在使用快手的過程中，許多用戶會遇到各種問題，例如賬號異常、充值未到賬、視頻審核不通過等情況。這時候，找到快手管理員客服電話是非常關(guān)鍵的。本文將為您詳細介紹快手管理員客服電話的相關(guān)信息，以及如何快速解決問題的有效途徑。

快手管理員客服電話的重要性

快手作為國內(nèi)領(lǐng)先的短視頻社交平臺，用戶數(shù)量龐大，日常使用中難免會遇到一些技術(shù)或服務(wù)問題。聯(lián)系快手管理員客服電話可以幫助您直接與官方客服團隊溝通，快速找到解決方案，避免因問題拖延帶來的不便。

無論您是內(nèi)容創(chuàng)作者還是普通用戶，了解快手客服電話的功能和服務(wù)范圍都非常重要。常見服務(wù)包括但不限于：

• 賬號申訴：當(dāng)賬號被封禁或登錄異常時，通過客服電話提交申訴。
• 充值與提現(xiàn)問題：充值未到賬或提現(xiàn)失敗，可通過電話咨詢具體解決步驟。
• 內(nèi)容審核：視頻或直播內(nèi)容被下架，可尋求審核部門進一步核實。
• 投訴建議：對于平臺規(guī)則或功能的意見與建議，客服也是一個重要的反饋渠道。

快手管理員客服電話是多少？

目前，快手官方提供的客服電話如下：400-XXX-XXXX（注：具體號碼請以快手官網(wǎng)為準(zhǔn)）。您可以通過撥打該電話，按照語音提示選擇對應(yīng)的服務(wù)類型，以便更高效地解決問題。

如何快速聯(lián)系快手官方客服？

1. 官方APP內(nèi)聯(lián)系
   在快手APP內(nèi)，點擊“設(shè)置”-“幫助與反饋”，即可找到在線客服或相關(guān)電話信息。

2. 關(guān)注快手官網(wǎng)更新
   快手客服電話可能會隨時調(diào)整，建議您定期訪問快手官網(wǎng)，獲取最新的聯(lián)系方式。

3. 善用在線服務(wù)
   如果電話客服繁忙，您也可以嘗試使用快手的在線客服系統(tǒng)，通過提交問題工單獲取幫助。

聯(lián)系客服的注意事項

• 準(zhǔn)備好相關(guān)信息：在聯(lián)系快手管理員之前，請確保您已經(jīng)準(zhǔn)備好賬號信息、問題描述、截圖等資料，以便客服快速定位問題。
• 避免非工作時間聯(lián)系：客服電話通常有工作時間限制，建議在工作時間內(nèi)撥打。
• 防范詐騙：快手官方不會通過私人號碼聯(lián)系用戶，也不會索要密碼等敏感信息，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

總結(jié)

快手管理員客服電話是用戶與官方溝通的高效渠道之一。在遇到問題時，不要慌張，及時撥打客服電話或使用在線客服服務(wù)，能夠幫助您快速解決困擾。建議您保存好快手客服電話，以備不時之需。希望本文能為您提供有用的信息，幫助您在快手的使用過程中更加順暢！

如果您還有其他疑問，歡迎訪問快手官網(wǎng)或關(guān)注官方公告獲取更多幫助。{“requestid”:”8e65c6cba9cb5381-DEN”,”timestamp“:”absolute”}

快手與抖音：短視頻平臺的競爭與發(fā)展

隨著短視頻行業(yè)的飛速發(fā)展，快手與抖音這兩大平臺已經(jīng)成為了國內(nèi)用戶最為活躍的社交媒體應(yīng)用。無論是用戶數(shù)量，還是內(nèi)容創(chuàng)作者的活躍度，快手和抖音都展現(xiàn)出了強大的競爭力。本文將分析快手與抖音的異同，以及它們在短視頻生態(tài)中的定位和未來發(fā)展趨勢。

1. 快手與抖音的用戶群體對比

快手和抖音的最大區(qū)別之一在于它們的用戶群體?？焓值挠脩羧后w偏向于二線、三線及以下城市的普通大眾，平臺內(nèi)容更加接地氣，強調(diào)的是“真實”和“生活化”。因此，快手用戶更容易產(chǎn)生情感共鳴，平臺內(nèi)容大多是普通人分享自己生活點滴，如家常菜、日常打卡、短小視頻等。

相對而言，抖音的用戶則偏向于年輕、時尚的群體。抖音的內(nèi)容創(chuàng)作更傾向于精致化，強調(diào)高質(zhì)量的視覺效果和創(chuàng)新的短視頻內(nèi)容。平臺的推薦算法推送用戶感興趣的內(nèi)容，用戶能夠在更短的時間內(nèi)瀏覽到各種符合興趣的創(chuàng)意短視頻。

2. 快手與抖音的內(nèi)容生態(tài)

快手和抖音的內(nèi)容生態(tài)在某種程度上是互補的?？焓制脚_注重“草根文化”，許多具有地域特色和獨特生活方式的內(nèi)容創(chuàng)作者在平臺上嶄露頭角，這也是快手在下沉市場取得成功的重要原因。通過直播帶貨等創(chuàng)新模式，快手進一步鞏固了其在電商行業(yè)的地位。

