紅包營銷系統(tǒng)在市場中變得流行，它通過給每個實體產(chǎn)品生成唯一的二維碼，并將紅包與二維碼綁定。用戶掃描二維碼即可領(lǐng)取相應(yīng)紅包。這種結(jié)合了實物和虛擬紅包的方式大大提升了用戶的參與度和購買積極性，有助于促進產(chǎn)品的銷售和品牌的傳播。

1. 靈活定制：企業(yè)可以根據(jù)自身品牌形象和市場需求，靈活定制一物一碼紅包營銷系統(tǒng)，確保產(chǎn)品與企業(yè)形象高度契合。

2. 提升用戶參與度：一物一碼紅包營銷系統(tǒng)可以吸引用戶通過掃碼參與活動，提升用戶參與度和粘性，促進品牌與用戶間的互動。

3. 豐富營銷手段：借助定制的一物一碼紅包營銷系統(tǒng)，企業(yè)可以結(jié)合多種營銷手段，如游戲互動、線上線下融合，極大豐富了營銷手段。

4. 數(shù)據(jù)分析能力：定制系統(tǒng)還具備數(shù)據(jù)分析功能，為企業(yè)提供用戶行為、偏好等數(shù)據(jù)分析報告，幫助企業(yè)深度了解用戶需求，科學(xué)制定營銷策略。

個性化定制對于不同企業(yè)和品牌來說非常重要，因為它能滿足它們各自不同的營銷需求和目標(biāo)。定制系統(tǒng)可以根據(jù)具體需求進行量身定制，從而實現(xiàn)個性化定制，有效提升用戶體驗和營銷效果。

提高工作效率和便捷性：定制系統(tǒng)有利于更好地整合現(xiàn)有的營銷策略和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簡化操作流程，并提升數(shù)據(jù)傳遞和業(yè)務(wù)流程的效率。

定制系統(tǒng)可以通過加強安全措施來增強一物一碼系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全性，有效防止信息泄露，提升系統(tǒng)的安全性。

定制系統(tǒng)可以根據(jù)需求增加特定功能，以滿足企業(yè)特定的營銷策略和創(chuàng)新需求。同時，它還能夠靈活應(yīng)對不斷變化的市場需求和業(yè)務(wù)模式。

定制系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的喜好和使用習(xí)慣進行優(yōu)化，從而提供更加個性化和符合用戶期望的用戶體驗。這種個性化的定制有助于提升用戶滿意度，并增強系統(tǒng)與用戶之間的互動體驗。

一物一碼紅包營銷系統(tǒng)的定制化能夠滿足企業(yè)個性化需求，提升用戶體驗和營銷效果，同時增強數(shù)據(jù)安全和整合能力。這將幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。

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聲明：本文所包含的觀點僅代表原作者個人立場，主要用于探討與學(xué)習(xí)ERP軟件相關(guān)內(nèi)容，并不代表任何特定公司或組織的觀點。

開源的ERP系統(tǒng)并不一定免費。開源意味著你可以自由地查看、使用和修改系統(tǒng)的源代碼，但并不意味著系統(tǒng)一定是免費的。一些開源ERP系統(tǒng)可能會收取服務(wù)、支持或定制化的費用。因此，雖然開源ERP系統(tǒng)可以為用戶提供更大的靈活性和定制化能力，但在選擇系統(tǒng)時仍需要注意是否需要支付相關(guān)的費用。

開源的ERP系統(tǒng)通常是指可以公開訪問和修改其源代碼。但并不是所有開源軟件都是免費的，只是意味著可以自由查看、修改和分發(fā)軟件的源代碼。是否需要支付費用取決于具體的許可協(xié)議。

一些開源ERP系統(tǒng)是免費的，可以自由使用和進行定制。但也有一些開源ERP系統(tǒng)可能會采用不同的許可方式，可能需要支付費用或者遵循一些特定的使用條款。

市場上有一些開源且免費的ERP產(chǎn)品，比如國外的Odoo、ERPNext、Dolibarr、Tryton、ADempiere等。

國內(nèi)有哪些開源且免費的ERP產(chǎn)品呢？答案是有的，比如麒麟臂ERP、Feibee ERP、KIS ERP等，但是筆者也沒有用過，不知道到底如何。

有些廠商選擇使用開源ERP的原因主要有以下幾點：

1. 降低成本：開源ERP通?？梢悦赓M獲取，或者只需支付較低的許可和支持費用，相較于傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)可以節(jié)省大量的資金。

2. 靈活定制：開源ERP具有高度的可定制性，可以根據(jù)企業(yè)的具體需求進行定制開發(fā)，以更好地適應(yīng)企業(yè)獨特的業(yè)務(wù)流程和需求。

3. 社區(qū)支持：開源ERP通常有一個龐大的社區(qū)支持系統(tǒng)，企業(yè)可以通過社區(qū)獲取到來自全球的技術(shù)支持和問題解決方案。

4. 開放標(biāo)準(zhǔn)：開源ERP遵循開放的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，可以更容易地與其他系統(tǒng)集成，滿足企業(yè)不斷變化的信息化需求。

5. 長期可持續(xù)發(fā)展：開源ERP由于受到全球開發(fā)者和社區(qū)的共同維護和支持，具有更長期的可持續(xù)發(fā)展性，能夠跟上技術(shù)的發(fā)展和變化，保持系統(tǒng)的更新和改進。

由于上述原因，許多廠商選擇使用開源ERP系統(tǒng)來提升企業(yè)的信息化管理水平。

ERP廠商選擇ERP開源，并非無償之舉。即便開源軟件本身是免費的，ERP廠商仍將通過其他方式獲得利益。以下是一些常見的目的，為了加速ERP的成長，以謀取更大利益：

開源ERP系統(tǒng)的開發(fā)通常依賴于廣泛的社區(qū)參與。供應(yīng)商選擇開源可以促使更多的開發(fā)者、工程師和用戶參與到項目中，形成更大的社區(qū)，共同推動系統(tǒng)的發(fā)展和改進。社區(qū)的協(xié)作是開源項目成功的關(guān)鍵所在。

