最近日本中文字幕免费完整,中文字幕乱码免费,久久超碰97文字幕 ,一本大道久久东京热无码av http://www.k5395.cn Mon, 11 Nov 2024 00:43:06 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.8.1 拼多多退款成功不退回貨后果,拼多多退款成功不退回貨后果金錢較小 http://www.k5395.cn/22511.html http://www.k5395.cn/22511.html#respond Mon, 11 Nov 2024 00:43:06 +0000 http://www.k5395.cn/?p=22511 好的,下面是根據(jù)您提供的關(guān)鍵詞“拼多多退款成功不退回貨后果”生成的500字SEO優(yōu)化文章:


拼多多退款成功不退回貨后果,了解這些避免不必要的麻煩

隨著電商平臺的普及,拼多多已經(jīng)成為了許多消費者日常購物的首選。消費者在享受購物便捷的也可能會遇到一些退款、退貨的問題。尤其是退款成功卻沒有按要求退回商品的情況,可能會導致一系列不必要的麻煩。拼多多退款成功不退回貨到底會有什么后果呢?

一、平臺可能會進行處罰

根據(jù)拼多多的相關(guān)政策,如果消費者申請了退款并且退款成功,但未按規(guī)定退回商品,平臺有權(quán)對消費者進行處罰。具體處罰措施包括但不限于:凍結(jié)賬戶、限制購物、暫停退款等。這些措施可能會影響到消費者在平臺上的正常購物體驗,甚至導致賬戶永久封禁。因此,消費者在享受退款服務(wù)時,一定要嚴格遵守平臺的規(guī)定,確保按時退回商品。

二、賣家可能會發(fā)起投訴

當消費者未按要求退回商品時,賣家往往會因遭受損失而向平臺投訴。拼多多作為電商平臺,通常會保護賣家的合法權(quán)益,賣家投訴后,拼多多會介入處理。如果平臺確認退款成功的情況下消費者未退回商品,賣家有可能要求消費者承擔退貨的費用,甚至發(fā)起法律訴訟。這不僅會增加額外的經(jīng)濟負擔,還可能影響到消費者的信用記錄。

三、退款可能被撤回

如果拼多多平臺核實后發(fā)現(xiàn)消費者未按規(guī)定退回商品,退款成功的金額可能會被撤回。換句話說,消費者原本已獲得的退款會被平臺收回,而消費者不得不承擔商品費用。為了避免這種情況的發(fā)生,消費者需要在收到退款的及時將商品寄回。

四、影響購物信用與平臺信譽

拼多多和其他電商平臺一樣,對于消費者的購物行為有一套信用體系。如果頻繁發(fā)生退款后不退貨的情況,消費者的信用分數(shù)會降低,這會直接影響到以后購物時的優(yōu)惠和服務(wù)質(zhì)量。例如,消費者可能無法享受優(yōu)惠券、積分兌換等權(quán)益,甚至在某些情況下可能無法享受某些商品的購買權(quán)限。因此,遵守平臺的退款退貨規(guī)則不僅是對賣家的尊重,也是對自己購物信用的保護。

五、法律風險

在極端情況下,如果消費者未退貨行為嚴重,賣家可能會通過法律途徑追索商品。這不僅僅是經(jīng)濟上的損失,消費者還可能面臨法律訴訟的風險。因此,為了避免涉及法律糾紛,消費者在退款時一定要遵守退貨規(guī)定,避免給自己帶來不必要的麻煩。

結(jié)語

在拼多多等電商平臺購物時,消費者享有退款權(quán)利的也需要遵循平臺的相關(guān)規(guī)則。退款成功但不退貨,不僅可能面臨平臺的處罰、賣家的投訴,還可能對自己的購物信用產(chǎn)生不利影響。為了避免這些后果,建議消費者在申請退款時,按規(guī)定退回商品,確保自己的購物體驗不受影響。


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電商貨品,電商貨品和專柜貨品有什么區(qū)別? http://www.k5395.cn/22219.html http://www.k5395.cn/22219.html#respond Sun, 29 Sep 2024 01:08:31 +0000 http://www.k5395.cn/?p=22219 電商貨品,電商貨品和專柜貨品有什么區(qū)別?

編輯導語:隨著線上零售環(huán)境的不斷演變,未來電商平臺要實現(xiàn)增長,必須在商品、用戶和場景等方面進行細致化運營,從而實現(xiàn)供需流量的精準匹配,進一步推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。作者在之前的文章中探討了電商搜索中的人貨場匹配,而在本篇文章中,作者將繼續(xù)探討電商平臺商品的層級劃分及其實際應(yīng)用,下面讓我們一起深入了解。

前言

在之前的討論中,我們詳細探討了電商平臺上人貨場的匹配問題。相關(guān)的內(nèi)容可以參考我們撰寫的文章:《提升電商搜索GMV產(chǎn)品策略之淺見(二)——召回排序篇》、《電商搜索流量分配的市場宏觀調(diào)控策略》和《電商搜索流量分配的商業(yè)化策略》。

這三者之間存在著層層遞進的發(fā)展關(guān)系。本文將重點從貨物的角度進行深入分析,結(jié)構(gòu)上將圍繞三個方面展開:首先是為什么需要對貨物進行分層分級;其次是分層分級的維度;最后則是行業(yè)在貨物分層分級上的實際應(yīng)用。

一、為什么要進行商品的分層分級

從線上零售的總體規(guī)模和增長速度來看,目前的增長已經(jīng)出現(xiàn)放緩的趨勢。

根據(jù)國家統(tǒng)計局2021年1月18日在國民經(jīng)濟運行情況會議上公布的數(shù)據(jù),2020年社會消費品零售總額達391981億元,較上年下降了3.9%。與此同時,全年網(wǎng)上零售額為117601億元,較上年增長了10.9%,在線零售在社會消費品零售總額中占比達30%。自上世紀90年代以來,電商行業(yè)經(jīng)歷了顯著的發(fā)展,線上零售的比例從零逐步提升至30%,成功實現(xiàn)了逆勢增長。不過,線上零售的高速增長期似乎已接近頂峰。從2014年到2020年,我們可以觀察到線上零售增速的變化情況:

