚微微松弛、疲倦的人群。選擇fotona 4D可以改善膚質(zhì),讓肌膚變得更加光滑緊致。
經(jīng)過專業(yè)醫(yī)生的評(píng)估,熱瑪吉是一種適合皮膚較薄、肌肉較少的面部特征的治療方式,可以有效提升面部輪廓。
?超聲刀和超聲炮雖然同根異源,但從治療角度來看,可以發(fā)現(xiàn)一些不同之處。美國(guó)版的超聲刀相較國(guó)產(chǎn)的超聲炮來說,其溫度較高,特別適合治療脂肪較多的面部,能夠獲得更好的收緊效果。在治療范圍方面,超聲刀只有兩種經(jīng)典手柄,采用按壓蓋章的方式操作,因此在一些部位上無法完全覆蓋到。而超聲炮在此基礎(chǔ)上增加了三種不同層次并且可滑動(dòng)的手柄,不僅使操作更便捷,也能夠全面涉及到被治療部位,有效增強(qiáng)了治療效果。
7D聚拉提術(shù)被稱為“熱瑪吉和超聲刀”的結(jié)合,但有人認(rèn)為它實(shí)質(zhì)上就是韓國(guó)版的超聲刀。這種技術(shù)適用于面部微微有脂肪的人群,對(duì)于溶解脂肪并收緊皮膚有良好效果,同時(shí)也適合用于身體塑形。
做這些操作時(shí)可能會(huì)有些微疼,但一點(diǎn)感覺也沒有也是白做了。做完后記得大量補(bǔ)水哦。
注意:無論使用何種儀器,操作者的水平都是至關(guān)重要的。目前很多機(jī)構(gòu)的操作者并非專業(yè)人士,因此大家在選擇時(shí)務(wù)必慎重。總的來說,這些方法都是非侵入性的。如果你想要顯著的效果,可以考慮結(jié)合微創(chuàng)手術(shù)和儀器提升效果,這樣可以維持更長(zhǎng)時(shí)間。聯(lián)合治療的效果會(huì)更好,與我們的期望值息息相關(guān)哦。
]]>頭發(fā)種植是將自身頭發(fā)或者健康的頭皮組織移植到禿發(fā)的部位,以填補(bǔ)頭發(fā)缺失的區(qū)域。雖然它在中國(guó)才剛剛興起,但在美國(guó)、加拿大和歐洲等地,頭發(fā)種植已經(jīng)是一項(xiàng)廣泛實(shí)行的手術(shù)。
頭發(fā)種植項(xiàng)目最適合的患者是,中年或老年人,頭發(fā)因年齡或遺傳原因變得稀疏。其他適合的候選人包括經(jīng)歷外傷或化療引起的禿頂或禿發(fā)。
頭發(fā)種植過程比較復(fù)雜,但也相當(dāng)安全,就是通過將健康的頭皮上的毛囊移植到禿發(fā)的部位。這些毛囊將從頭部的后部或兩側(cè)取出,移植到頭部的禿發(fā)區(qū)域。顯而易見的是,這種手術(shù)需要一個(gè)熟練的專家來完成,因?yàn)椴徽_的移植和種植會(huì)導(dǎo)致一些極不尋常的并發(fā)癥。
頭發(fā)種植是一項(xiàng)昂貴的手術(shù),這主要取決于患者所需要的程序和毛囊的數(shù)量。因此,需要在按照專家的建議,確定對(duì)您最適合的方案之后,做一個(gè)詳細(xì)的經(jīng)濟(jì)預(yù)算。如果您發(fā)現(xiàn)不能負(fù)擔(dān)整個(gè)費(fèi)用,您也可以嘗試一些其他較為便宜的發(fā)際線調(diào)整技術(shù),如植發(fā)墊和頭發(fā)光線療法等等。
總之,頭發(fā)種植是一種有效緩解禿頂和頭發(fā)稀疏問題的方法。如果您正在考慮這個(gè)過程,一定要在選擇機(jī)構(gòu)和醫(yī)生時(shí)保持足夠的謹(jǐn)慎,并確保了解所有可能的風(fēng)險(xiǎn)和未來效果。
]]>為了讓每一個(gè)項(xiàng)目都能夠順利進(jìn)行并成功收官,擁有一支高效的團(tuán)隊(duì)是必不可少的。而想要建立一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),需要從項(xiàng)目計(jì)劃書的團(tuán)隊(duì)介紹開始。
2. 團(tuán)隊(duì)介紹的作用
團(tuán)隊(duì)介紹是項(xiàng)目計(jì)劃書中不可缺少的部分,它能夠給讀者提供更加詳細(xì)的信息,讓他們更好地了解整個(gè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和人員的能力。此外,團(tuán)隊(duì)介紹還能夠讓讀者更好地了解團(tuán)隊(duì)的配合方式,提高項(xiàng)目的效率和成功率。
3. 團(tuán)隊(duì)介紹的要點(diǎn)
在團(tuán)隊(duì)介紹中,我們需要針對(duì)以下幾點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的描述:
(1)團(tuán)隊(duì)的基本信息,包括團(tuán)隊(duì)名稱、所屬公司或組織等內(nèi)容。
(2)團(tuán)隊(duì)成員的職稱、崗位、工作年限、專業(yè)技能等信息,讓讀者更加了解每個(gè)人的工作經(jīng)歷和專業(yè)技能。
(3)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作模式,包括溝通方式、決策流程、工作分配等內(nèi)容,讓讀者了解整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作方式,以保證項(xiàng)目的高效和成功。
4. 團(tuán)隊(duì)介紹范文
以下是一份典型的團(tuán)隊(duì)介紹范文,供讀者參考:
我們是XXX項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì),由以下人員組成:
(1)項(xiàng)目經(jīng)理:李XX,工作年限8年,擔(dān)任過多個(gè)大型項(xiàng)目的經(jīng)理,能夠熟練運(yùn)用項(xiàng)目管理工具和方法,擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理和組織協(xié)調(diào)。
(2)前端工程師:王XX,工作年限5年,精通HTML、CSS、JS等多項(xiàng)前端技術(shù),擅長(zhǎng)響應(yīng)式Web設(shè)計(jì),對(duì)移動(dòng)端開發(fā)有獨(dú)特的見解和思路。
(3)后端工程師:張XX,工作年限6年,精通Java、Python等多項(xiàng)后端技術(shù),擅長(zhǎng)分布式系統(tǒng)和高并發(fā)處理,具有良好的編碼習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)合作精神。
(4)測(cè)試工程師:楊XX,工作年限4年,熟練掌握各類測(cè)試方法和工具,具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y(cè)試思路和方法,對(duì)產(chǎn)品交付時(shí)的質(zhì)量保證有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。
(5)UI設(shè)計(jì)師:劉XX,工作年限7年,精通Adobe等各類UI設(shè)計(jì)工具,對(duì)用戶視覺體驗(yàn)有著獨(dú)到的見解,能夠?yàn)楫a(chǎn)品提供具有設(shè)計(jì)感和美感的UI效果。
我們的團(tuán)隊(duì)成員具備優(yōu)秀的專業(yè)能力和豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),在項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠發(fā)揮出自己的作用,確保項(xiàng)目的高效和成功。
5. 總結(jié)
團(tuán)隊(duì)介紹是項(xiàng)目計(jì)劃書中不可少的部分。通過詳細(xì)地介紹團(tuán)隊(duì)的基本信息、成員的能力和協(xié)作方式等內(nèi)容,可以使團(tuán)隊(duì)建立更加高效的協(xié)作關(guān)系,為項(xiàng)目的成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
]]>“夜風(fēng)襲來樹葉沙沙作響,天空偶爾飛來兩只不知名的鳥,你一個(gè)手里拿著筷子戳著的玉米棒子在啃,一個(gè)手里還貪心的抱著水井里剛?cè)〕鰜淼谋?zhèn)的西瓜……”
你以為他是在朗讀散文,其實(shí)他是在直播間賣玉米。
你以為他是一名帶貨網(wǎng)紅,其實(shí)他只是一名英語(yǔ)老師。
這便是最近爆火的東方甄選直播間,而這位長(zhǎng)得像“兵馬俑”的男人,便是新晉的“鬼才主播”董宇輝。
小眼睛、方形臉,這樣的董宇輝實(shí)在是說不上帥氣,他的帶貨方式甚至看上去有些“不務(wù)正業(yè)”。
可是就是這樣一位其貌不揚(yáng)的男人,卻讓轉(zhuǎn)型后的新東方一下子火了起來,產(chǎn)品賣到斷貨,3天漲粉百萬(wàn),俞敏洪凌晨給他發(fā)微信道謝。
那么董宇輝憑什么能火遍全網(wǎng)?