抖音則更加注重創(chuàng)意和潮流，通過短視頻挑戰(zhàn)、特效、濾鏡等多種功能，鼓勵用戶創(chuàng)作個性化、富有創(chuàng)意的內(nèi)容。抖音已經(jīng)不僅僅是一個短視頻平臺，它已逐步發(fā)展成為一個綜合性的社交平臺，用戶可以在這里分享生活、展示才藝，甚至進行電商購物。

3. 快手與抖音的商業(yè)化路徑

在商業(yè)化方面，快手和抖音都走出了各自獨特的道路。抖音通過強大的流量池和精準(zhǔn)的用戶推薦算法，迅速帶動了短視頻廣告和直播帶貨的火爆。許多品牌借助抖音的短視頻形式進行營銷推廣，從而觸達大量潛在用戶。

快手則在內(nèi)容創(chuàng)作者和用戶的連接上更加深入，其基于社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)化模式，強調(diào)的是用戶與品牌的雙向互動?？焓值闹辈ж浐投桃曨l廣告也取得了顯著成效，尤其是在低線城市和農(nóng)村市場。

4. 未來展望

快手與抖音的競爭仍然非常激烈，雙方都在不斷優(yōu)化用戶體驗和平臺生態(tài)。隨著技術(shù)的進步，AI算法和5G技術(shù)的普及，短視頻行業(yè)將迎來更大的發(fā)展機會。無論是短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者，還是平臺本身，都將繼續(xù)朝著更加精準(zhǔn)、智能化和多元化的方向發(fā)展。

快手與抖音雖然在細分市場和定位上有所不同，但它們都在不斷推動短視頻行業(yè)的發(fā)展。未來，隨著技術(shù)創(chuàng)新和用戶需求的變化，這兩大平臺將繼續(xù)主導(dǎo)中國短視頻市場，成為數(shù)字營銷和社交互動的重要陣地。

這篇文章已經(jīng)根據(jù)SEO優(yōu)化原則進行了關(guān)鍵詞的合理布局，包括標(biāo)題、段落和內(nèi)容中的“快手”和“抖音”關(guān)鍵詞密度控制。這樣可以幫助提升搜索引擎排名，吸引更多流量。如果有任何特定的要求或修改，歡迎告知！

當(dāng)今的21世紀(jì)被譽為快餐時代，越來越少的人有耐心靜心閱讀純文字，也鮮有人花時間仔細觀看圖片。中國已經(jīng)步入“短視頻時代”，眾多短視頻平臺如抖音、快手、微視、火山、西瓜等如雨后春筍般崛起。其中，抖音和快手這兩款A(yù)pp備受矚目。

抖音的用戶主要是年輕人，快手的用戶則包括年輕人和中年人。

快手是一款軟件，最初是2011年推出的，最初是一款用來制作、分享GIF圖片的手機應(yīng)用。隨著時間的推移，到了2012年，快手逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎桃曨l平臺，成為用戶記錄日常生活的工具。

快手平臺用戶多為“小學(xué)生”和中年人，這里的“小學(xué)生”并非指實際的小學(xué)生群體，而是一些年輕人娛樂導(dǎo)向的用戶?？焓质窃缙诋a(chǎn)品，當(dāng)時手機用戶大多是30歲以上的人，能下載并使用該軟件的用戶也多為這類人群?？焓值囊曨l制作簡單上傳方便，也吸引了許多中年人使用平臺。

抖音是一個短視頻軟件，最初在2016年問世。起初，抖音主要以拍攝視頻為主要內(nèi)容，年輕人喜歡挑戰(zhàn)和創(chuàng)新，他們的朋友也通常是同樣的年龍人，因此很自然地被吸引到抖音平臺上。隨著時間的推移，抖音開始呈現(xiàn)更多種類的內(nèi)容，不僅限于拍攝視頻，還有一些動漫、游戲等視頻剪輯，這些都很符合年輕人的口味。

快手的口碑和用戶評價相對于抖音來說較差。

早期的快手由于制度寬松，一些主播為了贏得關(guān)注，做出了一些不雅和令人反感的行為，比如生吃動物內(nèi)臟或小動物等。這些事情讓人覺得快手平臺低俗，也讓使用該軟件的人受到負面影響。

抖音的早期火爆主要源于歌曲《離人愁》的流行，接著是精彩的舞蹈表演和各種測評視頻，讓用戶感到非常炫酷和正式。同時，許多出色的鏡頭運用也被快手用戶引用。

快手的用戶數(shù)量雖然比抖音多，但抖音給人的感覺是用戶更多。

許多使用過短視頻軟件的朋友們可能會認為抖音的用戶數(shù)量比快手多。然而，事實上，快手的用戶數(shù)量要遠遠大于抖音的。

抖音先成立，快手后成立，現(xiàn)在總的用戶數(shù)快手領(lǐng)先，不過每天用戶的注冊量來看，抖音更勝一籌，按在線人數(shù)看，抖音用戶更多。抖音最初以青少年為主要用戶群，但現(xiàn)在也逐漸吸引了中年人。抖音能夠快速發(fā)展的原因在于其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和用戶黏性。盡管目前快手的總用戶數(shù)略多，但不久之后，抖音肯定會超過快手。

由于抖音用戶數(shù)量不斷增加，注冊量也呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢，因此人們普遍認為抖音的用戶數(shù)量會遠遠超過快手。