2014年全國線上零售增長49.7%;2015年增長33.3%;2016年增長26.2%;2017年增長32.2%(顯示非實物類銷售獲得了突破,增長48%,拉動了整體的增長);2018年增長23.9%;2019年增長16.5%;2020年增長10.9%。

由此可知:盡管線上比例持續(xù)增加,但整體增速正在放緩。

用戶增長分析:根據(jù)阿里巴巴和拼多多的財報,截至2020年,阿里巴巴的電商用戶數(shù)量已達到7.79億,而拼多多的活躍買家人數(shù)則是7.884億。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在北京發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出,截至2020年12月,我國的網(wǎng)民數(shù)量已達到9.89億。其中,拼多多的電商用戶在互聯(lián)網(wǎng)用戶中占比高達80%。如果排除那些無法擁有支付賬戶的低齡兒童和高齡老人,電商用戶的滲透率接近于80%,已然達到了一個極限水平。

從類別的視角來看,當前無論是標準化的家電、3C產(chǎn)品、書籍和藥品,半標準化的化妝品、母嬰產(chǎn)品及奶粉,還是非標準化的服飾、百貨及虛擬的機票、酒店和餐飲等,線上渠道的滲透已經(jīng)相當顯著,部分產(chǎn)品類別的線上銷售占比甚至超過了50%?,F(xiàn)在,線上巨頭們正在積極拓展最難以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的生鮮領(lǐng)域,社區(qū)團購和生鮮配送業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。從類別滲透的角度來看,這一領(lǐng)域也逐漸達到飽和狀態(tài)。

未來的增長點在哪里?隨著獲客成本的持續(xù)攀升,即便是客戶獲取能力最強、成本最低的拼多多,在2020年的獲客成本也接近200元,而阿里和京東的獲客成本更是更高,分別達到405元和298元。

未來的增長將依賴于對人、貨、場的精細化管理,以及對商品進行層級分類的運營。這種精細化運營體現(xiàn)在根據(jù)不同人群和場景來匹配適合各個層級的商品,從而實現(xiàn)更加精準的供需匹配。電商行業(yè)從生命周期、毛利結(jié)構(gòu)和商品來源等多個維度進行層次劃分,在業(yè)務(wù)實踐中取得了令人滿意的經(jīng)營效益。

二、生命周期維度分層分級

商品生命周期

商品的生命周期從市場首次推出到逐步被淘汰,可以分為四個主要階段:新品引入、發(fā)展成長、穩(wěn)定成熟和衰退淘汰。在新品引入及初期發(fā)展階段,電商操作認為這些產(chǎn)品屬于新品。這一劃分有助于市場營銷團隊制定相應(yīng)的營銷策略。從電商平臺(渠道商)和品牌商的視角,我們可以分析商品在每個生命周期階段的工作重點與任務(wù)。

新品引入階段

當新商品首次上市時,消費者對其了解有限,往往心存疑慮,導致銷量不佳,銷售增速緩慢。因此,消除消費者的疑慮、增強商品的可信度,是品牌商和電商平臺亟需關(guān)注的關(guān)鍵任務(wù)。

發(fā)展成長階段

商品已經(jīng)被眾多潛在消費者所認知,銷量也逐步上升。在這個階段,通過新產(chǎn)品在市場上的獨特賣點來獲取更高的利潤,吸引更多潛在客戶并實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,提升市場占有率,成為品牌商和電商平臺的關(guān)鍵任務(wù)。

穩(wěn)定成熟階段

該商品已經(jīng)贏得了眾多消費者的青睞,銷量保持穩(wěn)定,甚至達到了一個高峰,進入了受歡迎的商品階段。與此同時,類似產(chǎn)品也開始出現(xiàn),產(chǎn)品的獨特賣點逐漸淡化,利潤率在努力保持相對穩(wěn)定的狀態(tài)下,有出現(xiàn)下滑的趨勢。在這個階段,提升銷量成為品牌商和電商平臺的核心工作。

衰退淘汰階段

商品的生命周期已接近尾聲,銷售量開始下滑,利潤也隨之減少,最終導致該商品被市場淘汰。在這一階段,品牌商和電商平臺的主要任務(wù)是進行促銷和清倉,以便清理庫存并回籠資金。

商品在各個階段展現(xiàn)出不同的特性,因此電商平臺會采取相應(yīng)的策略來應(yīng)對。接下來將對此進行詳細闡述。

1. 新品分層分級及電商平臺對新品的操盤策略

在新品推廣階段,核心任務(wù)是培養(yǎng)用戶的認知,消除消費者對新品功能和價值的疑慮。電商平臺會提供一定的流量支持,并在系統(tǒng)交互方面來塑造新品的認知。主要的實施策略包括:

1)新品標簽

下方圖片通過“新品”標簽明確標識出新產(chǎn)品,并借助直播來展示這些新品的獨特功能。此外,還通過以舊換新的方式來推動新品的銷售轉(zhuǎn)化。

2)新品篩選

在搜索結(jié)果頁面中加入新品篩選功能,如圖所示,這樣用戶就能夠輕松查找該類別下的所有新產(chǎn)品,幫助需要最新商品的消費者快速找到新品。

3)新品榜單

近年來,榜單逐漸成為推動商品銷售的新趨勢,旨在提升消費者的決策信任感。各大電商平臺紛紛推出多樣化的榜單,包括人氣榜(以銷量為主要標準)、趨勢榜(以人氣增長速度為依據(jù))、種草榜(主要針對中高價位或高利潤商品)以及新品榜等。

新品榜作為一種創(chuàng)新的新品營銷方式,旨在解決新產(chǎn)品的價值傳播問題、增強公信力,以及支持消費者的決策。近年來,這種方法逐漸受到關(guān)注。

4)新品發(fā)布會

2. 流量陣地

1)新品ICON入口

2)新品促銷頁

3)新品頻道頁

天貓推出了天貓小黑盒,而京東則有京東小魔方。

此外,新產(chǎn)品在站內(nèi)和站外進行了大量的廣告投放,以提升消費者的曝光率。廣告的形式包括搜索CPC廣告、全屏廣告和聯(lián)動廣告等。

在當前平臺上新產(chǎn)品數(shù)量激增、流量成本不斷上升的背景下,展現(xiàn)在消費者面前的新品無法獲得充足的免費流量。從而,平臺無法通過大量流量測試新品的受歡迎程度。那么,電商平臺究竟是如何在短時間內(nèi)判斷商品的受歡迎程度呢?

