在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無論是用手機(jī)看視頻、玩游戲，還是用電腦辦公、學(xué)習(xí)，流量費(fèi)用都是用戶關(guān)心的重要問題之一。1GB流量到底要花多少錢？本文將從不同的角度解析影響流量費(fèi)用的關(guān)鍵因素，為您提供全面的參考。

1. 各類運(yùn)營商的定價(jià)差異

目前，市場上的主流運(yùn)營商包括中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信，這些運(yùn)營商提供的流量套餐價(jià)格各不相同。以下是一些常見套餐的價(jià)格范圍：

1. 大流量包：一些運(yùn)營商推出的大流量包，費(fèi)用可能低至20元可以獲得10GB甚至更多，折合下來，1GB流量的價(jià)格僅為2元左右。
2. 小流量包：如果您只是零散使用，每月購買少量流量，可能1GB價(jià)格在10元到20元不等。
3. 無限流量套餐：雖然標(biāo)榜“無限”，但通常也會有封頂或限速規(guī)則，按照總費(fèi)用計(jì)算，1GB流量的實(shí)際成本會更低。

選擇運(yùn)營商的流量套餐時(shí)，建議根據(jù)個(gè)人需求和所在地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況綜合考慮。

2. 影響1GB流量費(fèi)用的其他因素

除了運(yùn)營商的價(jià)格政策，還有一些因素會直接或間接影響1GB流量的花費(fèi)：

（1）地域差異

在不同的國家或地區(qū)，流量資費(fèi)差別巨大。例如，在中國、印度等人口密集的國家，由于市場競爭激烈，1GB流量的費(fèi)用相對較低，甚至低至1美元以下；而在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)或欠發(fā)達(dá)國家，1GB流量的費(fèi)用可能高達(dá)10美元以上。

（2）流量使用方式

流量的使用場景也會影響其費(fèi)用。例如：

• 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò) vs. Wi-Fi：在大多數(shù)情況下，家庭寬帶提供的Wi-Fi流量費(fèi)用遠(yuǎn)低于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量。
• 國際漫游：出國使用流量通常非常昂貴，1GB可能需要數(shù)百元人民幣，建議出行前購買當(dāng)?shù)氐牧髁靠ɑ驀H流量包。

（3）優(yōu)惠活動(dòng)

運(yùn)營商經(jīng)常會推出一些優(yōu)惠活動(dòng)，比如“夜間流量免費(fèi)”或“首月體驗(yàn)價(jià)”，抓住這些機(jī)會，可以顯著降低1GB流量的實(shí)際費(fèi)用。

3. 如何更高效地利用流量？

即使1GB流量的費(fèi)用不高，節(jié)約使用仍然是必要的。以下是一些實(shí)用的建議：

• 避免后臺耗流量：關(guān)閉不用的應(yīng)用程序后臺運(yùn)行功能。
• 利用Wi-Fi：在家、公司或公共場所優(yōu)先使用Wi-Fi。
• 合理選擇清晰度：觀看視頻時(shí)，優(yōu)先選擇標(biāo)清模式，而非高清或超清模式。

結(jié)論

1GB流量要花多少錢，取決于運(yùn)營商套餐、地域、使用場景等多種因素。在中國，1GB流量的價(jià)格一般在2元至20元之間，而全球范圍內(nèi)的價(jià)格差異則更為顯著。為了節(jié)省流量費(fèi)用，用戶需要根據(jù)實(shí)際需求選擇最合適的套餐，并養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣。

希望本文能幫助您更清晰地了解1GB流量的成本問題，也祝愿您在享受互聯(lián)網(wǎng)便利的合理規(guī)劃流量使用，減少不必要的支出！{“requestid”:”8e65cbd46be51cd6-ORD”,”timestamp”:”absolute”}

聯(lián)通官方的聯(lián)通營業(yè)廳 app 近日新增了「套餐變更」的功能，用戶現(xiàn)在可以通過客戶端自行申請?zhí)撞妥兏?/p>

「服務(wù)」>「辦理」>「套餐變更」路徑下，點(diǎn)擊進(jìn)入后可自主選擇需要更換的套餐。若出現(xiàn)套餐更換失敗的情況，建議檢查手機(jī)號是否存在以下問題：