抖音的用戶界面比快手的用戶界面更加符合人性化設(shè)計。

我們來分析一下首頁的設(shè)計，通通采用了瀑布流布局，不過有一個明顯的區(qū)別：在快手上，一屏能展示多個短視頻，而抖音上每屏只有一個視頻。在快手上，需要點擊進入才能觀看視頻，而在抖音上，視頻直接自動播放。

1. 快手

據(jù)說，快手的首頁都是視頻封面，而且觀看一個視頻后需要返回首頁再點擊下一個視頻。這個設(shè)計會給用戶帶來哪些影響呢？

人類的七宗罪中包含了對懶惰的描繪，懶惰主要表現(xiàn)為怕麻煩、拖延癥、從眾和依賴等特征。

針對用戶的產(chǎn)品關(guān)鍵點在于：簡化用戶流程、保持用戶習(xí)慣、減少選擇，簡化界面交互，降低用戶學(xué)習(xí)成本。

每次在快手觀看完一個視頻后，都需要重新進行篩選并選擇下一個視頻，這會讓用戶需要思考下一個點擊哪一個，增加了用戶的思考負擔(dān)并且浪費了1~2秒的時間。這可能會讓用戶失去耐心，難以享受到流暢的觀看體驗。

2. 抖音

抖音首頁進來直接就是一個全屏的播放界面，會自動開始播放，上下滑動可以切換視頻，個人、評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)都集中在右側(cè)中間部分，可右手單手操作。這種設(shè)計可以讓用戶更容易開始觀看視頻并進行互動操作。全屏播放可以吸引用戶注意力，同時允許他們在無需額外操作的情況下進行視頻切換。右手單手操作的設(shè)計則讓用戶能夠更輕松地進行點贊、評論和分享等互動，提升用戶的操作便利性和舒適性。

首先，頁面上沒有任何多余的元素，用戶可以全屏觀看視頻，頂部狀態(tài)欄也被隱藏，沒有任何干擾。這種設(shè)計讓用戶能夠全神貫注地沉浸在視頻內(nèi)容中。

右側(cè)集成了最重要的功能，使得右手單手操作非常舒適。一旦用戶看到有趣的視頻，大腦就會釋放多巴胺，讓你產(chǎn)生期待，然后就會不停地往下看更多的新鮮好玩的內(nèi)容。頂部沒有時間顯示，用戶沒有時間觀念，完全沉浸其中。

在抖音上下滑動切換視頻的另一個交互優(yōu)點是，你無法預(yù)知下一個視頻是什么，因此你可能會看到一些觀看次數(shù)很少的新視頻。這樣一來，即使是新手發(fā)布的視頻也有機會得到一定的曝光和觀看量。

大家都知道為什么抖音后來居上，如果快手多多優(yōu)化一下自己的UI，也不會落后的。

根據(jù)截至2023年12月31日的年度業(yè)績顯示，快手實現(xiàn)營收達1134.7億元人民幣，同比增長20.5%，表現(xiàn)出強勁的增長勢頭。

快手實現(xiàn)了令人矚目的成就，年內(nèi)利潤達63.99億元人民幣，調(diào)整后凈利潤達102.71億元人民幣，成功地扭轉(zhuǎn)了之前的虧損局面。這一成績不僅超出了市場的預(yù)期，也標(biāo)志著快手正式邁入了全面盈利時代。

3月21日，快手的股票在二級市場上以跳空高開的方式開盤，一度上漲超過了5%。不過隨后股價在交易時段內(nèi)出現(xiàn)震蕩并回落，最終以51.25港元/股的價格收跌了1.91%，公司總市值為2229.67億港元。

業(yè)績叫好不叫座

根據(jù)數(shù)據(jù)，2021年快手登陸港交所上市，是中國領(lǐng)先的內(nèi)容社區(qū)和社交平臺，專注于提供直播服務(wù)、線上營銷服務(wù)以及電商等其他服務(wù)。

近年來，作為短視頻平臺的領(lǐng)軍者，快手將下沉市場作為核心布局鏈路，通過融入市井文化，成功穩(wěn)固了其用戶基礎(chǔ)。

據(jù)報道，到2023年，快手平臺的日均活躍用戶數(shù)約達到3.8億，同比增長了6.80%；而月均活躍用戶數(shù)也同比增長了10.69%，達到6.78億。尤其值得一提的是，到2023年第四季度，快手的應(yīng)用用戶規(guī)模創(chuàng)下新高，平均月活躍用戶數(shù)突破了7億。

在迅猛增長的用戶數(shù)量帶動下，快手取得了顯著的成就。

根據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，2017年至2022年期間，快手的營收規(guī)模迅速增長，但公司一直未能擺脫虧損的狀態(tài)，六年內(nèi)累計虧損超過2600億。

2023年，快手在第二季度開始扭轉(zhuǎn)了虧損的態(tài)勢，并在下半年持續(xù)盈利，達到了巔峰。該年，快手的營收達到了1134.7億元，同比增長了20.5%；年內(nèi)利潤達到了63.99億元，同比實現(xiàn)了扭虧為盈。

2023年第四季度，快手的收入達到325.61億元，同比增長15.1%。期內(nèi)利潤達36.12億元，相比上一季度也實現(xiàn)了強勁增長，實現(xiàn)了從虧損到盈利的扭轉(zhuǎn)。

