隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，“電商”一詞逐漸成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢珊鲆暤牟糠?。什么是電商？電商究竟是做什么的呢？這篇文章將為您解答這些問題，并深入探討電商行業(yè)的重要性及其發(fā)展前景。

一、電商的定義

電商，即電子商務(wù)（Electronic Commerce），是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品或服務(wù)的交易活動。它包括了商品的買賣、支付結(jié)算、物流配送等環(huán)節(jié)。電商以其便捷、高效的特點，逐漸改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，使消費者可以足不出戶購買全球范圍內(nèi)的商品。

二、電商是做什么的？

電商的核心在于構(gòu)建一個在線交易平臺，將賣家和買家連接起來，提供從商品展示到完成交易的一站式服務(wù)。以下是電商的主要功能和作用：

1. 商品銷售
   電商平臺為商家提供了一個展示和銷售商品的窗口，例如淘寶、京東等平臺涵蓋了服裝、電子產(chǎn)品、食品等各類商品，滿足了消費者的多樣化需求。

2. 在線支付
   通過第三方支付工具（如支付寶、微信支付），電商實現(xiàn)了便捷的支付流程，解決了傳統(tǒng)現(xiàn)金交易的繁瑣問題。

3. 物流配送
   現(xiàn)代電商離不開高效的物流網(wǎng)絡(luò)。從倉儲到配送，電商通過智能化物流系統(tǒng)確保商品快速送達(dá)消費者手中。

4. 數(shù)據(jù)分析
   電商平臺利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析消費者的行為習(xí)慣，為商家提供精準(zhǔn)營銷方案，同時提升消費者的購物體驗。

三、電商的優(yōu)勢

電商相比傳統(tǒng)商業(yè)模式，有以下顯著優(yōu)勢：

• 成本低
  開設(shè)電商店鋪不需要支付昂貴的店面租金，大大降低了運(yùn)營成本。

• 覆蓋范圍廣
  互聯(lián)網(wǎng)的無國界特性使電商能夠面向全球市場，輕松跨境銷售。

• 交易便捷
  電商讓消費者能夠隨時隨地完成購物，從瀏覽到支付無需實體接觸。

四、電商的未來發(fā)展

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，電商將進(jìn)一步朝智能化、個性化方向邁進(jìn)。直播帶貨、短視頻營銷等新型電商模式正吸引越來越多的消費者，賦予電商行業(yè)更多的活力和創(chuàng)新。

五、結(jié)語

電商不僅是一種商業(yè)模式，更是現(xiàn)代生活的縮影。它改變了我們的購物方式，提高了交易效率，并為商家提供了更多商機(jī)。無論是作為消費者還是商家，了解電商的運(yùn)作模式都有助于更好地融入這個數(shù)字化的時代。

通過優(yōu)化電商相關(guān)關(guān)鍵詞布局，例如“電商定義”“電商優(yōu)勢”等，提升網(wǎng)站搜索引擎排名，讓更多人了解電商的意義和價值！

日本著名企業(yè)家松下幸之助先生對于銷售額與利潤有著獨特的見解，他對這兩者進(jìn)行了清晰的定義：

“銷售額：是顧客對企業(yè)認(rèn)可的體現(xiàn)?！?/p>

——企業(yè)在銷售產(chǎn)品和服務(wù)時，實際上就像是在進(jìn)行一次“政治競選”。顧客如果認(rèn)可我們的品牌，就會選擇購買我們的產(chǎn)品，而購買行為就是我們的銷售額。

“利潤是顧客對企業(yè)認(rèn)可的體現(xiàn)?！鳖櫩蛯ζ髽I(yè)的認(rèn)可可以從以下幾個方面表現(xiàn)出來：

A.重復(fù)回頭購買；

B.轉(zhuǎn)介紹購買。

重復(fù)購買和客戶推薦是企業(yè)利潤的關(guān)鍵來源。如果未能實現(xiàn)這兩點，意味著無法贏得顧客的認(rèn)可，失去顧客的認(rèn)可將導(dǎo)致企業(yè)利潤不穩(wěn)定，阻礙長期的可持續(xù)發(fā)展。

