VixueTalk英語口語頭條號的原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載、二次編輯或截取部分內(nèi)容進(jìn)行使用，侵權(quán)行為將追究法律責(zé)任。

“make money”和“earn money”這兩個短語都包含了“掙錢”的意思，但在用法上稍有不同?，F(xiàn)在就讓我們一起來深入探討一下吧！

make money

小學(xué)妹通常會將“make money”理解為“賺錢”，這是因為“make”的基本意思是“制造或制作”。因此，可以將“make money”視為通過各種靈活的方法獲取收入，而這種收入與付出之間可能并不成正比，通常也是短期內(nèi)快速獲得的。

earn money

這表示通過長時間的智力、體力和知識的投入、勞動或服務(wù)來獲取相對合理的收益。與“make”相比，“earn”的基本含義是“獲取”，顯得更加正式。

在簡單的語境中，學(xué)妹認(rèn)為“掙錢”可以用make money或earn money這兩個表達(dá)中的任何一個。如果你有其他意見，歡迎在評論區(qū)與大家分享討論！

無論是賺取財富還是獲得收入，“賺錢”始終是一項艱巨的任務(wù)。在英語中，有一句諺語也表達(dá)了這一觀點：

Money doesn't grow on trees.

是什么意思呢？

從字面上理解，這句話表達(dá)的是“錢不是從樹上長出來的”。這與我們中文中的“錢不是大風(fēng)刮來的”有著相似的含義，都是在強調(diào)“掙錢并不容易”，以及“要謹(jǐn)慎花錢”的道理。

在日常生活中，孩子們常常會和父母進(jìn)行這樣的交流：

– Could you possibly increase my allowance?

能不能再給我一點額外的錢呢？

– I'm afraid I can't do that. You should realize that money isn't something that comes easily.

不，我做不到。你也應(yīng)該明白，賺錢是非常困難的。

如果你不想使用諺語，可以用以下幾種方式表達(dá)“掙錢不容易”：

It is not easy to earn money.

掙錢不容易。

These days, making money can be quite challenging.

現(xiàn)在掙點錢不容易。

這兩個句子中使用了earn而非make，是因為賺取金錢通常需要更長的時間投入，同時也強調(diào)了其獲取過程的困難。

Money is not easily acquired.

錢不易得。

acquire：

①（為自己）獲取，取得（財產(chǎn)，物品）

②獲得、掌握、培養(yǎng)（技巧、習(xí)慣、特質(zhì)）

以上就是今天的英語小知識！期待在評論區(qū)與大家互動哦！再見~

如果您在購買專欄后有任何疑問，歡迎在VixueTalk的頭條主頁上回復(fù)關(guān)鍵詞“頭條”，我們將為您解答。同樣，您也可以通過私信或留言與我們聯(lián)系！

喜歡本期文章，點贊、轉(zhuǎn)發(fā)或分享都是對我們的鼓勵，讓我們更有動力！關(guān)注VixueTalk，每天提升口語能力！感謝小伙伴們的支持！

在流量為王的時代，各個互聯(lián)網(wǎng)公司都在努力吸引和留住消費者。針對這一挑戰(zhàn)，天貓已經(jīng)采取了一系列對策并取得了良好的效果。讓我們來看看作者是如何分析的。

天貓持續(xù)在變化。

最近看到一組數(shù)據(jù)：天貓二季度新入駐商家數(shù)量同比增長了75%，超過了去年上半年的新增商家數(shù)量。

數(shù)據(jù)顯示，近一半的新商家是從產(chǎn)業(yè)帶中成長出來的新品牌，另有20%為新消費品牌，而剩下的包括內(nèi)容IP、MCN和買手店。在這批天貓新商家中，有近30個的成交規(guī)模突破了1000萬元，還有近700個突破了100萬元。這組數(shù)據(jù)至少可以得到兩層信息。

重新創(chuàng)作后的內(nèi)容已經(jīng)返回，希望對您有所幫助。

首先，我們可以看到，淘寶品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心成立后，KPI完成得相當(dāng)出色。其次，在淘寶已有如此龐大商家數(shù)量的基礎(chǔ)上，新入駐商家取得了如此大的增幅，這說明品牌是屬于天貓平臺，也在天貓不斷成長。

電商行業(yè)品牌歸屬天貓是因為天貓在電商行業(yè)中擁有著強大的影響力和高度的知名度，許多消費者會首先想到在天貓上購物，同時眾多知名品牌也選擇在天貓平臺上開設(shè)官方旗艦店。這種現(xiàn)象導(dǎo)致了電商行業(yè)品牌的歸屬感，讓天貓成為了許多品牌在電商領(lǐng)域中的首選平臺。

一、品牌主場在天貓

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了“留量”時代，2022年國內(nèi)電商用戶數(shù)增速僅為0.38%，表明流量增長已經(jīng)放緩。

短視頻平臺開始涉足貨架電商領(lǐng)域，這表明它們在吸引用戶注意力方面已經(jīng)做到了極致。在人工智能重構(gòu)流量邏輯之前，目前的電商已經(jīng)很難再發(fā)掘更多增量空間。如果未來真的出現(xiàn)一款具有殺手級應(yīng)用的人工智能，電商行業(yè)將會發(fā)生翻天覆地的變化。

“留量”實際上是指對現(xiàn)有用戶進(jìn)行精細(xì)化運營。競爭流量、競價和營銷話題的內(nèi)卷，都是吸引消費者遷移的有效手段。

要挖掘存量用戶，必須從整體上考慮，利用平臺的供應(yīng)鏈、物流配送、履約和豐富的商品等能力來提升消費者對品牌商的忠誠度，從而實現(xiàn)復(fù)購和留存。這也是企業(yè)和商家努力打造品牌的根本原因。