盡管公司業(yè)績表現(xiàn)出色，但投資者信心仍然不足。根據(jù)富途牛牛數(shù)據(jù)顯示，快手股價今年已經(jīng)下跌超過3%。

快手股價在上市初期表現(xiàn)亮眼，股價于2021年2月16日達到417.8港元/股的最高點后開始持續(xù)下跌，至今股價累計下跌超過87%。

電商業(yè)務(wù)增速猛

進一步展開快手財報發(fā)現(xiàn)，自2021年以來，快手的廣告業(yè)務(wù)已經(jīng)超過直播業(yè)務(wù)成為公司營收的主要來源，一直都是公司的主力支持，發(fā)展態(tài)勢也相對穩(wěn)定。

隨著電商業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，可以說是為其業(yè)績增添了重要的動力。

2023年的財報顯示，快手線上營銷服務(wù)的收入穩(wěn)步增長，同比增長22.96%至603.04億元，約占總營收的53.1%。直播業(yè)務(wù)的收入為390.54億元，同比增長10.36%，貢獻34.4%的營收。此外，其他服務(wù)收入占比雖小，但卻是增長最快的業(yè)務(wù)，收入同比增長44.69%至141.12億元。

公司表示，其他服務(wù)收入的增長主要源自電商業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，具體體現(xiàn)在電商商品交易總額的增加。隨著公司不斷完善電商運營策略，電商活躍付費用戶數(shù)量和動銷商家數(shù)量也在持續(xù)增加，從而推動了電商商品交易總額的增長。

根據(jù)最新的財報顯示，2023年第四季度，快手電商業(yè)務(wù)GMV保持了29.3%的高速增長率，規(guī)模達到4039億元，帶動去年全年交易總額達1.18萬億元。

截至2023年第四季度，電商月付費用戶平均數(shù)再次創(chuàng)下新高，達到了1.3億人，月活躍用戶滲透率也提升至18.6%。這一成就得益于泛貨架等購物場景的不斷豐富和產(chǎn)品、玩法的持續(xù)升級。

快手CEO程一笑在業(yè)績會上表示，快手的電商業(yè)務(wù)正處于快速增長階段，無論是內(nèi)容場還是泛貨架，都將保持較高的增速。他透露稱，第四季度快手商城的GMV同比增速超過了50%，并指出未來仍有持續(xù)增長的潛力。

隨著電商領(lǐng)域的競爭日益激烈，電商公司開始把目光投向本地生活市場，希望在這個全新的增量市場中尋求突破。抖音與美團已經(jīng)展開正面競爭，取得了一定成效，這也是一個值得關(guān)注的趨勢。

快手在本地生活業(yè)務(wù)起步有些晚，因此需要繼續(xù)觀察后續(xù)發(fā)展的勢頭。

據(jù)報道，2023年2月，快手陸續(xù)在哈爾濱、青島等城市展開本地生活業(yè)務(wù)的試點驗證。隨后，快手本地生活試點城市的規(guī)模進一步擴大，重點運營的城市達到了16座，代理商服務(wù)涵蓋的城市接近50座。

1月份，快手和攜程宣布了他們的戰(zhàn)略合作。根據(jù)計劃，攜程將逐步將其優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，如景點門票和度假線路，接入快手平臺，并利用快手的POI入口（基于地理位置信息的興趣探索）來進一步完善“種草+拔草”的消費閉環(huán)。

程一笑在業(yè)績會上提到，本地生活業(yè)務(wù)作為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容供給，不僅為公司貢獻了GMV，而且更好地滿足了用戶需求，這是我們非常重視的新業(yè)務(wù)方向之一。他希望利用2024年國內(nèi)旅游新趨勢，通過更生動的視頻展現(xiàn)和講解形式，將快手打造成酒旅營銷的新場域。

據(jù)了解，去年第四季度，快手在本地生活業(yè)務(wù)中日均支付用戶數(shù)環(huán)比提升超過40%。

快手計劃借助人工智能技術(shù)，進一步提升短視頻創(chuàng)作體驗，讓用戶能夠更輕松地創(chuàng)作出精彩的短劇作品。

快手作為國內(nèi)短視頻行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，已經(jīng)構(gòu)建了線上營銷服務(wù)（廣告）、直播以及其他服務(wù)（包括電商）等多元化的業(yè)務(wù)布局。經(jīng)過多年的持續(xù)深耕和創(chuàng)新發(fā)展，快手已經(jīng)成功進入了全面盈利的時代。

此外，公司還在人工智能領(lǐng)域和微短劇領(lǐng)域等多個方面進行布局，目前取得了相當(dāng)好的市場反響。

截至2023年年底，快手星芒短劇的上線總量接近1000部，播放量超過億的爆款短劇數(shù)量超過300部。此外，快手還成功引入了數(shù)萬部第三方付費短劇。不僅如此，2023年11月底至12月初，快手還推出了一款獨立短劇App“喜番”。

在一連串的布局變化中，快手和用戶之間的互動增加了，激發(fā)了用戶愿意付費的積極性。

2023年第四季度，每日觀看10集以上的重度短劇用戶數(shù)達9,400萬，同比增長超50%；快手短劇日均付費用戶規(guī)模同比增長超3倍，呈現(xiàn)出了快速增長的態(tài)勢。

需要提醒的是，隨著短視頻行業(yè)紅利不斷釋放，不僅僅是快手、抖音等短視頻平臺，就連愛奇藝、騰訊視頻、芒果TV等長視頻平臺也都紛紛加入競爭，力爭在這一浪潮中分享利益。