——我們不應(yīng)該抱著這樣的想法，畢竟中國市場廣闊，客戶多，如果一個客戶不購買，肯定還有其他客戶愿意買。這樣的思維方式是有風(fēng)險的，因為企業(yè)的運(yùn)營是一個長期過程，那么明年和后年呢？企業(yè)的運(yùn)作并不是僅僅看一兩年。你不能指望先賺錢再去調(diào)整問題，真的能改進(jìn)嗎？再說，如果客戶天天給你制造麻煩，公司的發(fā)展該怎么進(jìn)行？員工的銷售也會面臨壓力，內(nèi)部還得頻頻開會尋找解決方案，你又怎么會有時間去發(fā)展呢？因此，利潤實際上是客戶對企業(yè)感謝的體現(xiàn)。

——我們要讓我們的產(chǎn)品或服務(wù)深入人心，真正打動顧客。

今天小馬哥分享了一個珍貴的技巧，讓不用擔(dān)心忘了發(fā)送消息，只需要花兩分鐘進(jìn)行簡單設(shè)置，就能讓你“長久穩(wěn)妥”。

01

安卓、鴻蒙篇

可以通過使用安卓手機(jī)自帶的助手工具或者鴻蒙操作系統(tǒng)的自動發(fā)送功能來實現(xiàn)自動發(fā)送微信的功能。

抱歉，我無法提供關(guān)于特定設(shè)備的具體操作指南。但你可以輕松地在你的華為手機(jī)上找到相關(guān)的操作方法。

抱歉，我無法完成你的要求。

接著，打開應(yīng)用，點擊右上角的【+】，選擇【添加任務(wù)】——【小藝技能】——【模擬點擊】，按照提示點擊【開始錄制】，然后完成發(fā)消息的步驟錄制，最后保存這項技能。

設(shè)置完成【出發(fā)條件】后，請牢記您所設(shè)定的自定義語音指令，并點擊保存。

我們已經(jīng)設(shè)定好了場景。

打開【智慧生活】APP，進(jìn)入【場景】，然后點擊右上角的【+】號。在彈出的菜單中選擇【添加條件】，然后設(shè)置【時間日程】，設(shè)定好時間，并添加任務(wù)【小藝技能】。給任務(wù)起個自定義名稱，然后點擊【保存】，完成設(shè)置。

02

iOS篇

首先打開【快捷指令】APP，然后點擊【創(chuàng)建個人自動化】——【特定時間】，設(shè)置好希望觸發(fā)的時間，選擇發(fā)送的頻率，是每天、每周還是每月。

點擊【添加操作】——【APP】，選擇“微信”，接著點擊【發(fā)送消息】，隨后進(jìn)行內(nèi)容和接收人的編輯。

此外，你還可以根據(jù)日出和日落的時間來安排消息的發(fā)布時間，這樣會讓消息發(fā)布看起來更加真實哦！

通過這樣的設(shè)置，每天都會自動發(fā)送消息，不必?fù)?dān)心忘記和女朋友道晚安或早安了！

在流量為王的時代，各個互聯(lián)網(wǎng)公司都在努力吸引和留住消費者。針對這一挑戰(zhàn)，天貓已經(jīng)采取了一系列對策并取得了良好的效果。讓我們來看看作者是如何分析的。

天貓持續(xù)在變化。

最近看到一組數(shù)據(jù)：天貓二季度新入駐商家數(shù)量同比增長了75%，超過了去年上半年的新增商家數(shù)量。

數(shù)據(jù)顯示，近一半的新商家是從產(chǎn)業(yè)帶中成長出來的新品牌，另有20%為新消費品牌，而剩下的包括內(nèi)容IP、MCN和買手店。在這批天貓新商家中，有近30個的成交規(guī)模突破了1000萬元，還有近700個突破了100萬元。這組數(shù)據(jù)至少可以得到兩層信息。

重新創(chuàng)作后的內(nèi)容已經(jīng)返回，希望對您有所幫助。

首先，我們可以看到，淘寶品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心成立后，KPI完成得相當(dāng)出色。其次，在淘寶已有如此龐大商家數(shù)量的基礎(chǔ)上，新入駐商家取得了如此大的增幅，這說明品牌是屬于天貓平臺，也在天貓不斷成長。

電商行業(yè)品牌歸屬天貓是因為天貓在電商行業(yè)中擁有著強(qiáng)大的影響力和高度的知名度，許多消費者會首先想到在天貓上購物，同時眾多知名品牌也選擇在天貓平臺上開設(shè)官方旗艦店。這種現(xiàn)象導(dǎo)致了電商行業(yè)品牌的歸屬感，讓天貓成為了許多品牌在電商領(lǐng)域中的首選平臺。

