1. 客戶是否對你的產(chǎn)品或項(xiàng)目有充分的理解呢?
2. 客戶到店的優(yōu)勢有哪些?例如政策支持、優(yōu)惠力度、免費(fèi)禮品等方面的好處?
3. 客戶前往公司所需的空間成本到底是多少?客戶在心中可能會估算,前往貴公司需要一天的時間用于路途,考察又需要一天,返回再占用一天,總共可能需要三天。不過,實(shí)際上在國內(nèi)城市之間的旅行大多只需2到3個小時。因此,我們并沒有考慮到客戶的時間成本。
來回的交通費(fèi)用會全額報銷,這樣客戶就可以零成本進(jìn)行實(shí)地考察。想想看,客戶遠(yuǎn)道而來,肯定是對我們的產(chǎn)品有一定的興趣,畢竟不可能無緣無故地來一趟。不過,市場上什么樣的人都有,這就需要銷售人員平時在和潛在客戶溝通時保持一定的標(biāo)準(zhǔn)和技巧。
5. 要與客戶明確溝通你未能到場可能造成的損失。
6.稀缺性:
我手頭上只有兩個名額,可以給你一個。這項(xiàng)政策自本月起力度非常大,每位業(yè)務(wù)員都僅有兩個名額,每個省也限制為一個名額。
請客戶注意最后的截止日期:今天是五月五號,麻煩你在明天中午12點(diǎn)之前給我一個最終的回復(fù)。
8. 身份驗(yàn)證:填寫市場備案表,并預(yù)付合作訂金,如99元抵扣1000元。在未達(dá)成合作的情況下,訂金可退還;一旦合作,訂金將用于抵扣1000元的貨款等。這是為了避免某些客戶臨時失約的情況。
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