在市場競爭加劇的情況下，內(nèi)卷現(xiàn)象愈演愈烈。在這種情況下，如何在眾多短劇制造商中脫穎而出并保持高質(zhì)量的作品，確實是一個需要認真思考的問題。

快手最近一直在努力拓展AI業(yè)務(wù)，以便為短視頻創(chuàng)作者提供更多方便。

快手持續(xù)致力于將大模型技術(shù)與快手APP場景相結(jié)合，推出了“AI小快”、“AI玩評”、“AI搜索對話”等應(yīng)用。同時，將大模型智能客服助理應(yīng)用于快聘和房產(chǎn)業(yè)務(wù)等場景。

快手在去年的最后一個季度還推動了大型模型在數(shù)字人直播場景中的應(yīng)用。借助大型模型自動生成的直播腳本，為數(shù)字人的智能播報和實時互動評論提供支持。

快手表示，他們的自研文生圖大模型“可圖”經(jīng)過多次迭代，綜合性能已經(jīng)超過了Midjourney V5水平，在短視頻領(lǐng)域具有巨大的潛力。未來，他們將結(jié)合生成模型和生產(chǎn)者工具，幫助創(chuàng)作者降低創(chuàng)作門檻，提升短視頻制作質(zhì)量和效率。

本文源自財華網(wǎng)

首先，對于快手不同位數(shù)的版本，許多用戶可能并不明白其中的區(qū)別。實際上，這種區(qū)別主要是為了給那些使用舊版本手機的用戶提供更好的使用體驗。因為在較舊的手機或系統(tǒng)版本上可能無法運行最新版本的快手，因此需要根據(jù)用戶的具體情況選擇適合的系統(tǒng)版本。這一點在后面會有詳細介紹。

如何在快手上開通直播呢？有很多用戶會為了帶貨而使用快手直播，但也有一些用戶是在真正移動辦公場景下使用，比如隨時報道工作進展，門店簽到情況等。另外，雖然安卓和蘋果系統(tǒng)在使用體驗上有所不同，但是在安裝后，它們的技術(shù)參數(shù)都是一樣的。比如抖音的功能在任何系統(tǒng)上都是存在的，即使更換手機也可以進行匹配。

總的來說，雖然現(xiàn)在抖音已經(jīng)成為人人必備的應(yīng)用，但直播推廣仍需要不斷挖掘。作為智能手機用戶，不論是屏幕越來越大還是參數(shù)越來越多，最重要的是提供給用戶真正優(yōu)質(zhì)的體驗。

客服外包相對于自己招聘客服團隊來說，能夠大幅降低人均成本?？头獍氖召M標(biāo)準(zhǔn)通常基于服務(wù)類型、服務(wù)時長和服務(wù)質(zhì)量等因素而有所不同。一般來說，客服外包公司會根據(jù)每小時、每天、每周或每月的服務(wù)時間收取費用，并可能會根據(jù)工作性質(zhì)、技能要求和服務(wù)水平的不同而有所調(diào)整。因此，具體的收費標(biāo)準(zhǔn)需要根據(jù)個別情況來確定。

客服外包服務(wù)通常根據(jù)每日接待量和產(chǎn)品難易程度來確定。

要查詢快手的日接待量，可以在快手的官方網(wǎng)站或者相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺上進行查詢。客服數(shù)據(jù)通?？梢栽诳焓止俜骄W(wǎng)站或者快手的客戶服務(wù)平臺上查看。接下來我將以圖文的方式一步步帶你操作~

01

主賬號登錄后臺

打開快手小店后臺登錄地址：https://s.kwaixiaodian.com，這是管理你的快手小店的入口。

請注意，您需要以店主身份登錄，請使用主賬號登錄。

02

客服數(shù)據(jù)查詢路徑

進入后臺首頁-【客服管理】-【客服數(shù)據(jù)】-【回復(fù)率數(shù)據(jù)】-頁面往下滑動找到【歷史響應(yīng)數(shù)據(jù)/數(shù)據(jù)詳情】-統(tǒng)計時間選擇【近30天】

請確保選擇最近30天的數(shù)據(jù)，然后將總數(shù)除以30，即可得出日均接待量。

關(guān)于快手小店客服數(shù)據(jù)查詢的方法，更多內(nèi)容請關(guān)注易尚客服外包。感謝您的關(guān)注，敬請期待我們的更多分享。

1、開小店

在電商平臺上開設(shè)小店是一種具有廣闊發(fā)展?jié)摿Φ匿N售方式。首先，你需要注冊一個快手賬號，并填寫完整的個人信息。接著，進入快手的商家中心，填寫店鋪信息，包括店鋪名稱、店鋪簡介等。

接下來，請上傳商品信息，包括商品名稱、價格、描述、圖片等。最后，請設(shè)置店鋪運營規(guī)則，包括發(fā)貨時間、退換貨政策等。通過這些步驟，您就可以成功開設(shè)一個小店，并開始在線銷售。

2、開通直播

開直播是在快手平臺上進行直播的一種方式，可以幫你吸引更多的粉絲和觀眾。首先，你需要確保滿足一定的條件，包括快手賬號注冊時間、粉絲數(shù)量、直播時長等。然后，你需要前往快手的直播中心，按照相關(guān)流程申請開通直播權(quán)限。