有合約限制；

該號碼已被標(biāo)記為證件黑名單上。

我正在使用的是SM卡。

我已經(jīng)提交了套餐變更申請這個(gè)月。

加入了短號網(wǎng)、親友網(wǎng)或辦理了主副卡合賬業(yè)務(wù)；

手機(jī)可能出現(xiàn)了一些問題，比如欠費(fèi)、停機(jī)保號、掛失等非正常狀態(tài)；

每個(gè)月月末的最后一天，從 00:00 至 24:00，網(wǎng)/手機(jī)營業(yè)廳將暫停辦理套餐變更業(yè)務(wù)。

除了全國基本套餐外，頁面中還提供各種互聯(lián)網(wǎng)套餐選擇，涵蓋了騰訊王卡、騰訊小王卡、滴滴大王卡、螞蟻大寶卡、京東小強(qiáng)卡、京東大強(qiáng)卡、微博V卡、釘釘商務(wù)銀卡、百度大神卡、百度小神卡、百度女神卡、蜂王卡、大/小餓卡、招聯(lián)?？ā⑽浵佇?卡等。

什么是電銷卡？

電銷卡是專門為電銷行業(yè)設(shè)計(jì)的外呼卡，相較于普通卡，它具有高頻率外呼和無限制呼出的特點(diǎn)。使用電銷卡，用戶可以每天撥打上百通電話而不用擔(dān)心受到限制?？偟膩碚f，這種卡能夠滿足電銷人員每天需要進(jìn)行大量外呼聯(lián)系客戶的需求。

電銷卡的優(yōu)勢

頻繁地進(jìn)行電話外呼，外呼次數(shù)不受限制。

電銷卡具有穩(wěn)定的性能，不會受到呼出限制的影響。即使在短時(shí)間內(nèi)撥打大量電話，也能保持穩(wěn)定的使用狀態(tài)，無需擔(dān)心受到限制。

2. 價(jià)格便宜，使用方便

企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際需求選擇合適的電銷卡套餐，因?yàn)樘撞头N類多樣化。另外，電銷卡的在線辦理方式非常便捷。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷增加是主要原因。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展和普及，人們對移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的需求也日益增加。包括高清視頻、音樂流媒體、社交媒體、即時(shí)通訊、在線游戲等應(yīng)用，都需大量流量支持。隨著應(yīng)用數(shù)量和種類的增加，用戶在日常生活中對流量的使用頻率和消耗也相應(yīng)增加。因此，導(dǎo)致大部分人都會面臨流量不足的情況。

在面臨流量不足的情況下，購買適當(dāng)?shù)牧髁堪亲詈线m的解決方法。然而，需要注意的是，流量包通常具有特定的定向性、地域性和時(shí)間限制性。因此，在購買流量包時(shí)，務(wù)必注意以下事項(xiàng)：

在你充值之前，請務(wù)必仔細(xì)閱讀流量套餐的詳情，包括流量額度、有效期、優(yōu)惠活動(dòng)等。確保你選擇的是最符合自己需求的套餐，避免錯(cuò)誤充值導(dǎo)致不必要的損失。

在進(jìn)行充值時(shí)，請務(wù)必核對所輸入的手機(jī)號碼是否準(zhǔn)確，以免誤將充值發(fā)送至錯(cuò)誤的號碼。一旦充值成功，將很難追回或退款。

第三點(diǎn)、在進(jìn)行充值時(shí)，請務(wù)必核對充值金額和費(fèi)用，確保它們與所選套餐相符合。避免在支付時(shí)被誤導(dǎo)或收取額外費(fèi)用。

第四、合理安排使用時(shí)間：充值的流量包可能有一定的有效期，過期后未使用的流量將失效。在充值前檢查和了解好有效期，并合理安排使用。

第五、關(guān)于轉(zhuǎn)贈(zèng)和共享的限制：一些流量套餐可能會限制轉(zhuǎn)贈(zèng)或共享流量的功能，建議留意這些額外的限制，以免造成不便或浪費(fèi)。