一、品牌主場在天貓

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了“留量”時代，2022年國內(nèi)電商用戶數(shù)增速僅為0.38%，表明流量增長已經(jīng)放緩。

短視頻平臺開始涉足貨架電商領(lǐng)域，這表明它們在吸引用戶注意力方面已經(jīng)做到了極致。在人工智能重構(gòu)流量邏輯之前，目前的電商已經(jīng)很難再發(fā)掘更多增量空間。如果未來真的出現(xiàn)一款具有殺手級應(yīng)用的人工智能，電商行業(yè)將會發(fā)生翻天覆地的變化。

“留量”實際上是指對現(xiàn)有用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營。競爭流量、競價和營銷話題的內(nèi)卷，都是吸引消費者遷移的有效手段。

要挖掘存量用戶，必須從整體上考慮，利用平臺的供應(yīng)鏈、物流配送、履約和豐富的商品等能力來提升消費者對品牌商的忠誠度，從而實現(xiàn)復(fù)購和留存。這也是企業(yè)和商家努力打造品牌的根本原因。

用戶對品牌的喜好和忠誠度，可以說是一種寶貴的“人心紅利”。在這一點上，天貓擁有相當(dāng)大的優(yōu)勢。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，目前淘天平臺上已經(jīng)有超過20萬個品牌，并且活躍的新品先鋒人群數(shù)量達(dá)到了1.9億。在過去的一年中，有超過4000家品牌達(dá)到了超過1億元的成交規(guī)模，而粉絲數(shù)量超過1000萬的品牌也有超過100家。另外，據(jù)天貓第二季度入駐商家增長數(shù)據(jù)顯示，品牌商在天貓上的聚集效應(yīng)越來越顯著。

據(jù)第三方電商分析師的總結(jié)，目前新創(chuàng)品牌正在采取多平臺布局的趨勢。首先，他們會在內(nèi)容型平臺上吸引用戶關(guān)注，建立興趣圈層。然后，他們會進(jìn)入天貓平臺打造品牌，利用天貓平臺的規(guī)模和履約能力來實現(xiàn)留存和復(fù)購。可以看出，天貓目前正處于品牌升級趨勢的高點。

其次是模式。從商業(yè)模式上來看，天貓是一家平臺電商，其主要業(yè)務(wù)是促進(jìn)交易撮合。

過去，唐辰曾指出蘋果選擇在天貓進(jìn)行全球首場電商直播而不是在京東進(jìn)行時，原因在于品牌商家在天貓只需支付入場費和服務(wù)費，就可以入駐商城并擁有自己的品牌店鋪。這展示了天貓營銷策略中“主場優(yōu)勢”的實質(zhì)含義。

從這個角度來看，品牌商家選擇在天貓開設(shè)店鋪，意義不僅僅在于銷售產(chǎn)品，更重要的是提升品牌價值。

因此，你可以在天貓上找到新加坡、泰國等國家的旗艦店，也能發(fā)現(xiàn)廣州小蠻腰、成都寬窄巷子等著名景點的品牌店，還能購買到特斯拉、宜家、奈雪的茶、華米OV等不同行業(yè)的領(lǐng)先品牌產(chǎn)品，甚至包括LV等奢侈品牌的旗艦店。這些品牌的入駐使得天貓的平臺價值在渠道能力方面更加突出，超越了京東。

蘋果也是這樣，它更注重“主場優(yōu)勢”，通過覆蓋目標(biāo)用戶的渠道銷售產(chǎn)品，同時建立品牌優(yōu)勢，追求更長期的價值。

無論品牌是成熟的還是新創(chuàng)的，天貓都被視為首選的經(jīng)營主陣地。這一點從兩個方面來看都是有力的。

因此，這也給天貓?zhí)岢隽艘粋€重要的問題：在電商“留量”時代，天貓如何幫助新創(chuàng)品牌有效經(jīng)營用戶，將流量轉(zhuǎn)化為“留量”？

二、天貓的商業(yè)“垂直大模型”？

這是一個行業(yè)內(nèi)的問題，還需要其他電商平臺來給出答復(fù)。目前，各家公司都在試圖尋找解決方法。然而，根據(jù)最近的一則傳聞，天貓似乎處于領(lǐng)先地位。

