首先，讓我們來了解一下什么是外貿(mào)網(wǎng)站建站和推廣。外貿(mào)網(wǎng)站建站是指為外貿(mào)企業(yè)搭建一個(gè)具有專業(yè)性、可信度和用戶友好度的網(wǎng)站，用于展示產(chǎn)品、服務(wù)和公司信息，以吸引國際客戶。而推廣則是通過各種渠道和手段，提高外貿(mào)網(wǎng)站的知名度和曝光度，吸引更多的潛在客戶，并促成交易。

那么，為什么外貿(mào)網(wǎng)站建站和推廣對于企業(yè)來說如此重要呢？

首先，外貿(mào)網(wǎng)站建站是企業(yè)形象的重要窗口。一個(gè)專業(yè)、現(xiàn)代化的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和布局，能夠給客戶留下良好的第一印象，樹立企業(yè)的品牌形象，增強(qiáng)客戶對企業(yè)的信任感。相比之下，如果企業(yè)沒有一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站，或者網(wǎng)站設(shè)計(jì)不美觀，內(nèi)容不完整，那么客戶很可能會懷疑企業(yè)的實(shí)力和誠信度，從而錯過潛在的商機(jī)。

其次，外貿(mào)網(wǎng)站建站和推廣是擴(kuò)大企業(yè)影響力的有效方式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，許多國際買家會通過搜索引擎尋找合適的供應(yīng)商，因此，一個(gè)優(yōu)化良好的外貿(mào)網(wǎng)站，能夠排名靠前，讓更多的潛在客戶找到你。通過不斷地推廣和優(yōu)化網(wǎng)站，提高曝光率和瀏覽量，可以吸引更多的目標(biāo)客戶，從而增加交易機(jī)會和訂單數(shù)量。

此外，外貿(mào)網(wǎng)站建站和推廣還能夠提升企業(yè)的競爭力。隨著全球市場的競爭日益激烈，擁有一個(gè)專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站并進(jìn)行有效的推廣，能夠使企業(yè)在同行中脫穎而出。通過網(wǎng)站的展示，客戶可以更加全面地了解企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢和服務(wù)。而通過推廣，可以讓更多的目標(biāo)客戶認(rèn)識到企業(yè)的存在，并選擇與企業(yè)合作。因此，外貿(mào)網(wǎng)站建站和推廣是企業(yè)在全球市場中獲取競爭優(yōu)勢的重要手段。

綜上所述，外貿(mào)網(wǎng)站建站和推廣對于企業(yè)來說，至關(guān)重要。它不僅是企業(yè)形象的重要窗口，還是擴(kuò)大企業(yè)影響力和提升競爭力的有效方式。因此，無論是建立外貿(mào)網(wǎng)站還是進(jìn)行推廣，企業(yè)都應(yīng)該給予足夠的重視和投入。只有通過專業(yè)的建站和精細(xì)的推廣，企業(yè)才能在全球市場中實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。做好外貿(mào)網(wǎng)站建站和推廣，才能實(shí)現(xiàn)真正的商業(yè)價(jià)值，與看大片毫無關(guān)系。

訂單就是談來的

賣同樣的產(chǎn)品，同樣的款式，同樣的質(zhì)量，同樣的價(jià)格，甚至你對產(chǎn)品和行業(yè)的熟悉程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我，但是客戶卻選擇了我，而沒有選擇你。

除了我運(yùn)氣比你好之外，另一個(gè)主要原因極有可能是你沒有我溝通得好?？蛻舨幌矚g跟你聊天，而喜歡跟我聊天，我成功的幾率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你。

這種事我不止一次遇到了。

我完全做不了一個(gè)產(chǎn)品專家，我也不擅于記各種技術(shù)參數(shù)，也不會去研究各種物料。但是我經(jīng)常能和最了解產(chǎn)品的人配合好。

我擅長的是和客戶聊天。

很多時(shí)候，做得好不如說得好

怎樣和客戶聊，才能讓客戶不排斥呢？

我根據(jù)我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出如下3條:

1.不要顯得你特別急于成交，不要把聊天的目的顯得僅僅是為了訂單。

我經(jīng)常遇到有人說，我從不和客戶閑聊，我跟客戶只談生意，談?wù)?jīng)事。這似乎也很有道理，在商言商嘛。

但我不這樣。初次接觸的新客戶，聊天的時(shí)候我大部分內(nèi)容與業(yè)務(wù)無關(guān)，有點(diǎn)類似胡扯淡。

唯不爭故天下莫能與之爭。這是《道德經(jīng)》的名言。就是說，爭的最好方式是不爭。談業(yè)務(wù)的最好方式，就是先不談業(yè)務(wù)。

我一般會和客戶寒暄一些跟他自身生活有關(guān)的話題，然后談?wù)勈袌銮闆r，分享一些行業(yè)信息。問問他平時(shí)有什么愛好，然后就著他的愛好再把話題岔遠(yuǎn)。訂單的事，讓他自己主動去談。