這種現(xiàn)象會(huì)是曇花一現(xiàn)嗎?
2021年隨著雙減政策的落實(shí),許多校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得不關(guān)門大吉。
而新東方無異于是受影響最大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一時(shí)間,新東方的大批老師面臨著失業(yè)的危機(jī)。
俞敏洪為了維持新東方的發(fā)展,走上了轉(zhuǎn)型之路,俞敏洪將目光投向了農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨上。
面對(duì)跨度如此之大的轉(zhuǎn)型,有的老師離開了,有的老師則選擇留下來和新東方共進(jìn)退。
董宇輝便是選擇留下來的老師之一。
1993年董宇輝出生在陜西渭南市潼關(guān)縣的一個(gè)農(nóng)民家庭里,是家里的老二。
雖然現(xiàn)在是一名英語(yǔ)老師,但是董宇輝接觸到英語(yǔ),卻是在上了初中以后,當(dāng)別的同學(xué)已經(jīng)開始背單詞的時(shí)候,董宇輝還在和26個(gè)英文字母死磕。
為此,不甘屈居人下的董宇輝成了班上最刻苦的學(xué)生,別人背一個(gè)小時(shí)單詞,他就背倆小時(shí)。
2011年,董宇輝以優(yōu)異的成績(jī)考入了西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué),中間的辛苦可想而知。
大四的時(shí)候,董宇輝第一次站在了人生的十字路口,他拿到了三個(gè)不錯(cuò)的offer,可是董宇輝卻猶豫了。
迷茫的董宇輝回到老家向父親求助,父親的一句“人要去創(chuàng)造真正的價(jià)值”一下子點(diǎn)醒了他。
董宇輝放棄了這三個(gè)offer,選擇到新東方當(dāng)一名英語(yǔ)老師。
董宇輝之所以能成功進(jìn)入新東方,得益于在大學(xué)的時(shí)候兼職給外賓當(dāng)導(dǎo)游,這讓他練就了好的口語(yǔ)。
可是能夠站在新東方的講臺(tái)上給學(xué)生上課,并不是容易的一件事。
2014年的新東方,正是人才濟(jì)濟(jì)、發(fā)展一片大好的時(shí)候。
站在一眾北大清華畢業(yè),甚至國(guó)外留學(xué)回來的同事面前,董宇輝實(shí)在算不上優(yōu)秀。
在進(jìn)入新東方的第一年,董宇輝都沒能站在講臺(tái)上給學(xué)生們上課,而是拿著底薪不斷地在磨課,把歷年真題以及高考的重點(diǎn)爛熟于心。
2016年,僅用了兩年的時(shí)間,董宇輝就成為西安新東方高中英語(yǔ)教研組長(zhǎng),2019年8月,董宇輝北上加入新東方在線,負(fù)責(zé)高三學(xué)生的英語(yǔ)。
在做老師的道路上,董宇輝無疑是成功的。
但是一場(chǎng)突如其來的變革,給董宇輝的生活帶來的新的可能,是連他自己都沒想到的。
自從俞敏洪決定轉(zhuǎn)型農(nóng)產(chǎn)品帶貨后,新東方留下來的老師就一直在做前期的準(zhǔn)備工作。
董宇輝是新東方在線高三英語(yǔ)學(xué)科唯一留下來的老師,他即將從老師轉(zhuǎn)為帶貨主播。
2021年12月28日,經(jīng)過三個(gè)多月的備戰(zhàn),東方甄選的第一場(chǎng)直播開始了。
雖然有俞敏洪親自坐鎮(zhèn),東方甄選做出了460.4萬(wàn)銷售額的成績(jī)。但這實(shí)在算不上成功,要知道羅永浩直播首秀的時(shí)候,銷售額達(dá)到了1.7億。
在東方甄選爆火之前,董宇輝的壓力無疑是巨大的,首先便是收入的巨幅下滑。
一個(gè)月交完房租還完貸款,董宇輝手里剩下的錢不足2000元,又濕身甚至還得跟弟弟借錢。
其次就是對(duì)人生的迷茫,之前到新東方是為了創(chuàng)造人生價(jià)值,現(xiàn)在當(dāng)主播又是為了什么呢?