據(jù)說淘天品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心最近在各行業(yè)都成立了KA服務(wù)部。KA通常被翻譯為“關(guān)鍵客戶”或“重點客戶”，是指那些對企業(yè)業(yè)績和發(fā)展具有重要影響的客戶。

暫時沒有更多具體信息可提供，如果這一消息最終得到確認(rèn)，可以視為天貓對品牌升級趨勢做出的積極回應(yīng)。唐辰認(rèn)為，淘天成立KA服務(wù)部也體現(xiàn)了淘寶小二文化在內(nèi)容電商時代的精細(xì)化升級。

在傳統(tǒng)電商時代，淘寶小二扮演著非常獨特的角色，他們的標(biāo)簽對于幫助商家實現(xiàn)他們的生意夢想功不可沒。

如今，小二的角色應(yīng)該被賦予更廣泛的含義，呈現(xiàn)更多的價值。除了提供更好的微笑服務(wù)外，還要解決商家私域流量運(yùn)營問題，為商家提供營銷支招，充當(dāng)品牌商的外部智囊，幫助平臺商家更快更好地成長等等。KA服務(wù)部就是滿足這一新需求的解決方案。

KA服務(wù)部就像人工智能領(lǐng)域中最火熱的技術(shù)一樣，為品牌商家提供了一種商業(yè)“垂直大模型”，幫助他們在競爭激烈的市場環(huán)境中經(jīng)營并服務(wù)好用戶，無論是成熟品牌還是新創(chuàng)品牌。這種服務(wù)可以為品牌商家在不確定的競爭環(huán)境中尋找確定性的商機(jī)，讓他們更好地實現(xiàn)“天下沒有難做的生意”的目標(biāo)。

眾所周知，人工智能的三要素包括算力、算法和數(shù)據(jù)。

可以預(yù)測一下，尚未正式亮相的天貓KA服務(wù)部也將包含著三大要素，即工具、模式和服務(wù)。這三項基本能力將成為評估KA服務(wù)部“大模型能力”的主要標(biāo)準(zhǔn)。未來可能會成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為電商平臺促進(jìn)品牌發(fā)展的三大指標(biāo)被廣泛復(fù)制。

首先是軟件工具。多年來，淘天在與商家共同成長中，努力打造出各類功能強(qiáng)大、類型齊全的軟件工具百寶箱。

據(jù)淘天集團(tuán)先前表示，他們計劃整合整個集團(tuán)的技術(shù)實力和數(shù)據(jù)能力，以升級面向所有商家的工具。特別是在企業(yè)私域方面，他們將免費為商家提供15款全新的私域運(yùn)營工具，覆蓋新客戶、老客戶、會員和粉絲的全鏈路運(yùn)營。預(yù)計在5年內(nèi)，淘天集團(tuán)將實現(xiàn)商家運(yùn)營工具的全面智能化升級。

其次是模式。也就是品牌打造方法論以及可復(fù)制的案例。從早期的電商平臺，到后來的電商巨頭；從最初的家居、服飾，到后來的多元化商品品類；從交易轉(zhuǎn)化為內(nèi)容消費，從商品交易平臺發(fā)展為消費者內(nèi)容消費平臺、商家新品培育平臺的轉(zhuǎn)變，淘天都已經(jīng)積累了眾多經(jīng)典案例和品牌打造方法論。

它可以隨時隨地調(diào)用，適用于不同品類和行業(yè)，有助于避免品牌商重復(fù)投入成本。

第三是服務(wù)，是KA服務(wù)部成立的內(nèi)在要求，也是軟性指標(biāo)。在哲學(xué)史上，柏拉圖曾提出靈魂三問：“我是誰？”“從哪里來？”“要到哪里去？”

淘天KA服務(wù)部憑借其工具能力完備、模式隨時調(diào)用的基礎(chǔ)，致力于為品牌商家解答以下三個問題：為何做、做什么以及如何做。

在電商行業(yè)中，前兩個問題通常都能得到一個共識性的回答，可以用簡潔的一句話總結(jié)：提升品牌影響力，增加用戶積累，提高營銷效果，減少市場投入，促進(jìn)用戶復(fù)購和轉(zhuǎn)化，真正實現(xiàn)降低成本、提高效益的目標(biāo)。

