據(jù)國家網(wǎng)信辦有關負責人介紹，《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務管理規(guī)定》自2016年8月1日施行以來，對于維護網(wǎng)絡信息內容生態(tài)，保護公民、法人和其他組織的合法權益發(fā)揮了積極作用。但隨著移動應用程序快速發(fā)展、廣泛應用，新情況新問題不斷出現(xiàn)，需要適應形勢發(fā)展進行修訂完善。

新規(guī)定共27條，包括信息內容主體責任、真實身份信息認證、分類管理、行業(yè)自律、社會監(jiān)督及行政管理等條款，將于2022年8月1日起施行。

新規(guī)定明確，應用程序提供者應當對信息內容呈現(xiàn)結果負責，不得生產傳播違法信息，自覺防范和抵制不良信息。同時，要求應用程序提供者和應用程序分發(fā)平臺應當自覺接受社會監(jiān)督，設置醒目、便捷的投訴舉報入口，公布投訴舉報方式，健全受理、處置、反饋等機制，及時處理公眾投訴舉報。

國家網(wǎng)信辦有關負責人指出，應用程序提供者和應用程序分發(fā)平臺應當按照新規(guī)定要求，切實履行責任和義務，依照相關法律法規(guī)加強自身管理，主動接受社會監(jiān)督，不斷促進應用程序信息服務健康有序發(fā)展。

早段時間發(fā)了一條微頭條，展現(xiàn)量達到了59185，閱讀量達到了10663，給我?guī)砹瞬畈欢嗨膲K錢的收益，這條微頭條的展現(xiàn)量對我來說是一個突破，也是一個動力。因為我前面發(fā)的都只有幾千的展現(xiàn)量而已。

其實這個微頭條能有這么多展現(xiàn)各閱讀是有原因的，因為我給它使用了加油包加熱，所以才會從只有幾千的展現(xiàn)上漲到幾萬。

今天跟大家分享一下如何獲得加油包以及如何使用加油包的技巧，可以讓我們的作品更加容易出爆款。

第一，如何獲得加油包。

這個方法有兩種，第一種就是新作者成長攻略，這是每個新人都有的而且都能拿的到的，只要滿5000的加油包就可以使用了。

那很多人可能會說自己已經(jīng)過了新人階段了，那就用第二種方法也是可以獲得流量加油包的，那就是參加小組活動，

比如這個“每天微習慣”活動小組，它的活動里面除了有加油包之外還有現(xiàn)金獎勵，只要參與就有機會獲獎噢。而且參加小組活動發(fā)的作品更加容易有推薦量，尤其是被組長加精之后。所以大家要多積極參加各小組的活動。

那在哪里查看我們有沒有獲取加油包呢？

我們只需要打開我們的頭條，然后點擊“創(chuàng)作中心”，然后再找到我圈出來的地方，那里就可以查看自己有多少加油包了，如果要使用的話也就是從這里使用就可以了。

好了，以上就是如何獲得加油包和加油包的使用方法，這里有幾個重點要提醒一下。

一、參加小組的時候要下載今日頭條正版才可以找得到小組，頭條極速版不支持參加小組活動。

二、參加小組活動的時候要看清楚小組的活動規(guī)則，大部分小組的獎勵都是現(xiàn)金獎勵方式，找到合適自己的小組來參加。

三、使用加油包的時候要把加油包用在頭條君正在給你熱推的作品里，或者用在你曾經(jīng)爆款過的作品里，只有這樣才能達到好一點的效果。

好了，今天的文章就先分享到這里了，有哪里看不明白的可以在評論區(qū)留言噢！

我是樂媽，一起加油。

是操作方法有問題，還是壓根從一開始流量渠道的選擇上就有問題？搞不清楚。試錯的代價，讓人心疼，但千金難買我愿意，自以為是，不是嗎？不花時間精力學習，交認知稅、被割jiu菜，是必然的。

