消費(fèi)者在群內(nèi)提供消費(fèi)糾紛情況后，新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報(bào)相關(guān)專業(yè)記者成立的“3·15記者幫幫團(tuán)”將根據(jù)糾紛的實(shí)際情況，協(xié)同具體職能部門，對糾紛進(jìn)行了解跟蹤，用媒體的力量助力糾紛與問題的有效解決，讓職能部門與社會公眾一道共同監(jiān)督、維護(hù)與保障消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。

據(jù)悉，966123天天3·15爆料群屬于海南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)966123報(bào)料平臺，是集新聞報(bào)料、投訴舉報(bào)、報(bào)刊征訂、廣告刊登、發(fā)行投訴、便民咨詢等業(yè)務(wù)為主的綜合性服務(wù)平臺，目前該平臺共設(shè)有10個(gè)微信報(bào)料群，粉絲人數(shù)逾1.2萬人，具備話題征集、社會調(diào)查、直播連線、熱點(diǎn)咨詢、活動投票等眾多線上線下互動活動內(nèi)容。2022年起，該平臺將繼續(xù)秉承建設(shè)美好新海南理念推動海南自貿(mào)港建設(shè)，聚焦百姓實(shí)際生活，持續(xù)服務(wù)海南民生社會發(fā)展。

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