對于一般新產(chǎn)品的推廣,初期階段的操作通常依賴于營銷手段,例如廣告、限時特價和社交平臺等。這一階段的主要特點在于傳遞優(yōu)惠信息,彰顯產(chǎn)品的價值亮點。

經(jīng)過一段時間的推廣,我們積累了一定的曝光量,平臺對曝光點擊率進行了測算。不同渠道(如站外廣告、秒殺、社交媒體)及不同品類的點擊率標準各不相同。利用這些營銷工具,我們能夠初步篩選出消費者比較認可的新產(chǎn)品。經(jīng)過篩選的新產(chǎn)品將被納入櫥窗池,而櫥窗池中的商品將獲得更多的支持和資源。

在這個階段,對于產(chǎn)品詳情頁面的私域推薦模塊(例如猜你喜歡)或店鋪推薦,應(yīng)優(yōu)先展示新品。在搜索場景方面,通過冷啟動策略加以支持,并進行冷啟動效果的監(jiān)控,重點關(guān)注廣告投放的成效、店鋪私域粉絲的流量以及全站的總銷量。

在賦能階段結(jié)束后,可以評估網(wǎng)站內(nèi)精準流量對新產(chǎn)品的接受情況。根據(jù)新產(chǎn)品的流量效益(即新產(chǎn)品所帶來的點擊量和訂單量),將采取階梯式的支持策略。流量利用效率較高的新產(chǎn)品將獲得更多的扶持,而流量利用效率低的新產(chǎn)品則會受到較少支持,直至支持被完全撤回,這些產(chǎn)品將被從櫥窗及搜索推薦池中移除。

新的產(chǎn)品競爭晉級機制適用于各類新品,對一些備受歡迎的知名品牌單品,平臺通常會將其視為超級新品。至于如何判斷某個單品是否可以被認定為超級新品,這需要平臺的采購團隊與品牌商進行深入溝通,主要考慮品牌的影響力和消費者的接受度。

通常情況下,這類商品的數(shù)量是受到嚴格控制的,且商品本身較為稀缺,消費者對此早已翹首以盼。在商品正式發(fā)售前,品牌方往往會進行大規(guī)模的宣傳推廣活動。例如,蘋果的最新產(chǎn)品系列,包括手機、iPad以及智能手表等,或者華為和小米推出的新款手機等,都會引起廣泛關(guān)注。

超級新品在流量分配方面采用了場景賦能的策略,其中包括以下幾種賦能場景:

搜索結(jié)果坑位有提權(quán)和固定位;推薦場景有提權(quán)和固定位;促銷點位安排哪些位置,賦能程度根據(jù)新品影響力和稀缺度以及品牌方投入三方面決定賦能級別。

在考慮產(chǎn)品時,首先要關(guān)注用戶的心理感受和產(chǎn)品的稀缺性。如果某款產(chǎn)品在用戶心中地位較高且供應(yīng)量有限,平臺將從獲取用戶的角度提高該產(chǎn)品的曝光級別,使其能夠更容易地出現(xiàn)在搜索結(jié)果的頂部,讓用戶能夠第一時間發(fā)現(xiàn)這些商品。相反,如果某種產(chǎn)品相對較多,可以考慮在推薦場景中進行推廣,提升其權(quán)重或固定位置,讓更多用戶接觸到。

提權(quán)是一個容易理解的概念,簡單來說,就是在已有的推薦排序基礎(chǔ)上,對新品賦予額外的權(quán)重,以幫助它們在競爭中獲得更有利的位置。同時,固定坑主要指的是首頁的“猜你喜歡”區(qū)域和商品詳情頁的“猜你喜歡”區(qū)域,這兩個位置的流量相對較為龐大。

三、基于毛利結(jié)構(gòu)分層分級

在毛利結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,商品可以被劃分為高毛利商品和普通毛利商品。對于以自營為主的電商平臺來說,這一點尤為關(guān)鍵。增加高毛利商品的銷售占比是優(yōu)化毛利結(jié)構(gòu)的有效途徑。根據(jù)公司的運營需求,調(diào)整高毛利商品的流量分配,同時結(jié)合多種運營策略,以促進高毛利商品的銷售,從而改善平臺的整體毛利結(jié)構(gòu)。

在2021年的618促銷活動中,主要的電商平臺采取了提升價格以增加銷售的策略。

今年電商平臺實施提高售價的策略,背后的原因在于大宗商品價格的顯著上漲已經(jīng)引起普遍關(guān)注。與此同時,家電類商品的原材料成本也在上升,促使最終產(chǎn)品的價格水漲船高。今年,電商平臺不再單純追求銷量,而是逐步轉(zhuǎn)向關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,努力提升新產(chǎn)品和高品質(zhì)商品的比例,從而改善平臺的毛利結(jié)構(gòu)。

四、基于商品綜合得分的分層分級

平臺流量分配的基本規(guī)則依賴于商品的綜合評分,尤其是之前提到的召回排序規(guī)則??傮w來說,評分越高的商品越能夠吸引用戶的關(guān)注。商品評分的來源包括:

品牌得分;人氣得分;商品主數(shù)據(jù)得分;服務(wù)得分;商品所在的店鋪得分。

根據(jù)得分將產(chǎn)品分類為:熱銷產(chǎn)品、一般產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品。通過流量的分配,幫助熱銷產(chǎn)品實現(xiàn)更高的銷售規(guī)模;同時,通過提升一般產(chǎn)品來增強市場競爭力,對于滯銷產(chǎn)品則進行淘汰,以提高流量的分發(fā)效率。根據(jù)產(chǎn)品生命周期的理論,熱銷產(chǎn)品應(yīng)當是商品在成長后期和成熟期不斷優(yōu)化的目標。

五、基于商品來源的商品分層分級

一個電商平臺的商品來源多樣,主要的來源包括:

O2O商品:線下商品線上售賣,比如淘寶同城購;主站商品:比如京東主站招商來的商品,主打城市市場;拼購商品:比如京東京喜招商來的商品,主打下沉市場;海外商品:來自跨境商品,滿足追求海外品牌的品質(zhì)人群。

O2O商品

主要通過線上渠道引導用戶到線下,利用用戶的收貨地址來確定O2O服務(wù)的覆蓋區(qū)域。在這個區(qū)域內(nèi),可以通過平臺提供流量曝光。

目前,O2O商品主要通過在首頁的固定圖標位置、搜索結(jié)果頁面的固定展示區(qū)域,以及在平臺上設(shè)置云店等方式來提升曝光率。

拼購商品

流量主要來源于微信小程序和拼購應(yīng)用。在PDD平臺上,所有商品均屬于拼購類型,京東的拼購應(yīng)用稱為京喜,而阿里巴巴的拼購類應(yīng)用則為淘特,這實際上是以前的淘寶特價版。

總結(jié)

本文探討了商品分層與分級精細化管理的必要性,以及實施分層分級策略的集中方法。

分享初衷

現(xiàn)如今,社會已經(jīng)逐漸進入人口紅利的下半階段,各大企業(yè)紛紛加強自身的數(shù)字化能力,著力挖掘現(xiàn)有用戶的價值,實現(xiàn)價值的轉(zhuǎn)化與提升(像快手、抖音、百度、新浪等平臺都在積極開展電商業(yè)務(wù),而線下企業(yè)也在努力進行轉(zhuǎn)型)。在這種背景下,通過將商品/服務(wù)與消費者之間的供需進行有效匹配,成為了商業(yè)化變現(xiàn)的主要手段,而搜索與推薦則是實現(xiàn)這種供需對接的關(guān)鍵機制。

目前,國內(nèi)只有少數(shù)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司擁有成熟的專門人才隊伍。而其他企業(yè)或許人才資源較為分散、專業(yè)知識結(jié)構(gòu)不夠健全,或者根本缺乏相關(guān)人才。這種社會對高質(zhì)量人才的強烈需求與實際供應(yīng)的嚴重不足之間的矛盾,限制了許多企業(yè)在相關(guān)業(yè)務(wù)的進步,同時也影響了員工的職業(yè)收入和發(fā)展空間。

考慮到搜索推薦領(lǐng)域的專業(yè)性特征,公開的系統(tǒng)化資料相對較為稀缺,且現(xiàn)有資料的難度層次不一,無法充分滿足企業(yè)和職場人士的緊迫需求。

在過去的十年中,我專注于電商領(lǐng)域,積極參與并主導了兩個主要電商平臺的搜索推薦流量分配系統(tǒng)和商品管理系統(tǒng)的搭建。通過深入了解電商平臺的策略、產(chǎn)品、運營、數(shù)據(jù)及研發(fā)各個環(huán)節(jié),我總結(jié)并提煉出了一套實戰(zhàn)型的電商搜索體系、推薦體系和商品管理體系。同時,我還撰寫了一系列關(guān)于電商新零售的觀察文章,現(xiàn)在計劃將這些內(nèi)容整理成書。

為了加快內(nèi)容發(fā)布的速度,針對新零售及其他電商相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、運營和數(shù)據(jù)等方面,大家最關(guān)注或者希望深入了解的內(nèi)容是什么呢?誠邀大家在評論區(qū)留言,我將優(yōu)先將我的見解和思考整理成文章,與大家共同探討和交流。

本文章由 @產(chǎn)品專家毛新年 原創(chuàng),發(fā)布于人人皆為產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。

圖片源自Unsplash,采用CC0協(xié)議授權(quán)。

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電商王小二,電商王小二倒閉視頻? http://www.k5395.cn/22205.html http://www.k5395.cn/22205.html#respond Fri, 27 Sep 2024 21:53:39 +0000 http://www.k5395.cn/?p=22205 電商王小二,電商王小二倒閉視頻?

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首發(fā)|首席商業(yè)智慧作者|首席商業(yè)智慧

引言:曾經(jīng)用低價水果成功突圍,成為天貓水果電商TOP3,如今倒閉了都沒人知道。

十多年前,淘寶的出現(xiàn)徹底改變了電商格局,促使這一行業(yè)迅速發(fā)展。許多商家在這個平臺上蓬勃發(fā)展,取得了顯著的成就,甚至有些商家將業(yè)務(wù)不斷擴大,蒸蒸日上。

那時候,很多實體店接連關(guān)門,許多商家對電商平臺怨聲載道,但他們還是不得不開啟在線商店。

風水輪流轉(zhuǎn),如今在電商平臺上的商家紛紛遭遇困境,有的退出,有的逃避。今年的618活動被平臺宣傳為“史上最輕松的618”,但實際上卻給商家們帶來了前所未有的壓力。甚至在活動開始前,就有一些商家悄然消失,了無蹤影。

王小二,曾經(jīng)在淘寶水果市場中穩(wěn)居搜索排名的前列,如今卻悄然退出了這個競爭激烈的舞臺。

成也低價,敗也低價

在互聯(lián)網(wǎng)的各個領(lǐng)域中,水果行業(yè)迅速崛起,甚至搶占了實體水果店的一部分客戶流量。然而,隨著電商環(huán)境的日益惡化,水果電商的運營也變得愈加困難,哪怕是行業(yè)內(nèi)的佼佼者也難以避開這種挑戰(zhàn)。