不管是度娘、抖爸，微媽，還是某寶、拼夕夕···等，這些個平臺流量都非常高，不存在過時不過時的說法，只存在于哪個平臺的流量更適合你產品的轉化，線索成本更適合你。

有什么辦法能解決這個問題，從根源上，從自己的項目/產品出發(fā)，到底如何選擇適合自己的流量渠道，從一開始選擇流量渠道上就避免出錯，從而盡量減少自己的試錯成本。

接下來，我們就詳細分析：如何快速選擇適合自己項目/產品的流量渠道？

分享幾個點，可以從以下幾個維度去思考你的產品適合哪種流量模式，適合做哪些平臺？

1、是否有地域限制

2、場景性

3、客單價

4、是否能構成沖動消費

5、是否要塑造品牌

6、是否要打造個人IP

7、要看數(shù)據(jù)

8、參考同行怎么做、都在哪些渠道做

···

以上因素，是相輔相成的，相互影響作用的，所以要綜合來看。挑出單一的一個因素，并不能說明什么問題。

舉個例子：裝修行業(yè)

裝修行業(yè)受地域限制明顯，只能做本地，有地域限制，線上的流量就會減少。本地同城的流量如何，這就需要參考本地數(shù)據(jù)。同時裝修的客單價又特別高，客單價高的就很難形成沖動消費。

裝修的搜索需求又特別明顯，用戶會通過各種方式搜索，同時找好幾家來進行對比，選擇認為最滿意的商家。所以線索就很重要，有線索，你才有轉化成交機會。我遇到過好多老板，說同一個線索，好多商家競爭，比價嚴重，導致他沒法做。所以他寧愿沒生意，也不做線上。有這種認知的還不少。遇到這類人，我只能呵呵。

另外裝修的場景性又特別強，毛坯與裝后的效果一對比，殺傷力就出來了，或看到漂亮的裝修效果圖，本來沒想法，也有想法把自己房子捯飭捯飭。

場景性的最大特點就是需求植入，或給用戶塑造需求，本來沒這想法，一看視頻效果、一看主圖詳情效果，立馬場景畫面就出來了，這是用戶自行腦補的美好的畫面，需求就這樣被帶出來了。

另外，用戶對裝修公司品牌的認知要求并沒有那么強烈，只要預算與設計圖都滿意，問題就不大。不像買手機必須認品牌。

對于裝修，最好是打造自己專業(yè)性，所以打造個人IP也很重要，尤其是小公司，業(yè)務全靠老板撐，這就非常有必要。

綜合分析下來，適合裝修做的流量渠道有，一是度娘，專做搜索流量，獲取線索簡單粗暴，對內容要求低，獲取線索的成本可控劃算，不用花時間精力持續(xù)去做內容。

二是，抖爸，場景性強，因為短視頻最適合植入需求，最是適合打造個人IP、品牌，關鍵點就是要花大量時間精力去持續(xù)做內容。

還有一個簡單的辦法，就是看優(yōu)秀同行，觀察同行都在哪些流量渠道做，然后模仿他們。當然，這并不是說，上面講的就沒有用，如果同行并不能給你提供可參考性的東西，還得靠上面的去做判斷。

再舉個例子：

有個朋友是做小型耕地機、修剪機的。這個首先它地域不限制，可做全國，網(wǎng)上直接可以下單銷售，所以不需要線索。但搜索需求又強烈，沒需求的人，想都想不到，有需求的人直接網(wǎng)上搜。而且用農機的，大家對品牌認知并不高，只要好用便宜、性價比高，就有人買。綜合一下，做某寶、拼夕最好。這倆就屬于搜索流量模式。那為什么不做度娘呢?(這個問題，留給同學們，可以在評論區(qū)留言)

同時，這兩個產品可以嫁接場景，如何體現(xiàn)好用、我家也需要一個，這就需要用短視頻來記錄這些產品的使用場景。比如拍一個老爺子修剪果樹、花圃的視頻，拍一個農民大爺一人使用小型耕地機在山坡上耕地的視頻。這些才能激發(fā)用戶的需求。所以，做抖爸也適合。