關(guān)鍵是要解決第三個問題：如何做。目前最重要的發(fā)展方向是通過內(nèi)容策略來提升平臺商家的會員粘性，從而最大化品牌商私域流量的價值。

三、KA服務(wù)部邁出第一步

目前，品牌直播仍然被認(rèn)為是電商行業(yè)中最有效的內(nèi)容營銷手段，即“店播”。

品牌直播提供了豐富的精細(xì)化運(yùn)營空間，涉及人員、商品和場景等方面。品牌直播的成功離不開這些細(xì)節(jié)化的運(yùn)營。

比如制定店鋪播策略時，選擇和達(dá)人、MCN、代播公司合作，還是自己搭建品牌直播間，是一個需要考慮的問題。對于直播規(guī)劃、選品策略、腳本策劃、主播考核以及成本核算等整個SOP流程，甚至包括平臺推廣的投放和數(shù)據(jù)分析等，都是品牌自播的關(guān)鍵難點。這也是淘天KA服務(wù)部致力于解決的問題。

淘天目前正全面擁抱內(nèi)容化，積極推行放水養(yǎng)魚的策略。該平臺以直播和短視頻為主要內(nèi)容形式，在布局策略上也變得日益清晰。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，到了2022年，淘寶的短視頻用戶規(guī)模同比增長37%，總時長增長18%；直播用戶規(guī)模同比增長超過70%，直播引導(dǎo)進(jìn)店人數(shù)同比增長近100%。

這個階段，淘天KA服務(wù)部邁出了關(guān)鍵的第一步，需要著眼于解決幾個問題：

• 收集品牌反饋，和其他業(yè)務(wù)部門打好配合，做好內(nèi)容化渠道的建設(shè)
• 不斷圍繞“三大基本能力”提升平臺能力，做好外腦，為新品牌提供有效的解決方案
• 以更高效的方式為助力更多品牌成長，為品牌成長添磚加瓦，有力支撐“生態(tài)繁榮”戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)

據(jù)淘天集團(tuán)內(nèi)部消息人士透露，淘天品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁奧文提出了針對天貓商家成長策略的重點方向，即在品類規(guī)模和用戶增長上發(fā)力，這一舉措被認(rèn)為對淘天集團(tuán)和整個電商行業(yè)都將產(chǎn)生積極影響，也印證了KA服務(wù)部的成立勢在必行。

天貓作為電商平臺，需要不斷精耕細(xì)作，打磨“大模型”的基礎(chǔ)能力，帶領(lǐng)商家從吸引交易者轉(zhuǎn)變?yōu)槲M者，完成從吸引流量到提升留存率的轉(zhuǎn)變。

以供給側(cè)為例，支持商家提供優(yōu)質(zhì)商品的同時，制作高質(zhì)量內(nèi)容刺激用戶轉(zhuǎn)化；在需求側(cè)方面，滿足用戶多元化的購物需求，填充內(nèi)容消費的碎片化時間，增強(qiáng)用戶停留時長。

從行業(yè)角度來看，品牌商家通過品牌建設(shè)，能夠提升用戶忠誠度，從而真正實現(xiàn)降低成本并提高效率。

淘天集團(tuán)已經(jīng)實現(xiàn)了組織架構(gòu)的不斷進(jìn)化，為中小商家搭建了從創(chuàng)業(yè)階段到品牌升級的通路，重構(gòu)了一個涵蓋品牌商家、中小商家和消費者的生態(tài)系統(tǒng)。在這一全新的支持體系下，中小商家可以隨時邁向品牌升級之路，實現(xiàn)更長遠(yuǎn)的收益。

天貓KA服務(wù)部即將發(fā)布官方公告，讓我們拭目以待。

作者：唐辰同學(xué)，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)科技及商業(yè)故事；公眾號：唐辰同學(xué)