說實(shí)話,董宇輝從來都不是一位稱職的主播,在開播之前,董旭輝經(jīng)常會(huì)親自去探訪和了解確保自己講得東西都是真的,否則自己在傳遞信息的時(shí)候就會(huì)覺得不自信。
不僅如此,董宇輝經(jīng)常在直播間強(qiáng)調(diào)有需要再購(gòu)買,理性消費(fèi),從來不引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買,這頗有老師的風(fēng)格
而且讓老師轉(zhuǎn)行去當(dāng)主播,他們不自覺地就會(huì)流露出“好為人師”的一面。
董宇輝在帶貨的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)不自覺地就開始“上課”,從莎士比亞講到尼采,從詩(shī)詞歌賦講到人生哲學(xué),就是不講他手里的商品。
一開始消費(fèi)者并不買賬,覺得是在浪費(fèi)時(shí)間,在董宇輝的直播間短暫的停留后便離開了。
其實(shí)這一直都是董宇輝的直播風(fēng)格,陷入自我矛盾的董宇輝,一度也曾想過辭職,可是有時(shí)候命運(yùn)就是那么神奇,它需要厚積才能薄發(fā)。
在董宇輝直播的時(shí)候,導(dǎo)播時(shí)常得在旁邊提醒他,少說廢話多賣貨。
董宇輝爆火的那天,導(dǎo)播沒有及時(shí)控制住他,索性便讓他自由發(fā)揮了。
董宇輝一手拿著白板,一手拿著馬克筆寫著英語(yǔ),一會(huì)兒又扯到文學(xué),一會(huì)兒又上升到哲學(xué),言語(yǔ)中帶著幽默。
董宇輝嗨了,直播間的人數(shù)也暴漲了,然后奇跡就出現(xiàn)了。
董旭輝的言語(yǔ)讓不少網(wǎng)友產(chǎn)生了共鳴,留在直播間里出不來了。
甚至有網(wǎng)友留言表示:他明明在教我英語(yǔ)單詞,可是還送給了玉米,仿佛是自己占了便宜。
就這樣,董宇輝火了,新東方也宣告轉(zhuǎn)型成功。
有人會(huì)覺得,董宇輝的火不過是曇花一現(xiàn),因?yàn)榫W(wǎng)上沒有類似的風(fēng)格,等時(shí)間一長(zhǎng),網(wǎng)友們也就見怪不怪了。
那么董宇輝的爆火真的是曇花一現(xiàn)嗎?
數(shù)據(jù)顯示,董宇輝直播最高時(shí)有70萬(wàn)人次在線觀看,單場(chǎng)直播獲贊一億,三天漲粉百萬(wàn)。
不光是董宇輝,網(wǎng)友們還放心,新東方直播的老師們真的是各有各的特色,東方甄選的熱度一個(gè)月都沒有降下來。
董宇輝賣大米,第一次講家的味道,第二次講分享,第三次講愛,第四次講人生,每一次都說道人的心坎里,有網(wǎng)友就真的接連四次下單大米。
董宇輝賣書,網(wǎng)友們?cè)谥辈ラg汲取的知識(shí)更多,從莎士比亞到尼采,從杜甫到蘇東坡。
很多時(shí)候董宇輝還沒有說完,小黃車?yán)锏臅鸵呀?jīng)被搶購(gòu)一空了,就帶大學(xué)教材《中國(guó)哲學(xué)史》都能賣空,可想而知這是什么場(chǎng)景。
董宇輝在賣貨的同時(shí),不斷地呼吁大家多讀書,而大家也從他的身上,看到了多讀書的魅力。
確實(shí),相比于其他咋咋呼呼、敲鑼打鼓的直播間,董宇輝的直播間不僅安靜,網(wǎng)友們?cè)谫?gòu)買自己心儀物品的同時(shí),還獲得了知識(shí)。
為知識(shí)而付費(fèi),是大多數(shù)人都心甘情愿的,相比于充盈的內(nèi)心,外表好像變得不那么重要了。
董宇輝走紅后,許多平臺(tái)跑來“挖墻角”,承諾可以給他打造自己的團(tuán)隊(duì),甚至連脫口秀節(jié)目都向他發(fā)出邀請(qǐng)。
面對(duì)如此誘惑,董宇輝都一一拒絕了。
當(dāng)初到新東方當(dāng)老師,是想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,如今做主播,董宇輝又重新找回了自己的價(jià)值。
他說:“如果有一天,大家覺得我說的東西沒有意義,或者我在公司的存在價(jià)值不大,我就去支教。”
董宇輝的成功絕不是偶然,我們只看到了他在鏡頭面前光鮮亮麗,出口成章,殊不知這是他日復(fù)一日年復(fù)一年的積累,轉(zhuǎn)化為自己的財(cái)富。
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“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”,小楊哥能成為平臺(tái)的“一哥”,背后的付出我們不敢想。所以他站在巔峰的時(shí)候,同行和網(wǎng)友也不要隨意曲解他們,我們的一句話可能就會(huì)讓他們幾年的付出,付諸東流。小楊哥也不是從一開始,就找到了流量密碼,他也有困難的時(shí)候。
另外小楊哥之前的帶貨方式,也不是現(xiàn)在的反向帶貨。他是怎么開竅,演變成了現(xiàn)在這種直播方式,成平臺(tái)“一哥”的呢?近日網(wǎng)友傳著一個(gè)視頻,是小楊哥當(dāng)初和安妮連麥的片段。安妮問小楊哥最近怎么樣,小楊哥一臉沮喪,表示并不好。
隨后安妮就讓小楊哥嘗試一下反向帶貨,比正向帶貨還好。小楊哥反向帶貨成“一哥”,全靠安妮指點(diǎn)迷津?原本以為小楊哥是自己摸索出來的,沒想到是背后有高人指點(diǎn)。網(wǎng)友看到這條視頻后,紛紛表示:背后的女人。
小楊哥當(dāng)初踏入網(wǎng)絡(luò),是因?yàn)樽约旱钠拮有钌?。直播事業(yè)一飛沖天,是因?yàn)榘材?,小楊哥背后的女人也太多了。網(wǎng)友所說的背后的女人,不是妻子的意思,而是說小楊哥有今天,安妮功不可沒,沒想到安妮竟然還有這方面的才華。
當(dāng)初跟“鐵山靠”連麥的時(shí)候,對(duì)方的人氣也非常高,如今小楊哥也跟她有關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)上的“大佬”,都跟安妮有分不開的關(guān)系。如此看來安妮,才是網(wǎng)絡(luò)上真正的“大佬”。安妮前段時(shí)間,因?yàn)榧胰说氖虑轸[得不愉快,給很多人留下了不好的印象。
其實(shí)安妮是個(gè)很好的女孩,自己明明知道這么多道理,卻不用。把這些有效的方法,教給其他主播。在我看來安妮只想當(dāng)一個(gè)主播,沒想過其他的,炒熱度的事情,她也不會(huì)做。這些網(wǎng)紅在很多人眼中,成功的好似非常簡(jiǎn)單。
其實(shí)背后付出了多少,我們并不了解,所以在發(fā)表言論的時(shí)候,先過一遍腦子。因網(wǎng)暴發(fā)生的悲劇已經(jīng)很多了,不要再讓此類事情發(fā)生。
小楊哥現(xiàn)在因?yàn)閴毫Σ桓逸p易開直播,主要就是因?yàn)榫W(wǎng)暴,攻擊他就算了,連家人都不放過??粗鴦e人做出成績(jī),那些人就這么難受嗎?眼紅別人沒用,朝著他進(jìn)步,把小楊哥當(dāng)成目標(biāo),才是正確的做法。