曾幾何時,王小二水果旗艦店的交易額高達9至10億,團隊人數(shù)超過百人,所代理的水果品牌更是多達上百個。無論消費者渴望什么樣的水果,王小二總能滿足他們的需求。

2012年,創(chuàng)始人王樂回到家鄉(xiāng)后,發(fā)現(xiàn)棲霞蘋果正面臨銷售困難。為了幫助家鄉(xiāng),王樂果斷決定在淘寶上開設(shè)一家店鋪,專門銷售棲霞蘋果。

“王小二果園”在首年的表現(xiàn)非常出色,不僅成功銷售了一萬箱蘋果,銷售額也達到了100萬元。這無疑讓王樂看到了光明的前景,許多網(wǎng)友甚至將王小二比喻為生鮮電商界的“同仁堂”。

盡管王樂的創(chuàng)業(yè)旅程得益于時代帶來的機遇,但他所面臨的挑戰(zhàn)依然不小。他不僅親自負責尋找貨源、進行采購和備貨,還要花時間打印訂單和發(fā)貨,有時候還需要兼任客服,常常忙到深夜才能結(jié)束一天的工作,得以休息。

在那個時期,王樂的主要經(jīng)營產(chǎn)品是蘋果。這不僅是因為蘋果是他的家鄉(xiāng)特產(chǎn),還因為它們具備良好的儲存和運輸性能。無論是在天貓還是抖音,很多水果商店都是依靠蘋果取得成功的。

隨著平臺的持續(xù)發(fā)展,市場競爭愈發(fā)嚴峻。為了在眾多水果店中脫穎而出,王小二不斷增加新的水果品種,如龍眼、哈密瓜、貝貝南瓜和藍莓等。

緊接著,拼多多以更低的價格進入了市場,為了對抗拼多多,天貓生鮮也開始大幅降價,把水果的售價從49.9元降到了29.9元,甚至某些水果的價格降到了僅僅9.9元。

這一舉動讓家人們感到歡欣鼓舞,然而商家們卻深陷困境。盡管如此,面對平臺的“低價策略”,王小二依然無所畏懼,堅定地直面挑戰(zhàn)。在各種促銷活動中,總能看到他的身影。

最終,王小二成功嶄露頭角,躋身淘寶天貓水果電商的前三甲。在淘寶天貓平臺上,他的店鋪積累了多達486萬的粉絲。

然而,采用“低價策略”可能會使商家面臨一定的壓力,進而影響水果的質(zhì)量,造成消費者的投訴日益增加,而商家的損失也因此逐漸加重。

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的統(tǒng)計,國內(nèi)生鮮電商市場存在約4000家商家,但僅有1%的商家實現(xiàn)盈利,令人擔憂的是,高達88%的商家面臨虧損困境。

在黑貓投訴和小紅書上,許多消費者反映王小二的水果存在大小不均的問題,并且有一半的水果質(zhì)量較差,甚至已經(jīng)腐爛。這導致消費者對王小二越來越失去信心,選擇到其他商家購買水果的人也逐漸增多。

此外,由于平臺流量的減少,王小二的現(xiàn)金流變得愈發(fā)緊張,這使得他在供應(yīng)鏈管理上面臨更大的挑戰(zhàn)。此外,供應(yīng)商結(jié)款延遲的問題也隨之顯現(xiàn),進一步加劇了王小二的困境,為其潛在的倒閉埋下了隱患。

各種因素相互交錯,即使是規(guī)模再大的商店也難以承受劇烈的波動。大家都明白,最終導致崩潰的,從往往不是那看似不起眼的最后一擊。

一分價錢一分貨,便宜的水果往往難以保證性價比。

隨著越來越多的水果商家涌現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò),許多人開始享受在線購買水果的樂趣。相較于實體店,網(wǎng)上水果的價格讓人覺得難以置信,甚至有些懷疑自己的選擇。

比如,用50元就可以購買到又大又甜的陽光玫瑰青提,而5斤的紅柚價格也只需要30元多一點,就連3到4斤的榴蓮也沒必要花超過100元。

因此,許多人認為在網(wǎng)上購買水果是非常劃算的選擇,實際上,電商之所以能以較低價格銷售水果,是因為他們提供的是“次品水果”。

以蘋果為例,"次果"指的是那些因樹葉遮擋而無法接受陽光照射的蘋果。通常,實體店的商家不會選擇這樣的蘋果進行銷售。

然而,總不能就這樣隨意丟棄。因此,以前這些“次果”通常會被用來榨汁、加工成果脯或果醬等。直到電商平臺的興起,果農(nóng)們又為“次果”發(fā)現(xiàn)了新的出路。

或許此時有人會表示,“即便這是二級果,味道依然比外面的一等果、二等果乃至于精致果還要美味?!?/p>

水果的采摘時間完全取決于經(jīng)銷商的決定。通常情況下,外觀優(yōu)秀、符合品質(zhì)標準的“優(yōu)質(zhì)水果”會在早期就被采摘,并在接近成熟時進入超市。而那些質(zhì)量稍遜的“次品”則是在收到消費者訂單后才會被采摘。

無論是過去還是目前,我們常常會聽人提到某些地區(qū)出產(chǎn)的水果特別美味,比如煙臺出產(chǎn)的蘋果、贛南的臍橙和新疆的香梨等。

因此,某些果農(nóng)通過電商平臺進行次級水果的拋售,而一些電商則意識到次級水果價格低廉且具有利潤潛力,便會前往特定地區(qū),承包整個果園的次級果實。

隨后,商家們開始用“丑果”和“小果”來掩蓋次品水果的來源。許多外觀不佳的蘋果、橙子和柑橘在電商平臺上也能取得良好的銷量,許多商家因此獲得了豐厚的利潤。

此外,為了吸引更多商家入駐,平臺還為水果提供了豐厚的現(xiàn)金補貼。這使得早期入駐的商家意識到,如果想要超過競爭對手,他們只能通過降低價格來增加銷量,從而提升店鋪的曝光率。