用戶對品牌的喜好和忠誠度，可以說是一種寶貴的“人心紅利”。在這一點上，天貓擁有相當(dāng)大的優(yōu)勢。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，目前淘天平臺上已經(jīng)有超過20萬個品牌，并且活躍的新品先鋒人群數(shù)量達(dá)到了1.9億。在過去的一年中，有超過4000家品牌達(dá)到了超過1億元的成交規(guī)模，而粉絲數(shù)量超過1000萬的品牌也有超過100家。另外，據(jù)天貓第二季度入駐商家增長數(shù)據(jù)顯示，品牌商在天貓上的聚集效應(yīng)越來越顯著。

據(jù)第三方電商分析師的總結(jié)，目前新創(chuàng)品牌正在采取多平臺布局的趨勢。首先，他們會在內(nèi)容型平臺上吸引用戶關(guān)注，建立興趣圈層。然后，他們會進(jìn)入天貓平臺打造品牌，利用天貓平臺的規(guī)模和履約能力來實現(xiàn)留存和復(fù)購?？梢钥闯?，天貓目前正處于品牌升級趨勢的高點。

其次是模式。從商業(yè)模式上來看，天貓是一家平臺電商，其主要業(yè)務(wù)是促進(jìn)交易撮合。

過去，唐辰曾指出蘋果選擇在天貓進(jìn)行全球首場電商直播而不是在京東進(jìn)行時，原因在于品牌商家在天貓只需支付入場費和服務(wù)費，就可以入駐商城并擁有自己的品牌店鋪。這展示了天貓營銷策略中“主場優(yōu)勢”的實質(zhì)含義。

從這個角度來看，品牌商家選擇在天貓開設(shè)店鋪，意義不僅僅在于銷售產(chǎn)品，更重要的是提升品牌價值。

因此，你可以在天貓上找到新加坡、泰國等國家的旗艦店，也能發(fā)現(xiàn)廣州小蠻腰、成都寬窄巷子等著名景點的品牌店，還能購買到特斯拉、宜家、奈雪的茶、華米OV等不同行業(yè)的領(lǐng)先品牌產(chǎn)品，甚至包括LV等奢侈品牌的旗艦店。這些品牌的入駐使得天貓的平臺價值在渠道能力方面更加突出，超越了京東。

蘋果也是這樣，它更注重“主場優(yōu)勢”，通過覆蓋目標(biāo)用戶的渠道銷售產(chǎn)品，同時建立品牌優(yōu)勢，追求更長期的價值。

無論品牌是成熟的還是新創(chuàng)的，天貓都被視為首選的經(jīng)營主陣地。這一點從兩個方面來看都是有力的。

因此，這也給天貓?zhí)岢隽艘粋€重要的問題：在電商“留量”時代，天貓如何幫助新創(chuàng)品牌有效經(jīng)營用戶，將流量轉(zhuǎn)化為“留量”？

二、天貓的商業(yè)“垂直大模型”？

這是一個行業(yè)內(nèi)的問題，還需要其他電商平臺來給出答復(fù)。目前，各家公司都在試圖尋找解決方法。然而，根據(jù)最近的一則傳聞，天貓似乎處于領(lǐng)先地位。

據(jù)說淘天品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心最近在各行業(yè)都成立了KA服務(wù)部。KA通常被翻譯為“關(guān)鍵客戶”或“重點客戶”，是指那些對企業(yè)業(yè)績和發(fā)展具有重要影響的客戶。

暫時沒有更多具體信息可提供，如果這一消息最終得到確認(rèn)，可以視為天貓對品牌升級趨勢做出的積極回應(yīng)。唐辰認(rèn)為，淘天成立KA服務(wù)部也體現(xiàn)了淘寶小二文化在內(nèi)容電商時代的精細(xì)化升級。

在傳統(tǒng)電商時代，淘寶小二扮演著非常獨特的角色，他們的標(biāo)簽對于幫助商家實現(xiàn)他們的生意夢想功不可沒。

如今，小二的角色應(yīng)該被賦予更廣泛的含義，呈現(xiàn)更多的價值。除了提供更好的微笑服務(wù)外，還要解決商家私域流量運營問題，為商家提供營銷支招，充當(dāng)品牌商的外部智囊，幫助平臺商家更快更好地成長等等。KA服務(wù)部就是滿足這一新需求的解決方案。

KA服務(wù)部就像人工智能領(lǐng)域中最火熱的技術(shù)一樣，為品牌商家提供了一種商業(yè)“垂直大模型”，幫助他們在競爭激烈的市場環(huán)境中經(jīng)營并服務(wù)好用戶，無論是成熟品牌還是新創(chuàng)品牌。這種服務(wù)可以為品牌商家在不確定的競爭環(huán)境中尋找確定性的商機，讓他們更好地實現(xiàn)“天下沒有難做的生意”的目標(biāo)。

眾所周知，人工智能的三要素包括算力、算法和數(shù)據(jù)。

可以預(yù)測一下，尚未正式亮相的天貓KA服務(wù)部也將包含著三大要素，即工具、模式和服務(wù)。這三項基本能力將成為評估KA服務(wù)部“大模型能力”的主要標(biāo)準(zhǔn)。未來可能會成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為電商平臺促進(jìn)品牌發(fā)展的三大指標(biāo)被廣泛復(fù)制。

首先是軟件工具。多年來，淘天在與商家共同成長中，努力打造出各類功能強大、類型齊全的軟件工具百寶箱。

據(jù)淘天集團先前表示，他們計劃整合整個集團的技術(shù)實力和數(shù)據(jù)能力，以升級面向所有商家的工具。特別是在企業(yè)私域方面，他們將免費為商家提供15款全新的私域運營工具，覆蓋新客戶、老客戶、會員和粉絲的全鏈路運營。預(yù)計在5年內(nèi)，淘天集團將實現(xiàn)商家運營工具的全面智能化升級。