結(jié)語(yǔ):小楊哥反向帶貨成“一哥”,全靠安妮指點(diǎn)迷津?百分之60是的,但剩余的百分之40,還是靠小楊哥的悟性和聰明。小楊哥沒有這個(gè)本事,也不會(huì)做到這一步,兩人相當(dāng)于伯樂和千里馬的關(guān)系。大家認(rèn)為的呢?歡迎在評(píng)論區(qū)留言、轉(zhuǎn)發(fā)。
]]>我的自我介紹
我,我是誰(shuí)?我是別人眼中的傻蛋?。?!在體制內(nèi)工作,放著好端端的炙手可熱的位子不做,卻選擇激流永退,讓別人白眼!自我安慰是找回初心,一頭埋進(jìn)書堆里,逍遙在“躲進(jìn)小樓成一統(tǒng),管他冬夏與春秋”的愜意間。要你說,我傻不傻?但我不是傻白甜。
我是一名文藝男。17歲與幾位同學(xué)一起創(chuàng)辦了一個(gè)叫《一枝春》的詩(shī)社,趕著時(shí)髦在白巖松那個(gè)年齡段的時(shí)代學(xué)寫起朦朧詩(shī),有時(shí)候自己寫了讀起淚流滿面,迷到女生一片,至今仍時(shí)不時(shí)寫上幾首,遙寄初戀枕邊。
我是一名勵(lì)志男,自小出身貧苦,立志謀變。19歲初中專畢業(yè),國(guó)企上班三年,考上了公務(wù)員。摸爬滾打十余年,終于在人堆中靠著自己說,寫,講幾把刷子走上副職崗位,兩年后競(jìng)爭(zhēng)上崗干了主官,讓大家刮目相看。在單位,公文寫作,領(lǐng)導(dǎo)講話上手很快,演講比賽,兩次第一,微黨課比賽拔得頭籌,課題研究,調(diào)研報(bào)告多產(chǎn)。
我是一名掘進(jìn)男。愛學(xué)習(xí),愛鉆研,愛思考,靈感火花時(shí)現(xiàn),但我卻不夸夸其談。說干就干,學(xué)習(xí)勁頭足,學(xué)習(xí)能力淺!9月2日至今,看完《生死疲勞》、《我的菩提樹》、《德伯家的苔絲》《沙與沫》、《白說》《活著》《心若晴空》7本書。一月前注冊(cè)頭條賬號(hào),發(fā)表作品近百篇,吸粉200,已實(shí)現(xiàn)起步變現(xiàn)。一周前注冊(cè)抖音賬號(hào),白丁起步,目前玩的很溜,制作的情感類作品均系原創(chuàng),周邊朋友頻頻點(diǎn)贊。除按時(shí)上課外,我還提前聽了幾節(jié)頭條初學(xué)創(chuàng)作者公開課,聽了老師課后回首再看自己作品有點(diǎn)汗顏。
我是一名分享男。擅溝通,愛分享,朋友多,是朋友眼中的風(fēng)趣男,是朋友同學(xué)活動(dòng)組織者,放心男,靠譜男,也是家人眼中的嘮叨男,啰嗦男。
目前我呢有一定寫作基礎(chǔ)和興趣,但還沒找到竅,瞎摸亂寫,沒有章法,缺乏人氣,啥都想弄,沒做規(guī)劃,瞎沖亂跑,焦頭亂腦。
我還是一名生涯規(guī)劃師、職業(yè)指導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)咨詢師,當(dāng)過面試考官,業(yè)余走穴做講師。講一些大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)技巧,溝通表達(dá),情緒管理,職場(chǎng)修煉之類,但很膚淺!對(duì)生活感悟較多,時(shí)不時(shí)寫幾首爛詩(shī),激勵(lì)自己努力向前。
觀念一變天地寬,高人指導(dǎo)心翩翩。我期待突破自己,全力以赴,奮搏向前。誠(chéng)懇希望老師和同學(xué)帶帶我,多多批評(píng)賜教,帶我活出一個(gè)嶄新的自我。
]]>很多人覺得自我介紹很簡(jiǎn)單,就是介紹下自己的名字,所在城市等基本信息。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了自我介紹的價(jià)值和影響。
第一次見面,我們?cè)趺礃尤チ私鈱?duì)方?除了外在形象,比如,著裝,外形等,還可以從他的自我介紹去了解。
怎么樣做好自我介紹,就是價(jià)值傳遞訓(xùn)練營(yíng)第五講的主題之一。
01 自我介紹,為什么很重要?
很多人覺得,做自我介紹不是很容易么,哪里需要刻意去準(zhǔn)備。
在現(xiàn)實(shí)的工作和生活中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),90%以上的自我介紹,都是普通的,都很難讓人眼前一亮,立馬就記住發(fā)言人。
高老師在課程中講到:“好的自我介紹,可以讓其貌不揚(yáng)的人,成為焦點(diǎn)人物,引起重視,帶來潛在機(jī)會(huì)。而不好的自我介紹,會(huì)讓他人視而不見,聽而不聞?!?/span>
心理學(xué)中有一個(gè)首因效應(yīng),是由美國(guó)心理學(xué)家洛欽斯首先提出的,指交往雙方形成的第一次印象對(duì)今后交往關(guān)系的影響,也即是"先入為主"帶來的效果。
你留給別人的第一印象是非常重要的,會(huì)影響他人對(duì)你的評(píng)價(jià)。
第一次見面時(shí),往往會(huì)做自我介紹,如果你能給對(duì)方留下深刻的印象,對(duì)方就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感。
在周日的線上討論課中,學(xué)員小新分享了一個(gè)案例。
她參加了一個(gè)150人的大型線下學(xué)習(xí)課程,其中90%的自我介紹,都是比較普通的。
但有一個(gè)人的自我介紹做得特別好,用跌宕起伏的故事,吸引了所有人的注意力。
當(dāng)她做完自我介紹,有100多人,申請(qǐng)加她的微信好友。
這就是一個(gè)好的自我介紹可以創(chuàng)造的價(jià)值,讓他人主動(dòng)來鏈接你。
價(jià)值傳遞訓(xùn)練營(yíng)的6個(gè)關(guān)鍵詞是“吸引,信任,影響”。
好的自我介紹,可以同時(shí)起到“吸引,信任和影響”這三個(gè)維度,就像剛才舉的例子,用短短3分鐘的自我介紹,就影響了100多人鏈接自己。
普通的自我介紹,連吸引都做不到,更不用說建立信任和影響了。
好的自我介紹,至少是能吸引他人的注意力的。
很多人忽視了自我介紹的重要性,實(shí)際上,自我介紹是我們?nèi)松芏鄨?chǎng)合都需要用到的。
所以,高老師在價(jià)值傳遞訓(xùn)練營(yíng),讓大家刻意練習(xí)自我介紹,這樣在不同的場(chǎng)合,都可以穩(wěn)定發(fā)揮,都能給他人留下深刻的印象。
02 做好自我介紹,要進(jìn)行充分的自我挖掘
很多人在做自我介紹時(shí),會(huì)覺得自己沒什么內(nèi)容可講,覺得自己的人生很平淡,很普通,沒有什么特別的亮點(diǎn)。
那是因?yàn)槟銢]有深入進(jìn)行自我剖析,自我挖掘,對(duì)自己的了解不夠充分。
還有很多人,明明有很多的成績(jī),在工作中非常優(yōu)秀,但因?yàn)檫^于謙虛,而不好意思去介紹自己取得的成績(jī)。