我的目的就是，讓客戶覺得我不是冷冰冰的，我不是枯燥無味的，我感興趣的更是你這個(gè)人和你的生活。

當(dāng)我跟客戶聊多了，就容易找到共同話題，就容易跟他產(chǎn)生共鳴，個(gè)人情感自然就拉近了。

就算你在價(jià)格上稍稍比我有優(yōu)勢，但是客戶跟我的私交遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你。如果我愿意，我在價(jià)格上跟你持平，你就一點(diǎn)機(jī)會都沒有。

2.不要直接拒絕你接受不了的方式。

委婉表達(dá)

我們平常談業(yè)務(wù)，基本都是卡在價(jià)格和付款方式上。

絕大多數(shù)客戶都會砍價(jià)的，在付款方式上，都是爭取對自己有利的方式。

比如我們報(bào)價(jià)10美金，TT付款方式?？蛻艟涂车?美金，希望見提單復(fù)印件付尾款，或者用第三方付款方式。這些都是我們不能接受的，但是拒絕卻是不合適的。

我在實(shí)務(wù)中，往往一口價(jià)，從來沒降價(jià)過，一分錢都不會退讓。最近的德國客戶，就連0.15美金這么小的差距，我都沒有同意。

因?yàn)槲視蛻舾哳l聊天，我自然會講故事。所有的話題和故事，無非都是為了贏得訂單，都是為了他砍價(jià)和付款方式做準(zhǔn)備的。

比如我在疫情初期賣防疫物資，賣額溫槍。我跟一個(gè)南非客戶真是通宵聊天，聊的話題也是距離主業(yè)越來越遠(yuǎn)。

當(dāng)時(shí)我就跟他講了國內(nèi)市場上額溫槍的亂象，告訴他，有的工廠居然不用溫度感應(yīng)器，顯示屏顯示的溫度是固定的數(shù)值，是假的。這樣做會讓額溫槍的價(jià)格很低，因?yàn)闇囟雀袘?yīng)器供應(yīng)嚴(yán)重不足，價(jià)格非常高。就是通過這樣的一個(gè)故事暗示他，價(jià)格低有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

一個(gè)故事，哪怕是個(gè)笑話都蘊(yùn)含著道理

不要跟客戶講什么道理，人家什么不懂？

我就是站在客戶的角度考慮問題，分析他關(guān)心什么，擔(dān)心什么。通過講故事，讓他自己做對我有利的決定，讓他自己閉上砍價(jià)的嘴。

疫情期間，解釋價(jià)格不能降低的原因就更簡單了。

還拿我的德國客戶來舉例。

第二次訂單，訂金遲遲未付。之前他們希望單價(jià)降低1美金，我沒有同意。為了催他們付訂金，我很委婉地解釋了現(xiàn)在受香港疫情嚴(yán)重的情況影響，很多物料價(jià)格上漲了，我們被迫要提高價(jià)格以避免損失太多。我直接加了8%，更新賬單發(fā)了過去。別說降價(jià)了，我直接提價(jià)了。

理由要特別能站得住腳

客戶自然不同意加價(jià)，于是很快付了訂金。其實(shí)物料價(jià)格也沒上漲。

3.讓客戶覺得跟你談，是跟對的人談。

我想，大多數(shù)外貿(mào)從業(yè)者跟我應(yīng)該是不同的。多數(shù)人是在公司做外貿(mào)業(yè)務(wù)員，而我不是。我自己就可以拍板做決定，不需要跟任何人商量，也不需要經(jīng)過任何人的同意。

如果你是普通的業(yè)務(wù)員，如何讓客戶覺得他在跟一個(gè)對的人談呢？

對的人，不是說客戶找到了一個(gè)有他需要的產(chǎn)品的供應(yīng)商，找到了這個(gè)供應(yīng)商的銷售人員。

資源，對每個(gè)公司都是重中之重的事。重要的供應(yīng)商，其實(shí)都在老板手里。所以，我們大概率會遇到跟我們了解產(chǎn)品的人就是老板。

他是老板，自然希望跟他談的人也是老板，這就是身份的對等。你作為一個(gè)普通業(yè)務(wù)員，自然不能讓老板來跟客戶談，否則你就沒用了。

那么如何讓客戶覺得你是老板，或者是一個(gè)有決定權(quán)力的人呢？

還是暗示。不要編造謊言，讓客戶自己猜測你是有決定權(quán)力的人。

這個(gè)也不難，在談到公司的政策的時(shí)候，適當(dāng)?shù)赜谩癐”，而不是繼續(xù)用“We”。

比如客戶希望要一個(gè)更低的價(jià)格，你沒有權(quán)限降價(jià)，你會怎么說？

你大概率不會直接說不行。你大概會說，我向領(lǐng)導(dǎo)請示一下。

向領(lǐng)導(dǎo)請示，是最不合適的方式。

你應(yīng)該說，“Let me make some calculation and see if I can give you a better offer.”