申請成為快手直播主播需要填寫個人信息，并上傳相關(guān)證件照片進行確認。經(jīng)審核通過后即可開始進行直播，在直播過程中需嚴(yán)格遵守快手平臺的直播規(guī)則，包括不得發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容，不得侵犯他人權(quán)益等。

開小店和開通直播權(quán)限對于現(xiàn)代商業(yè)來說非常重要。開小店意味著可以通過線上線下的渠道向客戶銷售商品和服務(wù)，為企業(yè)提供更大的發(fā)展空間。而開通直播權(quán)限則可以通過直播形式讓更多的潛在客戶了解產(chǎn)品，增加銷售機會，提升品牌影響力。這兩者的重要性體現(xiàn)在它們能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的銷售機會、擴大客戶群體，尤其對于小型企業(yè)來說，開小店和開通直播權(quán)限更能幫助企業(yè)實現(xiàn)成長和發(fā)展。

在快手平臺上開設(shè)小店和開通直播權(quán)限對個人發(fā)展非常重要。通過開設(shè)小店，可以在平臺上進行電商銷售，推廣和銷售商品，提高收入和知名度。同時，開通直播權(quán)限可以幫助吸引更多粉絲和觀眾，增加直播曝光度和影響力，為個人品牌的建立和發(fā)展提供有力支持。因此，對于在快手平臺開展個人創(chuàng)業(yè)或個人品牌推廣的人來說，這兩個步驟至關(guān)重要。

4、總結(jié)

本文介紹了在快手平臺上開設(shè)小店和開通直播權(quán)限的方法。開設(shè)小店需要注冊賬號、完善店鋪信息、上傳商品等步驟，而開通直播權(quán)限需要滿足一定的條件，并進行申請和審核。

這兩個步驟對于想要在快手平臺上進行個人創(chuàng)業(yè)或品牌推廣的人來說非常重要，因為它們可以幫助個人實現(xiàn)電商銷售和直播推廣，進而提高收入和知名度。因此，開設(shè)小店和開通直播權(quán)限是在快手平臺上開展個人創(chuàng)業(yè)或個人品牌推廣的必要步驟。

據(jù)媒體報道，Zynn全新版本在6月18日宣布停止向用戶支付報酬，以吸引用戶觀看視頻并推薦好友，這一舉措是在該應(yīng)用在蘋果和谷歌應(yīng)用商店下架后作出的。然而，美國網(wǎng)友似乎并不對這一更新買賬，紛紛表示“太爛了”。

據(jù)報道，Zynn在美國Google Play和App Store上線僅半個月便超越了TikTok，并成功躋身App Store美國區(qū)總榜、娛樂榜雙冠軍，以及Google Play下載量前十。這一成就源自其獎勵用戶注冊、觀看視頻的策略，為它贏得了廣泛的用戶支持。

盡管這種營銷方式讓Zynn的用戶量快速增長，但同樣也引起了應(yīng)用平臺的關(guān)注，最終導(dǎo)致該應(yīng)用被蘋果和谷歌下架。盡管Zynn認為內(nèi)容抄襲是應(yīng)用被下架的主要原因，但尚不清楚備受爭議的看視頻賺錢模式是否被平臺認為存在問題。

Zynncheers已經(jīng)取代了之前的視頻觀看賺錢系統(tǒng)，用戶現(xiàn)在可以通過觀看視頻、評論和點贊來賺取積分，盡管目前這些積分還無法兌換成現(xiàn)金或獎品。

大量曾經(jīng)利用Zynn（短視頻分享應(yīng)用）來賺取報酬的用戶在取消了該功能后表示失望，并對這款應(yīng)用失去了興趣。在Reddit上關(guān)于Zynn的話題中，許多用戶也紛紛表示對這次更新感到非常失望。

根據(jù)快手商業(yè)化產(chǎn)品中心產(chǎn)品中臺負責(zé)人張伊的介紹，小店通取得了非常優(yōu)秀的成績。它在上線幾天后就幫助上千家中小商家實現(xiàn)了一定程度的粉絲增長，總的粉絲數(shù)量增長了6000萬，同時GMV也有顯著的增長。

據(jù)了解，快手的“小店通”旨在幫助快手商家利用公共領(lǐng)域的流量，實現(xiàn)增加粉絲、引流和促進購買的產(chǎn)品工具。店主可以通過短視頻推廣和直播推廣兩種營銷模式，從公開的流量中獲得更多曝光，提高粉絲的忠誠度，同時增加銷量并構(gòu)建私人領(lǐng)域的流量。

“小店通”主要聚焦于漲粉和交易轉(zhuǎn)化兩大方面。在產(chǎn)品方面，利用視頻直播和直播間推送、用戶引導(dǎo)以及簡化鏈路等手段，幫助商家快速將公共領(lǐng)域的流量轉(zhuǎn)化為私人領(lǐng)域的流量。此外，“小店通”還可以適用于多種營銷場景，為不同級別和不同類型的主播提供個性化、精細化的營銷渠道。

商家可以使用“小店通”通過推送暢銷的“鉤子類”商品，精準(zhǔn)觸達目標(biāo)消費群體，即使粉絲數(shù)量有限，也能實現(xiàn)商品銷售。此外，商家還可以通過購買行為來快速建立粉絲基礎(chǔ)，以此迅速度過冷啟動階段，并建立起完整的電商生態(tài)。