第六、時(shí)刻查詢和監(jiān)控流量使用情況：在充值后，及時(shí)查詢充值狀態(tài)，并持續(xù)監(jiān)控流量的使用情況，以避免超出套餐限制導(dǎo)致額外的高費(fèi)用。

在進(jìn)行流量包充值時(shí)，建議仔細(xì)閱讀相關(guān)信息，選擇可靠的充值渠道并注意核對充值相關(guān)信息，以確保充值順利并符合個(gè)人需求，確保資金充值的安全。

你知道嗎，現(xiàn)在你可以在各大運(yùn)營商官方網(wǎng)站或者手機(jī)APP上進(jìn)行流量包的充值。他們經(jīng)常會推出一些優(yōu)惠活動(dòng)，比如滿送流量或者折扣活動(dòng)，可以根據(jù)自己的需要選擇最優(yōu)惠的充值方式。

通常情況下，通過運(yùn)營商官網(wǎng)購買正價(jià)流量包的價(jià)格相對較高，尤其是5G流量包基本在30元左右，對于需要及時(shí)補(bǔ)充流量的用戶來說可能并不是最合適的選擇。因此，我們需要學(xué)會通過領(lǐng)取特價(jià)流量包來對原套餐流量進(jìn)行補(bǔ)充！

其實(shí)，很多人并不清楚，除了三大運(yùn)營商官網(wǎng)展示的正價(jià)流量包之外，它們還提供一種叫做特價(jià)流量包的優(yōu)惠產(chǎn)品。這是因?yàn)橐苿?dòng)、聯(lián)通和電信在某些偏遠(yuǎn)地區(qū)分配的流量難以消耗完，因此它們會以極低的價(jià)格返回市場，形成特價(jià)流量包。需要注意的是，特價(jià)流量包的數(shù)量有限，因此只有特定的供應(yīng)商渠道才能夠獲得。

特價(jià)流量包的價(jià)格通常只需市場價(jià)格的10%-12%。舉例來說，30G的流量包僅需3元，而50G的流量包則只要5元。我目前使用的是移動(dòng)的18塊月卡，再加上鼎盟優(yōu)充提供的每個(gè)月2-3塊的特價(jià)流量包，這樣每個(gè)月的流量支出僅為20塊左右。歡迎大家根據(jù)個(gè)人需求自行參考這種搭配方式。

來源公眾號：鼎盟優(yōu)充

根據(jù)網(wǎng)友爆料，近來電信推出了19元 130G流量包月，聯(lián)通推出了59元300G流量包月，以及移動(dòng)推出了39元203G流量（各地以運(yùn)營商發(fā)布為準(zhǔn)），引起了廣泛關(guān)注。對于許多消費(fèi)者來說，選擇適合自己的流量套餐是非常重要的。

近年來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和智能手機(jī)的發(fā)展，流量在我們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜絹碓街匾慕巧Ｈ笸ㄐ胚\(yùn)營商也展開了一場價(jià)格戰(zhàn)，推出各種超值的流量套餐。本文將介紹這些套餐的優(yōu)缺點(diǎn)，并就選擇流量套餐提供一些建議。

各大運(yùn)營商最近推出了一系列新的流量套餐。比如，電信提供了19元130G的月度流量套餐，聯(lián)通提供了59元300G的月度流量套餐，而移動(dòng)則推出了39元203G的流量套餐。這些新套餐相較于之前的套餐來說更加實(shí)惠，價(jià)格更加優(yōu)惠。然而，雖然這些套餐提供了大量的流量，但是用戶在選擇套餐時(shí)也需要注意到大流量不一定代表更好的用戶體驗(yàn)。因此，我們在選擇流量套餐時(shí)，需要關(guān)注套餐中定向流量和普通流量的區(qū)別。

定向流量是指流量限制在特定的應(yīng)用或網(wǎng)站上，如社交軟件、短視頻等。而普通流量則是指除了定向流量之外的其他流量。一些套餐提供大流量，但主要是用于特定的應(yīng)用，對于其他應(yīng)用的流量則相對較少。如果用戶的使用需求與套餐的定向流量不匹配，那么大流量也不一定會帶來更好的使用體驗(yàn)。因此，在選擇流量套餐時(shí)，我們需要根據(jù)自己的使用需求和習(xí)慣來選擇適合自己的流量套餐。