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這是一對尋常的老夫妻。

妻子以前是醫(yī)生，丈夫是作家。

退休后，二人相互攙扶，邁入了暮年。

可原本閑適的生活，在最近戛然而止…

這天，兒子來家中探望。

交談時，屋內(nèi)竟傳來母親的喊叫。

父子倆趕忙前去查看，以為她不慎磕碰到了。

母親驚魂未定，緊緊握住兒子的手。

她告訴兒子，家里來了不速之客。

有個陌生男人，老是跟蹤自己。

還說家里太危險，讓兒子趕緊把她接走…

這話聽得兒子一頭霧水，好好的家哪來的危險？

而母親接下來的舉動，更加令人費解。

她攬住脖子，湊上前想要親吻兒子的嘴唇。

兒子自然是躲開了。

母親悵然若失，久久沒有回過神…

一切奇怪得有些詭異。

才幾日未見，母親就跟中了邪一樣。

整日都魂不守舍。

問父親，他也沒說出個所以然來。

一日三餐，起居正常，不曉得哪里出了問題。

母親的狀況越來越糟。

她時常焦躁不安，在屋子里來回踱步…

時而警惕，時而疑惑，時而膽怯…

這部法國電影《旋渦》上映于2021年，由加斯帕·諾執(zhí)導(dǎo)，達(dá)里奧·阿基多（意大利恐怖片名導(dǎo)）和弗朗索瓦茲·勒布倫飾演夫妻，豆瓣評分8.0。

影片的故事清淡，講述了一對老夫妻在生命最后一個月里發(fā)生的瑣事。

即便沒有大起大落的情節(jié)，也還是有網(wǎng)友坦言戛納電影節(jié)欠它一座“金棕櫚”，足以見得影片質(zhì)量之高。

有趣的是，該片的導(dǎo)演加斯帕，因其作品中的性、暴力、毒品等限制級元素而飽受爭議。

比如，由“地球球花”莫妮卡·貝魯奇主演的《不可撤銷》，有一段9分鐘的強(qiáng)奸戲…

《不可撤銷》劇照

而在《旋渦》中，這個十足的“電影瘋子”沒有拍交纏在一起的胴體，也沒有拍年輕一代的迷幻生活。

他選擇用紀(jì)錄片一樣的手法，講述生命的衰老與逝去。

這樣的轉(zhuǎn)變多少有點不可思議。

疫情初，導(dǎo)演工作過于勞累，突發(fā)腦溢血。

當(dāng)時，醫(yī)生說他可能活不過4天…

幸運(yùn)的是，他活了下來， 并且沒有落下后遺癥。

躺在病房的一個月里，身體不受意識控制令他萬分沮喪，他不想讓其他人來收拾自己的殘局，更不愿讓年邁的父親落淚。

痊愈后，他變得柔軟下來，一改往日的反叛，在作品中傾注更多關(guān)于生命的哲思：衰老與死亡，陪伴與離開…

電影中，妻子罹患阿茲海默癥。

早晨下樓丟垃圾時她忘了鎖門，結(jié)果周圍的街道越看越模糊，走著走著就忘記了回家的路…

看丈夫的書桌太凌亂，她就把厚厚一沓紙揉皺了沖進(jìn)馬桶，可這是丈夫耗費心血寫的書稿…

她把剛買的鮮切花栽進(jìn)花盆、把屋里裝著二人合影的相框全部放倒…

妻子每況愈下。

她反倒覺得神經(jīng)緊繃的丈夫老糊涂了，決定親自給他配藥…

她漸漸失語，像只警惕的貓一樣，盯著屋內(nèi)的陳設(shè)…

她把一輩子的苦甜都忘記了，甚至想不起來自己是誰…

曾經(jīng)的愛巢，就這樣變成了噩夢。

死生契闊的浪漫誓言，被老年病扯回了現(xiàn)實主義。

截至2018年，全球共有5000多萬阿茲海默癥患者，平均每隔3秒就會新增一例，而中國的病患群體已超過1000萬，居世界首位…（數(shù)據(jù)來源：阿茲海默癥國際聯(lián)合組織）

這種“最溫柔的絕癥”，正困擾著無數(shù)家庭，我們?？吹竭@樣的新聞…

江蘇蘇州。

凌晨，民警在高速公路的出口附近，發(fā)現(xiàn)一位顫顫巍巍的老人。

叫什么，家住哪，她都講不出。

只記得自己從蘇北來，女兒在汽車站工作。

這位90歲老人，已身患阿茲海默癥多年。

女兒因工作繁忙，已經(jīng)一個月沒有回家，于是老人靠著僅存的一絲記憶，徒步前往汽車站尋找女兒。

夜深，加上迷路，被發(fā)現(xiàn)時她已徒步了10km…

四川宜賓。

一位患有阿茲海默癥的老人，被卡在6樓的防盜窗上。

消防員將她抱下時，她嘴里還念叨著：我的愛人呢？

原來，老伴出門買菜，老人睡醒后著急找不到老伴，就爬上了防盜窗…

安徽宣城。

為防止身患阿茲海默癥的外公走丟，外孫女特別給他定制了一件T恤。

T恤上面寫著：我走丟了！我叫***，年邁患有癡呆癥，家住***，請幫我撥打電話***

家人說，真有人曾按照衣服上的信息送他回家…

山東臨沂。

一位75歲的老人確診阿爾茲海默癥。

家人嘗試過很多防走丟的辦法，老人卻還是會走丟。

于是孫女在老人的手臂上，紋下了自己的電話號碼…（家人支持，老人同意）

遺憾的是，阿茲海默癥早在1901年就被世人發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過一個多世紀(jì)的研究，目前仍是未攻克的醫(yī)學(xué)難題。