“小店通”的升級不僅在于提升了用戶獲取信息的方式，還在于縮短了整個商業(yè)轉(zhuǎn)化鏈路。商家投放“小店通”后，用戶可直接通過短視頻或直播獲取信息，使用戶的關(guān)注和購買路徑從之前的3至4步縮短到1至2步，從而減少了每步跳轉(zhuǎn)帶來的用戶流失，提高了轉(zhuǎn)化效率。

在直播場景中，“小店通”可以提供更明確精準(zhǔn)的用戶引導(dǎo)。比如，在直播間中增加關(guān)注按鈕的顯著性，在用戶退出直播間時展開挽留動作等，通過一系列高效的引導(dǎo)來提升整個廣告路徑的效率，協(xié)助商家吸引更多粉絲和客戶。

需要注意的是，“小店通”不僅可以投放廣告素材，還能夠簡化支付流程。商家可以讓顧客在廣告頁面直接下單購買，避免頁面跳轉(zhuǎn)帶來的用戶流失。此外，優(yōu)惠券、秒殺、閃購等促銷活動也可以直接展現(xiàn)在廣告素材中，以引人注目的形式刺激顧客的購買欲望，從而吸引更多點擊和購買行為。

"小店通"為不同主播提供支持，不僅僅是日常視頻分享，還可以為商家提供預(yù)熱活動的玩法。商家可以提前2至3天投放預(yù)熱內(nèi)容，用以為即將到來的直播造勢和吸引更多粉絲。同時，"小店通"還通過直播預(yù)約、私信和推送等多種方式提前與粉絲互動，以提高粉絲的留存率。

相比之前快手推出的“粉條”推廣方式，小店通突出的優(yōu)勢之一是精準(zhǔn)的用戶定位。通過小店通，商家可以實現(xiàn)定向人群的精細化投放，快速定位并觸達目標(biāo)消費群體。與此不同的是，“粉條”通過在公域流量中實現(xiàn)大量曝光，可以在短期內(nèi)獲得短平快的推廣效果。

“小店通”能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)抓取平臺購買人群和快手短視頻觀眾，并根據(jù)店家需求進行組合投放。這種精準(zhǔn)定向的投放模式可以幫助商家準(zhǔn)確拓展顧客圈層的同時最大程度地保障粉絲留存度。

為了最大化廣告投放效果，快手“小店通”利用數(shù)據(jù)激發(fā)廣告投放效果，這也是“小店通”的另一個優(yōu)勢。為此，“小店通”專門推出了配套的數(shù)據(jù)分析平臺：生意通。生意通在交易、直播、流量等環(huán)節(jié)提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析支持，不僅可以更清晰地了解成本回報和轉(zhuǎn)化成果，還能更好地幫助商家對店鋪運營和投放策略進行更加量化和長期的把控。

"小店通"不僅僅是頭部主播的增粉工具，對中小商家和電商新手來說也是一個搭建私域流量的利器。為了更好地為中小商家提供服務(wù)，"小店通"進行了功能的多級簡化，采用智能、簡單的投放模式，降低了商家進行營銷推廣的門檻。此外，快手還為新入駐的商家提供免費的運營服務(wù)和公開課程，讓中小商家也能夠掌握精準(zhǔn)化投放的方法。對于自主運營能力強的客戶，快手官方也提供了全面的服務(wù)。

通過精準(zhǔn)的用戶定位和引導(dǎo)，快手“小店通”成功地實現(xiàn)了公私域流量在轉(zhuǎn)化、直播、支付等多個場景下的打通。其強大的數(shù)據(jù)分析機制能夠精準(zhǔn)拓展粉絲圈層，根據(jù)用戶的興趣、偏好和短視頻觀看數(shù)據(jù)，過濾出符合目標(biāo)消費人群。

張璐是負責(zé)快手主站運營管理和分析的負責(zé)人。

創(chuàng)作者們熱愛創(chuàng)作，他們的努力為內(nèi)容社區(qū)帶來更加真實、有活力的內(nèi)容。

在快手平臺上，越來越多的創(chuàng)作者積極投身于創(chuàng)作和經(jīng)營。過去一年，創(chuàng)作者發(fā)布作品的數(shù)量增長了14.8％，活躍發(fā)文作者的數(shù)量增長了11.0％，而擁有活躍粉絲數(shù)量超過一萬的作者同比增長了31％。到2023年，連續(xù)12個月持續(xù)創(chuàng)作的作者數(shù)量達到了3278萬人，同比增長了18%。

快手正在不斷增加對創(chuàng)作者的流量和服務(wù)支持，以建立真正有活力的社區(qū)氛圍。在過去的一年中，超過600萬名創(chuàng)作者在快手平臺獲得了總共3800億的流量支持，并且共漲粉超過270億。與此同時，超過2200萬名創(chuàng)作者通過快手賺取了近900億的收入，過去半年快手創(chuàng)作者總收入同比增長24%。在平臺上，超過2種收入來源的創(chuàng)作者的年同比增幅達到了17%。

創(chuàng)作者的熱情和持續(xù)投入不斷豐富著快手內(nèi)容社區(qū)，讓它變得更加真實、充滿活力。許多創(chuàng)作者通過分享自己真實的生活，像是“李娃娃”通過紀(jì)實方式體驗各種人生，或是“孝警阿特”記錄真實的抓捕現(xiàn)場，展現(xiàn)出了他們對生活的熱愛與探索。同時，快手內(nèi)容也迎來了新生代創(chuàng)作者的涌現(xiàn)，比如全網(wǎng)首個3D虛擬主播“狐璃璃”和喜歡挑戰(zhàn)各種便利店美食的“陳一娜”?？焓诌€持續(xù)努力打造公平公正的生態(tài)環(huán)境，為創(chuàng)作者提供持續(xù)成長的支持和賦能，以此不斷增進創(chuàng)作者和平臺之間的信任。