其次是模式。也就是品牌打造方法論以及可復(fù)制的案例。從早期的電商平臺，到后來的電商巨頭；從最初的家居、服飾，到后來的多元化商品品類；從交易轉(zhuǎn)化為內(nèi)容消費，從商品交易平臺發(fā)展為消費者內(nèi)容消費平臺、商家新品培育平臺的轉(zhuǎn)變，淘天都已經(jīng)積累了眾多經(jīng)典案例和品牌打造方法論。

它可以隨時隨地調(diào)用，適用于不同品類和行業(yè)，有助于避免品牌商重復(fù)投入成本。

第三是服務(wù)，是KA服務(wù)部成立的內(nèi)在要求，也是軟性指標(biāo)。在哲學(xué)史上，柏拉圖曾提出靈魂三問：“我是誰？”“從哪里來？”“要到哪里去？”

淘天KA服務(wù)部憑借其工具能力完備、模式隨時調(diào)用的基礎(chǔ)，致力于為品牌商家解答以下三個問題：為何做、做什么以及如何做。

在電商行業(yè)中，前兩個問題通常都能得到一個共識性的回答，可以用簡潔的一句話總結(jié)：提升品牌影響力，增加用戶積累，提高營銷效果，減少市場投入，促進(jìn)用戶復(fù)購和轉(zhuǎn)化，真正實現(xiàn)降低成本、提高效益的目標(biāo)。

關(guān)鍵是要解決第三個問題：如何做。目前最重要的發(fā)展方向是通過內(nèi)容策略來提升平臺商家的會員粘性，從而最大化品牌商私域流量的價值。

三、KA服務(wù)部邁出第一步

目前，品牌直播仍然被認(rèn)為是電商行業(yè)中最有效的內(nèi)容營銷手段，即“店播”。

品牌直播提供了豐富的精細(xì)化運營空間，涉及人員、商品和場景等方面。品牌直播的成功離不開這些細(xì)節(jié)化的運營。

比如制定店鋪播策略時，選擇和達(dá)人、MCN、代播公司合作，還是自己搭建品牌直播間，是一個需要考慮的問題。對于直播規(guī)劃、選品策略、腳本策劃、主播考核以及成本核算等整個SOP流程，甚至包括平臺推廣的投放和數(shù)據(jù)分析等，都是品牌自播的關(guān)鍵難點。這也是淘天KA服務(wù)部致力于解決的問題。

淘天目前正全面擁抱內(nèi)容化，積極推行放水養(yǎng)魚的策略。該平臺以直播和短視頻為主要內(nèi)容形式，在布局策略上也變得日益清晰。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，到了2022年，淘寶的短視頻用戶規(guī)模同比增長37%，總時長增長18%；直播用戶規(guī)模同比增長超過70%，直播引導(dǎo)進(jìn)店人數(shù)同比增長近100%。

這個階段，淘天KA服務(wù)部邁出了關(guān)鍵的第一步，需要著眼于解決幾個問題：

• 收集品牌反饋，和其他業(yè)務(wù)部門打好配合，做好內(nèi)容化渠道的建設(shè)
• 不斷圍繞“三大基本能力”提升平臺能力，做好外腦，為新品牌提供有效的解決方案
• 以更高效的方式為助力更多品牌成長，為品牌成長添磚加瓦，有力支撐“生態(tài)繁榮”戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)

據(jù)淘天集團內(nèi)部消息人士透露，淘天品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁奧文提出了針對天貓商家成長策略的重點方向，即在品類規(guī)模和用戶增長上發(fā)力，這一舉措被認(rèn)為對淘天集團和整個電商行業(yè)都將產(chǎn)生積極影響，也印證了KA服務(wù)部的成立勢在必行。

天貓作為電商平臺，需要不斷精耕細(xì)作，打磨“大模型”的基礎(chǔ)能力，帶領(lǐng)商家從吸引交易者轉(zhuǎn)變?yōu)槲M者，完成從吸引流量到提升留存率的轉(zhuǎn)變。

以供給側(cè)為例，支持商家提供優(yōu)質(zhì)商品的同時，制作高質(zhì)量內(nèi)容刺激用戶轉(zhuǎn)化；在需求側(cè)方面，滿足用戶多元化的購物需求，填充內(nèi)容消費的碎片化時間，增強用戶停留時長。

從行業(yè)角度來看，品牌商家通過品牌建設(shè)，能夠提升用戶忠誠度，從而真正實現(xiàn)降低成本并提高效率。

淘天集團已經(jīng)實現(xiàn)了組織架構(gòu)的不斷進(jìn)化，為中小商家搭建了從創(chuàng)業(yè)階段到品牌升級的通路，重構(gòu)了一個涵蓋品牌商家、中小商家和消費者的生態(tài)系統(tǒng)。在這一全新的支持體系下，中小商家可以隨時邁向品牌升級之路，實現(xiàn)更長遠(yuǎn)的收益。

天貓KA服務(wù)部即將發(fā)布官方公告，讓我們拭目以待。

作者：唐辰同學(xué)，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)科技及商業(yè)故事；公眾號：唐辰同學(xué)

由唐辰同學(xué)原創(chuàng)發(fā)布的這篇文章內(nèi)容十分精彩，禁止未經(jīng)許可轉(zhuǎn)載。

圖片來源聲明：感謝Unsplash平臺為我們提供美麗的圖片，圖片由Unsplash社區(qū)的攝影師貢獻(xiàn)，并基于CC0協(xié)議，允許自由使用。

本文觀點僅代表作者個人觀點，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。

跨境電商是一個由兩個詞組成的詞語，分別是“跨境”和“電商”。在國內(nèi)，電商行業(yè)發(fā)展非常迅速，相信大家對“電商”這個詞都不陌生，就不需要過多解釋了。而“跨境”字面意思是在兩個地方之間進(jìn)行貿(mào)易活動。因此，跨境電商可以簡單理解為在國內(nèi)和國外之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動。很多人一提到跨境電商就會想到 eBay 和亞馬遜等平臺，但它們只是跨境電商中的一部分。事實上，跨境電商的范圍遠(yuǎn)不止這些平臺，下面我將列舉一些我所知道的內(nèi)容。從主體類別方面看，它主要包括以下三個方面。