開源環(huán)境促進創(chuàng)新和快速迭代。它鼓勵供應(yīng)商從社區(qū)中獲取創(chuàng)意和解決方案，以更靈活地滿足客戶需求，并更快速地推出新功能和更新。

成本控制對于一些供應(yīng)商來說至關(guān)重要。采用開源ERP系統(tǒng)可以降低研發(fā)和維護的成本，因為他們可以通過共享代碼和合作開發(fā)來減少自主開發(fā)的工作量，從而更有效率地提供產(chǎn)品和服務(wù)。

開源ERP系統(tǒng)的推出可以幫助供應(yīng)商更廣泛地滲透市場。因為開源系統(tǒng)是免費的，更多企業(yè)可能會愿意嘗試和采用該系統(tǒng)，從而增加供應(yīng)商的用戶基礎(chǔ)。

通過提高開源ERP系統(tǒng)的透明度，用戶和客戶對系統(tǒng)的信任度得以提升。用戶能夠?qū)彶樵创a，深入了解系統(tǒng)的運作方式，從而免除了對于封閉源代碼可能存在的安全和隱私問題的顧慮。

采用開源ERP系統(tǒng)可以幫助供應(yīng)商遵循業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，從而推動ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化。這有助于提高系統(tǒng)的互操作性，使其更容易與其他系統(tǒng)集成。

通常情況下，供應(yīng)商選擇開源ERP系統(tǒng)是希望能夠利用社區(qū)協(xié)作和創(chuàng)新，降低成本，增加市場份額，并建立更透明和可信的關(guān)系。

ERP系統(tǒng)開源廠商通常通過以下幾種方式盈利：
1. 產(chǎn)品定制和集成服務(wù)：開源廠商可以提供根據(jù)客戶特定需求定制和集成ERP系統(tǒng)的服務(wù)，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。
2. 收費的技術(shù)支持：開源廠商通常提供收費的技術(shù)支持服務(wù)，包括培訓(xùn)、咨詢和技術(shù)支持服務(wù)，以確?？蛻裟軌蝽樌褂煤途S護ERP系統(tǒng)。
3. 特許許可證和附加模塊收費：部分開源ERP系統(tǒng)會提供一些高級功能或特定行業(yè)的定制模塊，并通過收取特許許可證和附加模塊的費用來盈利。
4. 云服務(wù)和托管：一些開源廠商還提供云服務(wù)和ERP系統(tǒng)的托管，客戶可以通過訂閱的方式使用其服務(wù)，并支付相應(yīng)的費用。

以上是ERP系統(tǒng)開源廠商通常盈利的方式。

Red Hat公司以提供開源解決方案而聞名，旗下主要產(chǎn)品是Red Hat Enterprise Linux (RHEL)，這是一個開源的Linux操作系統(tǒng)。盡管Linux內(nèi)核是免費的，但Red Hat成功地在開源模型中盈利的方法包括：

Red Hat提供RHEL的訂閱服務(wù)，涵蓋技術(shù)支持、安全更新、性能優(yōu)化和其他附加服務(wù)。通過購買這些訂閱，企業(yè)可以確保其系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。

Red Hat提供了產(chǎn)品培訓(xùn)和認證服務(wù)，為IT專業(yè)人員提供了獲得Red Hat認證的機會，從而證明他們具備相應(yīng)的技能。

Red Hat公司提供咨詢服務(wù)，致力于幫助企業(yè)將解決方案順利整合到他們的業(yè)務(wù)中，提供專業(yè)建議以確保系統(tǒng)達到最佳性能和安全性。

Red Hat在云計算領(lǐng)域也積極參與，與眾多主要的云服務(wù)提供商合作，將其開源技術(shù)整合到云平臺中，為企業(yè)提供更優(yōu)秀的云解決方案。

Red Hat的成功關(guān)鍵在于它能夠通過提供高質(zhì)量的訂閱服務(wù)、培訓(xùn)和咨詢，以及與其他技術(shù)公司的合作，來鞏固其在市場上的強大地位并獲利。盡管其主要產(chǎn)品是開源的，但公司仍然能夠通過提供附加值服務(wù)和建立可持續(xù)的商業(yè)模型來實現(xiàn)盈利。

選擇ERP開源后，ERP廠商可以通過以下方式進行盈利：

1. 專業(yè)服務(wù)：提供定制化的實施、集成、培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，幫助客戶根據(jù)他們的實際情況定制ERP系統(tǒng)。

2. 定制開發(fā)：為客戶提供定制化的功能開發(fā)、定制模塊或特定的特性，以滿足客戶特定需求。

3. 技術(shù)支持：提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，包括系統(tǒng)維護、故障排除和升級支持等。

4. 訂閱模式：提供訂閱模式的服務(wù)，客戶可以根據(jù)自己的需求選擇付費的功能模塊和服務(wù)，以及獲得最新的更新和支持。

5. 云服務(wù)：提供云端部署的ERP系統(tǒng)，客戶可以按需選擇云端部署并支付相應(yīng)的費用。

6. 增值服務(wù)：提供與ERP系統(tǒng)相關(guān)的增值服務(wù)，如數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等服務(wù)。

7. 附加產(chǎn)品：開發(fā)與ERP系統(tǒng)集成的附加產(chǎn)品，如移動應(yīng)用、報表工具等，為客戶提供更多選擇和增值服務(wù)。

總之，通過提供專業(yè)服務(wù)、定制開發(fā)、技術(shù)支持、訂閱模式、云服務(wù)、增值服務(wù)和附加產(chǎn)品等多種方式，ERP廠商可以在開源ERP市場中實現(xiàn)盈利。

ERP廠商可以提供專業(yè)服務(wù)，包括實施、定制、培訓(xùn)、咨詢和支持等。這些服務(wù)有助于企業(yè)將ERP系統(tǒng)順利集成到他們的業(yè)務(wù)中，并確保系統(tǒng)能夠滿足其具體需求。