最終,消費者也必須為自己追求低價的行為承擔后果。為了找到一個值得信賴的商家,消費者可能需要花費大量時間在網(wǎng)上比對信息,甚至會遭遇一些不愉快的經(jīng)歷,才能最終碰到一家靠譜的店鋪。

瘋狂關(guān)店,實體商務(wù)遭遇平臺“全面清退”

如今,各行各業(yè)都有其艱難之處。即便生意興隆,也未必能高枕無憂,許多商家還是面臨倒閉的風險。今年五月,一位網(wǎng)友曝料稱,知名女裝店“少女凱拉”的老板可能卷走資金逃跑。

這家店在淘寶上積累了553萬的粉絲,聽說在其跑路時尚有3500萬元的未結(jié)清貨款,涉及的供貨商超過300家。

許多時尚女孩應(yīng)該都曾在少女凱拉的網(wǎng)站上購買過商品。這個品牌憑借其時下最受歡迎的設(shè)計和合理的價格,吸引了大量消費者。令人驚訝的是,少女凱拉的回頭客數(shù)量已經(jīng)超過了100萬。

盡管生意十分興隆,老板仍然難以避免淪為老賴的命運。有些供應(yīng)商透露,少女凱拉的服裝售價通常低于進貨成本。而部分供應(yīng)商更是指出,少女凱拉早已開始以賒賬的方式進貨。

恰好,少女凱拉的合作伙伴MJSTYLE的突然失蹤也引起了網(wǎng)友們的廣泛討論。這個品牌的創(chuàng)始人是知名的內(nèi)娛女星張雨綺的前夫,曾在品牌的輝煌時期擁有近千家線下門店,甚至還在香港設(shè)立了分店。

一位從事電商行業(yè)十幾年的網(wǎng)友 lamented:“在多年從業(yè)中,我從未感到如此疲憊,準備暫時關(guān)閉店鋪,放松一下自己?!?/p>

有網(wǎng)友表示,他們的朋友一天能發(fā)出兩萬單,但為了打包請了幾個人幫忙,最終一天的收入?yún)s只有兩百元。真是雖名為老板,卻干著繁重的工作,最后到手的收入只有六千元。

有句老話說,雪崩時沒有一片雪花是無辜的。店鋪的倒閉往往不僅是自身管理的問題,外部環(huán)境的影響同樣不可小覷。

自從各大電商平臺掀起了“價格戰(zhàn)”之后,商家面臨的生存空間變得越來越狹窄。今年的618促銷活動中,抖音更是傾斜流量向那些低價商品,完全忽視了其他商家的利益。

在今年的618活動中,拼多多以“直降價”為賣點來吸引顧客。由于全網(wǎng)低價的趨勢愈發(fā)明顯,商家們不得不頻繁調(diào)整價格,無法避免地參與到這場降價競爭中。無論你選擇降價與否,總會有人在降低價格。

除了“降價”之外,商家對平臺的“僅退款”政策可謂憤怒不已。當網(wǎng)絡(luò)上有人公開宣揚利用平臺規(guī)則謀取私利時,許多商家卻無處傾訴自己的苦衷,心中滿是無奈與怒火。

一些商家指出,2021年的退貨率不足50%,而如今這一比例已經(jīng)上升到了80%。在發(fā)貨時,商家不得不時刻擔心退貨的問題,這讓他們對消費者是否會退貨感到無比焦慮。當消費者最終選擇退貨的那一刻,商家的心情也隨之沉重。

這場“價格戰(zhàn)”猶如現(xiàn)實中的“魷魚游戲”,但更加悲哀的是,最終沒有人能夠獲勝。

寫在最后

2024年帶來了許多不可預測的因素,王小二的破產(chǎn)事件為電商界的人們敲響了警鐘。唯有確保產(chǎn)品質(zhì)量,才能在這場“倒閉潮”中順利存活。

你對王小二水果店的關(guān)閉以及電商平臺上購買優(yōu)質(zhì)水果的困難有什么看法呢?歡迎在評論區(qū)分享你的想法和觀點,期待你的參與,謝謝!

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拼多多注冊開店流程,開店流程拼多多? http://www.k5395.cn/20956.html http://www.k5395.cn/20956.html#respond Tue, 23 Apr 2024 14:38:32 +0000 http://www.k5395.cn/?p=20956 我最敬佩的中國企業(yè)家之一是小米的雷軍,另一個是拼多多的黃崢。

雷軍憑借自己的奮斗,僅用了9年時間就成功將小米帶入了世界500強。2019年,小米第一次進入《財富》世界500強排行榜,排名468。在巔峰時期,小米的市值曾達到8000多億元,其銷售的手機遍及世界各地,一度成為中國手機銷量榜的第一名,書寫了一段傳奇。

黃崢是拼多多的創(chuàng)始人,在2015年剛成立時,淘寶網(wǎng)已經(jīng)是中國最大的電商平臺,而京東則在2014年已在納斯達克上市。在相當長的一段時間里,淘寶和京東一直是中國電商平臺的無上雙雄,地位不可動搖。

拼多多在初創(chuàng)階段意想不到地迅速發(fā)展壯大,僅用了三年時間就成功在納斯達克上市。在第四年,它和淘寶、京東一起構(gòu)成了中國電商行業(yè)的“三足鼎立”格局;第五年,它甚至成功擠入了《財富》中國500強榜單。

2023年年底,拼多多相繼超越京東和淘寶,成為中國電商市值最高的平臺。這一成就僅用了不到8年的時間,相當于一個學生從高中一年級一直讀到大學本科畢業(yè)的時間。

我多次思考過,拼多多是如何取得如此成功的?