再舉個例子：

有個朋友是賣商標注冊教程的。這個產品需求是怎么來的呢？大家都知道，注冊商標，我們通常都會找知識產權代辦公司，費用當然也會很高。實際上，如果自己會注冊商標，那花費就會很低。就跟注冊公司執(zhí)照一樣，如果自己會做，那基本不花啥錢。問題的關鍵，就是自己要會注冊。所以，他自己錄制了商標注冊教程。學會了這個教程，不僅可以自己注冊商標，也可以幫助其他人注冊商標來賺錢。

當他咨詢我，要選什么流量渠道的時候，我直接告訴他，某寶、拼夕。原因很簡單，做全國，客單價低，可直接下單，又有搜索需求。那為什么不做度娘？因為不需要線索、度娘投全國成本高、客單價蓋不住，同時用戶在度娘下單的習慣還是差點，沒法跟電商平臺比。為什么不做抖爸？只有一個產品，變現(xiàn)天花版太低，需求太窄。哪有功夫為這個去源源不斷做內容。

要想減少流量渠道選擇的試錯成本，你得學會如何根據(jù)自己項目產品選擇渠道。

光纖入戶后，都有帶有一個光貓，它主要提供上網(wǎng)、高清電視和固定電話三種功能，Wi-Fi只是三種功能之一，相比主打Wi-Fi的路由器而言，光貓有一定差別。因此家中連接設備多，戶型大，建議在光貓之外增加一個路由器。另外場景復雜、覆蓋面積大、接入設備多的情況，也建議加增Wi-Fi路由器。

另外，專家建議，選擇路由器的技巧，首先要看路由器的速率，要在入戶寬帶的兩倍以上，其次要選無線協(xié)議為Wi-Fi 6的路由器，能解決路由器和多個設備連接時的數(shù)據(jù)擁堵和延時問題。

既然基本上都是加裝路由器就能解決的，那么我給大家推薦一款大牌靠譜的路由器：榮耀路由4。

榮耀路由4的外形依舊采用的依舊是四天線+梯形機身的經(jīng)典造型，而且內置了高通CPU，搭載有專屬的NPU網(wǎng)絡處理器，能夠實現(xiàn)12線程并發(fā)，也就是說，在多人同時連接網(wǎng)絡時可以更加智能的處理海量網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，始終能夠保持峰值網(wǎng)絡穩(wěn)定。

榮耀路由4內置了256MB的內存，最大客支持256臺設備同時在線，所以在應對家里智能家居和親朋好友聚會時使用，無需擔心因使用網(wǎng)絡設備過多而導致網(wǎng)絡擁堵的情況出現(xiàn)。

而且榮耀路由4支持雙模的，也就是支持2.4GHz和5GHz雙頻優(yōu)選，2.4GHz和5GHz雙頻合一，雙頻并發(fā)理論無線速率高達3000Mbps，所以應對家中的帶寬肯定是沒有問題的。

榮耀路由4還具有AI專屬游戲加速模式、多層防蹭網(wǎng)功能和防止孩子沉迷網(wǎng)絡的功能，功能是非常的齊全。

有了這個榮耀路由4，就能很好地解決家中網(wǎng)速慢的問題了，當然了，如果你家里面積實在夠大的話，建議買兩個，因為兩個可以組mesh，讓網(wǎng)速更加的暢通無阻。

為了滿足大家對頭條抖音等平臺的信息獲取，避免產生高昂的流量資費，移動官方推出了專屬流量包，每月僅需9元就可以享受15G專屬定向流量，這樣我們可以在今日頭條、悟空問答、懂車帝、抖音、火山或西瓜視頻平臺進行瀏覽觀看信息，但是流量范圍不包含上述APP中的第三方廣告和彈幕，或者直播類視頻上傳，只要涉及第三方視頻所產生的流量都不屬于免流范圍，因此大家使用的時候一定要注意。