定制開發(fā)服務(wù)是指廠商可以根據(jù)客戶的特定需求提供定制開發(fā)服務(wù)。這樣的服務(wù)包括為客戶量身定制功能、報告和工作流程，以滿足其獨特的業(yè)務(wù)流程和要求。

云服務(wù)是一些開源ERP廠商提供的一種服務(wù)，允許客戶將其ERP系統(tǒng)部署在廠商的云基礎(chǔ)設(shè)施上?？蛻敉ǔＰ枰丛禄虬茨曛Ц顿M用，以覆蓋系統(tǒng)的托管和維護成本。

許多企業(yè)采用提供技術(shù)支持、更新、安全補丁和系統(tǒng)維護服務(wù)的商業(yè)模式?？蛻敉ǔ芬庵Ц顿M用以確保其系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，并能夠及時獲得幫助。

為使用開源ERP系統(tǒng)的企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)是一個有利可圖的商機。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋用戶、管理員和開發(fā)人員，旨在幫助他們更好地理解和使用系統(tǒng)。

廠商可以開發(fā)并銷售額外的模塊、插件或擴展，以滿足特定行業(yè)或客戶的需求，以實現(xiàn)增值服務(wù)。這些附加組件通常需要付費。

ERP廠商有可能與其他公司進行合作，支持認證、集成或推廣其產(chǎn)品。這樣的合作對象可能涵蓋硬件制造商、軟件開發(fā)商或其他相關(guān)領(lǐng)域的公司。

通常，開源ERP廠商會提供免費的ERP軟件，并通過提供附加值服務(wù)和其他相關(guān)產(chǎn)品來實現(xiàn)收益最大化。這種商業(yè)模式有助于滿足客戶需求并增強市場競爭力。

如果您想了解更多關(guān)于開源ERP產(chǎn)品的信息，可以查看《值得考慮的10大開源的ERP系統(tǒng)》。

轉(zhuǎn)自公眾號：ERP之家

使用教程

首先，需要在手機上安裝永久會員版的vmos pro。安裝完成后，選擇安裝操作系統(tǒng)的Rom。建議安裝安卓7.1版64位系統(tǒng)。安裝完成后，進入主界面，你會發(fā)現(xiàn)界面與手機界面一樣。

啟動超級用戶模式并授予系統(tǒng)root權(quán)限。

安裝虛假定位軟件，選擇目標(biāo)定位地點，然后啟動模擬。

安裝微信后，發(fā)現(xiàn)無論是打開位置共享、發(fā)送實時位置還是朋友圈地址，都無法準(zhǔn)確顯示真實位置，而是顯示了虛假的模擬位置。

使用VM虛擬大師和虛擬定位軟件，可以幫助繞過手機root的繁瑣步驟，從而實現(xiàn)手機最高權(quán)限下的所有功能。

深水雖靜，其實潛藏著許多奧秘。在這里，我們可以學(xué)習(xí)、交流和分享。

京東物流決定積極響應(yīng)政府號召，幫助小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。京東物流宣布，將旗下的四大供應(yīng)鏈物流管理軟件系統(tǒng)全部開放，并免費提供給廣大小微企業(yè)使用。這包括小微企業(yè)版WMS、小微企業(yè)版TMS、小微企業(yè)版OMS以及小微企業(yè)版ERP。這些軟件中，前三款均由京東自主研發(fā)，凝聚了京東在智能供應(yīng)鏈領(lǐng)域的先進經(jīng)驗和技術(shù)積累，在京東十余年的發(fā)展壯大中發(fā)揮了非常重要的作用。而小微企業(yè)版ERP是由京東物流與戰(zhàn)略伙伴網(wǎng)店管家聯(lián)合推出的。

只要商家掃描下方的二維碼、填寫申請表并提交，經(jīng)京東物流在線審核通過后，即可享受免費使用的服務(wù)。

四款產(chǎn)品集成了商品的入庫、出庫、在庫、運輸、分揀、路由、配送、采銷、庫存等全鏈條多個環(huán)節(jié)的數(shù)字化管理和信息采集等流程，可以通過智能化的手段幫助小微企業(yè)降低物流履約成本，提升履約服務(wù)質(zhì)量與效率。

自疫情爆發(fā)以來，京東一直致力于在供應(yīng)鏈、物流、人力和運力等方面進行大量投入，并與社會各界一道努力抗擊疫情，保障人民生活。從1月21日開始，京東物流就為湖北當(dāng)?shù)厮幤筇峁┘毙杷幤返倪\輸服務(wù)，隨后推出了“醫(yī)療機構(gòu)指定訂單優(yōu)先派送服務(wù)”和“全國各地馳援武漢救援物資義務(wù)運輸通道”，充分發(fā)揮了京東物流全國性的基礎(chǔ)設(shè)施、供應(yīng)鏈、技術(shù)和人力等全方位能力，支援湖北地區(qū)。近日，京東物流與湖北省政府合作，正式承建其應(yīng)急物資供應(yīng)鏈管理平臺。此次免費提供軟件幫助小微企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，是京東為抗擊疫情所做出的又一重要舉措。

京東物流一直秉承著“共生共贏”的理念，希望通過免費軟件幫助小微企業(yè)科學(xué)管理供應(yīng)鏈，同時促進小微企業(yè)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。

SCRM是社交客戶關(guān)系管理（Social Customer Relationship Management）的縮寫，它是CRM的一種延伸和升級。與傳統(tǒng)的CRM相比，SCRM更加關(guān)注和利用社交媒體平臺上用戶生成的內(nèi)容和交互來進行客戶關(guān)系管理。企業(yè)可以利用SCRM來更好地理解和參與客戶在社交媒體上的活動，從而更好地服務(wù)客戶、提高客戶滿意度，甚至發(fā)現(xiàn)新的商機和潛在客戶群體。

在商業(yè)環(huán)境日益數(shù)字化的今天，社交媒體平臺已經(jīng)成為了企業(yè)與客戶交流的重要渠道之一。因此，SCRM的出現(xiàn)就是為了更好地適應(yīng)和應(yīng)對這種變化。通過SCRM，企業(yè)可以更好地收集、分析和利用社交媒體上用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，從而更精準(zhǔn)地洞察客戶需求和行為，提供個性化的服務(wù)和營銷。

