首先，讓我們來(lái)了解一下什么是外貿(mào)網(wǎng)站建站和推廣。外貿(mào)網(wǎng)站建站是指為外貿(mào)企業(yè)搭建一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)性、可信度和用戶友好度的網(wǎng)站，用于展示產(chǎn)品、服務(wù)和公司信息，以吸引國(guó)際客戶。而推廣則是通過(guò)各種渠道和手段，提高外貿(mào)網(wǎng)站的知名度和曝光度，吸引更多的潛在客戶，并促成交易。

那么，為什么外貿(mào)網(wǎng)站建站和推廣對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)如此重要呢？

首先，外貿(mào)網(wǎng)站建站是企業(yè)形象的重要窗口。一個(gè)專(zhuān)業(yè)、現(xiàn)代化的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和布局，能夠給客戶留下良好的第一印象，樹(shù)立企業(yè)的品牌形象，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任感。相比之下，如果企業(yè)沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站，或者網(wǎng)站設(shè)計(jì)不美觀，內(nèi)容不完整，那么客戶很可能會(huì)懷疑企業(yè)的實(shí)力和誠(chéng)信度，從而錯(cuò)過(guò)潛在的商機(jī)。

其次，外貿(mào)網(wǎng)站建站和推廣是擴(kuò)大企業(yè)影響力的有效方式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，許多國(guó)際買(mǎi)家會(huì)通過(guò)搜索引擎尋找合適的供應(yīng)商，因此，一個(gè)優(yōu)化良好的外貿(mào)網(wǎng)站，能夠排名靠前，讓更多的潛在客戶找到你。通過(guò)不斷地推廣和優(yōu)化網(wǎng)站，提高曝光率和瀏覽量，可以吸引更多的目標(biāo)客戶，從而增加交易機(jī)會(huì)和訂單數(shù)量。

此外，外貿(mào)網(wǎng)站建站和推廣還能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，擁有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站并進(jìn)行有效的推廣，能夠使企業(yè)在同行中脫穎而出。通過(guò)網(wǎng)站的展示，客戶可以更加全面地了解企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和服務(wù)。而通過(guò)推廣，可以讓更多的目標(biāo)客戶認(rèn)識(shí)到企業(yè)的存在，并選擇與企業(yè)合作。因此，外貿(mào)網(wǎng)站建站和推廣是企業(yè)在全球市場(chǎng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。

綜上所述，外貿(mào)網(wǎng)站建站和推廣對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要。它不僅是企業(yè)形象的重要窗口，還是擴(kuò)大企業(yè)影響力和提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式。因此，無(wú)論是建立外貿(mào)網(wǎng)站還是進(jìn)行推廣，企業(yè)都應(yīng)該給予足夠的重視和投入。只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)的建站和精細(xì)的推廣，企業(yè)才能在全球市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。做好外貿(mào)網(wǎng)站建站和推廣，才能實(shí)現(xiàn)真正的商業(yè)價(jià)值，與看大片毫無(wú)關(guān)系。

訂單就是談來(lái)的

賣(mài)同樣的產(chǎn)品，同樣的款式，同樣的質(zhì)量，同樣的價(jià)格，甚至你對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的熟悉程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我，但是客戶卻選擇了我，而沒(méi)有選擇你。

除了我運(yùn)氣比你好之外，另一個(gè)主要原因極有可能是你沒(méi)有我溝通得好?？蛻舨幌矚g跟你聊天，而喜歡跟我聊天，我成功的幾率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你。

這種事我不止一次遇到了。

我完全做不了一個(gè)產(chǎn)品專(zhuān)家，我也不擅于記各種技術(shù)參數(shù)，也不會(huì)去研究各種物料。但是我經(jīng)常能和最了解產(chǎn)品的人配合好。

我擅長(zhǎng)的是和客戶聊天。

很多時(shí)候，做得好不如說(shuō)得好

怎樣和客戶聊，才能讓客戶不排斥呢？

我根據(jù)我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出如下3條:

1.不要顯得你特別急于成交，不要把聊天的目的顯得僅僅是為了訂單。

我經(jīng)常遇到有人說(shuō)，我從不和客戶閑聊，我跟客戶只談生意，談?wù)?jīng)事。這似乎也很有道理，在商言商嘛。

但我不這樣。初次接觸的新客戶，聊天的時(shí)候我大部分內(nèi)容與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)，有點(diǎn)類(lèi)似胡扯淡。

唯不爭(zhēng)故天下莫能與之爭(zhēng)。這是《道德經(jīng)》的名言。就是說(shuō)，爭(zhēng)的最好方式是不爭(zhēng)。談業(yè)務(wù)的最好方式，就是先不談業(yè)務(wù)。

我一般會(huì)和客戶寒暄一些跟他自身生活有關(guān)的話題，然后談?wù)勈袌?chǎng)情況，分享一些行業(yè)信息。問(wèn)問(wèn)他平時(shí)有什么愛(ài)好，然后就著他的愛(ài)好再把話題岔遠(yuǎn)。訂單的事，讓他自己主動(dòng)去談。

我的目的就是，讓客戶覺(jué)得我不是冷冰冰的，我不是枯燥無(wú)味的，我感興趣的更是你這個(gè)人和你的生活。

當(dāng)我跟客戶聊多了，就容易找到共同話題，就容易跟他產(chǎn)生共鳴，個(gè)人情感自然就拉近了。

就算你在價(jià)格上稍稍比我有優(yōu)勢(shì)，但是客戶跟我的私交遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你。如果我愿意，我在價(jià)格上跟你持平，你就一點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒(méi)有。

2.不要直接拒絕你接受不了的方式。

委婉表達(dá)

我們平常談業(yè)務(wù)，基本都是卡在價(jià)格和付款方式上。

絕大多數(shù)客戶都會(huì)砍價(jià)的，在付款方式上，都是爭(zhēng)取對(duì)自己有利的方式。

比如我們報(bào)價(jià)10美金，TT付款方式。客戶就砍到8美金，希望見(jiàn)提單復(fù)印件付尾款，或者用第三方付款方式。這些都是我們不能接受的，但是拒絕卻是不合適的。

我在實(shí)務(wù)中，往往一口價(jià)，從來(lái)沒(méi)降價(jià)過(guò)，一分錢(qián)都不會(huì)退讓。最近的德國(guó)客戶，就連0.15美金這么小的差距，我都沒(méi)有同意。

因?yàn)槲視?huì)跟客戶高頻聊天，我自然會(huì)講故事。所有的話題和故事，無(wú)非都是為了贏得訂單，都是為了他砍價(jià)和付款方式做準(zhǔn)備的。

比如我在疫情初期賣(mài)防疫物資，賣(mài)額溫槍。我跟一個(gè)南非客戶真是通宵聊天，聊的話題也是距離主業(yè)越來(lái)越遠(yuǎn)。

當(dāng)時(shí)我就跟他講了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上額溫槍的亂象，告訴他，有的工廠居然不用溫度感應(yīng)器，顯示屏顯示的溫度是固定的數(shù)值，是假的。這樣做會(huì)讓額溫槍的價(jià)格很低，因?yàn)闇囟雀袘?yīng)器供應(yīng)嚴(yán)重不足，價(jià)格非常高。就是通過(guò)這樣的一個(gè)故事暗示他，價(jià)格低有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

一個(gè)故事，哪怕是個(gè)笑話都蘊(yùn)含著道理

不要跟客戶講什么道理，人家什么不懂？

我就是站在客戶的角度考慮問(wèn)題，分析他關(guān)心什么，擔(dān)心什么。通過(guò)講故事，讓他自己做對(duì)我有利的決定，讓他自己閉上砍價(jià)的嘴。

疫情期間，解釋價(jià)格不能降低的原因就更簡(jiǎn)單了。

還拿我的德國(guó)客戶來(lái)舉例。

第二次訂單，訂金遲遲未付。之前他們希望單價(jià)降低1美金，我沒(méi)有同意。為了催他們付訂金，我很委婉地解釋了現(xiàn)在受香港疫情嚴(yán)重的情況影響，很多物料價(jià)格上漲了，我們被迫要提高價(jià)格以避免損失太多。我直接加了8%，更新賬單發(fā)了過(guò)去。別說(shuō)降價(jià)了，我直接提價(jià)了。