其次，在充分享受大流量優(yōu)惠的同時(shí)，也要合理使用流量，避免不必要的浪費(fèi)。可以通過設(shè)置應(yīng)用程序來限制其使用流量，以免過多消耗；對于一些不需要使用流量的應(yīng)用，可以選擇關(guān)閉流量，只使用 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)。通過這些方法，我們可以更好地滿足自己的流量需求，同時(shí)也可以避免不必要的浪費(fèi)，為自己節(jié)省不少費(fèi)用。

此外，部分套餐還可能會施加流量限速。一旦消耗了套餐包含的流量，服務(wù)提供商就會將網(wǎng)絡(luò)速度限制在較低的水平，導(dǎo)致上網(wǎng)速度變慢。因此，在挑選套餐時(shí)，也需留意這一點(diǎn)，盡量選擇沒有流量限速限制的套餐。

根據(jù)個(gè)人的使用需求選擇適合自己的流量套餐非常重要。例如，如果你經(jīng)常需要使用流量進(jìn)行視頻通話、在線游戲等高流量消耗的應(yīng)用，那么選擇流量更大的套餐將能更好地滿足你的需求。而如果你只需要用手機(jī)查看社交網(wǎng)絡(luò)、收發(fā)郵件等較為簡單的操作，那么選擇較小流量的套餐可以有效節(jié)省費(fèi)用。

此外，還要留意不同地區(qū)的流量套餐可能存在差異。因此，在選擇套餐時(shí)，需要考慮當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)覆蓋情況和各個(gè)運(yùn)營商的套餐政策，以便做出更明智的選擇。

最終，盡管流量套餐的價(jià)格越來越實(shí)惠，但我們不應(yīng)該只注重價(jià)格而忽視了服務(wù)質(zhì)量。在選擇運(yùn)營商和套餐時(shí)，我們需要考慮運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)等方面，以確保自己可以得到穩(wěn)定、高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

總的來說，盡管三大運(yùn)營商的超值流量套餐給我們提供了更多選擇，但在挑選流量套餐時(shí)，我們需要留意套餐中定向流量和普通流量的區(qū)別、如何合理使用流量、限制流量速度以及根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況選擇適合自己的流量套餐等方面。只有全面考慮，我們才能找到真正適合自己的流量套餐，從而獲得更好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。

?

兩年后，我接到電話通知，建議將我的無限量套餐更改為5G套餐。新套餐將提供更多流量和更大的優(yōu)惠力度。原先的不限量套餐每月98元，包括20GB流量和400分鐘國內(nèi)通話，而現(xiàn)在建議改成99元套餐，包括30GB流量和1000分鐘通話，但超出流量將需要額外支付費(fèi)用。

雖然聽起來很劃算，但仔細(xì)一想就覺得有些恐怖。以前的4G套餐無論每個(gè)月怎么使用都不會額外收費(fèi)，但如今辦理的5G套餐，一旦超出流量范圍，就得額外花錢購買流量。

已經(jīng)有將近半年時(shí)間，全國范圍內(nèi)已經(jīng)開始商用5G網(wǎng)絡(luò)了。目前大部分用戶雖然仍在使用4G套餐，但是過渡到5G網(wǎng)絡(luò)并沒有造成影響。盡管運(yùn)營商針對5G套餐推出了很多誘人的優(yōu)惠政策，但是人們也應(yīng)該明白，沒有免費(fèi)的午餐。

當(dāng)我們不再使用不限量的流量套餐時(shí)，每個(gè)月都可能需要額外花費(fèi)很多錢來購買流量。很多人曾經(jīng)嘗試過使用5G流量體驗(yàn)包，發(fā)現(xiàn)在一個(gè)月內(nèi)，100G的流量是不夠用的。

對4G和5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了流量使用測試，結(jié)果顯示在相同的下載項(xiàng)目下，4G網(wǎng)絡(luò)只需要300M的流量就能下載完成，而5G網(wǎng)絡(luò)需要1G的流量來完成下載。這種現(xiàn)象的原因在于5G網(wǎng)絡(luò)的下載速度更快，因此需要更多的流量來完成下載。