作者對SCRM的分析指出了其與傳統(tǒng)CRM的關(guān)系和區(qū)別，以及它對企業(yè)的重要意義，對理解和使用SCRM都有很大幫助。

這一次，我們將集中討論SCRM是什么以及它與CRM的關(guān)系。同時，我們還會探討它們之間的差異以及企業(yè)可以如何利用SCRM。

01 CRM是什么?

了解SCRM之前，對CRM有一定的了解非常重要。

CRM（Customer Relationship Management）概念最初是由美國的Gartner公司提出的，是一種新型應(yīng)用系統(tǒng)，能夠統(tǒng)一管理、共享和有效分析市場和客戶信息。它為內(nèi)部銷售、營銷和客戶服務(wù)提供全面支持，通過有效管理和維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度，幫助企業(yè)贏得更多的市場份額。

通常情況下，CRM主要關(guān)注跟進銷售和潛在客戶的記錄，如電話溝通記錄和郵件回復(fù)記錄等。

CRM軟件通常包含列出每個潛在客戶的聯(lián)系方式、銷售跟進記錄以及客戶對這些跟進活動的反應(yīng)。這些信息有助于企業(yè)更好地了解客戶需求，改善銷售和服務(wù)流程，并提高客戶滿意度。

02 SCRM是什么？

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們越來越傾向于在社交媒體上積極參與并分享自己的想法。對于B2B企業(yè)而言，社交媒體已經(jīng)迅速成為獲取線索和信息的重要渠道之一。

人們可能會忽視電視廣告，但對社交媒體上討論的廣告卻格外關(guān)注。舉例來說，人們對于在社交媒體上引發(fā)熱烈討論的廣告更感興趣，而對電視廣告可能沒有那么在意。

最近一項研究表明，84%的B2B高管已經(jīng)開始在社交媒體上做購買決策，這表明CRM已經(jīng)發(fā)展成了社交CRM，即SCRM（Social Customer Relationship Management）。

SCRM，也被稱為社交客戶關(guān)系管理，指的是將社交媒體渠道整合到客戶關(guān)系管理（CRM）平臺中?，F(xiàn)如今，越來越多的CRM平臺開始支持除了傳統(tǒng)渠道以外的社交媒體，這樣客戶可以通過他們喜歡的渠道與商家互動。這意味著社交媒體數(shù)據(jù)能夠帶來更好的客戶服務(wù)，同時也能夠獲得更多的市場洞察。

03 SCRM和CRM的區(qū)別是什么？

傳統(tǒng)的CRM體系限制了企業(yè)和消費者之間的互動，使得溝通是單向的和企業(yè)主導(dǎo)的。

傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)主要針對消費者，核心數(shù)據(jù)為客戶的交易信息，另外還包括銷售跟進記錄和客戶反饋等信息。其業(yè)務(wù)核心是通過自動化分析客戶的歷史交易數(shù)據(jù)，將客戶細分為不同群體，并對其進行個性化營銷推送，從而實現(xiàn)營銷的自動化和精細化。

SCRM的核心區(qū)別在于，它更加以用戶為中心。用戶的需求和偏好決定了企業(yè)的走向和策略。在SCRM中，強調(diào)用戶與品牌的互動觸點，將選擇權(quán)交給用戶，讓他們自己主動地選擇產(chǎn)品。

1. 互動關(guān)系不同

傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)主要用于整理潛在客戶的個人信息、購買歷史等，并通過系統(tǒng)方式進行持續(xù)跟蹤。這種系統(tǒng)主要用于提高內(nèi)部工作效率、信息管理水平和能力。

SCRM著重強調(diào)潛在用戶的參與和企業(yè)的互動。它關(guān)注用戶在哪些渠道接觸到B2B企業(yè)的內(nèi)容，瀏覽了什么內(nèi)容，停留了多久，以及對哪些內(nèi)容最感興趣等方面。在SCRM的關(guān)系中，企業(yè)不僅僅將用戶視為買家，而是更多地讓他們在互動中體驗到趣味和成就感，從而加深對品牌的認同。

2. 用戶之間的交叉溝通

傳統(tǒng)的CRM主要關(guān)注點對點的銷售和訂單處理，對于用戶之間的關(guān)系和互動并不重視。然而，隨著社交媒體的興起和發(fā)展，用戶之間的互動變得日益重要。

SCRM非常關(guān)注跨渠道溝通，會利用各種社交媒體平臺，比如微信、知乎、微博等，建立自己的媒體網(wǎng)絡(luò)，并及時關(guān)注用戶的反饋。一旦用戶對企業(yè)發(fā)表看法，就會立刻參與互動。

通過SCRM構(gòu)建品牌交流生態(tài)圈或者品牌社區(qū)，可以增強用戶對企業(yè)、品牌和產(chǎn)品的忠誠度。

3. 內(nèi)容泛化

傳統(tǒng)的CRM主要側(cè)重于銷售導(dǎo)向。

隨著用戶需求的不斷增加，B2B企業(yè)需要將內(nèi)容延展和拔高，不僅僅停留在企業(yè)、品牌和產(chǎn)品信息方面，這變得至關(guān)重要。

SCRM的內(nèi)容形式多樣，包括文章、白皮書、案例和視頻等，以幫助用戶緩解各個階段的焦慮。

4. 開放性

除了企業(yè)內(nèi)部人員具有權(quán)限進行CRM信息的導(dǎo)入和導(dǎo)出外，其他人無權(quán)訪問CRM內(nèi)容。

盡管不同的公司可能會使用不同的SCRM解決方案，但是當(dāng)SCRM與社交媒體相結(jié)合時，就可以選擇性地發(fā)布內(nèi)容，讓用戶看到并參與討論，從而解答他們的疑問。