高老師在課程中也講到,不要過分謙虛,要大大方方講出自己的亮點(diǎn)和成績(jī)。
當(dāng)你去深度自我剖析和自我挖掘,就能從過往的人生經(jīng)歷中,找到很多的亮點(diǎn)。
比如,我們小組的倪亞琴,她是工作了20多年的婦產(chǎn)科醫(yī)生。
她聽了高老師的課程后,重新梳理了自己的自我介紹。
在周日的線上交流會(huì),跟我們講了最新版本的自我介紹,講了自己職業(yè)生涯的一個(gè)高光時(shí)刻。
她在工作第13年時(shí),被單位選中去參加市里的比賽。比賽的前一天,跟她一起去參加比賽的同事生病了,只能退賽。而這個(gè)比賽,是要看團(tuán)隊(duì)成績(jī)的,她很糾結(jié)是否要去比賽。
最后她去參加了,比賽取了特別好的成績(jī),成為標(biāo)兵,拿了大獎(jiǎng),為單位爭(zhēng)光。
原本單位派她們?nèi)ケ荣悾皇菧悅€(gè)人數(shù),而她卻拿了大獎(jiǎng),讓單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們留下了深刻的印象。
我們深入去挖掘,每個(gè)人都可以找到自己的高光時(shí)刻,以及自己的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
還有一位同學(xué)提問,梳理自己亮點(diǎn)的時(shí)候,感覺自己沒有什么亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),覺得很沮喪。
這個(gè)問題挺普遍的,很多人都會(huì)有同感。
高老師說,你應(yīng)該感到高興。很多人缺乏勇氣面對(duì)真實(shí)的自己,你敢于去面對(duì)真實(shí)的自己,所以應(yīng)該感到高興,可以喝一杯。
當(dāng)你面對(duì)真實(shí)的自己,也就開始理解自己,從現(xiàn)在開始打造亮點(diǎn),去刻意培養(yǎng)自己的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),完全是來得及的。
通過自我介紹,深入剖析自己,我們會(huì)對(duì)自己有全新的人生,同時(shí)你也會(huì)看見自己身上的自我制約,突破制約。
看似是簡(jiǎn)單的自我介紹的訓(xùn)練,其實(shí)是對(duì)人生深度的剖析和思考。
就像高老師在課程中講到的,我們都要去思考的問題:自己的人生想要經(jīng)歷什么,留下什么,一生如何度過?
03 做好自我介紹,要準(zhǔn)備不同的模板
那么如何做好自我介紹呢?
一定是做到有備無患,我們要為不同的場(chǎng)合,準(zhǔn)備不同版本的自我介紹,并且做到滾瓜爛熟,脫口而出。
這樣我們不管在什么樣的場(chǎng)合,都是可以自信地進(jìn)行自我介紹,不管你的狀態(tài)好還是不好,都能穩(wěn)定地發(fā)揮。
高老師在價(jià)值傳遞訓(xùn)練營(yíng)里,非常強(qiáng)調(diào)做模板這件事。很多事情都是可以提前做好模板的。
我們可以準(zhǔn)備一句話的自我介紹,在錄制視頻,或?qū)懳恼碌臅r(shí)候,都可以用到一句話的自我介紹。
比如,我的一句話自我介紹:大家好,我是弘丹,是弘丹寫作的創(chuàng)始人,當(dāng)當(dāng)影響力作家,《精進(jìn)寫作》作者。
一句話介紹時(shí),挑選出你最想別人記住的關(guān)鍵詞,也可以是你自我介紹中三個(gè)最重要的標(biāo)簽,讓大家通過一句話來了解你。
還可以準(zhǔn)備3分鐘的自我介紹模板。通過3分鐘的時(shí)間,詳細(xì)來介紹自己,這個(gè)時(shí)候,就可以講自己一些有亮點(diǎn)的故事。
因?yàn)槿祟惖奶煨跃褪菒勐牴适?,就像?span id="qegu6uhb3mh" class="candidate-entity-word" data-gid="660685" qid="6595509380366472462" mention-index="0">人類簡(jiǎn)史》的作者講的,人類之所以成為地球的主宰,就在于人類能創(chuàng)造并且相信
“虛構(gòu)的故事”。
我們?cè)谥v故事的時(shí)候,要去設(shè)計(jì)沖突和懸念,形成反轉(zhuǎn),讓讀者覺得是意料之外,情理之中。
比如,我在介紹自己的時(shí)候,會(huì)講自己從工科女生,從零開始寫作,5年出版3本書,成為當(dāng)當(dāng)影響力作家的故事。
這個(gè)故事就設(shè)計(jì)了兩個(gè)沖突,工科女生,跟作家的沖突,從零開始寫作,到5年出版3本書的沖突。
讀者就會(huì)對(duì)這個(gè)故事感興趣,并且留下深刻的印象。
我們過往的人生經(jīng)歷中,一定有這樣的故事,我們提前梳理出來,寫成自我介紹的模板,在不同的場(chǎng)合,可以流暢自信地介紹自己,給他人留下深刻的印象。
訓(xùn)練過和沒有訓(xùn)練過,狀態(tài)是完全不一樣的,效果也是不一樣的。
價(jià)值傳遞訓(xùn)練營(yíng),2個(gè)月的時(shí)間,每天都讓我們完成訓(xùn)練,提升跟人打交道的能力,訓(xùn)練工作生活中,經(jīng)常要用到的技能。
當(dāng)我們訓(xùn)練過,我們就可以從容自信地面對(duì)任何的場(chǎng)合,讓自己有穩(wěn)定的發(fā)揮,而不受狀態(tài)好壞的影響。
以上是我參加高老師的【價(jià)值傳遞訓(xùn)練營(yíng)】第五課的感受和收獲。
一轉(zhuǎn)眼,參加價(jià)值傳遞訓(xùn)練營(yíng),馬上到一個(gè)月了。
通過這1個(gè)月每天拍視頻,我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在拍的視頻,比以前有很大的提升。
現(xiàn)在拍視頻的狀態(tài)更放松,畫面也更好看,微笑眼神等都有很大的提升。
所以,從10月8號(hào)開始,我在視頻號(hào)、小紅書、抖音、快手等平臺(tái),開始日更視頻,已經(jīng)連續(xù)日更5天時(shí)間。
我的目標(biāo)是在2022年的最后80天,每天日更視頻,讓拍視頻成為自己每天的日課。
價(jià)值傳遞訓(xùn)練營(yíng),訓(xùn)練的是我們?nèi)松牡讓幽芰?,以及我們面?duì)工作和生活的積極的態(tài)度。
當(dāng)我覺得對(duì)自己的哪一方面不夠滿意時(shí),我也不會(huì)焦慮和痛苦,不滿意就去大量訓(xùn)練,提升自己就可以。
沒有什么是不可以通過大量訓(xùn)練解決的。
特別感謝高老師和價(jià)值傳遞訓(xùn)練營(yíng)帶給我的改變,也歡迎有更多人,跟我一起做同學(xué)。
作者簡(jiǎn)介:弘丹,弘丹寫作創(chuàng)始人,《精進(jìn)寫作》作者,百萬(wàn)爆款寫作課講師,當(dāng)當(dāng)年度影響力作家。
]]>怎樣寫抖音的話題比較好?