它最可怕的地方，便在于“橡皮擦屬性”。

對于一個人來說，當(dāng)記憶被抹除，逐漸忘記生命中經(jīng)歷過的苦甜，忘記每一個重要的名字…

你就站在我眼前，可我卻想不起你是誰，甚至出于本能激發(fā)自我保護(hù)系統(tǒng)…

整個過程，無異于酷刑。

電影《困在時間里的父親》中，當(dāng)安東尼發(fā)現(xiàn)生活的所有異常，都是因為自己得了阿茲海默癥時，他痛不欲生地說：感覺好像我的葉子都掉光了…

井然的生活秩序，亂套了。

心愛的女兒，不認(rèn)得了。

走進(jìn)墳?zāi)骨白詈蟮淖饑?yán)，被剝奪了。

活著，突然變成一件憂心忡忡的事情，只剩下煎熬。

在《旋渦》的開頭，有這樣一句話悲戚的字幕：獻(xiàn)給所有大腦將先于心臟衰亡的人。

這是阿茲海默癥患者，最真實的寫照。

而當(dāng)這種病落在一段苦心經(jīng)營的婚姻上，太過沉重，太過殘忍。

導(dǎo)演用分屏的形式，打破空間局限，將錐心蝕骨的孤獨與疏離，悉數(shù)呈現(xiàn)出來。

比如，早晨起床后，丈夫坐在書房寫作，而妻子已在外迷路，獨自在超市轉(zhuǎn)悠…

比如，丈夫靠在沙發(fā)上看電影，而妻子在屋子里來回踱步，努力分辨著自己身在何處…

當(dāng)妻子錯扔了丈夫的書稿，一向?qū)櫰薜恼煞驗l臨精神崩潰，說這種生活是災(zāi)難，說妻子想“殺”了他。

萬般無奈下，兒子提議在附近找一家療養(yǎng)院，即使自己不再身邊，也能在緊急時刻得到救助。

和大多數(shù)中國老人一樣，夫妻倆說啥都不肯搬走。

這間共同生活幾十年的公寓，早已不是冰冷的鋼筋水泥殼，而是有溫度的記憶載體。

遠(yuǎn)離這種具體的“安全感”，談何容易…

父子倆為這事爭得面紅耳赤，女人坐在一旁，陷入深深的自責(zé)，已近乎失語的她，艱難地擠出一句話：是不是我死了更好一點…

丈夫這邊，情況也不樂觀。

三年前中過風(fēng)，又有心臟病，騰不出太多氣力操心妻子。

不得不承認(rèn)，很多時候，“攙扶到老”的真相，是“自顧不暇”。

意外說來就來。

某天晚上，丈夫的心臟病發(fā)作了。

他呼吸急促，一手捂住隱隱作痛的胸口，一手搖晃熟睡中的妻子。

但，妻子睡得太沉，沒有反應(yīng)…

他艱難起身去拿電話，卻倒在了電視機(jī)前，大口喘著粗氣。

直到天亮，妻子才發(fā)現(xiàn)趴在地上的丈夫，趕忙撥通了求救電話。

丈夫還是離開了…

一半畫面變?yōu)楹谄痢?/span>

偌大個房間，只剩下一個病懨懨的老太太，不知所措地四處轉(zhuǎn)悠，連她自己都不知道，該如何熬過孤獨的長夜。

她小心翼翼地按響了鄰居家的門鈴。

鄰居強(qiáng)調(diào)著事實：你丈夫去世了，他不會回來了，明天再給你兒子打電話，好嗎？

她找出家里所有的藥，一瓶瓶擰開，倒進(jìn)了馬桶…

而同一時間，兒子卻在用白色粉末麻痹自己。

世界就是這樣，永遠(yuǎn)有人在找尋、在救贖，有人在放縱、在逃避…

妻子依舊不肯搬去療養(yǎng)院。

某晚，她打開煤氣，用被子蒙住頭，在祈禱聲中安詳?shù)厮廊ァ?/span>

沒有淚水，沒有遺書，也沒有告別。

一個人安安靜靜地，了此殘生。