04 SCRM運行的3個主要過程及意義

1. 客戶篩選

通常情況下，企業(yè)會通過不同的方式與用戶建立聯(lián)系，包括銷售電話拜訪、短信營銷、郵件營銷等等，以便了解用戶的需求。然而，SCRM軟件能夠通過線索評分的機制自動將具備購買潛力的用戶分配給銷售團隊，而對于尚未成熟的線索則繼續(xù)進行培育，從而節(jié)省了大量的人力成本。

2. 線索孵化和培育

SCRM是指社交CRM，通過社交媒體等渠道與用戶進行互動和管理客戶關(guān)系。它可以根據(jù)用戶的行業(yè)、需求等信息對他們進行分類，然后精細化運營，針對他們的痛點推送內(nèi)容，以增強用戶對品牌的信賴感和認同感。

3. 賦能銷售，促進營銷協(xié)同

在傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)中，市場部門和銷售部門的信息往往無法共享，這導(dǎo)致了部門之間的摩擦，并且降低了線索接收和轉(zhuǎn)化率。社交客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（SCRM）通過將市場部門的信息與銷售部門共享，包括客戶關(guān)注的內(nèi)容、需求、以及之前的互動歷史等，實現(xiàn)了信息的同步傳達。銷售團隊可以利用這些信息，精準(zhǔn)地推薦產(chǎn)品以滿足客戶需求，從而提高轉(zhuǎn)化率。

您可以在致趣百川（ID：BesChannels）公眾號上找到關(guān)于B2B行業(yè)的相關(guān)內(nèi)容。

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在一個客戶希望隨時隨地得到服務(wù)的世界里，企業(yè)需要高效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和流程來保持領(lǐng)先。要建立一個成功的企業(yè)，最重要的要素之一是優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，這不僅僅是快速接聽電話或即時回復(fù)電子郵件就能做到的。有效的客戶關(guān)系管理意味著擁有用于管理企業(yè)現(xiàn)有客戶與潛在客戶的關(guān)系和互動的系統(tǒng)和策略。如今人們談?wù)摰目蛻絷P(guān)系管理通常指的是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的使用，這是一種企業(yè)用來管理、分析和簡化各種因素的技術(shù)輔助工具，包括聯(lián)系人、銷售、工作流程、生產(chǎn)力、盈利能力等。

什么是CRM系統(tǒng)？

CRM系統(tǒng)是一個平臺，供企業(yè)存儲有關(guān)潛在客戶和客戶的信息，以及與客戶相關(guān)的所有互動記錄和信息的更新。作為一種集中型工具，CRM系統(tǒng)使用戶能夠輕松地在同事和團隊之間共享數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)經(jīng)理和營銷人員可以使用CRM系統(tǒng)中的信息來促進更好的業(yè)務(wù)關(guān)系、發(fā)展企業(yè)并提高利潤。

過去，當(dāng)員工離職或忘記業(yè)務(wù)細節(jié)時，企業(yè)往往會因此錯過寶貴的知識產(chǎn)權(quán)和客戶關(guān)系。但是CRM系統(tǒng)的出現(xiàn)，使得客戶的各種信息都得以保留，并起到推動活動的作用。無論是通過電話、面對面、電子郵件、會議、社交媒體、還是其他溝通方式，CRM系統(tǒng)都可以記錄下營銷人員與客戶的所有互動細節(jié)，因此CRM系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)都是最新的。

這不僅意味著每個客戶的相關(guān)詳細信息隨時觸手可及，而且還可以更好地了解客戶類型以及他們想要什么。機會也不再容易丟失，因為可以在CRM系統(tǒng)中安排和委派后續(xù)行動。通過更好地了解客戶，企業(yè)將能夠更輕松的贏得業(yè)務(wù)，更容易增加銷售和實現(xiàn)交叉銷售，并得到現(xiàn)有客戶的推薦。

CRM系統(tǒng)有什么作用？

最初開發(fā)CRM系統(tǒng)是為了歸檔和共享信息。但多年來，隨著開發(fā)人員聽取各企業(yè)的功能需求意見，CRM系統(tǒng)的功能也越來越豐富?，F(xiàn)在，CRM系統(tǒng)演變成了聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫，用于跟蹤和存儲客戶數(shù)據(jù)，如電子郵件、通話記錄等。

CRM系統(tǒng)可以安排會議、幫助處理客戶投訴，并提醒營銷人員何時撥打客戶電話或發(fā)送電子郵件。高級的CRM系統(tǒng)還可以與其他核心業(yè)務(wù)解決方案集成，以創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)的整體視圖。

如何在企業(yè)中使用CRM系統(tǒng)？

CRM系統(tǒng)最常見的用途是跟蹤潛在客戶和銷售線索，以幫助業(yè)務(wù)人員跟蹤交易和完成業(yè)務(wù)。但是如何在企業(yè)中將CRM系統(tǒng)的效用發(fā)揮到最大，這很大程度上取決于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)類型、營銷策略以及客戶群體喜好。

例如批發(fā)公司可能會使用CRM系統(tǒng)來幫助銷售代表管理自己的銷售日記和實地訪問記錄，跟蹤庫存并在現(xiàn)場下訂單。銷售硬件的公司也可以使用CRM系統(tǒng)來跟蹤產(chǎn)品的服務(wù)歷史，以及跟蹤與該硬件相關(guān)的客戶問題或工作。小型在線零售企業(yè)可能會使用CRM系統(tǒng)與放棄購買的客戶自動發(fā)送電子郵件。以下是CRM系統(tǒng)能在企業(yè)產(chǎn)生效用的一些方式。

1、業(yè)務(wù)發(fā)展管理

有了CRM系統(tǒng)，可以更容易跟蹤銷售員工的表現(xiàn)，并使用數(shù)據(jù)洞察來支持他們的培訓(xùn)。例如，可以快速識別績效最好的銷售人員，并將他們的經(jīng)驗作為技巧和竅門分享給同事學(xué)習(xí)。

2、報價和銷售

由于CRM系統(tǒng)有助于生成銷售和管理相關(guān)數(shù)據(jù)，一個好的CRM系統(tǒng)應(yīng)該從頭到尾提供提高報價和管理銷售活動所需的一切。