一、向用戶展示
除了簡(jiǎn)單的敘述和總結(jié)視頻內(nèi)容的主題外,標(biāo)題還可以在標(biāo)題中設(shè)置問題或反問句或其他帶有歸納信息的句子,以指導(dǎo)用戶留言、表?yè)P(yáng)等。然后增加推薦視頻的概率。
二、看平臺(tái)
機(jī)器審核是抖音的推薦機(jī)制手動(dòng)審計(jì)。因此,我們的第一個(gè)標(biāo)題是看機(jī)器,其次是人。這已經(jīng)成為今天的頭條新聞。我們媒體的人應(yīng)該知道,命中標(biāo)簽的概率越高,他們得到的建議就越多。通常,建議您有意識(shí)地收集一些您收到的專屬詞匯。“寶寶”“兒歌”“玩具”這是母嬰領(lǐng)域的專屬術(shù)語(yǔ)。這樣做的目的會(huì)讓機(jī)器覺得你的賬戶屬于某個(gè)垂直領(lǐng)域的賬戶,然后向?qū)@個(gè)領(lǐng)域感興趣的人推薦你的視頻。促進(jìn)更準(zhǔn)確的推薦,達(dá)到營(yíng)銷的目的。
三、其他注意事項(xiàng)
①防止詞匯過于專業(yè)、不受歡迎和罕見,覆蓋范圍太小,不利于機(jī)器人識(shí)別。只有業(yè)內(nèi)專業(yè)人士才能理解。雖然標(biāo)題很好,但點(diǎn)擊率會(huì)很低,機(jī)器人的推薦量也會(huì)減少。
②為了防止縮寫詞匯,一是用戶看不懂,看到標(biāo)題也不會(huì)點(diǎn)擊,二是平臺(tái)機(jī)器人無法識(shí)別,也會(huì)減少推薦量。
③擅長(zhǎng)操作開放式文案拋出話題,有目的地引導(dǎo)用戶留言互動(dòng)。
標(biāo)題平淡,無法吸引潛在用戶點(diǎn)擊。此時(shí),這并不意味著您的視頻內(nèi)容不好看。雖然機(jī)器人可以識(shí)別它,但用戶不會(huì)在推薦后點(diǎn)擊它。機(jī)器人認(rèn)為用戶不喜歡看你的視頻,這也會(huì)減少推薦。
④標(biāo)題字?jǐn)?shù)不宜過多,建議文案15-20字為宜,最多不超過55字;顯示在手機(jī)上的是一行~2行半。
由于字?jǐn)?shù)過多,首先,它會(huì)影響視覺享受。文字?jǐn)D在一起,第一時(shí)間獲取關(guān)鍵信息不方便。另一個(gè)原因是抖動(dòng)的視頻呈現(xiàn)方式類似于信息流的方式。對(duì)內(nèi)容不感興趣的用戶在一秒鐘內(nèi)通過,沒有時(shí)間閱讀標(biāo)題信息。因此,如果你不能在2秒內(nèi)用標(biāo)題吸引用戶的注意力,標(biāo)題就會(huì)失敗。
如果你想寫一個(gè)好的話題,你需要找到正確的技能。我們寫這個(gè)主題是為了給用戶和平臺(tái)。因此,我們必須有目的。同時(shí),有很多注意事項(xiàng),我們需要注意選定的詞匯。
]]>視頻號(hào)好像也越來越火,不過不太懂它和抖音那些有什么區(qū)別??纯催@本書。下面是讀書筆記:
1.二八定律:把80%的精力、人力、財(cái)力放在20%的內(nèi)容上二八定律的提出者帕累托說:“在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的?!币曨l號(hào)的運(yùn)營(yíng)也是如此,請(qǐng)相信強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的道理,能帶來80%收益的是20%的內(nèi)容。
思考:我也相信這個(gè)道理,強(qiáng)者越強(qiáng)。一定要讓自己變成20%的那個(gè)人。
2.我們最應(yīng)該做的是把一個(gè)視頻的播放量從9萬(wàn)推到9.5萬(wàn),而不是從3000推到5000。高于平均播放量的視頻才應(yīng)該且值得被推廣,我們應(yīng)該關(guān)注那最重要的20%。而人們最喜歡做的就是費(fèi)力推廣普通視頻,而不是讓爆款視頻更爆更火。
思考:這個(gè)給我好的提醒,不要覺得自己喜歡的就是最好的。應(yīng)該是推廣讀者喜歡的爆款。
3.視頻號(hào)的底層算法是“社交冷啟動(dòng)+算法推動(dòng)”。視頻是基于熟人關(guān)系鏈冷啟動(dòng)的,但這個(gè)部分占比不高,一般收到20個(gè)點(diǎn)贊即可達(dá)成冷啟動(dòng),剩下的還是靠算法,還是以內(nèi)容為王。一個(gè)視頻能不能成為爆款,關(guān)鍵在于互動(dòng)率[(點(diǎn)贊+評(píng)論+轉(zhuǎn)發(fā)+收藏)/播放量]和完播率(看完視頻人數(shù)/播放量)。在騰訊的時(shí)候我研究過幾十萬(wàn)條視頻,發(fā)現(xiàn)完播率和視頻時(shí)長(zhǎng)有很大的關(guān)系,一般來說視頻時(shí)長(zhǎng)越短完播率越高。
思考:所以做視頻還是不能太長(zhǎng)。恰到好處的長(zhǎng)度,讓粉絲們意猶未盡。
4.爆款的底層邏輯:70%和爆款相似×足夠多的試驗(yàn)品=100%爆款《圣經(jīng)·舊約》中說:“已有之事,后必再有,已行之事,后必再行,日光之下,并無新事。”我之前在騰訊工作的時(shí)候,分析了全網(wǎng)最火的100條情感類視頻,本以為全網(wǎng)最火的100條視頻,至少會(huì)有60多個(gè)不同的創(chuàng)意或者梗。但是后來我發(fā)現(xiàn),居然只有5個(gè)梗!是的,你沒看錯(cuò),全網(wǎng)最火的100條情感類視頻中只有5個(gè)梗,所有的視頻內(nèi)容都是根據(jù)那5個(gè)梗來回演繹。
思考:我發(fā)現(xiàn)做自媒體的人要學(xué)會(huì)研究數(shù)據(jù)。不做分析,盲目發(fā),最后沒有什么效果,就會(huì)感覺很失敗,然后放棄。
5.很多人會(huì)好奇,為什么是70%和爆款相似,而不是100%呢?其實(shí)是這樣的,就算你完全翻拍,劇本內(nèi)容甚至情節(jié)都一樣,你最多也只能做到和爆款視頻70%相似,因?yàn)檠輪T不一樣,場(chǎng)地不一樣,拍攝當(dāng)天的陽(yáng)光不一樣,路過的行人不一樣,拍攝和剪輯的人不一樣,視頻的時(shí)長(zhǎng)不一樣……上面的任何一點(diǎn)不一樣,都可能會(huì)讓一個(gè)視頻成不了爆款。所以,你需要拿足夠多的作品來做實(shí)驗(yàn),然后等待爆款視頻的到來。
思考:新手還是要保持日更。除非那種很厲害的新媒體或者團(tuán)隊(duì),只要幾個(gè)視頻就可以爆。
6.爆款視頻=黃金3秒開頭+2~5個(gè)評(píng)論點(diǎn)+互動(dòng)式結(jié)尾為什么是黃金3秒?因?yàn)槿绻?秒的內(nèi)容不夠引人入勝,用戶就會(huì)瞬間劃走視頻,無法有較高的完播率。為什么是2~5個(gè)評(píng)論點(diǎn)+互動(dòng)式結(jié)尾?因?yàn)樵u(píng)論在互動(dòng)率中占非常大的權(quán)重,所以要想盡辦法讓用戶評(píng)論。