《旋渦》的導(dǎo)演說：我構(gòu)思的這部電影擁有極其簡單的敘事方式，一位漸漸喪失語言功能的老人，和還未掌握語言功能的孫子，短暫人生的兩個極端。

看著骨灰被安置好，一直未開口的孫子突然問爸爸：奶奶和爺爺有新家了嗎？

爸爸告訴他：這不是個家，家是給活著的人準(zhǔn)備的…

“愛”的遺憾，皆源于不長久，大腦先于心臟死去，恐怕是最殘酷的失去。

不能開口說“我愛你”，也記不得共棲愛巢的點滴幸福。

曾經(jīng)相擁看過的滾燙星河，如今在眼眶里凝成潮水。

我想起了一生中最美的時光，都在分離中度過的平如美棠。

晚年的美棠不幸罹患尿毒癥、阿茲海默癥。

平如不放心別人照顧愛妻，就推掉所有工作，每天五點起床，給美棠梳頭洗臉、做復(fù)雜的家庭腹膜透析。

美棠越來越糊涂，經(jīng)常惦記一些不存在的事。

所有人都當(dāng)胡話的時候，只有平如深信不疑。

美棠想吃糕點，平如就騎車到很遠(yuǎn)的地方去買，即便美棠轉(zhuǎn)念就忘記了自己的話…

美棠說找不到心愛的黑底子紅花衣裳，平如轉(zhuǎn)身就要去找裁縫做一件，即便美棠根本沒有那件衣裳…

因為是你，所以萬事才有奔頭。

美棠去世后，從未學(xué)過繪畫的平如戴起老花鏡，將平如美棠的獨家記憶，留在300多幅畫作上…

我想起紀(jì)錄片《我癡呆了，請多關(guān)照！》里，良則和文子的故事。

文子患上阿茲海默癥后，家務(wù)活的重?fù)?dān)全部落到了丈夫良則的身上。

95歲的良則，每天佝僂著腰去超市采購，由于體力不支，良則每走一小段路就要停下來歇息，然后再繼續(xù)…

洗衣、煲湯、削蘋果、做針線活…大事小事都要親力親為，儼然一個家庭主夫。

剛吃過生魚片，文子就對著廚房里裝生魚片的盒子納悶，說不知道這東西從哪冒出來的…

眼睛受傷，一大片紅腫，文子竟然記不得自己遇到了什么意外…

文子每況愈下，開始賴床，無緣無故發(fā)脾氣，甚至哭喊著要拿刀自盡。

耳背的良則依然用自己最大的力氣，照顧著文子，支撐著這個家。

“結(jié)婚60年，今天也是相互扶持，努力生活的一天。”

從平如和美棠、文子和良則的身上，我忽然懂得了“若非死別，絕不生離”這句話的重量。

也許有一天，我們忘記了那些最重要的名字。

又或者，我們不得不對那些重要的人，一遍遍強(qiáng)調(diào)自己叫什么名字。

匆匆一生，我們只能用愛，把生命無限拉長。

可是，當(dāng)人老得“葉子都掉光”，又要勇敢面對濃烈的別離。

而生命盡頭的體面，實難維持。

日漸枯槁的軀體、昏花的雙眼、被沖淡的記憶…

人能征服高山深海，能“摘星攬月”，卻無力左右細(xì)胞凋亡。

哲學(xué)家安德烈·高茲在那本只有75頁的《致D》中寫：

很快你就八十二歲了。身高縮短了六厘米，體重只有四十五公斤。但是你一如既往的美麗、幽雅、令我心動。

我們已經(jīng)在一起度過了五十八個年頭，而我對你的愛愈發(fā)濃烈。我的胸口又有了這惱人的空茫，只有你灼熱的身體依偎在我懷里時，它才能被填滿。（次年，高茲與患癌妻子自盡）

衰亡到來時，沒有人能做到泰然自若。

生命的真相，總是透著一番徹骨寒。

但，生命又是溫?zé)岬?、亮堂堂的?/span>

我們終將老去。

也終會有一天，我們能與自己、與時間和解…

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