3、營銷活動管理和交付

跟蹤營銷活動的結(jié)果，確定哪些活動適用哪些營銷渠道和方法。將客戶數(shù)據(jù)存儲在統(tǒng)一的位置，企業(yè)可以更加科學(xué)地開展?fàn)I銷活動。

4、線索評分和開發(fā)

識別潛在的熱門新線索，提出交叉銷售或追加銷售的機會，供銷售團隊執(zhí)行。優(yōu)秀的銷售人員自然會開發(fā)自己的CRM系統(tǒng)和流程，但是有了一個專門的、集中的系統(tǒng)，他們的工作就會變得容易許多，并且數(shù)據(jù)可供整個企業(yè)使用。

5、智能定價和優(yōu)惠

通過使用CRM系統(tǒng)來了解哪些客戶正在購買什么產(chǎn)品或服務(wù)，這能更有針對性的創(chuàng)建報價或?qū)彶槎▋r模型。

6、銷售報告

同樣，這些數(shù)據(jù)也可以用于銷售預(yù)測，因為客戶數(shù)據(jù)會因為季節(jié)或其他因素產(chǎn)生一定的變動。

如何選擇合適的CRM系統(tǒng)？

為了確定最適合企業(yè)的CRM軟件，首先要清楚業(yè)務(wù)需求，特別是要能夠與企業(yè)已經(jīng)在使用的其他平臺和系統(tǒng)實現(xiàn)集成。畢竟，如果只是希望這個CRM系統(tǒng)完成基礎(chǔ)工作的話，那么支付更多的錢是沒有意義的。具體選擇方式可參考以下幾點。

1、使用對象

對大型跨國公司有效的方法對小企業(yè)來說可能是多余的。如果希望在未來隨著業(yè)務(wù)的增長而擴張系統(tǒng)的功能，需要考慮能夠隨時擴展功能的解決方案。

2、價格、可負擔(dān)性和物有所值

價格也是一個重要的因素。比較候選系統(tǒng)之間的成本，并嘗試預(yù)測該軟件會帶來的好處，確保系統(tǒng)優(yōu)勢不會因為費用問題而被放棄。

3、可擴展性

如上所述，應(yīng)考慮可擴展性。如果將在未來幾個月內(nèi)雇傭許多員工，需要考慮支出多少額外的用戶費用。以及團隊擴大的話，目前的功能是否依然夠用。

4、客戶支持水平

充分的客戶支持是另一個必要條件，選擇能通過多種溝通方式為本地客戶提供服務(wù)的項目。

5、安全和數(shù)據(jù)管理

CRM系統(tǒng)中通常會儲存非常敏感和有價值的信息。因此，選擇一個認真對待安全問題，并定期發(fā)布更新的程序來填補風(fēng)險漏洞的CRM供應(yīng)商很重要。同時也要考慮到數(shù)據(jù)恢復(fù)的問題。

6、業(yè)務(wù)軟件集成

當(dāng)談到CRM系統(tǒng)時，需要考慮的另一件事是如何與其他解決方案集成，例如會計、文檔和合同管理、市場營銷、銷售、調(diào)度和電子郵件軟件，以及各種其他基于云的應(yīng)用程序。與其他系統(tǒng)集成后，兩個系統(tǒng)可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共通，避免需要兩次輸入和管理數(shù)據(jù)，從而節(jié)省了時間。

現(xiàn)在的許多集成都是原生的。這意味著它們被開發(fā)人員內(nèi)置到CRM軟件中，只需點擊一兩下就可以打開。。由于 CRM軟件平臺本身無法集成所有功能，因此它們通常允許在工具之間建立連接。有特定的集成市場銷售數(shù)百種針對不同系統(tǒng)的第三方集成方案。

與Salesforce集成的CRM提供商

如果您已經(jīng)使用了Salesforce的產(chǎn)品，那么有些消息是很棒的 CRM系統(tǒng)可供您使用。

Salesforce CRM是一個開箱即用的系統(tǒng)，對于更大的企業(yè)，Salesforce可以通過第三方解決方案進一步擴展CRM的功能。有關(guān)Salesforce CRM解決方案的更多詳細信息，您可以通過CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),CRM軟件咨詢服務(wù)商-怡海軟件的官網(wǎng)進行查看。

泛微OA數(shù)字化運營管理平臺借助低代碼平臺幫助組織便捷構(gòu)建數(shù)字化訂單管理應(yīng)用，全面融合電子簽章、財務(wù)管理、流程管理等多種功能模塊，實現(xiàn)訂單錄入、簽字確認、訂單發(fā)貨、回款、開票、銷售提成結(jié)算全生命周期數(shù)字化管理。

1、訂單信息自動錄入，構(gòu)建電子訂單信息庫

所有訂單信息通過流程自動上報，所屬客戶、產(chǎn)品、銷售人員、產(chǎn)品價格、合同等信息自動關(guān)聯(lián)。

審批創(chuàng)建后，自動沉淀生成電子訂單管理臺賬，智能統(tǒng)計訂單金額、回款金額以及傭金提成金額，發(fā)貨、回款狀態(tài)自動呈現(xiàn)。

2、訂單發(fā)貨情況自動匯總、跟蹤

所有已發(fā)貨訂單自動匯總生成臺賬，發(fā)貨時間、客戶、訂單金額、銷售人員自動關(guān)聯(lián)呈現(xiàn)，方便追蹤。

3、生成電子訂單回款記錄

客戶收貨，進行付款結(jié)算，系統(tǒng)自動登錄回款金額、日期，自動關(guān)聯(lián)訂單編號，方便財務(wù)定期審批，開展催款、提成工作。

4、銷售傭金提成自動計算、精準(zhǔn)高效結(jié)算

組織可以在泛微OA系統(tǒng)提前為每個銷售預(yù)設(shè)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，訂單回款后系統(tǒng)自動觸發(fā)銷售提成計算流程，發(fā)起提成結(jié)算申請，銷售人員在線即可自動查詢自己每單的提成情況，以及流程審批進度。