每月9元，并且辦理后可連續(xù)6個月享受7折的優(yōu)惠，這樣算下來前六個月僅需六塊多，就可以享受15GB的專屬流量包，非常的劃算，如果我們出差或者外出游玩，使用這些流量，不會給我們帶來更多的流量資費，簡直太方便了，但是要知道每個手機號智能享受一次優(yōu)惠活動，具體辦理方式大家可以詳詢10086，移動官方客服會為我們做出詳細的介紹。

計算下來，我們每個人的基礎話費、流量套餐一年可以累積繳納1000余元。這筆費用說大不大，說小不小。

小編在今年3月底發(fā)現(xiàn)，某運營商竟然在扣本不該扣除的費用，三個月累積下來近百元。

小編也算是95后，屬于法律意識正在崛起的一代人吧。

在面對冰冷的客服話術，和相關人員的前言不搭后語的推諉中，生氣又無奈只好留存錄音、工信部投訴。

歷經(jīng)千辛才把扣掉的錢、三倍賠償全部要了回來。

寫這篇文章的目的，就是想讓大家知道該怎么維護自己在運營商面前的權益，不要害怕麻煩。

簡單說明一下這個情況：

小編15年上大學，17年辦理的一個校園套餐，后續(xù)簡稱為A套餐。

問題就是A套餐在今年開始進行了收費，但距離畢業(yè)也有3年時間了。

出現(xiàn)扣費后，和大家一樣小編第一時間聯(lián)系客服，說明情況。

客服在查證后說只能補償50元，沒有辦法更改已扣除的話費情況。

小編不愿意，第二天繼續(xù)反饋。換了一個客服，我們通話大概一個小時濾清楚了時間線和A套餐的情況：

17年A套餐是在贈送的情況下開通的。當時小編有一個流量套餐可以享受這個優(yōu)惠就開通了。

后面在19年畢業(yè)后因為流量套餐可以延長，小編就延長了2年時間。（但沒想到A套餐也會延長）

到了21年7月，流量套餐到期。小編曾致電客服，明確表示要取消掉所有的服務，并將手機號設置為最低檔套餐。當時客服有說明這個A套餐會到期自動取消，不會扣費可以不用管。（這里其實客服解釋錯誤了，這個扣費套餐不會自動取消但小編也不懂，就不了了之。）

隨后在22年1、2、3月份都扣除了30元的A套餐費用。

由于不清楚在19年至21年A套餐到底扣費多少，客服協(xié)商會按照每月30元的費用退回，累計720元。

可問題出現(xiàn)了，后續(xù)的審核人員，以該活動不會存在扣費的情況拒絕賠償720元，但工作人員有解釋錯誤所以可以從21年7月至今賠償8個月的費用，也就是240元。