一旦升級至5G網(wǎng)絡(luò)之后，每月的60G流量就可能不夠用了。超出流量套餐將需要額外花錢購買流量。這種情況在使用4G不限流量套餐時(shí)就不會出現(xiàn)，雖然使用4G套餐會使5G網(wǎng)速變慢一些，但完全不影響正常使用。

總的來說，盡管5G網(wǎng)絡(luò)在未來會全面覆蓋，但正常使用4G網(wǎng)絡(luò)仍然非常方便。運(yùn)營商不太愿意推出4G不限量套餐，因?yàn)榭蛻粼谶@種套餐中不需要支付額外費(fèi)用。

一旦將4G不限量套餐更改為5G限量套餐，就無法再將其改回4G不限量套餐，這對消費(fèi)者而言并不劃算。

電話響了，一看是孩子爸打來的。我想，這位先生好多天不往家里打電話，今天這么早打來，一定是有重要的事情要溝通。

他接通電話后，讓我檢查一下婆婆手機(jī)的WiFi是否打開。

我問怎么了。

他說這個(gè)月的電話費(fèi)超出了兩百多，他查了查是因?yàn)槠牌攀褂玫哪莻€(gè)手機(jī)號，導(dǎo)致流量費(fèi)增加了兩百多。

我找到了婆婆的手機(jī)，發(fā)現(xiàn)她的Wi-Fi關(guān)閉了，因此我為她連接上了Wi-Fi并關(guān)閉了移動(dòng)數(shù)據(jù)，然后告訴了婆婆一聲就出門了。

在路上的時(shí)候，我有點(diǎn)犯糊涂，我們家的手機(jī)套餐一直都是要花299元每個(gè)月，可是為什么還是沒有無限流量呢？

我又給孩子爸打電話過去，讓他問問電信公司到底發(fā)生了什么事。

他表示目前沒有提供無限流量的套餐，我們使用的流量套餐已經(jīng)耗盡，另外購買了一個(gè)10G的流量包，但仍然超出了許多，每增加1G需要三塊錢。

我掛斷電話后，瀏覽了一下手機(jī)短信，才發(fā)現(xiàn)上個(gè)月的話費(fèi)賬單竟然高達(dá)573.65元，套餐固定費(fèi)用是308元，套餐外上網(wǎng)費(fèi)達(dá)到了255元。這簡直是太過分了吧！

征求并發(fā)表文章、小說、詩歌等創(chuàng)作挑戰(zhàn)賽已成為一種時(shí)尚。新年度的創(chuàng)作挑戰(zhàn)旨在激發(fā)和展示人們創(chuàng)作的潛力，鼓勵(lì)他們挑戰(zhàn)自我，不斷提升創(chuàng)作水平。這是一場屬于每個(gè)熱愛創(chuàng)作的人的盛宴，讓我們共同期待著精彩紛呈的作品呈現(xiàn)。

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

3月8日，本網(wǎng)發(fā)布一篇名為《市民質(zhì)疑濰坊移動(dòng)“套路”多，8元套餐被“隱藏”》（ 鏈接）的文章，市民表示濰坊移動(dòng)新辦卡最低套餐僅8元，但移動(dòng)營業(yè)廳工作人員卻稱19元。根據(jù)市民提出的問題，本網(wǎng)工作人員向?yàn)H坊移動(dòng)了解情況，移動(dòng)公司工作人員表示，確實(shí)存在8元套餐，之所以推薦18元或19元套餐可能是習(xí)慣性表述，也有可能是市民問的方式不正確或理解有問題。

事件回顧：

近日，濰坊市民向本網(wǎng)反映，濰坊移動(dòng)營業(yè)廳對外聲稱辦卡最低套餐19元，但實(shí)際最低套餐僅8元。根據(jù)市民反映的問題，工作人員進(jìn)行了核實(shí)。據(jù)了解，中國移動(dòng)的確有8元套餐，但營業(yè)廳工作人員卻向消費(fèi)者隱瞞。