在閑暇時追溯一下,探究如何才能打造另一個拼多多,以及是否可能復制它的成功。

1、第一步——建立大本營

對于電商平臺來說,首先需要一個固定的辦公地點。即使對于剛起步的平臺來說,辦公地點的大小并不是最重要的,就像當年阿里巴巴也是從馬云自己家里起家一樣。

首先需要找一個能夠容納幾臺電腦的辦公室。


2、第二步——招程序員

無論是建立網(wǎng)站還是開發(fā)應(yīng)用程序,都需要擁有自己的程序員。不要將這些工作外包給別人,因為這樣做不僅非常麻煩,還省不下錢。

3、第三步——建立網(wǎng)站和APP

有一個笑話,一位人拿著幾千塊錢找一個程序員開發(fā)一個網(wǎng)站,要求很簡單,就是說“只要比淘寶簡單就行了”。

有些人認為,創(chuàng)建一個網(wǎng)站很簡單,只是寫些代碼、放上幾張圖片而已。

實際上,搭建一個網(wǎng)站是相當復雜的,即使是看起來非常簡單的一個輸入框都不容易實現(xiàn)。

曾經(jīng)有一個有趣的故事,也許只是網(wǎng)友杜撰的,不過其中涉及到的問題確實比較真實。這個故事講述了一個網(wǎng)友與一位陌生人在網(wǎng)上的對話,他們討論了一些真實世界中的問題,這些問題讓人深思。

在某個網(wǎng)站的最新迭代會議上,產(chǎn)品經(jīng)理提出了一個簡單的新功能需求:用戶在一個輸入框內(nèi)填入地址,就可以定期收到宣傳冊。

產(chǎn)品經(jīng)理描繪了一個長方形框架,并詢問開發(fā)人員:“要完成這個框架需要多長時間?如果是小任務(wù)的話,是否可以在做其它事情的同時順便完成?”

根據(jù)開發(fā)人員的預估,如果一切順利,完成這項工作大概需要5到6天的時間。

產(chǎn)品經(jīng)理覺得這個要求非常荒謬,于是敲著白板大聲問道:“你說要做這樣一個框框需要多長時間?一個星期嗎?”

盡管有些夸張,要設(shè)計一個輸入框并不是一件簡單的事情。 它需要考慮許多因素,比如輸入錯誤、禁用狀態(tài)、提示信息、各種關(guān)聯(lián)、輸入國家或地區(qū)后的驗證規(guī)則變化、禁止輸入特殊字符或文字,以及日期輸入的限制等等。

網(wǎng)站開發(fā)確實是一個龐大而復雜的任務(wù)。

為什么美團一直聲稱虧本?我覺得網(wǎng)站的開發(fā)和維護成本很高。

4、第四步——地推,招攬商家入住

電商平臺最關(guān)鍵的是有足夠多的商家入駐,因為沒有商品的網(wǎng)站會讓訪客感到失望,導致他們很快離開,這樣的平臺也難以維持運營。

因此需要同時進行網(wǎng)站建設(shè)和大規(guī)模人員招募,以便通過吸引策略吸引各種商家入駐網(wǎng)站,從而推動店鋪開業(yè)。


5、第五步——打廣告,推廣網(wǎng)站

一旦有了商家,就需要吸引消費者進店,這時可以考慮進行廣告推廣,包括各種優(yōu)惠活動如新人紅包、優(yōu)惠券和滿減等,以吸引更多的消費者。

6、第六步——維護

網(wǎng)站目前已經(jīng)非常穩(wěn)定了,接下來需要做好日常維護工作,包括處理安全漏洞、持續(xù)招募商家和消費者、解決商家和消費者之間的糾紛,并不斷推出新的活動和服務(wù)。


7、第七步——融資

每一步都與資金密不可分。投資規(guī)模巨大,僅靠個人力量難以實現(xiàn)。因此,此時可以向他人分享你的夢想,看看是否有人愿意投資支持你,以幫助你實現(xiàn)夢想。


8、第八步——收錢

所有前期工作的目的都是為了最終收款,這也是我們的最終目標。

一旦商家加入平臺,我們就有機會享受促銷優(yōu)惠,我是說,體驗到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

盡管住宿是免費的,但為了提升在消費者眼中的曝光度和知名度,我們提供了各種有償服務(wù),例如廣告位租賃、活動冠名和排名提升等。

接下來,你懂的。

嗯,這個步驟看起來并不太復雜,感覺上可以很容易實踐。

在我看來,我可能還沒有理解其中的關(guān)鍵點或者沒有擴展我的視野和思維。

大家來討論一下,做一個平臺是不是應(yīng)該按照正確的步驟來進行?創(chuàng)立一個像拼多多這樣的平臺真的有這么容易嗎?

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多多短視頻真的能賺錢嗎,短視頻賺錢經(jīng)驗分享? http://www.k5395.cn/20916.html http://www.k5395.cn/20916.html#respond Fri, 19 Apr 2024 11:19:38 +0000 http://www.k5395.cn/?p=20916 許多人一聽到拼多多,可能會想到知名的“砍一刀”活動或者鋪天蓋地的“百億補貼”廣告。但在當前大型互聯(lián)網(wǎng)公司都在追求業(yè)務(wù)多元化的時代,拼多多顯然不僅僅是一家電商平臺。與當前流行的短視頻賽道同樣不甘示弱。在2020年春季,利用居家隔離帶來的流量紅利,拼多多在其APP中推出了“多多視頻”功能。這一舉措在不經(jīng)意間,使多多視頻迅速成長為一個龐大的平臺。

36氪最新報道稱,多多視頻的日活躍用戶(DAU)在去年年底至2023年初已經(jīng)突破1.5億,目前保持在1-1.2億之間,用戶時長峰值超過40分鐘,目前穩(wěn)定在30分鐘上下。在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,DAU過億可以說是一個重要的里程碑,意味著該應(yīng)用有資格站在互聯(lián)網(wǎng)世界的中心。

根據(jù)爆料信息顯示,拼多多在多多視頻推出之前,其視頻業(yè)務(wù)一直是分散的。直到抖音電商迅速崛起,拼多多才開始整合和統(tǒng)一管理分散的直播和短視頻業(yè)務(wù),并在內(nèi)部統(tǒng)一稱之為“Video View”。

