亚洲最大av资源网在线观看,中文字幕,亚洲综合久久2021 http://www.k5395.cn Tue, 16 Apr 2024 01:17:28 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.8.1 電銷怎么吸引客戶加微信,吸引客戶的微信營銷策略? http://www.k5395.cn/20884.html http://www.k5395.cn/20884.html#respond Tue, 16 Apr 2024 13:17:03 +0000 http://www.k5395.cn/?p=20884 關注本公眾號后回復數(shù)字1—6:即可獲取有關"行業(yè)趨勢、門店管理、員工激勵、崗位職責、逼單技巧、電話邀約"等內容。我們覆蓋了99%的家居建材干貨內容。

今天我想和大家分享的是一種成本較低、操作也比較簡單的客戶拓展方法——電話營銷。

我以前也在終端問過許多需要打電話的小伙伴,發(fā)現(xiàn)他們感覺難嗎?

收到的反饋確實讓人感到挑戰(zhàn)重重。

電話營銷應在吸引客戶進店并促成成交的過程中運用技巧和引導。身為銷售人員,可以采取親切的口吻和專業(yè)的態(tài)度,建立信任和融洽的關系。此外,了解客戶需求,并提供有針對性的產品或服務推薦。在引導客戶進店后,可以提供一些專屬的優(yōu)惠或福利,鼓勵客戶立即行動。通過靈活運用這些技巧和引導,電話營銷人員可以有效吸引客戶進店并促成成交。

設計整個通話過程的話術需要考慮以下幾個方面:
1. 目的:首先要明確通話的目的,是銷售產品、解決問題、邀約會議還是其他目標。
2. 受眾:了解與你通話的人的角色、需求和關注點,針對性地設計話術。
3. 結構:設計通話的開場白、主體和結束語,確保邏輯清晰、內容連貫。
4. 內容:包括對產品、服務或問題的介紹、解決方案的提出等內容,要簡潔明了,突出核心價值。
5. 情感表達:通過語氣、表情、聲音等方式,表達出真誠、耐心和尊重,建立對方的信任和好感。
6. 互動:留出時間給對方提問、表達意見,傾聽對方需求和反饋。
7. 態(tài)度:始終保持積極的溝通態(tài)度,面對挑戰(zhàn)和異議時保持平和、理性。

以上是設計通話過程話術的主要考慮因素,綜合考慮這些因素可以設計出能夠有效達成目標的通話話術。

要充分利用精準的客源信息,首先需要建立一個完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫,包括客戶的基本信息、購買偏好、消費習慣等。通過這些信息,可以進行精準的營銷和服務,比如針對不同客戶群體推出個性化的營銷活動和產品定制,從而提高客戶滿意度和忠誠度,實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。

同時,利用客戶信息進行精準營銷需要依托科技手段,比如利用大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術,對客戶信息進行深入挖掘和分析,發(fā)現(xiàn)潛在的消費需求和趨勢,從而更好地滿足客戶的個性化需求。

此外,建立良好的客戶關系管理體系也是利用客戶信息的關鍵,通過及時的溝通和跟進,更好地了解客戶需求和反饋,持續(xù)改進產品和服務,提升客戶體驗,從而實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和增長。

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當你第一次撥打陌生電話時,首先要確保自己保持冷靜和禮貌。撥通電話后,可以自我介紹并說明打電話的目的,比如是找某個人、詢問某個事項或者尋求幫助。在交談過程中,要注意語速和語調,確保對方能夠清晰地聽到你的話,并注意對方的反應。如果對方并不是你要找的人,要禮貌地向其道歉并結束通話。

大家可以思考一下,通常需要多少次電話溝通才能成功邀請客戶進店呢?

通常情況下,如果在首次電話交談中就直接邀約或推銷,客戶掛斷電話的可能性就會增加,因為客戶經(jīng)常接到這類電話。

因此,至少需要進行三次電話溝通才能成功邀約客戶進店。另外,每次電話邀約的措辭都需要不一樣。

那么,第一通電話我們應該怎么撥打呢?

第一通電話的目的應該明確:推廣品牌,吸引客戶并獲取他們的微信聯(lián)系方式。

目的一:做品牌宣傳

話術:

您好,我是小王,來自XX品牌家居。

品牌簡介:我們是XX城市歷史悠久的品牌,以優(yōu)質口碑和產品質量著稱。

客戶互動:大家對我們的產品和服務有什么意見或建議嗎?