就要用第一人稱單數(shù)形式，讓客戶覺得你自己在做決定。

其他的問題，你都可以照搬這個(gè)模式。

如果你不是公司員工，是個(gè)獨(dú)立的在家辦公的SOHO，因?yàn)橐恍┍匾氖虑椋蛻粢阋曨l，而你不想讓客戶知道你在家里辦公，或者不想知道你就是一個(gè)人，你要怎么說呢？

其實(shí)，這個(gè)問題就剛好有個(gè)朋友在不久前問過我。

我寫給她的原話是這樣的：

I just want to stay home today. I believe that they will work hard if even I don't watch them.

我沒有明說我是不是老板，也沒有明說我有沒有辦公室。但是這句話的意思，客戶就會覺得我就是老板，我還有個(gè)辦公室，這是他自己的猜測，我本質(zhì)上并沒有說謊。因?yàn)槲掖诩依锟隙ㄊ钦娴?，別人公司的人努力不努力，跟我看著不看著沒關(guān)系。

試想一個(gè)道理：一個(gè)外國人，跟我們沒見過面，甚至連電話都沒溝通過，通過幾個(gè)表格幾張圖片，就要先給我們付錢，憑什么？

這樣一想，你就會知道談成一個(gè)外貿(mào)訂單有多難。

讓客戶信任，這是談成的前提條件。這就是主要靠聊天，有效可信的聊天。

大環(huán)境下許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)主動求變，進(jìn)行將重心點(diǎn)從線下推廣變?yōu)榫W(wǎng)上，線上營銷逐步形成新生態(tài)，但隨著流量成本的抽成，盡管網(wǎng)上尋找客戶的方式愈來愈多，但對于企業(yè)而言，怎樣找到適合的方式才是重要的，在投資成本持續(xù)抽成的前提下，許多企業(yè)沒精力和開支來進(jìn)行嘗試錯誤，所以怎樣精確尋找客戶成為眾多企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)的困擾。

對于許多企業(yè)而言，現(xiàn)階段尋找客戶的高效方式或是集中化通過線上，合理推廣方式關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：

1.獨(dú)立站構(gòu)建展現(xiàn)，獨(dú)立站簡單的說就是企業(yè)的營銷官網(wǎng)，網(wǎng)址得話關(guān)鍵展現(xiàn)企業(yè)的相關(guān)情況、產(chǎn)品簡介等。

2.主流搜索引擎營銷推廣，國內(nèi)外的供應(yīng)商在挑選某種商品的時(shí)候也頻繁使用百度搜索引擎來獲取適合的商家人群，例如谷歌搜索、雅虎網(wǎng)等。

3、海外社交媒體推廣營銷，由于社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，越來越多消費(fèi)群體開始關(guān)注到社媒營銷的必要性，創(chuàng)建賬號，發(fā)布帖子，吸引關(guān)注，許多企業(yè)根據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營來提升品牌的曝出，通過不斷粉絲們累積來獲得私域流量池?，F(xiàn)階段海外熱門的社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵有facebook,linkedin,pinterest,twitter，youtube等。

4、網(wǎng)上B2B服務(wù)平臺，，B2B服務(wù)平臺將會是挑選方向，入駐平臺、開啟店面、排名優(yōu)化，通過一系列推廣來獲得服務(wù)平臺平臺流量，可以較為高效的獲得顧客外貿(mào)詢盤，但隨著商家的數(shù)量增加，許多平臺入駐的廣告成本持續(xù)上漲，獲得精確的外貿(mào)詢盤難度系數(shù)還在不斷提高。