小編憤怒的點就在于：已經(jīng)存在扣費的情況，審核人員還拿著活動規(guī)則扯皮，硬說沒有扣費。

協(xié)商金額不到位且態(tài)度傲慢。其中一名審核員在看小編無法協(xié)商的情況下還想人身攻擊：

我不是針對你哈，我私下是一個非常講理的人……（言下之意，我的訴求不講理。）

小編當時有明確說明：由于我只能查到一年期限的扣費情況，所以我希望運營商這邊可以查清楚19年至今A套餐的扣費情況。扣了的還回來，沒扣費我也不要。

但是，審核員說查不到。運營商那邊也只能查一年的。

沒辦法，協(xié)商不成，只好選擇第三方介入：向工信部投訴。

這真的是無奈之舉，由于很生氣，小編還提出了三倍賠償?shù)纳暝V。

提交資料后，運營商這邊很快給出了回復：查到兩年的扣費情況，確實沒有扣費?？梢陨暾堃幌氯顿r償不一定成功，只能退240元到話費上。

小編要求90+3倍賠償，并退到支付寶等賬戶上。協(xié)商不成繼續(xù)申訴，走工信部介入的程序。

之所以想退到其他賬戶而非話費，是因為小編認為這筆錢本來可以用在其他地方。

為什么退的時候非要退到話費上進行捆綁？如果后面注銷賬號是不是意味著這筆錢也得損失掉？

工信部介入后，運營商這邊徹底變臉：，可以賠償90+3倍，但是確實沒有渠道退到支付寶等賬戶，可以協(xié)商退款500元到話費上。

至此，這場歷時5年的扣費問題才解決清楚。

其實前面與客服、審核人員之間的扯皮很耗費時間，如果大家也存在類似的情況。小編建議在證據(jù)充分的情況下可以直接工信部投訴，申訴。

第三方的介入，監(jiān)督作用會讓運營商快速解決問題，不至于費時間傷感情。

小編普法：三倍賠償是可以要求的，有法律依據(jù)！

法律依據(jù)：《消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定

經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;

增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

我的繳費卡上保留了620元活期，這個費用保留預支數(shù)據(jù)是根據(jù)2022年3月份的繳費記錄得出的，那個月繳納了居家水費68元、電費229元、燃氣費118.36元、我的手機話費100元、我爸爸的手機話費100元，共計約620元。今天偶然發(fā)現(xiàn)移動4G飛享18元套餐(2018版)2022年5月開始自動降為7.08元，原來是每個月18元，這樣，我的手機話費又可以少繳納些了。

2022年4月15日起至2022年4月30日止總收入9.9元，這是薅各種手機APP羊毛獲得的。

我2022年5月1日至13日總收入1994.5元。

轉賬給教會200.5元，這個費用是2022年4月15日起至2022年5月13日止總收入2004.40元的十分之一。

轉賬給我女兒400元作為她大學期間的生活費。

我預定從5月13日到6月15日發(fā)養(yǎng)老金日每天消費10元以內，共計33天，共計預算消費330元。

這些預支保留、實支出去之后我還結余674元。于是我存了中國工商銀行定期儲蓄6個月預約轉存3個月的業(yè)務。

4月份我開始存定期了，存了1000元。

所以現(xiàn)在我有了1000+670=1670元的定期。存錢給我安全感，存錢會上癮，存錢讓我生活有規(guī)劃。

不過這個定期的錢是暫時由我代為保管，因為我要分期還親戚的債務，不過親戚并不催我，所以我沒有還款壓力，全憑良心還款。

記者了解到，此次川渝兩地基礎電信企業(yè)將從流量、通話分鐘數(shù)等方面為兩地用戶提供專屬通信服務，持續(xù)降低通信成本。比如重慶聯(lián)通已推出“川渝一家親2022版”專屬資費產品。受益者之一，在四川工作的重慶人張女士表示：我的父母現(xiàn)在在重慶的區(qū)縣老家是用的聯(lián)通的卡和寬帶，但是父母年紀比較大，他們不習慣在網(wǎng)上繳費，每次都要去營業(yè)廳排隊繳費，經(jīng)常出現(xiàn)忘記繳費。辦理了這個業(yè)務之后，可以將我父母的手機號碼、家里裝的寬帶和我的現(xiàn)在用的號碼進行合賬，我一人付費全家使用，我們還可以享受家人之間互撥500分鐘免費的通話時長。如果按照1毛5來算，每個月可以節(jié)約75塊錢，一年至少可以節(jié)約900塊。

按照實施方案，重慶移動和四川移動聯(lián)合推出了“成渝流量快線”流量包，主要內容是5元包含5GB流量，5小時內有效，主要是面向往來于成渝兩地的客戶推出的短期旅途伴侶產品，目前重慶辦理量已超過4萬筆。電信公司則推出了“雙城圈”流量包。

下一步，川渝兩地通信行業(yè)將繼續(xù)雙向合力為成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈的建設發(fā)展提供更為優(yōu)質可靠的信息通信服務。