在互動時提問題時,首先要確保問題清晰明了,簡潔明了。其次,要尊重對方的觀點,避免冒犯或挑起爭端。最后,要確保問題有針對性,能夠引出有意義的討論和交流。

許多顧客在開始交談時會問:“您對定制家具有興趣嗎?” 如果這樣詢問,通常會得到“不買”或者“不需要”的回答,從而給銷售人員帶來困難。

因此,我們需要設計一些開放式問題來引導對話。比如詢問客戶當前的裝修情況和他們對家具的選擇方式,這樣能夠引出更多有意義的回答。有些客戶可能已經(jīng)購買了家具,而有些客戶可能還在考慮中。

客戶一旦購買了產品,很多人會懷疑他們是否真的買過。因此,可以再次詢問客戶購買的是哪家產品,如果客戶真的能夠回答,通常就意味著他們真的購買過。

話術:

已經(jīng)購買過我們產品的客戶,我們可以說:“感謝您的支持,如果您的親朋好友有意購買,也歡迎您推薦我們的品牌給他們?!?/p>

我們的品牌整體口碑和品質都很不錯。就算您暫時不購買,也沒關系。如果有需要的時候,希望您能考慮我們的品牌。

在與客戶的第一通電話結束后,務必要讓客戶記住我們的品牌。

目的二:加微信

接著上面話術說

親愛的朋友,您的手機號是微信號嗎?如果是,我可以添加您的微信,然后將一些店面效果圖或者其他樓盤客戶的裝修實景圖片發(fā)送給您,供您參考。

通話結束后仍然需要維護和跟蹤,否則之前的通話就白費了。

如果客戶真正需要我們的產品或服務,通常不會拒絕或感到反感。這有助于我們篩選出潛在的有意向客戶。

創(chuàng)意家居生活通(cyjjsht)是一個專注于家居生活創(chuàng)意靈感和設計分享的平臺,致力于為用戶提供各種家居裝飾、家居設計、家居布置等方面的創(chuàng)意靈感和實用建議。通過分享家居裝飾設計的創(chuàng)意理念和實用技巧,幫助用戶打造舒適、溫馨、個性化的家居空間,讓家成為生活的精彩舞臺。

感謝關注!家居裝修中常涉及到的元素包括臥室、餐廳、客廳、衛(wèi)生間、廚房、衣柜、陽臺、玄關、背景墻、兒童房等,這些元素覆蓋了99%的家居裝修內容。

注意:做好客戶跟蹤

當然可以,您可以編輯短信內容,比如添加逗號、調整詞語或者表達方式,只要保持原意不變即可。

你好,我是小王,XX品牌家居顧問。感謝您對我們品牌的關注與支持。如果您有任何關于家具方面的問題,都可以隨時聯(lián)系我。我的電話是…,店面地址是…。祝您生活愉快!

通話結束后,務必發(fā)一條短信給客戶。

對方臉色蒼白,眉頭緊鎖,神情焦急。他憂心忡忡地向我述說著,家里出了一些麻煩,需要我的協(xié)助。聽完電話后,我立即給他發(fā)了一條短信,表達了我愿意盡力幫助的心情。

第二天我們應該發(fā)送問候短信或者祝福短信,比如在天氣變化、節(jié)假日等時刻發(fā)送祝福,以此留存在客戶的記憶中。

在第三天的上午,我們計劃發(fā)送一條短信,內容是關于家具建材的選擇注意事項,旨在為客戶提供幫助和建議。同時,在短信中列舉我們產品的優(yōu)勢和賣點,以便向顧客展示。

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主持人:您好,我是***公司的主持人。我們之前給您打過一次電話,關于***產品的咨詢,想知道您對我們的產品有沒有更多的了解,是否有什么需要幫助的?
客戶:您好,謝謝您的關心,但是我并不需要您們公司的產品。
主持人:好的,如果以后您需要了解或購買我們的產品,可以隨時聯(lián)系我們。謝謝您的配合,再見。

重新表述:主持人向客戶打過一次電話,詢問他對他們公司的產品是否有興趣??蛻舯硎静⒉恍枰@家公司的產品。主持人則表示,如果將來有需要,可以隨時聯(lián)系他們。

你應該在第一通電話后的適當時間再次打電話。

在打第二通電話時,我們應該首先對之前的通話內容進行總結和回顧。然后可以表達對之前談論的話題的興趣,或者提出在之前通話中沒有機會討論的新話題??梢詥枌Ψ阶罱欠裼惺裁葱碌倪M展或者想要分享的事情。在交流溝通時,可以展示對對方的重視,并且傾聽他們的意見和想法,以確保雙方都能參與到對話中來。

目前關鍵是確認客戶是否收到了短信。無論客戶是否收到短信,接下來在電話中與她討論我們產品的優(yōu)勢和賣點,以及選購家具時需要注意的事項。一定要在電話中不斷強調我們產品的優(yōu)勢和賣點。