理由要特別能站得住腳

客戶自然不同意加價(jià)，于是很快付了訂金。其實(shí)物料價(jià)格也沒(méi)上漲。

3.讓客戶覺(jué)得跟你談，是跟對(duì)的人談。

我想，大多數(shù)外貿(mào)從業(yè)者跟我應(yīng)該是不同的。多數(shù)人是在公司做外貿(mào)業(yè)務(wù)員，而我不是。我自己就可以拍板做決定，不需要跟任何人商量，也不需要經(jīng)過(guò)任何人的同意。

如果你是普通的業(yè)務(wù)員，如何讓客戶覺(jué)得他在跟一個(gè)對(duì)的人談呢？

對(duì)的人，不是說(shuō)客戶找到了一個(gè)有他需要的產(chǎn)品的供應(yīng)商，找到了這個(gè)供應(yīng)商的銷(xiāo)售人員。

資源，對(duì)每個(gè)公司都是重中之重的事。重要的供應(yīng)商，其實(shí)都在老板手里。所以，我們大概率會(huì)遇到跟我們了解產(chǎn)品的人就是老板。

他是老板，自然希望跟他談的人也是老板，這就是身份的對(duì)等。你作為一個(gè)普通業(yè)務(wù)員，自然不能讓老板來(lái)跟客戶談，否則你就沒(méi)用了。

那么如何讓客戶覺(jué)得你是老板，或者是一個(gè)有決定權(quán)力的人呢？

還是暗示。不要編造謊言，讓客戶自己猜測(cè)你是有決定權(quán)力的人。

這個(gè)也不難，在談到公司的政策的時(shí)候，適當(dāng)?shù)赜谩癐”，而不是繼續(xù)用“We”。

比如客戶希望要一個(gè)更低的價(jià)格，你沒(méi)有權(quán)限降價(jià)，你會(huì)怎么說(shuō)？

你大概率不會(huì)直接說(shuō)不行。你大概會(huì)說(shuō)，我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示一下。

向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，是最不合適的方式。

你應(yīng)該說(shuō)，“Let me make some calculation and see if I can give you a better offer.”

就要用第一人稱(chēng)單數(shù)形式，讓客戶覺(jué)得你自己在做決定。

其他的問(wèn)題，你都可以照搬這個(gè)模式。

如果你不是公司員工，是個(gè)獨(dú)立的在家辦公的SOHO，因?yàn)橐恍┍匾氖虑椋蛻粢阋曨l，而你不想讓客戶知道你在家里辦公，或者不想知道你就是一個(gè)人，你要怎么說(shuō)呢？

其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題就剛好有個(gè)朋友在不久前問(wèn)過(guò)我。

我寫(xiě)給她的原話是這樣的：

I just want to stay home today. I believe that they will work hard if even I don't watch them.

我沒(méi)有明說(shuō)我是不是老板，也沒(méi)有明說(shuō)我有沒(méi)有辦公室。但是這句話的意思，客戶就會(huì)覺(jué)得我就是老板，我還有個(gè)辦公室，這是他自己的猜測(cè)，我本質(zhì)上并沒(méi)有說(shuō)謊。因?yàn)槲掖诩依锟隙ㄊ钦娴?，別人公司的人努力不努力，跟我看著不看著沒(méi)關(guān)系。

試想一個(gè)道理：一個(gè)外國(guó)人，跟我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，甚至連電話都沒(méi)溝通過(guò)，通過(guò)幾個(gè)表格幾張圖片，就要先給我們付錢(qián)，憑什么？

這樣一想，你就會(huì)知道談成一個(gè)外貿(mào)訂單有多難。

讓客戶信任，這是談成的前提條件。這就是主要靠聊天，有效可信的聊天。

大環(huán)境下許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)主動(dòng)求變，進(jìn)行將重心點(diǎn)從線下推廣變?yōu)榫W(wǎng)上，線上營(yíng)銷(xiāo)逐步形成新生態(tài)，但隨著流量成本的抽成，盡管網(wǎng)上尋找客戶的方式愈來(lái)愈多，但對(duì)于企業(yè)而言，怎樣找到適合的方式才是重要的，在投資成本持續(xù)抽成的前提下，許多企業(yè)沒(méi)精力和開(kāi)支來(lái)進(jìn)行嘗試錯(cuò)誤，所以怎樣精確尋找客戶成為眾多企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)的困擾。