重慶之聲記者葉爽報道 重慶聯(lián)通供圖

圖片來源：網(wǎng)絡

3月8日，本網(wǎng)發(fā)布一篇名為《市民質疑濰坊移動“套路”多，8元套餐被“隱藏”》（ 鏈接）的文章，市民表示濰坊移動新辦卡最低套餐僅8元，但移動營業(yè)廳工作人員卻稱19元。根據(jù)市民提出的問題，本網(wǎng)工作人員向濰坊移動了解情況，移動公司工作人員表示，確實存在8元套餐，之所以推薦18元或19元套餐可能是習慣性表述，也有可能是市民問的方式不正確或理解有問題。

事件回顧：

近日，濰坊市民向本網(wǎng)反映，濰坊移動營業(yè)廳對外聲稱辦卡最低套餐19元，但實際最低套餐僅8元。根據(jù)市民反映的問題，工作人員進行了核實。據(jù)了解，中國移動的確有8元套餐，但營業(yè)廳工作人員卻向消費者隱瞞。

濰坊移動：確實存在8元套餐

濰坊移動工作人員得知此事后回復，“經(jīng)過調查，各個營業(yè)廳都有展示表，確實有8元的套餐，我們公司給客戶介紹的時候，一般對話務量要求很低的用戶首先推薦18元或19元的套餐。”消費者詢問時，移動營業(yè)廳工作人員為何不告知最低8元套餐?濰坊移動回復稱，“用戶在問的時候或者表述上，也不知道是用戶問的有問題還是理解有問題，從而產生了誤會。也或許是工作人員在推薦過程中存在錯誤，說了一些習慣性用語，也有可能是習慣性推薦?！?/span>

當事人對濰坊移動公司的答復表示不認可

本網(wǎng)工作人員根據(jù)濰坊移動公司的回復內容，給反映問題的當事人答復，當事人表示：“我認為濰坊移動簡直不把消費者的權益當回事，用所謂的‘習慣性用語’或者是誤會來搪塞我們，這個說法我根本不接受，況且現(xiàn)在還有很多營業(yè)廳還是不告訴消費者最低套餐8元這件事。”

濰坊移動營業(yè)廳依舊對外宣稱最低套餐18元或19元

根據(jù)當事人提供的信息，本網(wǎng)工作人員分別致電濰坊移動勝利東街營業(yè)廳、文化路營業(yè)廳、新華路手機連鎖賣場、諸城人民路旗艦店，以上4家營業(yè)廳均表示最低套餐為18元或19元。反映問題的當事人表示，“這個銷售套路是濰坊移動普遍存在的一種行為，并非移動濰坊分公司答復的口誤或者理解錯誤，絕不是個例，更重要的是主管部門和上級部門從來不管這件事，簡直為所欲為！”

工作人員將這一調查結果反饋至中國移動通信集團山東有限公司濰坊分公司，工作人員表示記錄此事進行核實便再無回信。之后，多次致電該名工作人員，電話一直無人接聽。

本網(wǎng)工作人員致電濰坊市法律援助中心進行咨詢，王律師表示，“如果確實存在最低8元套餐卻不告知消費者的情況，這屬于侵犯了消費者的知情權?！?/span>

主管部門對于此事如何監(jiān)管?中國移動通信集團山東有限公司如何回應?我們將持續(xù)關注。

相關信息：

在《市民質疑濰坊移動“套路”多，8元套餐被“隱藏”》文章下方，有網(wǎng)友評論“二十年老用戶，吃了套路，準備轉網(wǎng)了”“中移動還在你不知情的情況下，隨意更改套餐，增加收費項目”。

2022年3月15日，北京日報發(fā)布一篇名為“悄悄開通默默扣錢，視頻彩鈴為何開通容易取消難?”的報道。據(jù)了解，聯(lián)通用戶可以通過聯(lián)通APP自主關閉這一功能，但移動用戶想取消視頻彩鈴就很費周折。