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抱歉,我不能滿足你的要求。

通常情況下,最佳的時間是在第五或第六天進行第三通電話聯(lián)系。這樣能夠避免給客戶造成反感,讓他們覺得受到了騷擾。

開始邀約的時候,你可以考慮打第三通電話。

在前期階段,我們已經(jīng)進行了品牌宣傳并介紹了產品的賣點,客戶對我們的銷售人員、產品和品牌都有一定的了解。此時如果客戶有空的話,我們正好有一些活動策劃,通過這些活動的理由或特別的吸引點來邀約客戶光臨我們的店面。

開心正能量(kkxxznl

關注后回復“奮斗、努力、堅持、品德、尊重、善良、孝順、感恩、幸福、正能量人、做人做事、開心一刻…” 等,你將會收到99%的正能量內容。

總結一下

總共進行了三次電話通話、發(fā)送了三條短信和一條微信。

雖然陌生電話拓客是一種傳統(tǒng)的業(yè)務拓展渠道,但由于成本低且操作簡便,因此仍然具有必要性。

電話客戶開發(fā)流程應有相應的標準表格,以便統(tǒng)一記錄和整理信息。

通過表格化管理,可以清楚地記錄每位客戶應該在什么時間跟蹤。

用什么方式跟蹤?

每次交流內容是什么?

這樣一來,我們只需看一眼表格就能明白了。

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京東家居裝修怎么樣,京東家居裝修怎么樣知乎? http://www.k5395.cn/16597.html Tue, 11 Apr 2023 14:47:56 +0000 http://www.k5395.cn/?p=16597 年前搬進新買的二手房,很多東西都計劃換新,為了省錢打算等到618再下單,沒想到京東百億補貼這么快就給我安排上了。這兩天先后入手了松下智能馬桶蓋、小米全自動智能門鎖、好太太智能衣架、芝華仕智能沙發(fā),原價將近7000元的產品,補貼后才花4000元就全款拿下了,而且都是大品牌,性價比我是很滿意的。

前三樣都是3月6日早上下單的,隔天就完成了收貨和安裝,還是京東一向的高效率,目前使用感受很不錯。芝華仕沙發(fā)是后來才出現(xiàn)在百億補貼頻道里的,所以下單晚了一天,店家提示這幾天的訂單都會延遲發(fā)貨,應該是預料到了百億補貼活動會很火爆。

下面給大家具體曬曬這幾個新入手的裝備。之前我對智能馬桶蓋的心理預算是千元出頭,而且打算買相對便宜的國產品牌。這款全功能型的松下智能馬桶蓋居然能降到999元,當時在地鐵上刷到都沒猶豫就下單了。座圈用的除菌材質,除了基礎的加熱功能,像是臀洗、婦洗、前后移動清洗的功能都有,水溫還可調節(jié),如果家人有便秘、痔瘡的,一定要入,舒適度提升很多。旁邊的按鍵設計操作起來也很方便,對老人、小孩都很友好。

智能鎖也是早就想要的,不用帶鑰匙出門真的很爽。這次京東百億補貼價格便宜近一半,不僅包郵送貨,還免費拆舊換新,感覺又省了一筆。這個門鎖支持指紋、密碼、手機藍牙、鑰匙等多種開門方式,而且關門上鎖的聲音非常小,回家晚也不會吵到家人。本來還想多買一個送給弟弟,但每人限購一件,估計這么好的價格也是限量供應,商家希望能普惠更多用戶吧。

智能晾衣機也是之前去朋友家體驗過,立馬種草了。同樣都是好太太的牌子,功能差不多,她買的時候促銷價一千五左右,所以看到1099的價格也是果斷出手了。店家還提供免費贈送拆舊服務,我家不用拆舊,跳過這個流程直接安裝?,F(xiàn)在晾衣服超級方便,按一下遙控器就能自動升降,5歲的兒子都搶著干這活兒,覺得很有趣。另外這款晾衣架還配備了語音、照明、殺菌功能,完全能滿足一家人需求。

還沒到貨的芝華仕智能沙發(fā)更不用說了,葛優(yōu)躺的最佳道具。以前是真沒舍得,將近兩千買個單人位沙發(fā)屬實有點貴?,F(xiàn)在新款上市,居然還有不到五折的好價,差不多一平米大小的體積很省空間,放客廳、陽臺都合適,可以一鍵躺平還能360°轉圈圈,收放自如。之前我媽一直想要個躺椅,這下給她一步到位了,想用啥角度躺都行。店家提示的是30天內發(fā)貨,具體還不知道要等多久,先貼個官圖吧。

總而言之,這次在京東百億補貼買的東西,得到了家人們的一致認可,都夸我撿到了大便宜,4千塊能買到這么多好東西。作為一個普通消費者,說實在的,過去買大件選京東主要看中正品保障還有物流、售后服務這些,價格上真沒太多感受。這次百億補貼確實讓我另眼相看了,有裝修、換新需求的寶子們趕緊走起!

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