對(duì)于許多企業(yè)而言，現(xiàn)階段尋找客戶的高效方式或是集中化通過(guò)線上，合理推廣方式關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：

1.獨(dú)立站構(gòu)建展現(xiàn)，獨(dú)立站簡(jiǎn)單的說(shuō)就是企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)官網(wǎng)，網(wǎng)址得話關(guān)鍵展現(xiàn)企業(yè)的相關(guān)情況、產(chǎn)品簡(jiǎn)介等。

2.主流搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)推廣，國(guó)內(nèi)外的供應(yīng)商在挑選某種商品的時(shí)候也頻繁使用百度搜索引擎來(lái)獲取適合的商家人群，例如谷歌搜索、雅虎網(wǎng)等。

3、海外社交媒體推廣營(yíng)銷(xiāo)，由于社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，越來(lái)越多消費(fèi)群體開(kāi)始關(guān)注到社媒營(yíng)銷(xiāo)的必要性，創(chuàng)建賬號(hào)，發(fā)布帖子，吸引關(guān)注，許多企業(yè)根據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)來(lái)提升品牌的曝出，通過(guò)不斷粉絲們累積來(lái)獲得私域流量池?，F(xiàn)階段海外熱門(mén)的社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵有facebook,linkedin,pinterest,twitter，youtube等。

4、網(wǎng)上B2B服務(wù)平臺(tái)，，B2B服務(wù)平臺(tái)將會(huì)是挑選方向，入駐平臺(tái)、開(kāi)啟店面、排名優(yōu)化，通過(guò)一系列推廣來(lái)獲得服務(wù)平臺(tái)平臺(tái)流量，可以較為高效的獲得顧客外貿(mào)詢(xún)盤(pán)，但隨著商家的數(shù)量增加，許多平臺(tái)入駐的廣告成本持續(xù)上漲，獲得精確的外貿(mào)詢(xún)盤(pán)難度系數(shù)還在不斷提高。

不花一分錢(qián)投廣告，出口外貿(mào)企業(yè)怎樣多渠道獲得顧客

全球領(lǐng)先全球出海營(yíng)銷(xiāo)SAAS服務(wù)平臺(tái)-群發(fā)貓吳經(jīng)理表明：多渠道營(yíng)銷(xiāo)推廣獲客是一個(gè)方式，那么如何在節(jié)省成本的情況下去多渠道推廣，這對(duì)企業(yè)就是一個(gè)矛盾點(diǎn)，現(xiàn)階段出口外貿(mào)獲客的方式?jīng)]法兩類(lèi)：線上與線下，線下推廣的話是許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)獲客的方式，根據(jù)展會(huì)例如廣交會(huì)等可以直接應(yīng)對(duì)顧客，但隨著最近幾年新冠疫情的不斷，線下推廣展會(huì)都是一再推遲；網(wǎng)上得話關(guān)鍵都是B2B服務(wù)平臺(tái)、海關(guān)出口數(shù)據(jù)、獨(dú)立站、國(guó)外社交媒體等。在各種方式中，多渠道投入實(shí)際效果肯定要比單一方式更加明顯，那么如何在節(jié)省成本前提下，企業(yè)可以在做完多渠道合理布局。

對(duì)于目前做運(yùn)營(yíng)推廣的企業(yè)，外貿(mào)詢(xún)盤(pán)便是基本，便是簽單的關(guān)鍵所在，但隨著這一出口外貿(mào)跑道商家的總數(shù)逐漸增多，單一的獲客方式會(huì)讓許多企業(yè)甚是處于被動(dòng)，但如果多渠道合理布局，全部花費(fèi)的花費(fèi)都是不斷地在提高，尤其是在總流量激烈的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)況下，推廣費(fèi)用更像是一個(gè)無(wú)底深潭，因此許多企業(yè)現(xiàn)階段一般網(wǎng)上關(guān)鍵合理布局1-2個(gè)方式，更多借助精英團(tuán)隊(duì)職工的積極開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。