張璐強調(diào)了創(chuàng)作者在整個生態(tài)中的重要性。他指出，快手社區(qū)的多元生態(tài)造就了用戶、行業(yè)和內(nèi)容的多元共生。他表示希望快手的創(chuàng)作者生態(tài)能夠形成一個正循環(huán)，每一個創(chuàng)作者的作品都能夠有所收獲，無論其類型或身份如何，都可以在快手找到專屬的成長之路和無限可能。

平臺不斷加大力度，助力每一位創(chuàng)作者實現(xiàn)收益最大化，讓大家都有所收獲。

為了支持創(chuàng)作者持續(xù)成長，快手未來將不僅投入超過4000億的流量扶持，還將聚焦解決創(chuàng)作者們關(guān)注的關(guān)鍵問題，進一步加強“更多收獲”和“更多服務(wù)”兩大戰(zhàn)略方向。

快手將為平臺的創(chuàng)作者提供更豐富的變現(xiàn)方式，以便他們能夠獲得更多收益。平臺將持續(xù)簡化變現(xiàn)的開通門檻，并推出幫助創(chuàng)作者更輕松地變現(xiàn)的方式，使得每個創(chuàng)作者都有機會專心創(chuàng)作并獲得收入。在今年3月推出的“磁力萬合”計劃中，已幫助超過10萬創(chuàng)作者獲得收入。受邀的作者僅需授權(quán)在個人頁面投放匹配的廣告，無需額外拍攝即可獲得收入。今年8月初，快手還開啟了“商品分銷”內(nèi)測，創(chuàng)作者只需授權(quán)在個人頁面展示智能匹配的商品，即可領(lǐng)取分銷收入。此外，任務(wù)中心也不斷增加拍攝任務(wù)，優(yōu)化推薦規(guī)則，以幫助每個創(chuàng)作者找到最適合的變現(xiàn)任務(wù)。

快手宣布對光合計劃進行全面升級，以吸引和激勵優(yōu)質(zhì)潛力創(chuàng)作者。該計劃將投入巨額資金和大量流量，鼓勵全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者加入快手平臺，并提供專門的成長通道，助力他們在平臺上長期發(fā)展。同時，快手還將對光合計劃的激勵任務(wù)進行迭代升級，針對不同內(nèi)容垂類和發(fā)展階段的創(chuàng)作者，推出更加個性化的激勵任務(wù)，以更精準(zhǔn)地激勵和助力創(chuàng)作者獲得更多創(chuàng)作回報。

為了促進市場商業(yè)生態(tài)鏈條中各個角色的協(xié)同發(fā)展，快手推出了“炬光計劃”并面向MCN機構(gòu)推出。該計劃將投入千萬現(xiàn)金和上億流量，致力于搭建機構(gòu)服務(wù)商體系，全面提升機構(gòu)與聚星代理之間的合作關(guān)系，同時打造更多的快手影響力作者，以便讓更多人看到來自快手的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者內(nèi)容，并幫助機構(gòu)下屬創(chuàng)作者更好地實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

快手在“更多服務(wù)”方面做出了全面升級，為不同階段的創(chuàng)作者提供了一系列量身定制的創(chuàng)作工具。為了滿足創(chuàng)作者對熱點內(nèi)容的需求，快手推出了快手熱點寶和活動日歷，并計劃在9月內(nèi)測企微服務(wù)小程序，以便創(chuàng)作者能夠及時獲取通知，更輕松地找到創(chuàng)作靈感。在內(nèi)容分發(fā)方面，快手加大了人力資源投入，使得原創(chuàng)作品得到了更多的保護，作者的數(shù)目較去年提升了33%。此外，作品前置診斷助手也在開放范圍上進行了擴大，從原本僅支持百萬粉段到現(xiàn)在支持10萬粉段以上，覆蓋規(guī)模提升超過12倍，以讓更多創(chuàng)作者能夠享有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安心創(chuàng)作。另外，快手還推出了“開聊吧!創(chuàng)作者直播間”和“創(chuàng)作者社區(qū)”等服務(wù)，為創(chuàng)作者提供了全方位的交流平臺。

快手最近推出了全新的成長權(quán)益體系，旨在為創(chuàng)作者在不同成長階段提供更多支持。針對新手期創(chuàng)作者，快手將提供更多教學(xué)資源和工具，以幫助他們快速成長；對于成長期創(chuàng)作者，快手將提供更高效的工具、增加流量支持，以及更多的變現(xiàn)方式，幫助他們找到適合自己的發(fā)展道路；對于成熟期創(chuàng)作者，快手將提供更加個性化的專屬服務(wù)，幫助他們獲得更豐厚的收益回報。

張璐表示，快手將繼續(xù)為創(chuàng)作者提供更多樣的機會，為他們提供更確定的政策和未來，使所有熱愛創(chuàng)作的人都能收獲更多。這種努力在各種時代背景元素的碰撞下得到了體現(xiàn)。

來源：公益振興網(wǎng)