所有提成信息自動匯總生成信息臺賬，審批結(jié)算狀態(tài)、提成人員、提成金額等信息自動呈現(xiàn)。

泛微電子訂單管理平臺以“訂單”信息為核心，實現(xiàn)發(fā)貨、回款跟蹤，自動驅(qū)動銷售提成結(jié)算，全面提升零售、電商組織銷售提成結(jié)算效率。

“你怎么跟來的？”季寒若猛然晃過神來，扶著季寒清的肩膀，急切的問道：“寒清，你逃學(xué)了？”。

自姨娘去世后，季寒若就把弟弟帶在身邊，一直養(yǎng)到七歲，被送進季家的寄宿學(xué)堂。

兩姐弟才分開。

每隔半個月，到學(xué)堂的休沐日。

兩姐弟才能見一面。

季國公府對孩子的管束，極為嚴(yán)苛。

季寒若成親。只批季寒清半天假，兩姐弟在季寒若出嫁前的晚上，才有短暫的相聚機會。

季寒清逃學(xué)送嫁的事，被發(fā)現(xiàn)。

定要被重罰。

想到這兒，季寒若帷帽下的臉上，帶著幾分著急：“寒清，姐姐現(xiàn)在讓護衛(wèi)送你回府，你主動跟父親和先生認錯。”

“不，我不回去，我要給姐姐送嫁?！奔竞骞淖阌職夥瘩g，童真率直的臉上，全是對姐姐送嫁的堅持。

“我不要姐姐被看輕?！?/p>

【彩虹出來了：看看人家的弟弟，再看看我家這個跟我搶薯片的弟弟，瞬間想把我家這個拍賣了，換糖吃?！?/p>

【非?？蓸罚褐鞑ミ@樣的弟弟，給我來一打，我也不嫌多。給弟弟買糖吃。打賞星幣999999。】

【妮妮小可愛：……我去，什么神仙弟弟？讓我丟了榜一？打賞星幣9999個。】

【夏天不冷：@非?？蓸罚纯次?，會撒嬌，會賣萌，求包養(yǎng)?！?/p>

【看熱鬧不嫌事大：@非常可樂，土豪，我就差你這樣一個姐姐，求包養(yǎng)……】

直播間內(nèi)，熱鬧非凡。

季寒若卻無暇顧及。

此刻，她一顆心，全在季寒清的身上。

是又感動，又著急。

這個時代，大戶人家的庶子，生存極為不易。

若非她的生母，是醫(yī)學(xué)世家出身。

季寒清根本沒有出生的機會。

“寒清，姐姐同樣為你擔(dān)憂。從京都到伏虎山，咱們要走五天，你還年幼，姐姐舍不得你受這種苦?！?/p>

“姐姐，你是不想要寒清了么？”

季寒清一句話，讓她瞬間破防。

整個人有些不知所措。

這是一個對女人，要求十分嚴(yán)格的男權(quán)時代。

要求女子，在家從父，出嫁從夫，夫死從子。

她也想把弟弟帶在身邊。

可？

“放心不下，就讓他跟著一起去?！表棾欣杵岷诘难垌?，落在姐弟兩人攥在一起的手上。

覺得有些刺眼。

上前拉開季寒清道：“寒清，送嫁，就要有個送嫁的樣子，騎馬走，你敢不敢？”

季寒清看一眼，比他還高半個頭的大馬，心底又緊張，又驚喜。

回頭看一眼季寒若，咬了咬牙：“敢。”

“好樣的?！表棾欣枧牧伺募竞宓募绨颍淞艘痪?。

季寒清笑得十分開懷。

九歲的少年郎，正是調(diào)皮搗蛋的年齡。

卻因生存環(huán)境不易，整天過得循規(guī)蹈矩。

活得小心翼翼。

這是季寒若第一次，見弟弟笑得如此開朗。

她也忍不住笑了起來。

或許讓弟弟跟著送嫁，也是一個不錯的選擇。

她一直都覺得，男孩應(yīng)該多跟父親在一起，這樣可以培養(yǎng)孩子的陽剛之氣，偏這個時代，講究什么抱孫不抱子。

父子關(guān)系，冰冷拘謹。

“寒若謝過項公子。”

“娘子客氣了”項承黎一雙黑眸含著笑意。灼熱的目光，恨不得能將季寒若戴在頭頂?shù)尼∶弊拼?/p>

縱是季寒若帶著前世的記憶，也被項承黎的目光看得有幾分不自在，帷帽下的臉頰，微微有些發(fā)燙。

眾人在客棧，匆匆吃過午飯，就開始繼續(xù)趕路。

“姐夫，騎馬比坐馬車有意思多了?！?/p>

季寒清的臉上洋溢著明朗的笑容，坐在武軍開的前面，還要扭著身子與項承黎說話：“等到了伏虎山，你能不能讓武大哥教我騎馬？”

“要你武大哥同意。”

項承黎笑了笑道：“軍開，走過這一段，就讓這小子，去坐一會兒馬車，省得晚上哭天抹淚的。”

“我才不會哭呢?！?/p>

“吆，嘴還挺硬的。”武軍開低頭看著季寒清問：“有沒有覺得大腿有些疼？”

季寒清的身子，扭了扭。

大腿確實有些不舒服。

“你第一次學(xué)騎馬，腿上還沒磨出老繭。”武軍開下馬，抱著季寒清下來：“你姐夫怕你大腿磨出泡?！?/p>

……

季國公府。

收到季寒若派人送回去的信，季博儒的心情十分復(fù)雜，晚飯后，把季涵墨和季涵宣都叫到書房。

“涵墨，涵宣，明天，你們?nèi)ヒ粋€人，再帶一只隊伍，去給寒若送嫁。”

