一性一交一口添一摸视频,亚洲色www成人永久网址 http://www.k5395.cn Fri, 17 Mar 2023 06:35:12 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.8.1 京東年卡plus有效期一年嗎,京東年卡和會員是一樣嗎? http://www.k5395.cn/16111.html Fri, 17 Mar 2023 18:34:26 +0000 http://www.k5395.cn/?p=16111 隨著熱播電視劇的上映,有視頻會員用戶反映,可以提前“解鎖”劇目,但仍需再花錢,引發(fā)對于“套娃收費”的討論。多方日前發(fā)布倡議,杜絕“套娃收費”“套路收費”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),多個視頻軟件電視端年會員費,比手機平板端動輒多出百元,即使購買了“全屏”會員,也有名目繁多的付費項目。

現(xiàn)象

手機換電視,多掏一筆錢

“春節(jié)期間,家里電視上安裝了某視頻軟件。在手機上開通會員后,卻無法使用,后來才知道會員分兩個VIP,普通VIP只能看電腦版的視頻?!弊罱?,肖玲在投訴平臺寫下了自己的經(jīng)歷稱,又補繳了100多元升級到更高VIP,才成功看到了電視上的軟件。但由于這樣一來,價格比直接定更高等級的VIP多交了近100元,她希望可以退回這筆錢。

肖玲的經(jīng)歷具有代表性。過去一段時間,不少消費者誤認(rèn)為,開通了手機、電腦端的視頻軟件會員,就可以登錄到電視上,享受“全端”視頻資源。但事實并非如此。并且,多個電視視頻軟件都設(shè)立了包含不同等級的會員體系,每種會員對應(yīng)著相應(yīng)的使用設(shè)備和權(quán)益,價格大多也隨之水漲船高。

記者實測多款視頻軟件發(fā)現(xiàn),如果用戶是電腦、手機或平板端會員,一旦換到電視端,就要多掏出一筆錢。以愛奇藝為例,手機、電腦、平板均可使用的黃金VIP,12個月會員費用為258元;“電視端也能看”的白金VIP,12個月會員費用為388元;騰訊視頻VIP的主要使用端口是手機、電腦、平板,12個月VIP原價是258元(送京東年卡會員),優(yōu)惠價198元;而如果是電視、手機、電腦、平板全端通用,12個月的會員原價是488元,限時優(yōu)惠價298元。芒果TV軟件,手機、平板和電腦端的12個月會員費為248元;在此基礎(chǔ)上,包含電視和盒子的“全屏?xí)T”年費原價為488元,優(yōu)惠價388元。

正是這樣的現(xiàn)實,導(dǎo)致一些用戶發(fā)出看電視節(jié)目“動不動就要VIP”“想多平臺順暢觀影,一年要花去1000多元”的感嘆。

不過記者也發(fā)現(xiàn),為順應(yīng)用戶需求、吸引用戶開通電視端會員或成為“全端”“全屏”會員,不少視頻軟件都使用了大同小異的低價引流策略。比如,優(yōu)酷酷喵VIP,連續(xù)包月首月券后3.5折,原價35元每月只需12月每月;芒果TV全屏?xí)T原價35元每月,新用戶連續(xù)包月價同樣為12元,到期前自動續(xù)費35元每個月,可隨時取消。

付費

會員也有“套娃”項

采訪了解到,購買用戶花錢成為電視視頻會員的目的,主要是為了過濾廣告、方便投屏以及免費觀看更多的影視資源。但調(diào)查發(fā)現(xiàn),購買了“全屏”的會員,也并不意味著可以“暢看無阻”。在一些視頻軟件里,即使是更高價格的“全屏”會員,也會面臨有廣告或再次為其他內(nèi)容、其他頻道交費的“套娃”現(xiàn)象。

最常見的一類,是電視會員在觀看某些影視資源時,需要繼續(xù)給“版權(quán)方”交費。“應(yīng)版權(quán)方要求,試看5分鐘。如需觀看全片,需付費6元。”前不久,羅斌在觀看視頻軟件上的一部電影時,就彈出這樣的提醒。本身已是多個設(shè)備端通用會員的羅斌,對此感到有些無奈?!拔抑溃赡苓@是視頻軟件和電影方的合作,會保護(hù)版權(quán),但總感覺有點重復(fù)交費的‘套娃’意思?!?/p>

與此同時,有電視軟件會員用戶也反映,在觀看電視軟件的少兒動畫片或者動漫資源時,也需要單獨再購買。在一些視頻軟件中,影片或動畫片上方常出現(xiàn)“付費”二字,提醒用戶只能觀看部分內(nèi)容,完整版需要購買觀看。而對于有觀看體育賽事等特殊需求的群體,即使是“全端”會員,也需要再在軟件中開通一個體育會員或者花錢購買當(dāng)場比賽。

