卡項(xiàng)設(shè)計(jì)對美容院的經(jīng)營至關(guān)重要,合理的設(shè)計(jì)可以更容易被顧客接受和推廣,并為將來的卡項(xiàng)鋪設(shè)基礎(chǔ),便于升級和拓展。有關(guān)卡項(xiàng)設(shè)計(jì)的全面解析將在即將上線的ME時(shí)代美業(yè)視頻課中進(jìn)行,屆時(shí)專家會分享各種課程并介紹應(yīng)用市場下載ME時(shí)代優(yōu)選APP就能免費(fèi)參與。今天,我們將簡要討論卡項(xiàng)設(shè)計(jì)的核心原則,希望對大家有所幫助。
(一)低門檻法
很多顧客不愿意辦卡,是因?yàn)橐淮涡砸鲚^多的錢客戶肉疼了。那么就要利用顧客不愿意花錢的心理,給顧客看似不需花錢或極少花錢的方案,卡項(xiàng)的好壞直接影響到店鋪成交率,對卡項(xiàng)設(shè)計(jì)有全盤了解非常重要。了解更多關(guān)于卡項(xiàng)設(shè)計(jì)的知識,可以通過ME時(shí)代優(yōu)選APP上的專家老師免費(fèi)課程,這將對您的卡項(xiàng)設(shè)計(jì)方式方法會有很多啟發(fā)。
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我們提供了一項(xiàng)全新的美容服務(wù)方案,只需每天支付一塊錢,顧客每年只需繳納365元,就可以享受全年美容護(hù)理服務(wù)。這個(gè)方案主要是通過低價(jià)位吸引顧客,然后通過全年銷售來獲取其他利潤。
年卡的價(jià)格是2400元,如果使用次數(shù)達(dá)到20次或以上,年底可以返還1000元或2000元。
以上方案采用低價(jià)拓客,然后逐步進(jìn)行再銷售,例如轉(zhuǎn)讓卡片或捆綁項(xiàng)目等方式。
(二)透支法
針對具備消費(fèi)能力的顧客,提供小額優(yōu)惠可能不具有很大的吸引力。因此,對于他們來說,提供一定額度的大幅折扣可能更具刺激性,促使他們提前充值預(yù)存。然而,需要注意的是在制定此類策略時(shí)要把握一個(gè)“度”。對于ME時(shí)代優(yōu)選APP即將上線的美業(yè)課程來說,老師在9月15日的課程中對這類設(shè)計(jì)方式進(jìn)行了詳細(xì)講解。因此,了解和掌握這一設(shè)計(jì)方案以及相關(guān)的注意事項(xiàng)對于避免傷害客戶至關(guān)重要。如欲獲得更多相關(guān)信息和注意事項(xiàng),請點(diǎn)擊以下鏈接免費(fèi)了解:
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方案1:儲值卡是美容院用來進(jìn)行銷售的一種方式。在沒有新品牌、新項(xiàng)目或新顧客的情況下,它們的促銷策略是:消費(fèi)者購買儲值卡,比如1萬元(也有8000或6000元的選項(xiàng)),可以享受項(xiàng)目五折、產(chǎn)品六折的優(yōu)惠。
方案3: 保值卡??蛻纛A(yù)存2萬,2年后進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理后,可獲得全部退回的2萬現(xiàn)金,這被稱為美容股票。
消費(fèi)者可以選擇繳納一萬元,然后在接下來的一年內(nèi)不受次數(shù)限制,隨時(shí)挑選自己喜歡的各種服務(wù)項(xiàng)目,無論是什么時(shí)間。
這種促銷政策設(shè)計(jì)能夠迅速帶來大量資金,但從長遠(yuǎn)來看,這種舉措可能是得不償失的,需要謹(jǐn)慎對待。
(三)對比法
消費(fèi)者通常會根據(jù)價(jià)格和價(jià)值進(jìn)行比較,選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品。因此,在卡項(xiàng)設(shè)計(jì)中,對比法是一種重要的策略。可以通過設(shè)置兩種不同價(jià)格和價(jià)值的卡項(xiàng),突出主要銷售卡的性價(jià)比,從而吸引更多的消費(fèi)者選擇。在ME時(shí)代優(yōu)選APP9月15日即將上線的免費(fèi)視頻課中,老師將結(jié)合客戶心理分析每一種卡項(xiàng)設(shè)計(jì)原則,并探討如何將其與客戶心理相結(jié)合。
美容院年卡價(jià)格為1800元,購買后將獲贈(zèng)價(jià)值600元的禮品套盒。此外,還可以在購買后的下半年繼續(xù)享受服務(wù)。
第二個(gè)選擇是購買美容院的年卡,價(jià)格為2000元,您還可以獲贈(zèng)價(jià)值600元的禮品套盒。第二年只需再支付1元錢就可以享受美容服務(wù)(前三個(gè)月只提供服務(wù),不銷售產(chǎn)品)。
不論消費(fèi)能力高低,顧客總是喜歡覺得自己占到了便宜。因此,這種設(shè)計(jì)通過對比方案1,促使顧客去選擇方案2。
美容院設(shè)計(jì)1000元卡和3000元卡的區(qū)別在于,顧客相對于1000元卡來說,至少要得到3倍以上的好處才會被吸引。而相比1280元卡和2880元卡,3000元卡則要提供3倍以上的好處才能讓顧客接受。
因?yàn)槠邢?,今天我會分享三個(gè)卡項(xiàng)設(shè)計(jì)原則,歡迎大家持續(xù)關(guān)注我們,或者下載ME時(shí)代優(yōu)選APP,隨時(shí)隨地免費(fèi)收聽課程。我們下一期會繼續(xù)深入討論這個(gè)話題。
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