銷售平臺(marketplace)

代表著大家熟知的電商平臺，例如eBay和亞馬遜，以及當(dāng)前流行于東南亞市場的一些平臺。

類似于Shopee、Lazada等平臺的還有國內(nèi)的拼多多、淘寶和京東。在這些平臺上作為賣家進(jìn)行銷售活動時，需要注冊賬號并支付一定的手續(xù)費或交易費用給平臺。

平臺銷售的主要優(yōu)勢在于平臺自帶的大量流量，這些平臺廣為人知，廣告投放充裕且流量轉(zhuǎn)化率較高。此外，平臺規(guī)則相對完善，對買家和賣家的利益保護(hù)較好。然而，作為賣家可能會面臨對規(guī)則不熟悉的問題，一旦觸犯規(guī)則可能導(dǎo)致封號或商品被移除，讓人很容易功虧一簣。以亞馬遜針對中國賣家的封號事件為例，許多賣家由于這種情況付出了慘重的代價。

獨立站這個名字就已經(jīng)說明了它是一個獨立的購物網(wǎng)站。就好比早期的京東或者當(dāng)當(dāng)一樣，它是不向其他商家開放的。獨立站相對而言更加自主，通?？梢栽诜稍试S的前提下，制定自己的網(wǎng)站退換貨等規(guī)則。但需要自己去吸引訪問量。因此，獨立站最大的成本通常在于獲取流量。

隨著獨立站發(fā)展到后期，通常會轉(zhuǎn)型成為平臺模式。在自身積累了穩(wěn)定流量的基礎(chǔ)上，開放站點給其他商家入駐，以擴大貨源吸引更多流量，實現(xiàn)正向飛輪效應(yīng)。京東的發(fā)展也是如此，轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_模式后，將業(yè)務(wù)分為京東自營和其他商家入駐。類似的例子還有澳洲平臺catch、kogon，甚至大家所熟知的Shein也是采取了這一發(fā)展路徑?？缇砈aaS領(lǐng)域也不例外。

(software as service)

我們所提到的SaaS公司是跨境電商活動中提供一切產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)所需的供應(yīng)商。盡管SaaS原本強調(diào)軟件技術(shù)服務(wù)，但我認(rèn)為所有為跨境電商提供產(chǎn)品服務(wù)的公司都屬于這一類別。這些公司可能并不為大眾所熟知，因為他們一直默默地在為賣家提供有力的支持。比如供應(yīng)商、物流公司、運營數(shù)據(jù)工具提供商、網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)和技術(shù)支持等等。其中最著名的便是Shopify。這些公司實際上就像淘金活動中的賣水者或賣鏟子的人一樣。

如果你對跨境業(yè)務(wù)感興趣，可以考慮為跨境電商賣家提供SaaS服務(wù)的公司。這類公司通常是外資企業(yè)，工作相對輕松，而且選擇余地較大。

據(jù)了解，該功能目前仍在內(nèi)測階段，尚未對所有用戶開放。

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，微信狀態(tài)是在微信8.0版本推出的一項全新功能。用戶可以根據(jù)自己的心情、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況來設(shè)置個人狀態(tài)。每個狀態(tài)的有效期為24小時，過期后需要重新設(shè)置，但在過程中可以隨時更換狀態(tài)。

來源：環(huán)球網(wǎng)

四項目人員包括項目經(jīng)理、項目助理、技術(shù)專家和業(yè)務(wù)專家。他們的職責(zé)和作用在項目管理中十分重要，能夠幫助團隊高效協(xié)作、完成任務(wù)。

作為項目管理中的關(guān)鍵人物，四項目人員需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理技能。他們需要了解團隊成員的技能和興趣，協(xié)調(diào)團隊成員的工作和任務(wù)分配。

在實際應(yīng)用中，四項目人員的應(yīng)用非常廣泛，不僅局限于項目管理，還包括了各個領(lǐng)域的專業(yè)人員，如教育、醫(yī)療和科技等等。他們在協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)和溝通方面應(yīng)用廣泛。

總之，在今天的管理學(xué)中，四項目人員已經(jīng)成為了一個非常重要的概念和角色，能夠幫助團隊高效協(xié)作、完成任務(wù)。無論是在企業(yè)還是非營利組織，都需要這樣的人才來幫助我們完成任務(wù)和實現(xiàn)目標(biāo)。

結(jié)語：

在今天的時代，管理和協(xié)作已經(jīng)成為了一個非常重要的話題，無論是企業(yè)還是非營利組織，都需要人才來幫助我們完成任務(wù)和實現(xiàn)目標(biāo)。作為四項目人員，擁有協(xié)作、溝通和領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力非常重要，他們能夠在團隊中扮演重要的角色，幫助我們更好地完成任務(wù)和實現(xiàn)目標(biāo)。需要注意的是，四項目人員的成功并非簡單的個人成功，而是要和團隊密切合作，互相配合，才能取得優(yōu)異的成果。

一類電商一般指B2C（企業(yè)對消費者）和C2C（消費者對消費者）電商模式。這兩種電商模式早已經(jīng)深入人心，以淘寶、京東、天貓為代表的B2C電商，以及以閑魚、拼多多、蘑菇街等為代表的C2C電商，成為人們熟知的品牌。

而二類電商，則是近年來興起的一種新型商業(yè)模式。它指的是以O(shè)2O（Online to Offline）為基礎(chǔ)的電商模式。O2O，即網(wǎng)絡(luò)購物線下體驗，比如線上預(yù)定酒店，線下入住酒店；線上預(yù)定電影票，線下觀看電影等等。