不花一分錢投廣告，出口外貿(mào)企業(yè)怎樣多渠道獲得顧客

全球領(lǐng)先全球出海營銷SAAS服務(wù)平臺-群發(fā)貓吳經(jīng)理表明：多渠道營銷推廣獲客是一個(gè)方式，那么如何在節(jié)省成本的情況下去多渠道推廣，這對企業(yè)就是一個(gè)矛盾點(diǎn)，現(xiàn)階段出口外貿(mào)獲客的方式?jīng)]法兩類：線上與線下，線下推廣的話是許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)獲客的方式，根據(jù)展會例如廣交會等可以直接應(yīng)對顧客，但隨著最近幾年新冠疫情的不斷，線下推廣展會都是一再推遲；網(wǎng)上得話關(guān)鍵都是B2B服務(wù)平臺、海關(guān)出口數(shù)據(jù)、獨(dú)立站、國外社交媒體等。在各種方式中，多渠道投入實(shí)際效果肯定要比單一方式更加明顯，那么如何在節(jié)省成本前提下，企業(yè)可以在做完多渠道合理布局。

對于目前做運(yùn)營推廣的企業(yè)，外貿(mào)詢盤便是基本，便是簽單的關(guān)鍵所在，但隨著這一出口外貿(mào)跑道商家的總數(shù)逐漸增多，單一的獲客方式會讓許多企業(yè)甚是處于被動，但如果多渠道合理布局，全部花費(fèi)的花費(fèi)都是不斷地在提高，尤其是在總流量激烈的競爭現(xiàn)況下，推廣費(fèi)用更像是一個(gè)無底深潭，因此許多企業(yè)現(xiàn)階段一般網(wǎng)上關(guān)鍵合理布局1-2個(gè)方式，更多借助精英團(tuán)隊(duì)職工的積極開發(fā)設(shè)計(jì)。

應(yīng)對多樣化的線上營銷方式，怎樣選準(zhǔn)適宜的方式尤為重要，應(yīng)對出口外貿(mào)企業(yè)的困擾，群發(fā)貓服務(wù)平臺上線了多渠道的海外推廣計(jì)劃方案，從B2B服務(wù)平臺、獨(dú)立站建站推廣和國外社交媒體媒體營銷等幫客戶對接顧客。

2022無疑是數(shù)字營銷的時(shí)代，獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站引流，而獨(dú)立站是任何一家企業(yè)出海必備的營銷方式。從長遠(yuǎn)角度和外貿(mào)推廣發(fā)展趨勢來說，外貿(mào)建站都是必不可少的，如果企業(yè)能夠充分利用不但能夠帶來源源不斷的流量和訂單，對于樹立品牌形象，打造品牌口碑也有很大作用，并且相對投入的成本也比較靈活，適合各階段的外貿(mào)企業(yè)。

1、獨(dú)立

可以擁有屬于自己的獨(dú)立域名、獨(dú)立品牌、獨(dú)立頁面等，更能體現(xiàn)企業(yè)自己的品牌形象和實(shí)力，讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生品牌認(rèn)可度和信任度。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)用戶遇到問題時(shí)，他們通常會在第一時(shí)間通過搜索引擎找到答案。外商在尋找供應(yīng)商時(shí)，也會先在Google上搜一搜。網(wǎng)站是外商的第一印象，就算你的公司很小，但如果網(wǎng)站做得好，外商會覺得你是很有實(shí)力的。獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站引流

2、保障

目前平臺規(guī)則越來越多，即使有一天，產(chǎn)品因?yàn)槠脚_的規(guī)則不能賣了，但是獨(dú)立站沒有所謂的條條框框，企業(yè)產(chǎn)品的存在去留問題，獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站引流是由企業(yè)自己來決定的。

3、利潤

平臺聚集了大量的同行，想要在平臺有限的流量中獲得更多的資源，獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站排水必然需要給平臺盈利，如平臺競價(jià)廣告、排名等，也必須給買家盈利，以低價(jià)獲得訂單，如此惡性循環(huán)，賣家遲早會沒有利潤空間和退出市場。

4、私域流量池

擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)站，網(wǎng)站的客戶資源完全是屬于你自己的。獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站引流通過對客戶訪問網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析，能更有效地配合你進(jìn)行網(wǎng)站的營銷推廣。而對于老客戶資源，可以通過獨(dú)立站增強(qiáng)用戶忠誠度和粘度，更好地留住老客戶，建立企業(yè)私域流量池。獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站引流

目前外貿(mào)推廣廣交會等外貿(mào)展會這種傳統(tǒng)推廣渠道費(fèi)用太高；電子商務(wù)已經(jīng)成為全球商貿(mào)趨勢；海外買家越來越多使用互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站引流尋找供應(yīng)商…

如果你以前總是通過展會等傳統(tǒng)渠道獲得客戶與訂單，真的需要另謀出路了。當(dāng)你建了一個(gè)自己的獨(dú)立站，并且通過網(wǎng)站獨(dú)立外貿(mào)網(wǎng)站引流獲得流量與詢盤的時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)：外貿(mào)企業(yè)真的需要一個(gè)屬于自己的網(wǎng)上的產(chǎn)品展廳。