濰坊移動(dòng)：確實(shí)存在8元套餐

濰坊移動(dòng)工作人員得知此事后回復(fù)，“經(jīng)過調(diào)查，各個(gè)營業(yè)廳都有展示表，確實(shí)有8元的套餐，我們公司給客戶介紹的時(shí)候，一般對話務(wù)量要求很低的用戶首先推薦18元或19元的套餐。”消費(fèi)者詢問時(shí)，移動(dòng)營業(yè)廳工作人員為何不告知最低8元套餐?濰坊移動(dòng)回復(fù)稱，“用戶在問的時(shí)候或者表述上，也不知道是用戶問的有問題還是理解有問題，從而產(chǎn)生了誤會。也或許是工作人員在推薦過程中存在錯(cuò)誤，說了一些習(xí)慣性用語，也有可能是習(xí)慣性推薦。”

當(dāng)事人對濰坊移動(dòng)公司的答復(fù)表示不認(rèn)可

本網(wǎng)工作人員根據(jù)濰坊移動(dòng)公司的回復(fù)內(nèi)容，給反映問題的當(dāng)事人答復(fù)，當(dāng)事人表示：“我認(rèn)為濰坊移動(dòng)簡直不把消費(fèi)者的權(quán)益當(dāng)回事，用所謂的‘習(xí)慣性用語’或者是誤會來搪塞我們，這個(gè)說法我根本不接受，況且現(xiàn)在還有很多營業(yè)廳還是不告訴消費(fèi)者最低套餐8元這件事?！?/span>

濰坊移動(dòng)營業(yè)廳依舊對外宣稱最低套餐18元或19元

根據(jù)當(dāng)事人提供的信息，本網(wǎng)工作人員分別致電濰坊移動(dòng)勝利東街營業(yè)廳、文化路營業(yè)廳、新華路手機(jī)連鎖賣場、諸城人民路旗艦店，以上4家營業(yè)廳均表示最低套餐為18元或19元。反映問題的當(dāng)事人表示，“這個(gè)銷售套路是濰坊移動(dòng)普遍存在的一種行為，并非移動(dòng)濰坊分公司答復(fù)的口誤或者理解錯(cuò)誤，絕不是個(gè)例，更重要的是主管部門和上級部門從來不管這件事，簡直為所欲為！”

工作人員將這一調(diào)查結(jié)果反饋至中國移動(dòng)通信集團(tuán)山東有限公司濰坊分公司，工作人員表示記錄此事進(jìn)行核實(shí)便再無回信。之后，多次致電該名工作人員，電話一直無人接聽。

本網(wǎng)工作人員致電濰坊市法律援助中心進(jìn)行咨詢，王律師表示，“如果確實(shí)存在最低8元套餐卻不告知消費(fèi)者的情況，這屬于侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)?！?/span>

主管部門對于此事如何監(jiān)管?中國移動(dòng)通信集團(tuán)山東有限公司如何回應(yīng)?我們將持續(xù)關(guān)注。

相關(guān)信息：

在《市民質(zhì)疑濰坊移動(dòng)“套路”多，8元套餐被“隱藏”》文章下方，有網(wǎng)友評論“二十年老用戶，吃了套路，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)網(wǎng)了”“中移動(dòng)還在你不知情的情況下，隨意更改套餐，增加收費(fèi)項(xiàng)目”。

2022年3月15日，北京日報(bào)發(fā)布一篇名為“悄悄開通默默扣錢，視頻彩鈴為何開通容易取消難?”的報(bào)道。據(jù)了解，聯(lián)通用戶可以通過聯(lián)通APP自主關(guān)閉這一功能，但移動(dòng)用戶想取消視頻彩鈴就很費(fèi)周折。

報(bào)道內(nèi)容如下：

3月12日，錘子科技創(chuàng)始人羅永浩發(fā)微博提醒，你的手機(jī)可能在你不知道的情況下被運(yùn)營商設(shè)置了丑陋的視頻彩鈴，不僅每月悄悄扣錢，還難以取消。他同時(shí)發(fā)布了一張長圖解釋了跟運(yùn)營商客服溝通的過程。對此，移動(dòng)方面反饋，該業(yè)務(wù)不是羅永浩本人手機(jī)的業(yè)務(wù)，一直在等待羅永浩提供被開通視頻彩鈴的用戶具體信息，公司會隨時(shí)溝通解決問題。