思考:這黃金三秒好重要啊,得花心思專研。
7.因?yàn)槟悴恍枰鰺o效的努力,你要學(xué)會(huì)后發(fā)先至。無論是美團(tuán)做外賣,蘋果做5G手機(jī),還是現(xiàn)在的諸多新能源汽車,他們都是在別人對(duì)新模式進(jìn)行驗(yàn)證后,再利用自己的優(yōu)勢(shì)快速趕超并走到行業(yè)前列的。內(nèi)容創(chuàng)業(yè)也是如此,找到經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的選題,學(xué)會(huì)站在“巨人”的肩膀上,快速迭代。永遠(yuǎn)不要說:“這個(gè)選題不錯(cuò),我感覺會(huì)火?!蹦阋嘈攀袌?chǎng)驗(yàn)證過的數(shù)據(jù)。
思考:相信市場(chǎng)驗(yàn)證過的數(shù)據(jù)。我現(xiàn)在也會(huì)去看別人文章的評(píng)論,找痛點(diǎn)和熱點(diǎn),正在研究中。
8.《尋夢(mèng)環(huán)游記》中有一句經(jīng)典臺(tái)詞:“一個(gè)人真正的死亡,是他被所有人遺忘?!弊鲆曨l號(hào)內(nèi)容也是如此,沒有評(píng)論點(diǎn)的話題,很容易被遺忘。關(guān)于剪輯,最重要的一句話是:把視頻里重要的、最有可能被人評(píng)論的點(diǎn),用不同的字體、字號(hào)、貼紙突出,讓別人能一眼看到,封面保持簡(jiǎn)潔大方就行。短視頻火的本質(zhì)是互動(dòng)率,如果視頻內(nèi)容沒有評(píng)論點(diǎn),那互動(dòng)率一般不會(huì)高。無論是視頻剪輯還是內(nèi)容運(yùn)營(yíng),都需要通過文案和互動(dòng)區(qū)的評(píng)論等引起人的互動(dòng)欲,互動(dòng)越多視頻越容易火。因此,你要記住,拍完視頻并發(fā)布只是第一步,怎么放大你視頻中的評(píng)論點(diǎn),怎么運(yùn)營(yíng)評(píng)論區(qū),怎么讓用戶跟著你的腳步走,你還需要做99步。
思考:這個(gè)評(píng)論點(diǎn)指的是引起讀者的共鳴點(diǎn)嗎?
9.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)只需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)觀察爆款視頻、拆解爆款視頻的能力;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)只需要做好內(nèi)容賽馬,不斷歸一或分裂,快速迭代;管理團(tuán)隊(duì)只需要激勵(lì)頭部成員、重點(diǎn)發(fā)展中部成員、幫助尾部成員認(rèn)清自己。我們的員工入職第一周只需要做一件事情——分析50個(gè)爆款視頻,然后跟大家分享,如果不出意外,他們的分享至少要被我打回去三次,因?yàn)榛旧隙紱]有接近本質(zhì)。我經(jīng)常和同事強(qiáng)調(diào):“如果你都沒見過爆款視頻,怎么可能做出爆款視頻。”
思考:沒有見過爆款怎么可以做出爆款。很有道理。要去逼自己分析爆款,拆解爆款。
10.很多內(nèi)容從業(yè)者都會(huì)犯兩個(gè)錯(cuò)誤,可能他們自己都沒有意識(shí)到:把80%的時(shí)間放在毫無意義的事情上,以及把80%的精力和資源投在不夠好的內(nèi)容上。
思考:我要記住這段話。對(duì)我非常有用。
不要停止學(xué)習(xí)的腳步,加油加油。好好學(xué)習(xí),天天向上。想做好新媒體的小伙伴,可以去買呂白大大的新媒體書,還挺多干貨的。
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在一個(gè)客戶希望隨時(shí)隨地得到服務(wù)的世界里,企業(yè)需要高效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和流程來保持領(lǐng)先。要建立一個(gè)成功的企業(yè),最重要的要素之一是優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),這不僅僅是快速接聽電話或即時(shí)回復(fù)電子郵件就能做到的。有效的客戶關(guān)系管理意味著擁有用于管理企業(yè)現(xiàn)有客戶與潛在客戶的關(guān)系和互動(dòng)的系統(tǒng)和策略。如今人們談?wù)摰目蛻絷P(guān)系管理通常指的是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的使用,這是一種企業(yè)用來管理、分析和簡(jiǎn)化各種因素的技術(shù)輔助工具,包括聯(lián)系人、銷售、工作流程、生產(chǎn)力、盈利能力等。
什么是CRM系統(tǒng)?
CRM系統(tǒng)是一個(gè)平臺(tái),供企業(yè)存儲(chǔ)有關(guān)潛在客戶和客戶的信息,以及與客戶相關(guān)的所有互動(dòng)記錄和信息的更新。作為一種集中型工具,CRM系統(tǒng)使用戶能夠輕松地在同事和團(tuán)隊(duì)之間共享數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)理和營(yíng)銷人員可以使用CRM系統(tǒng)中的信息來促進(jìn)更好的業(yè)務(wù)關(guān)系、發(fā)展企業(yè)并提高利潤(rùn)。
過去,當(dāng)員工離職或忘記業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)時(shí),企業(yè)往往會(huì)因此錯(cuò)過寶貴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和客戶關(guān)系。但是CRM系統(tǒng)的出現(xiàn),使得客戶的各種信息都得以保留,并起到推動(dòng)活動(dòng)的作用。無論是通過電話、面對(duì)面、電子郵件、會(huì)議、社交媒體、還是其他溝通方式,CRM系統(tǒng)都可以記錄下營(yíng)銷人員與客戶的所有互動(dòng)細(xì)節(jié),因此CRM系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)都是最新的。
這不僅意味著每個(gè)客戶的相關(guān)詳細(xì)信息隨時(shí)觸手可及,而且還可以更好地了解客戶類型以及他們想要什么。機(jī)會(huì)也不再容易丟失,因?yàn)榭梢栽贑RM系統(tǒng)中安排和委派后續(xù)行動(dòng)。通過更好地了解客戶,企業(yè)將能夠更輕松的贏得業(yè)務(wù),更容易增加銷售和實(shí)現(xiàn)交叉銷售,并得到現(xiàn)有客戶的推薦。
CRM系統(tǒng)有什么作用?