二類電商模式通過線上預(yù)訂預(yù)約，帶動了線下服務(wù)消費，強調(diào)線上線下融合，實現(xiàn)線下商品服務(wù)的增值或更新。二類電商為商家和消費者帶來了諸多便利，縮短了市場流通時間和空間，突破了傳統(tǒng)的銷售模式。

目前，二類電商模式已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)，如餐飲、旅游、醫(yī)療、教育等。比如美團、大眾點評、糯米、攜程等就是二類電商服務(wù)平臺的代表。除此之外，零售巨頭沃爾瑪也在嘗試將線上業(yè)務(wù)和線下實體店融合，探索新的商業(yè)模式。

總的來說，二類電商作為新型商業(yè)模式，能夠更好地滿足消費者的需求和提高商家的營銷效果，同時也改變了人們的消費習(xí)慣和市場流通方式。在未來，二類電商模式有望繼續(xù)壯大，成為電商行業(yè)的新熱點。

通過一些有效的功能，電商下單軟件可以幫助企業(yè)提高營銷效率，增加訂單量。以下是幾個常見的功能。

1. 自動發(fā)送營銷短信

電商下單軟件可以根據(jù)用戶的購買情況，自動推送相應(yīng)的營銷短信，推動用戶下單。這一功能強大的地方在于，可以自動識別用戶的需求，從而定向營銷，并能夠節(jié)省很多人力資源。

2. 生成推廣海報

在電商平臺上推廣時，一張好的海報能夠吸引潛在顧客的眼球，增加業(yè)務(wù)的曝光率。電商下單軟件可以幫助用戶快速生成各種類型的推廣海報，提高活動宣傳效果。

3. 自動推送優(yōu)惠券

在促銷期間，企業(yè)為了促進(jìn)銷售，往往會發(fā)放各種優(yōu)惠券，但是如果需要手動發(fā)送，那么將會很浪費時間和人力成本。電商下單軟件可以借助人工智能和數(shù)據(jù)分析，自動推送優(yōu)惠券，提高企業(yè)的促銷效應(yīng)。

總之，電商下單軟件的優(yōu)勢在于讓電商平臺以更高效的方式開展?fàn)I銷，提高營銷效率，為企業(yè)創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。對于那些希望將電商做得更好的企業(yè)，電商下單軟件無疑是不可或缺的一種工具。

如果你想要在電商領(lǐng)域擁有競爭優(yōu)勢，希望提高營銷效率，那么請來電商下單軟件。

1

這兩天后臺很多人問我怎么看一批商家“炸店”拼多多的事情。

巧了，我公眾號當(dāng)年第一篇10W+就是寫的拼多多和羊毛黨的大戰(zhàn)，作為風(fēng)控出身的我，對于這種商家和平臺的博弈見的太多太多了。

先簡單說下事件背景，作為消費者，在拼多多購物之后，是有一個售后選項是退款不退貨的，如果選了這個選項，是會有一定概率直接退款，貨還在你自己手里。

如果你是消費者，你喜歡不喜歡這個東西？

你肯定喜歡，我身邊沒有人不喜歡這個，這是變態(tài)的保護(hù)買家權(quán)益，再覺得拼多多是SB的人，也覺得這東西好。

這對消費者都不叫保護(hù)了，這都可以算是叫爹了。

但，如果，你是這批鬧事的中小商家中的一個，你喜歡不喜歡這個東西？

尤其是，如果在你和買家正常溝通的過程中，拼多多平臺有可能隨時介入，把協(xié)商好的退XX元，直接變成只退款不退貨。

你是商家，你炸不炸？

我代入想想都覺得血壓要炸。

于是很多商家就開始沖拼多多了。

好了，事情就是這么個事情，你怎么理解這個事情？

我的理解是，這一切都在拼多多的預(yù)期內(nèi)，我甚至懷疑拼多多正在開心地看這件事兒。

為什么？

我們思考一個問題，拼多多為啥要這么做？為啥要如此變態(tài)的保護(hù)消費者的權(quán)益？

答案是，從平臺發(fā)展的角度來思考。

當(dāng)你從平臺發(fā)展的角度去思考的時候，你就會發(fā)現(xiàn)，拼多多這種對消費者的變態(tài)保護(hù)，從拼多多的角度出發(fā)是完全合理的，甚至是拼多多價值最大化的選擇，這都是計劃的一部分。