記者注意到，羅永浩分享了一個(gè)取消視頻彩鈴的方式，即移動(dòng)用戶用短信發(fā)QXSP到10086。但不少網(wǎng)友曬出截圖表示，使用該方法辦理取消業(yè)務(wù)失敗，10086回復(fù)短信為“您本次業(yè)務(wù)辦理失敗”并讓其前往營業(yè)廳或撥打熱線咨詢。

市民張女士就因?yàn)橥擞啿殊徧撞投鴮覍遗霰?。張女士曾發(fā)送“QXSP”到10086，短信回復(fù)稱自己沒有訂購此資費(fèi)或此資費(fèi)已于月底失效，而無法退訂。但張女士通過中國移動(dòng)APP，卻在增值業(yè)務(wù)中找到了視頻彩鈴資費(fèi)一項(xiàng)，顯示訂購時(shí)間為2020年7月，失效時(shí)間是2022年7月，并非10086聲稱的沒有訂閱或者月底失效。

這是怎么回事?張女士撥打10086詢問情況，客服告訴張女士視頻彩鈴業(yè)務(wù)是在原套餐中，并不能單獨(dú)取消，如果取消只能換套餐。“現(xiàn)在推薦的套餐中基本上都包含視頻彩鈴業(yè)務(wù)，這不是強(qiáng)買強(qiáng)賣嗎?”更讓張女士感到無奈的，是移動(dòng)客服前后表述不一致。在張女士再次撥打10086咨詢時(shí)，客服表示可以單獨(dú)給張女士取消該視頻彩鈴業(yè)務(wù)，不需要換套餐，后臺直接暫停就行。

根據(jù)移動(dòng)客服人員的解釋，部分套餐中的視頻彩鈴業(yè)務(wù)屬于免費(fèi)贈(zèng)送，不能通過短信來取消業(yè)務(wù)，只能撥打客服電話暫停該業(yè)務(wù)。如果是通過單獨(dú)每月付費(fèi)訂購的彩鈴，比如視頻彩鈴基礎(chǔ)會員包，可以通過短信取消?！安煌挠嗛喭緩接胁煌娜∠椒?，短信不可能適用于取消所有視頻彩鈴，詳情可以撥打12530專線咨詢?！?/span>

張女士隨后撥打12530專線根據(jù)提示進(jìn)入視頻彩鈴專區(qū)后，發(fā)現(xiàn)智能語音客服只是一遍遍地“按#號鍵，稍后就可以體驗(yàn)全新的視頻彩鈴內(nèi)容啦”，并無人工客服服務(wù)提示。換言之，如何取消不經(jīng)意間開通的視頻彩鈴業(yè)務(wù)，客服依舊沒有明確回應(yīng)。

就賺錢能力而言，中國移動(dòng)是三大運(yùn)營商之首

近日，《中國科技信息》發(fā)布的文章，國內(nèi)三大電信運(yùn)營商公布了2021年業(yè)績數(shù)據(jù)。據(jù)中國聯(lián)通發(fā)布的2021年年度報(bào)告顯示，公司2021年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3279億元;中國移動(dòng)發(fā)布的公告顯示，預(yù)計(jì)公司2021年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約8448.77億元至8525.58億元;中國電信2021年年度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入較去年同期增長10%至12%，歸屬于母公司股東的凈利潤較上年同期增長23%至25%。據(jù)中國電信2020財(cái)年實(shí)現(xiàn)凈利潤208.5億元計(jì)算可得知，2021年，中國電信預(yù)計(jì)將實(shí)現(xiàn)凈利潤約256.5億元至260.6億元。

對此有網(wǎng)友評論，中國移動(dòng)的賺錢能力確實(shí)強(qiáng)，但向消費(fèi)者隱瞞低價(jià)套餐這種行為非?？蓯u!

來源：中華網(wǎng)山東頻道