最初開發(fā)CRM系統(tǒng)是為了歸檔和共享信息。但多年來,隨著開發(fā)人員聽取各企業(yè)的功能需求意見,CRM系統(tǒng)的功能也越來越豐富?,F(xiàn)在,CRM系統(tǒng)演變成了聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫(kù),用于跟蹤和存儲(chǔ)客戶數(shù)據(jù),如電子郵件、通話記錄等。
CRM系統(tǒng)可以安排會(huì)議、幫助處理客戶投訴,并提醒營(yíng)銷人員何時(shí)撥打客戶電話或發(fā)送電子郵件。高級(jí)的CRM系統(tǒng)還可以與其他核心業(yè)務(wù)解決方案集成,以創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)的整體視圖。
如何在企業(yè)中使用CRM系統(tǒng)?
CRM系統(tǒng)最常見的用途是跟蹤潛在客戶和銷售線索,以幫助業(yè)務(wù)人員跟蹤交易和完成業(yè)務(wù)。但是如何在企業(yè)中將CRM系統(tǒng)的效用發(fā)揮到最大,這很大程度上取決于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)類型、營(yíng)銷策略以及客戶群體喜好。
例如批發(fā)公司可能會(huì)使用CRM系統(tǒng)來幫助銷售代表管理自己的銷售日記和實(shí)地訪問記錄,跟蹤庫(kù)存并在現(xiàn)場(chǎng)下訂單。銷售硬件的公司也可以使用CRM系統(tǒng)來跟蹤產(chǎn)品的服務(wù)歷史,以及跟蹤與該硬件相關(guān)的客戶問題或工作。小型在線零售企業(yè)可能會(huì)使用CRM系統(tǒng)與放棄購(gòu)買的客戶自動(dòng)發(fā)送電子郵件。以下是CRM系統(tǒng)能在企業(yè)產(chǎn)生效用的一些方式。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展管理
有了CRM系統(tǒng),可以更容易跟蹤銷售員工的表現(xiàn),并使用數(shù)據(jù)洞察來支持他們的培訓(xùn)。例如,可以快速識(shí)別績(jī)效最好的銷售人員,并將他們的經(jīng)驗(yàn)作為技巧和竅門分享給同事學(xué)習(xí)。
2、報(bào)價(jià)和銷售
由于CRM系統(tǒng)有助于生成銷售和管理相關(guān)數(shù)據(jù),一個(gè)好的CRM系統(tǒng)應(yīng)該從頭到尾提供提高報(bào)價(jià)和管理銷售活動(dòng)所需的一切。
3、營(yíng)銷活動(dòng)管理和交付
跟蹤營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)果,確定哪些活動(dòng)適用哪些營(yíng)銷渠道和方法。將客戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在統(tǒng)一的位置,企業(yè)可以更加科學(xué)地開展?fàn)I銷活動(dòng)。
4、線索評(píng)分和開發(fā)
識(shí)別潛在的熱門新線索,提出交叉銷售或追加銷售的機(jī)會(huì),供銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。優(yōu)秀的銷售人員自然會(huì)開發(fā)自己的CRM系統(tǒng)和流程,但是有了一個(gè)專門的、集中的系統(tǒng),他們的工作就會(huì)變得容易許多,并且數(shù)據(jù)可供整個(gè)企業(yè)使用。
5、智能定價(jià)和優(yōu)惠
通過使用CRM系統(tǒng)來了解哪些客戶正在購(gòu)買什么產(chǎn)品或服務(wù),這能更有針對(duì)性的創(chuàng)建報(bào)價(jià)或?qū)彶槎▋r(jià)模型。
6、銷售報(bào)告
同樣,這些數(shù)據(jù)也可以用于銷售預(yù)測(cè),因?yàn)榭蛻魯?shù)據(jù)會(huì)因?yàn)榧竟?jié)或其他因素產(chǎn)生一定的變動(dòng)。
如何選擇合適的CRM系統(tǒng)?
為了確定最適合企業(yè)的CRM軟件,首先要清楚業(yè)務(wù)需求,特別是要能夠與企業(yè)已經(jīng)在使用的其他平臺(tái)和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成。畢竟,如果只是希望這個(gè)CRM系統(tǒng)完成基礎(chǔ)工作的話,那么支付更多的錢是沒有意義的。具體選擇方式可參考以下幾點(diǎn)。
1、使用對(duì)象
對(duì)大型跨國(guó)公司有效的方法對(duì)小企業(yè)來說可能是多余的。如果希望在未來隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)而擴(kuò)張系統(tǒng)的功能,需要考慮能夠隨時(shí)擴(kuò)展功能的解決方案。
2、價(jià)格、可負(fù)擔(dān)性和物有所值
價(jià)格也是一個(gè)重要的因素。比較候選系統(tǒng)之間的成本,并嘗試預(yù)測(cè)該軟件會(huì)帶來的好處,確保系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)不會(huì)因?yàn)橘M(fèi)用問題而被放棄。
3、可擴(kuò)展性
如上所述,應(yīng)考慮可擴(kuò)展性。如果將在未來幾個(gè)月內(nèi)雇傭許多員工,需要考慮支出多少額外的用戶費(fèi)用。以及團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大的話,目前的功能是否依然夠用。
4、客戶支持水平
充分的客戶支持是另一個(gè)必要條件,選擇能通過多種溝通方式為本地客戶提供服務(wù)的項(xiàng)目。
5、安全和數(shù)據(jù)管理
CRM系統(tǒng)中通常會(huì)儲(chǔ)存非常敏感和有價(jià)值的信息。因此,選擇一個(gè)認(rèn)真對(duì)待安全問題,并定期發(fā)布更新的程序來填補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)漏洞的CRM供應(yīng)商很重要。同時(shí)也要考慮到數(shù)據(jù)恢復(fù)的問題。
6、業(yè)務(wù)軟件集成
當(dāng)談到CRM系統(tǒng)時(shí),需要考慮的另一件事是如何與其他解決方案集成,例如會(huì)計(jì)、文檔和合同管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、調(diào)度和電子郵件軟件,以及各種其他基于云的應(yīng)用程序。與其他系統(tǒng)集成后,兩個(gè)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共通,避免需要兩次輸入和管理數(shù)據(jù),從而節(jié)省了時(shí)間。
現(xiàn)在的許多集成都是原生的。這意味著它們被開發(fā)人員內(nèi)置到CRM軟件中,只需點(diǎn)擊一兩下就可以打開。。由于 CRM軟件平臺(tái)本身無法集成所有功能,因此它們通常允許在工具之間建立連接。有特定的集成市場(chǎng)銷售數(shù)百種針對(duì)不同系統(tǒng)的第三方集成方案。
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