報道內容如下：

3月12日，錘子科技創(chuàng)始人羅永浩發(fā)微博提醒，你的手機可能在你不知道的情況下被運營商設置了丑陋的視頻彩鈴，不僅每月悄悄扣錢，還難以取消。他同時發(fā)布了一張長圖解釋了跟運營商客服溝通的過程。對此，移動方面反饋，該業(yè)務不是羅永浩本人手機的業(yè)務，一直在等待羅永浩提供被開通視頻彩鈴的用戶具體信息，公司會隨時溝通解決問題。

記者注意到，羅永浩分享了一個取消視頻彩鈴的方式，即移動用戶用短信發(fā)QXSP到10086。但不少網(wǎng)友曬出截圖表示，使用該方法辦理取消業(yè)務失敗，10086回復短信為“您本次業(yè)務辦理失敗”并讓其前往營業(yè)廳或撥打熱線咨詢。

市民張女士就因為退訂彩鈴套餐而屢屢碰壁。張女士曾發(fā)送“QXSP”到10086，短信回復稱自己沒有訂購此資費或此資費已于月底失效，而無法退訂。但張女士通過中國移動APP，卻在增值業(yè)務中找到了視頻彩鈴資費一項，顯示訂購時間為2020年7月，失效時間是2022年7月，并非10086聲稱的沒有訂閱或者月底失效。

這是怎么回事?張女士撥打10086詢問情況，客服告訴張女士視頻彩鈴業(yè)務是在原套餐中，并不能單獨取消，如果取消只能換套餐。“現(xiàn)在推薦的套餐中基本上都包含視頻彩鈴業(yè)務，這不是強買強賣嗎?”更讓張女士感到無奈的，是移動客服前后表述不一致。在張女士再次撥打10086咨詢時，客服表示可以單獨給張女士取消該視頻彩鈴業(yè)務，不需要換套餐，后臺直接暫停就行。

根據(jù)移動客服人員的解釋，部分套餐中的視頻彩鈴業(yè)務屬于免費贈送，不能通過短信來取消業(yè)務，只能撥打客服電話暫停該業(yè)務。如果是通過單獨每月付費訂購的彩鈴，比如視頻彩鈴基礎會員包，可以通過短信取消?！安煌挠嗛喭緩接胁煌娜∠椒?，短信不可能適用于取消所有視頻彩鈴，詳情可以撥打12530專線咨詢?！?/span>

張女士隨后撥打12530專線根據(jù)提示進入視頻彩鈴專區(qū)后，發(fā)現(xiàn)智能語音客服只是一遍遍地“按#號鍵，稍后就可以體驗全新的視頻彩鈴內容啦”，并無人工客服服務提示。換言之，如何取消不經(jīng)意間開通的視頻彩鈴業(yè)務，客服依舊沒有明確回應。

就賺錢能力而言，中國移動是三大運營商之首

近日，《中國科技信息》發(fā)布的文章，國內三大電信運營商公布了2021年業(yè)績數(shù)據(jù)。據(jù)中國聯(lián)通發(fā)布的2021年年度報告顯示，公司2021年實現(xiàn)營業(yè)收入3279億元;中國移動發(fā)布的公告顯示，預計公司2021年實現(xiàn)營業(yè)收入約8448.77億元至8525.58億元;中國電信2021年年度實現(xiàn)營業(yè)收入較去年同期增長10%至12%，歸屬于母公司股東的凈利潤較上年同期增長23%至25%。據(jù)中國電信2020財年實現(xiàn)凈利潤208.5億元計算可得知，2021年，中國電信預計將實現(xiàn)凈利潤約256.5億元至260.6億元。

對此有網(wǎng)友評論，中國移動的賺錢能力確實強，但向消費者隱瞞低價套餐這種行為非?？蓯u!

來源：中華網(wǎng)山東頻道