任何商業(yè)平臺，做任何決策的目的，都是為了平臺自身的價值。

保護(hù)消費者也好，保護(hù)提供服務(wù)者（商家也算是提供服務(wù)者）也罷，只是手段，不是目的，目的是平臺自身發(fā)展的價值最大化。

而一個商業(yè)平臺，在不同的發(fā)展周期里，平衡點是不同的，所以策略也是不同的。

2

舉幾個例子方便大家理解。

網(wǎng)約車平臺。

大家應(yīng)該還有記憶，早期網(wǎng)約車平臺，是幾乎無底線偏向司機的，早期搞網(wǎng)約車的司機那真的是大爺體驗，瘋狂賺錢。

而在今天，網(wǎng)約車司機的體驗不用我多說了，對吧？

那么，為什么變了？

因為早期對于網(wǎng)約車平臺而言，最核心的問題是【供給】，是要讓消費者有車打。

如果消費者打開平臺叫車的時候，叫不到車，那么就會流失，就會流失到別的競爭對手那里，看對手賺錢比我賠錢還難受。

所以在那個時候，一切規(guī)則，都要向司機傾斜。

而到了今天，為什么平臺更多向顧客傾斜了？

因為最核心的問題成了【需求】，是要有單子接。

并且因為司機是來賺錢的，所以只要從你這接得到單，那么就不會流失。

解決了顧客滿意度問題，就解決了一切問題。

大家看，是不是一樣？

再換個案例，外賣平臺。

大家都知道，早期外賣平臺對商家的態(tài)度可是非常舔的，對外賣員的態(tài)度更是舔得飛起。

為什么？

還是一樣，對于早期外賣平臺而言，最核心的問題是【供給】，是要讓消費者有更多選擇，能更快吃上飯。

如果消費者體驗不佳，那么就會流失到競爭對手平臺。

所以在那個時候，一切向商家和外賣員傾斜，早期做外賣的商家和早期的騎手，那真是很賺錢對吧？

而到了今天，為什么更多向顧客傾斜了？

因為最核心的問題成了【需求】。

大部分商家都做外賣了，外賣已經(jīng)是很多商家的必選項，而騎手也成了一個常規(guī)職業(yè)，這時候，只要能接到單子，那么就不會流失。

重點，變成了【消費者】。

解決了顧客滿意度問題，就解決了一切問題。

大家看，是不是一樣？

電商就更是這樣了，早期電商平臺最核心的問題是【供給】，是有貨賣，是要讓消費者有更多選擇。

等電商平臺做起來了，最核心的問題一樣是【需求】，要大量保護(hù)消費者權(quán)益，只要有消費者的需求在，只要能賣出貨，那么就會有更多中小商家涌過來。

拼多多是后來崛起的平臺對吧，當(dāng)年在別的電商平臺，是不是也發(fā)生過一模一樣的中小商家控訴行為？

一模一樣，一模一樣。

3

看到這里，你懂為什么我要說這都是拼多多計劃的一部分了吧？

因為從拼多多的角度而言，【無限的傾向于消費者】，【過度保護(hù)完全相信消費者】這種【利他】，本就是平臺利益和價值的表達(dá)。

在這次事件上，【保護(hù)消費者利益】，就是拼多多目前的主航道以及核心訴求。

所以拼多多大概率是不會退讓的，甚至恨不得這件事兒傳播得越遠(yuǎn)越好。

這次事件甚至是一種正面?zhèn)鞑ィ麄兒薏坏萌煜露贾肋@件事情，恨不得全天下都知道拼多多對消費者的保護(hù)有多么變態(tài)。

因為你是消費者，你看到的是，原來拼多多的消費者保護(hù)可以做到這么變態(tài)，變態(tài)到中小商家都忍不住了，就像之前的百億虧損那真的是百億補貼一樣，所以以后消費的時候，拼多多的考慮優(yōu)先級更高了。

我身邊大多數(shù)人看到之后都是這個感覺，原來拼多多還能這樣啊，多子雖然平時人事兒干的不多，但這一次他對消費者是真的，我哭死，我站拼多多。

甚至我身邊一個朋友問出了一個靈魂問題。

那些商家為啥不去淘寶和京東啊，就在拼多多耗著？

這就是消費者視角，消費者覺得平臺和商家都是從我這里收錢的，沒有本質(zhì)區(qū)別，他們的利益爭執(zhí)我不管，我只管我的消費行為有沒有得到最極致的保護(hù)。

拼多多的服務(wù)真變態(tài)啊，但消費者真喜歡啊。

但你是這次炸店事件中的商家，你的視角就會完全不同，垃圾拼多多毀我青春，日內(nèi)瓦，退錢！

這時候，你會發(fā)現(xiàn)，拼多多不僅要維持現(xiàn)狀，甚至還要加大力度保護(hù)消費者。

只要咬死了【對消費者的變態(tài)保護(hù)】，【無條件相信消費者】，拼多多這一輪就只有小贏，中贏，大贏。

消費者，才是這個博弈中真正的爸爸。

甚至于，這一搓鬧事炸店的商家看了當(dāng)然不開心，但另一頭，他們自己下單的時候，作為消費者的身份時，也會考慮拼多多，因為他們真的痛，才真的知道這個消費者保護(hù)有多變態(tài)。

4

現(xiàn)在再看，這個事情魔幻到什么地步？

這波炸店商家越是罵，越是沖，就越是實錘了拼多多變態(tài)保護(hù)消費者，消費者看了就越開心。

看到這里，你能理解我說的為什么這是拼多多計劃里的操作了吧？

只要拼多多抓死了對消費者的變態(tài)保護(hù)，這件事傳的越廣，越多消費者認(rèn)可這個。

在現(xiàn)在這個時候，對電商平臺而言，對已經(jīng)各種直播電商卷到爛，各路公司都搞電商的時候而言，重要的是什么？

是【需求】，【需求】還是【需求】。

是【消費者】，【消費者】，還是【消費者】。

電商戰(zhàn)到現(xiàn)在，其實跟外賣很像，大家能提供的品類和價格都差不多了，真正要回答的核心問題只有一個，消費者憑什么選擇你？

當(dāng)解決了這個核心問題的時候，其實就解決了一切問題，包括商家的不滿問題。

因為從商家的角度，其核心訴求也是要賣貨，只要拼多多的流量依然頂，依然能賣出去，其實也會選擇拼多多。

最后，消費者看了開心，更加買買買。

中小商家一邊罵，一邊自己買，一邊只要不賠錢，就繼續(xù)在拼多多上賣。

畢竟，一切吵架都是虛的，大家的目的都是生意。

從頭到尾，都是一個生意。

而作為消費者，其實是不該站隊的。

你應(yīng)該鼓勵大家卷起來，各家電商都卷起來，這樣，才是對你最有利的。

活動現(xiàn)場舉辦了鳳崗優(yōu)品館啟動儀式，東莞市民興電纜有限公司總經(jīng)理楊彥作為企業(yè)代表作致辭，京東科技、京東云“泛零售”南區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王森亮帶來主題為《攜手鳳崗助商惠民無界賦能》的電商品牌營銷講座。