當下,電商平臺的內(nèi)容化已成為一大趨勢,不僅是拼多多,淘寶與京東也在內(nèi)容化上投入巨大。在流量紅利消失,存量時代電商平臺獲客成本持續(xù)上升的情況下,吸引用戶變得更加困難,留住用戶變得更為重要。因此,內(nèi)容化已成為各大電商平臺共同的選擇。然而,現(xiàn)實遠比理想更為嚴峻,此前缺乏內(nèi)容基因的電商平臺,要做好內(nèi)容化并非易事。

為什么多多視頻成為電商平臺內(nèi)容化浪潮中增長最快的產(chǎn)品之一呢?實際上,多多視頻是如何在短短不到兩年的時間里飛速成型的呢?之前,趣頭條是如何崛起的?多多視頻是如何實現(xiàn)刷視頻可提現(xiàn)的呢?打開多多視頻,首先映入眼簾的是“看多多視頻,每日領(lǐng)現(xiàn)金”的口號,并且會貼心地告知用戶領(lǐng)到的現(xiàn)金可以打款至微信。

多多視頻的主界面設(shè)計與當前主流短視頻平臺大同小異,區(qū)別在于只有“關(guān)注”和“推薦”兩個欄目,而沒有搜索框,因此用戶只能依賴系統(tǒng)推送來瀏覽內(nèi)容。該應(yīng)用的UI界面充斥著發(fā)視頻領(lǐng)紅包、觀看視頻領(lǐng)紅包、玩小游戲還能領(lǐng)紅包等元素,無處不在地宣傳著領(lǐng)取紅包的活動。

甚至在我們使用這個賬號時,打開多多視頻后發(fā)現(xiàn)連一個完整的短視頻都還沒看完,系統(tǒng)就提示我們已經(jīng)賺了2.8元。

每次切換視頻都有一筆現(xiàn)金紅包存入微信零錢,而且分享短視頻后,根據(jù)點贊數(shù)量也會獲得相應(yīng)的紅包獎勵。盡管金額不大,但與其他刮刮樂式玩法中無法預測的小數(shù)點后的數(shù)字相比,多多視頻顯然是在向用戶發(fā)放現(xiàn)金紅包。

據(jù)知情人士透露,拼多多在2022年給予多多視頻用戶的補貼金額近10億元,這也使得多多視頻的用戶規(guī)模得以迅速壯大。值得注意的是,多多視頻的用戶規(guī)模與補貼力度呈現(xiàn)出高度的正相關(guān),補貼力度越大,其日活數(shù)據(jù)也相應(yīng)提高。

補貼用戶是拼多多用來培育電商平臺的有效策略,然而,要打造一個內(nèi)容平臺可能面臨著很大的挑戰(zhàn)。

一個擁有上億日活的內(nèi)容平臺,通常會成為當下網(wǎng)絡(luò)上的重要輿論場。然而多多視頻的影響力遠不如同級別的小紅書和嗶哩嗶哩,甚至還不如日活在千萬量級的知乎,更不用說相較于虎撲,在互聯(lián)網(wǎng)上幾乎沒有存在感。

是的,多多視頻目前面臨的問題就在于此,盡管它擁有著日活躍用戶數(shù)過億的數(shù)據(jù),但實際的轉(zhuǎn)化效果卻顯得不盡如人意。

以金錢為唯一標準來衡量內(nèi)容產(chǎn)品的質(zhì)量是不夠全面的。就中國互聯(lián)網(wǎng)而言,目前最大的問答社區(qū)是知乎而非字節(jié)跳動旗下的悟空問答。盡管拼多多推出了多多視頻,但其主要目的仍是促進銷售,而并非著重展現(xiàn)內(nèi)容。相比其他短視頻產(chǎn)品,多多視頻更加突出其電商屬性,強調(diào)的是“賣貨”。

眾所周知,“短視頻+直播”這個組合在帶貨方面的優(yōu)勢就是低價。那么問題就來了,拼多多本身就是以低價商品著稱,并且這一屬性早已深入消費者心中。在消費者已經(jīng)熟知拼多多低價商品的情況下,是否還有必要額外通過多多視頻進行推廣呢?

據(jù)業(yè)內(nèi)人士觀點,目前多多視頻面臨的問題在于,其用戶主要是為了追逐現(xiàn)金紅包和獲取福利,而并非是為了欣賞多多視頻上的時尚、新奇、有趣內(nèi)容。

用戶使用多多視頻主要是為了賺錢,而不是為了花錢。根據(jù)36氪的報道,2022年多多視頻(短視頻+直播)的商業(yè)化率(含電商鏈接的內(nèi)容占比)僅為33%,而淘寶直播的商業(yè)化率則高達70%。這意味著如果多多視頻不改變現(xiàn)狀,盡管在年初達到了日活躍用戶過億的成績,可能會面臨它最后的高光時刻。

因為補貼可以說是“虎狼之藥”,而且拼多多現(xiàn)在需要投入資金的方面也很多?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺在發(fā)展初期戰(zhàn)略性虧損雖然可以理解,畢竟“燒錢換市場”是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)長期以來經(jīng)受考驗的策略。但企業(yè)發(fā)展到一定階段后,盈利問題就必須要考慮,無休止地投入資金是不可能持續(xù)的。

日前的財報電話會議中,阿里方面提出補貼無用論,強調(diào)通過持續(xù)的價格補貼并不能實現(xiàn)改變局面的目的。他們表示回顧歷史,沒有一家公司能夠通過持續(xù)的價格補貼來最終改變局面,而是需要依靠技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)機制的創(chuàng)新。

在某種程度上,突然發(fā)布多多視頻日活躍用戶超過一億的消息可能是一個信號,這也意味著多多視頻過去幾乎無門檻的補貼政策可能會成為過去。為了實現(xiàn)商業(yè)化的進一步發(fā)展,多多視頻可能需要進入“收割”階段。

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