“不行?！遍_口反駁的是剛進門的蘇恬琳。

當(dāng)她知道季寒清躲在嫁妝箱子里，去給季寒若送嫁。

她的心中，就有一種說不出的舒暢。

可當(dāng)她得知，季博儒將兩個兒子都叫到書房，她的心中就開始不安。

若不是她攔著。

她的兩個兒子，早被派去給季寒若那個死丫頭，送嫁。

“伏虎山路途遙遠，我不同意涵墨和涵宣去送嫁，我承擔(dān)不起這個風(fēng)險。”蘇恬琳的眼睛閃了閃。

“國公爺，你忘了早上的那只冷箭？差點兒射到墨兒的腦門上?！?/p>

“想要看項家倒霉的人太多?！?/p>

“我們肯把寒若嫁給項家，已經(jīng)仁至義盡?！?/p>

沒有必要再搭上兩個兒子。

季博儒的臉色有些冷：“婦道人家，你懂什么？”

“父親，母親，讓我去吧?！毖劭粗静┤搴吞K恬琳就要為這事爭論起來，季涵宣突然開口道。

蘇恬琳不可置信：“宣兒，你知道你在說什么？”

“你長這么大，從未出過遠門。”

“你知道從京都到伏虎山，要走幾天？沿途有多少山匪？”

“你要是敢去，我就死給你看。”

…

衛(wèi)國公府。

盛暖堯最后一筆落下，輕輕吹了吹未干的墨水，嘴角勾出一個滿意的弧度：“秋菊，你看我畫的可像？”

秋菊的身子縮了縮。

心底有些害怕。

世子妃自從去給季寒若添妝后.

回來，就一直在畫季寒若和項承黎的畫像，一連畫了三幅，心底總是不滿意。

世子妃臉上的笑，滲人的很。

就在她思量著如何回答時，世子妃身邊最信任的奶娘王媽媽進來了。

一臉喜色的對盛暖堯道：“世子妃，都安排好了，選在今夜動手。定不會讓人查到我們身上?！?/p>

盛暖堯水汪汪的大眼睛，笑得更加滲人。

手中的筆，重重的在季寒若的臉上，打了一個X，一瞬間將畫上的季寒若涂得面目全非。

“王媽媽，季寒若這個賤人若是毀了容？他會如何待她？”

項承黎抱起季寒若上花車的畫面，像是一副畫一樣，印在她的腦海中無法消散。

讓她心底的嫉妒，瘋狂蔓延。

她一天都忍不下。

　　我自己通過前幾年對微商的一些了解，其實也是這樣的，很多都是產(chǎn)品不是那么好，但是吹噓得很好，而且都不是什么常用的品牌，都是自己的品牌，然后經(jīng)過夸大其詞的去吹噓，去炫富，甚至去套路別人，讓別人來做代理，真正的賣貨的很少，靠賣貨能賺錢的很少，只能是不停的去炫富，不停地去發(fā)展代理，去套路別人。

　　所以說，微商長期以來就給我們留下了一個這樣的一個印象。

APP軟件開發(fā)分銷系統(tǒng)開發(fā)公司鄭州知網(wǎng)

那么現(xiàn)在為什么這個微商要來和我們做小程序，用分銷的形式來去做推廣，因為她就是在微商里面做的，比較正規(guī)。

大家可以回憶一下我們朋友圈不管是朋友還是不認識的，在發(fā)這個產(chǎn)品的時候，通常他們就是想方設(shè)法地賣給你，或者是拿你當(dāng)代理，并沒有其他什么東西，就比如說沒有營業(yè)執(zhí)照，沒有什么相關(guān)產(chǎn)品的證書，沒有辦公地點，也沒有退貨換貨的保障，也沒有發(fā)票，什么什么都沒有，就是直接讓你轉(zhuǎn)款給他。

所以說的話風(fēng)險是極大的，連一個評價系統(tǒng)都沒有，你想給一個差評都不行。所以說這個微商本身就是一個很不合理的存在，我們可以通過微信進行一個宣傳獲客溝通，把它當(dāng)成一個工具是非常好的，它是互聯(lián)網(wǎng)中間一個很重要的環(huán)節(jié)，但是不能夠成為我們很多年以來這樣的微商的模式來做，這種模式可能就是不合法的。

那做一個分銷小程序就能把這些問題都解決掉，不管是平臺下單交易還是評價系統(tǒng)，或者下單返利之類的功能都可以通過小程序?qū)崿F(xiàn)，非常的方便，消費者買著也會比較放心。

以上就是關(guān)于微商為什么要做小程序的介紹了，我是知網(wǎng)科技小編，有任何相關(guān)問題歡迎留言或評論。

銷售管理系統(tǒng)軟件開發(fā)涉及到的重要的內(nèi)容還是比較多的，比如這個銷售系統(tǒng)要進行銷售管理的時候，肯定是要對人進行管理，在這個銷售團隊里面有很多的人，有的人可能是經(jīng)銷商，有的人可能是業(yè)務(wù)員，還有的人可能是經(jīng)理，另外還有的人可能是負責(zé)進行推廣的等等。所以這個人一定要在開發(fā)的時候一定要考慮到，那么那些人怎么去管理呢？其實管理的方方面面很多，比如說可能是業(yè)績方面的管理，也可能是工作計劃的安排，才可能是客戶關(guān)系的維持等等。除了人這一方面要重點的去考慮之外，接下來還有一個方面也要重點的去考慮，那就是一個銷售管理系統(tǒng)，可能要對銷售的來往的一些貨物來進行管理。這些貨物在進行管理的時候，可能是貨物的單號的管理，有可能是貨物價格的管理，還可能是貨物的入庫出庫等等一些管理當(dāng)然銷售渠道也是一個重要的貨物管理方面。

銷售管理系統(tǒng)軟件開發(fā)接下來還考慮的一個問題就是賬目方面的管理。在進行銷售的過程當(dāng)中肯定會有很多的來往銷售的一些單據(jù)，那么這些單據(jù)要進行賬目管理，有的要入賬要要出賬，還有的可能要進行賬務(wù)方面的提醒，另外就是銷售過程中可能涉及到一些應(yīng)收賬款，有可能涉及到應(yīng)付賬款等等，那么這個賬務(wù)管理也是銷售系統(tǒng)開發(fā)的時候的一個非常重要的功能模塊。