推動鳳崗制造上線銷售

張健良在致辭中表示，鳳崗鎮(zhèn)政府聯(lián)合京東電商平臺開設(shè)“鳳崗優(yōu)品館”，為鳳崗自主品牌搭建線上集中展銷平臺，是落實省商務(wù)廳粵貿(mào)全國工作的具體體現(xiàn)，真正實現(xiàn)“拓展廣貨線上營銷”。鳳崗優(yōu)品館項目的成功啟動，是鳳崗鎮(zhèn)先行先試、探索互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代助力東莞制造轉(zhuǎn)型發(fā)展的一次創(chuàng)新嘗試，為全市各鎮(zhèn)街樹立了一個很好的標(biāo)桿典范。

張健良寄語京東集團協(xié)調(diào)更多資源投入東莞市場，幫助東莞制造企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級，助力東莞市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)更快更好發(fā)展；加快京東智谷項目、京東灣區(qū)總部等項目建設(shè)，如期達(dá)產(chǎn)達(dá)效，為東莞市、鳳崗鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

寧康在致辭中表示，開設(shè)鳳崗優(yōu)品館，為本土優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品搭建線上集中展銷平臺，為企業(yè)開拓市場創(chuàng)造了良好機會，是企業(yè)“開疆拓土”的一次重要機遇；鳳崗優(yōu)品館突出提升產(chǎn)品質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品塑造品牌核心競爭力，進(jìn)一步提升企業(yè)影響力，助力本土企業(yè)做大做強，擦亮“鳳崗制造”金字招牌，是鳳崗“塑造名片”的一項重要舉措；開設(shè)京東鳳崗優(yōu)品館，是“政府引導(dǎo)、企業(yè)主導(dǎo)、社會參與、市場運營”合作模式的一次創(chuàng)新突破，也是東莞市加快推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合的新成果，對發(fā)揮東莞市先進(jìn)制造業(yè)強大優(yōu)勢、激發(fā)消費新動能具有重要意義，是東莞“培育動能”的一次重要探索。接下來，鳳崗鎮(zhèn)將推動更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐平臺，讓更多鳳崗優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品借力京東平臺走向全國。

【鳳崗優(yōu)品館】

今年來，國家、省、市高度重視促消費工作，鼓勵各地因地制宜開展促消費活動。鳳崗順勢而為，充分發(fā)揮自主品牌多、終端產(chǎn)品多、系列品種多的優(yōu)勢，聯(lián)合京東開設(shè)“鳳崗優(yōu)品館”，匯聚首批上百家品牌企業(yè)近萬種產(chǎn)品征戰(zhàn)京東藍(lán)海，搭建線上集中展銷平臺，進(jìn)一步提升企業(yè)品牌競爭力。

為進(jìn)一步擴大活動影響力，鳳崗鎮(zhèn)專門投入600萬元用于“樂購鳳崗助商惠民”消費券派發(fā)活動。消費券派發(fā)活動于8月10日正式啟動，分多批次發(fā)放，首批于8月10日—19日進(jìn)行發(fā)放，全國用戶在京東app或京喜app上搜索“樂購鳳崗”或“鳳崗優(yōu)品館”即可參與領(lǐng)券消費。

接下來，鳳崗鎮(zhèn)將繼續(xù)發(fā)動更多企業(yè)入駐京東鳳崗優(yōu)品館，同時爭取市商務(wù)局支持，市鎮(zhèn)聯(lián)動，推動更多優(yōu)質(zhì)的東莞企業(yè)產(chǎn)品入駐京東鳳崗優(yōu)品館，不斷推動更多優(yōu)質(zhì)東莞產(chǎn)品借力京東平臺走向全國。

【宜居鳳崗購房嘉年華】

推介會期間，鳳崗鎮(zhèn)同步舉辦“宜居鳳崗購房嘉年華”活動，將通過多樣化選擇、優(yōu)惠的折扣，進(jìn)一步保障職工住房剛性需求，合理支持改善性住房需求，促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。活動時間持續(xù)至8月28日，吸引了包括三正鵬程上花園、世城悅湖花園、世紀(jì)時尚豪園、保利招商錦上花園、嘉輝豪庭四期五期、怡好天成花園、鴻榮源熙元花園、招商雍祥府等8個項目參與，提供房源近1200套，產(chǎn)品線豐富，選擇項目多，優(yōu)惠力度大。接下來，還有面向倍增企業(yè)等的“京東專場”活動，和“樂購鳳崗”10萬元電子消費券派發(fā)活動。

【記者】朱晉

【作者】 朱晉

【來源】 南方報業(yè)傳媒集團南方+客戶端

618大促正在點燃消費者的購物熱情，家電品牌也大展身手希望借此一掃行業(yè)陰霾。

從京東618的預(yù)售趨勢來看，家用電器整體預(yù)售訂單金額同比增長200%，其中，家電新品預(yù)售訂單量同比增長超3倍。游戲電視、新風(fēng)空調(diào)、洗烘套裝、洗地機、集成烹飪中心等趨勢家電，預(yù)售訂單金額平均同比增長超4倍。截至29日的數(shù)據(jù)顯示，小米、海爾、聯(lián)想、華為、美的等知名品牌預(yù)售訂單額更是突破億元。中原證券研報稱，各大電商平臺及線下商超已提前進(jìn)入打折促銷階段，隨著前期疫情抑制的需求逐步釋放，以及在多地新一輪消費券發(fā)放的刺激下，短期內(nèi)家電消費或?qū)⒊浞质芤嬗瓉砀咴觥?/p>

家電企業(yè)上半年“最后沖刺”

受疫情影響，上半年家電企業(yè)的銷量整體表現(xiàn)平淡。

今年一季度，受多方面因素影響，家電消費需求受到抑制，電商平臺盈利能力普遍下降。《2022年中國家電行業(yè)一季度報告》顯示，一季度家電行業(yè)國內(nèi)累計銷售額1540億元(品類涉及彩電、白電、廚衛(wèi)、小家電產(chǎn)品)，較上一年同比下降12.3%。