應(yīng)對(duì)多樣化的線上營(yíng)銷(xiāo)方式，怎樣選準(zhǔn)適宜的方式尤為重要，應(yīng)對(duì)出口外貿(mào)企業(yè)的困擾，群發(fā)貓服務(wù)平臺(tái)上線了多渠道的海外推廣計(jì)劃方案，從B2B服務(wù)平臺(tái)、獨(dú)立站建站推廣和國(guó)外社交媒體媒體營(yíng)銷(xiāo)等幫客戶對(duì)接顧客。

2022無(wú)疑是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站引流，而獨(dú)立站是任何一家企業(yè)出海必備的營(yíng)銷(xiāo)方式。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度和外貿(mào)推廣發(fā)展趨勢(shì)來(lái)說(shuō)，外貿(mào)建站都是必不可少的，如果企業(yè)能夠充分利用不但能夠帶來(lái)源源不斷的流量和訂單，對(duì)于樹(shù)立品牌形象，打造品牌口碑也有很大作用，并且相對(duì)投入的成本也比較靈活，適合各階段的外貿(mào)企業(yè)。

1、獨(dú)立

可以擁有屬于自己的獨(dú)立域名、獨(dú)立品牌、獨(dú)立頁(yè)面等，更能體現(xiàn)企業(yè)自己的品牌形象和實(shí)力，讓客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生品牌認(rèn)可度和信任度。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)用戶遇到問(wèn)題時(shí)，他們通常會(huì)在第一時(shí)間通過(guò)搜索引擎找到答案。外商在尋找供應(yīng)商時(shí)，也會(huì)先在Google上搜一搜。網(wǎng)站是外商的第一印象，就算你的公司很小，但如果網(wǎng)站做得好，外商會(huì)覺(jué)得你是很有實(shí)力的。獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站引流

2、保障

目前平臺(tái)規(guī)則越來(lái)越多，即使有一天，產(chǎn)品因?yàn)槠脚_(tái)的規(guī)則不能賣(mài)了，但是獨(dú)立站沒(méi)有所謂的條條框框，企業(yè)產(chǎn)品的存在去留問(wèn)題，獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站引流是由企業(yè)自己來(lái)決定的。

3、利潤(rùn)

平臺(tái)聚集了大量的同行，想要在平臺(tái)有限的流量中獲得更多的資源，獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站排水必然需要給平臺(tái)盈利，如平臺(tái)競(jìng)價(jià)廣告、排名等，也必須給買(mǎi)家盈利，以低價(jià)獲得訂單，如此惡性循環(huán)，賣(mài)家遲早會(huì)沒(méi)有利潤(rùn)空間和退出市場(chǎng)。

4、私域流量池

擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)站，網(wǎng)站的客戶資源完全是屬于你自己的。獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站引流通過(guò)對(duì)客戶訪問(wèn)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析，能更有效地配合你進(jìn)行網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)推廣。而對(duì)于老客戶資源，可以通過(guò)獨(dú)立站增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度和粘度，更好地留住老客戶，建立企業(yè)私域流量池。獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站引流

目前外貿(mào)推廣廣交會(huì)等外貿(mào)展會(huì)這種傳統(tǒng)推廣渠道費(fèi)用太高；電子商務(wù)已經(jīng)成為全球商貿(mào)趨勢(shì)；海外買(mǎi)家越來(lái)越多使用互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站引流尋找供應(yīng)商…

如果你以前總是通過(guò)展會(huì)等傳統(tǒng)渠道獲得客戶與訂單，真的需要另謀出路了。當(dāng)你建了一個(gè)自己的獨(dú)立站，并且通過(guò)網(wǎng)站獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站引流獲得流量與詢(xún)盤(pán)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：外貿(mào)企業(yè)真的需要一個(gè)屬于自己的網(wǎng)上的產(chǎn)品展廳。