例如,某電視視頻軟件中,可以購買“體育”欄目中足球“五大聯(lián)賽”之一的英超會員,也可以單場付費觀看。在另一個電視視頻軟件的體育頻道,VIP也分為了高低權(quán)益的兩個等級。普通體育VIP,每月將有數(shù)張觀賽券,12個月的費用為233元;而更高一級、不限比賽場次的VIP,12個月會員價格原價698元,現(xiàn)價418元。

背后

協(xié)議有說明,提醒需更顯眼

不論是對于購買會員后使用端口方面的“誤會”,還是在軟件內(nèi)點播相應(yīng)內(nèi)容而再次產(chǎn)生付費,相關(guān)軟件其實都有一定提醒。但這些提醒常常在會員頁面以小字體出現(xiàn),抑或“隱藏”在冗長的會員服務(wù)協(xié)議中。

例如,酷喵會員服務(wù)協(xié)議中寫到,“酷喵會員服務(wù)與體驗特權(quán)、體育會員、電影單片付費、新知(知識付費)……為不同的服務(wù),請您根據(jù)需求選擇開通相關(guān)服務(wù)。”“您一旦購買‘酷喵會員’提供的付費視頻或付費會員服務(wù),即視為……并了解及完全同意‘優(yōu)酷平臺’的《用戶服務(wù)協(xié)議》、《隱私權(quán)政策》……及相關(guān)政策?!?/p>

在騰訊視頻系列會員服務(wù)協(xié)議中,相關(guān)注意事項則以加粗字體寫道,“在此需要特別提醒您,騰訊視頻系列會員與騰訊其他應(yīng)用(包括但不限于騰訊體育)會員屬于不同的會員體系,您成為騰訊視頻系列會員,并不意味著您可以同時獲得騰訊其他應(yīng)用的會員資格”“請您特別關(guān)注,您可能無法免費觀看所有騰訊視頻內(nèi)容,部分內(nèi)容需要額外付費,具體以頁面提示為準(zhǔn)”等。

記者發(fā)現(xiàn),不同視頻軟件的會員協(xié)議對于協(xié)議內(nèi)容的突出提醒各不一致。有的以字體加粗等形式提醒用戶,有的則通篇從頭至尾字體樣式一致,一些關(guān)鍵提醒字眼,容易淹沒在冗長協(xié)議中。此前,京師律師事務(wù)所律師晏艷向媒體表示,視頻平臺面向廣大視頻用戶單方提前制定《會員服務(wù)協(xié)議》、《用戶服務(wù)協(xié)議》等協(xié)議屬于格式條款。而依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定,經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的,制定條款的一方負(fù)有提示對方注意和其有重大利害關(guān)系的條款并說明的義務(wù)。

“如果能夠以簡要版的形式彈窗提示,那對用戶是更友好的一種提醒了。”消費者羅斌說,用戶對于軟件中的“同意并已閱讀全部協(xié)議”,很多時候并沒有耐心去一一閱讀,就像一個“走過場”的形式,軟件方可以對用戶提供更直接、醒目和明確的提醒。

回應(yīng)

考慮版權(quán)和成本

“當(dāng)前,根據(jù)‘廣電181號文’要求,電視視頻軟件是需要額外收費的,背后有獨立的版權(quán)方。手機、PC渠道的播放資源和電視的播放資源版權(quán)方并不相同?!闭憬髮W(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林表示,用戶的會員費用支付問題,背后主要有兩個原因:一方面是版權(quán)方的要求。如果版權(quán)方要求軟件平臺額外收取一筆費用,那么平臺是沒有辦法拒絕的;另一方面,平臺通過內(nèi)容分層來售賣不同等級和價位的會員,這是平臺自身的利益驅(qū)動。

類似說法,在視頻軟件平臺方面得到了一定證實。優(yōu)酷視頻客服就表示,優(yōu)酷會員無法在電視端使用,電視端需開通酷喵會員,后者可以在電視使用,也可以在手機和平板上使用。開通會員后,可觀看大部分會員影片,部分影片因版權(quán)問題,需要使用觀影券或付費觀看,可查看具體頁面的展示?!耙话愀顿M的都是點播內(nèi)容,版權(quán)方要求的。要看完整版有的片子就需要購買,大部分是可以免費看的?!币灿邢嚓P(guān)人士表示,如今一些視頻平臺推出自制劇、引進(jìn)影視作品或轉(zhuǎn)播權(quán),也付出了成本,通過會員服務(wù)等方式來回收成本,也是背后的考慮因素。

對于解決視頻軟件會員費及其衍生的話題討論,盤和林建議,視頻軟件平臺首先要保持信息透明,平臺要公開費用支付的構(gòu)成,以使用戶知曉和信任,“多少錢買的哪些內(nèi)容要明確,支付版權(quán)方的構(gòu)成等信息要適當(dāng)公開”;同時,視頻平臺的核心競爭力是內(nèi)容質(zhì)量,要給用戶提供更高質(zhì)量的內(nèi)容,以保持競爭力。

“如果只提高會員費用,而沒有提供出好內(nèi)容,用戶就會流向其他平臺?!?/p>

來源:北京日報客戶端 | 記者 李松林 美編 宋溪

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