而在傳統(tǒng)的五一促銷期依然呈現(xiàn)銷量下行的趨勢。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”家電在促銷期表現(xiàn)冷淡，除冷柜增長49.3%外，其他品類零售額同比較去年同期均出現(xiàn)明顯下滑。其中，空調(diào)下滑33.8%，冰箱下滑18.1%，洗衣機下滑27.3%，干衣機下滑5.1%。在各電商平臺促銷和補貼政策的作用下，線上銷售表現(xiàn)相對溫?zé)??？照{(diào)下滑3.9%，冰箱上漲2.3%，冷柜上漲52.1%，洗衣機下滑10.2%，干衣機下滑11%。

因此“618”大促已成為家電企業(yè)上半年沖刺的最后機會，各大家電品牌憋足了勁。根據(jù)京東家電618預(yù)售戰(zhàn)報，僅前4小時預(yù)售金額即達(dá)去年全天的3倍，28小時整體預(yù)售金額同比增長270%。其中，家電新品1小時預(yù)售金額超去年首日全天銷額，中高端產(chǎn)品預(yù)售金額占比超6成。家用電器整體預(yù)售訂單金額同比增長200%，家電新品預(yù)售訂單量同比增長超3倍。4K電競顯示器預(yù)售訂單額同比增長390%，游戲電視、新風(fēng)空調(diào)、洗烘套裝、洗地機、集成烹飪中心等趨勢家電，預(yù)售訂單金額平均同比增長超4倍。

這次“618”數(shù)據(jù)勁爆，除了壓抑了許久的消費欲望外，來自平臺和廠商的優(yōu)惠折扣也大大刺激了消費者的神經(jīng)。天貓和京東兩大主力平臺分別給出了“滿300元減50元”和 “滿299元減50元” 的力度。

南都灣財社記者發(fā)現(xiàn)，各電商平臺在折扣政策上從往年平臺紅包和搶券的形式轉(zhuǎn)變?yōu)橄M券補貼，并且提升滿減力度、降低門檻（發(fā)券直接滿減），這對于消費者而言，在省下研究規(guī)則的功夫之余，也能更直觀知道優(yōu)惠的折扣。

根據(jù)國金證券數(shù)據(jù)，在本次“618”預(yù)售期內(nèi)，各家電品類各品牌的跟蹤產(chǎn)品的整體折價率(618到手價/日常價)為85%，其中按摩儀/椅、廚房小家電、海信電視折扣力度較大，折價率分別為74%、81%、76%。

空調(diào)預(yù)售：小米第一，格力跌出前三

南都灣財社記者梳理發(fā)現(xiàn)，截至5月31日午間，京東的空調(diào)預(yù)售累計榜排名前十的分別是小米、美的、海爾、華凌、格力、TCL、奧克斯、科龍、海信、松下。

出人意料的是，空調(diào)王者格力已經(jīng)跌出了預(yù)售累計榜前三，僅僅排名第五。而小米除了排名預(yù)售累計榜第一外，在新風(fēng)空調(diào)單品銷售排名累計榜上，前十也占據(jù)了4席，相比之下，格力僅有兩席。

空調(diào)預(yù)售榜

京東方面數(shù)據(jù)顯示，新風(fēng)空調(diào)已經(jīng)成為今年大家電的趨勢品類。奧維云網(wǎng)的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2021年線上新風(fēng)空調(diào)規(guī)模為8.2億元，同比大漲492.7%；線下新風(fēng)空調(diào)規(guī)模為19.1億，同比同樣大增57.4%。市場持續(xù)熱捧，企業(yè)也趁機不斷加碼。第四季度，線上市場在售新風(fēng)空調(diào)的機型數(shù)量達(dá)到107款，品牌達(dá)到9家。在品牌和消費者的雙向推動下，新風(fēng)空調(diào)市場持續(xù)“生長”。

其實不難看出，之所以今年小米反超“格力”等傳統(tǒng)白電巨頭，最重要的原因就是今年小米空調(diào)大打“價格戰(zhàn)”。據(jù)不完全統(tǒng)計，這次“618”大促傳統(tǒng)白電三巨頭格力、美的和海爾，產(chǎn)品普遍優(yōu)惠力度在100到200元區(qū)間，而小米則“大降”幅度達(dá)到400元左右。

以消費者購買最多的大一匹新風(fēng)（1.5匹）空調(diào)為例，格力的空調(diào)“618”大促均價普遍在4000元上下；反觀小米空調(diào)，其大一匹產(chǎn)品則普遍到手價僅為3000元左右，甚至 KFR-35GW/S1A1 機型更是號稱“31號20點預(yù)售到手價不高于1999元。”

家電以舊換新同比增長超5倍

我國家電市場以舊換新潛力巨大。2009年前后，在家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策推動下，我國形成了家電普及性消費高峰。如今，這一大波家電產(chǎn)品已進(jìn)入更新?lián)Q代的節(jié)點，我國步入家電更新?lián)Q代高峰期，淘汰的廢舊家電量以年均20%的幅度增長，今年報廢量預(yù)計超過2億臺。

巨量臨報廢家電也帶來新的消費增量，其中電商是家電回收、以舊換新的前沿陣地。京東618期間發(fā)布的《2022中國電器服務(wù)行業(yè)趨勢洞察報告》顯示，2022年第一季度京東手機通訊、電腦數(shù)碼、家電以舊換新成交額同比增長666%；其中，家電以舊換新成交額同比增長360%，訂單量同比增長455%。

平臺方面表示，以舊換新帶來了更好的購機服務(wù)體驗，618預(yù)售期間，家電以舊換新訂單量相較去年同期同比增長超5倍。

采寫：南都·灣財社記者 孔學(xué)劭