首先,我們的淘寶店鋪需要推出某個或幾個暢銷單品。有些淘寶商家認(rèn)為,店鋪應(yīng)該有多樣化的商品,以吸引消費者,并促進他們下單購買。因此,他們可能會上架各種各樣的商品。然而,隨著時間的推移,他們發(fā)現(xiàn)很多商品根本賣不出去,最終導(dǎo)致倉庫積壓。為什么會出現(xiàn)這種情況呢?想象一下,如果我們的店鋪沒有足夠的人氣,消費者怎么會光顧呢?而一旦進入店鋪,看到商品的銷量如此低迷,消費者如何會有信心下單呢?因此,淘寶商家應(yīng)該明白一個道理:要做好某個暢銷單品才是最重要的。
淘寶店鋪的流量和淘寶平臺的規(guī)則有著密不可分的關(guān)系。在淘寶平臺上,商品剛上架時會根據(jù)搜索關(guān)鍵詞向適當(dāng)?shù)南M者推薦。如果商品的成交量和瀏覽量較高,平臺會將其推薦給更多的消費者。因此,有流量的商品銷量會呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,吸引更多的自然流量,形成良性循環(huán),最終成為爆款商品。因此,運營方針應(yīng)該是將商品打造成爆款。
淘寶商家們應(yīng)該清楚自己經(jīng)營的重點,不要盲目地吸引流量到淘寶店鋪。店鋪的運營工作需要做到位,可能會有很多事情要處理,因此淘寶店鋪的商家們要首先著手處理最重要的事情,推廣某款爆款商品后再考慮其他策略和下一步計劃。
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這些名稱雖然不包含“刷單”的字樣
但是實際上是在進行刷單詐騙。
許多刷單+其他形式的
復(fù)合型刷單詐騙
層出不窮
那么
究竟何為刷單詐騙?
刷單詐騙是一種網(wǎng)絡(luò)詐騙手段,騙子通常會在網(wǎng)上發(fā)布所謂“零投入、高回報、日清日結(jié)”的兼職信息,吸引他人參與。騙子會先通過幾次刷單嘗試返還本金和傭金,以取得受害者的信任,然后引誘他們增加投資。最終,騙子以任務(wù)未完成等借口拒不返款,導(dǎo)致受害者遭受損失,并可能被拉黑。
由此看來
網(wǎng)絡(luò)刷單的共同特征是參與者利用虛假身份和信息,在網(wǎng)上平臺上大量購買自家商品或服務(wù),以提升商品或服務(wù)的銷售量和信譽。這種行為違反了平臺的規(guī)定,也對消費者造成了欺騙。
“做任務(wù)賺傭金”
這里的“任務(wù)”是指…
關(guān)注微信公眾號、給短視頻點贊、給網(wǎng)店刷銷量等行為在當(dāng)前的社交媒體和電子商務(wù)時代已經(jīng)變得非常普遍。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展
這種欺詐手段已經(jīng)流傳多年。
可被騙人數(shù)依舊眾多
"以微薄利潤為誘餌"
起初,許多受騙者對"刷單"工作心存疑慮。然而,一些人開始以少量資金嘗試后,發(fā)現(xiàn)他們竟然真的能夠賺錢。于是,他們逐漸對"刷單"工作充滿信心,不斷增加投資。
有些人明知道“刷單”工作是一種騙局,然而他們?nèi)匀幌嘈抛约嚎梢院驮p騙分子斗智斗勇,從他們手中賺取那些用來引誘受害者的微不足道的利潤。最終,他們陷入其中,失去了財產(chǎn)。
“沉沒成本”心理是指在決策中考慮已經(jīng)投入的資源或成本,而忽略了未來的利益。人們會因為之前的投入而繼續(xù)進行某項活動,即使這個決定可能不是最明智的選擇。例如,一個人可能會因為已經(jīng)投入了大量時間和金錢而繼續(xù)經(jīng)營一家虧損的企業(yè),而不是及時止損。在心理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)中,“沉沒成本”心理是一個重要的研究課題,可以影響人們的決策和行為。
根據(jù)給定內(nèi)容重新進行創(chuàng)作后的內(nèi)容:
“沉沒成本”心理是指人們在做決策時,會考慮已經(jīng)投入的成本而忽略未來的利益。這導(dǎo)致他們會繼續(xù)某項活動,即使這個決定可能不是最聰明的選擇。比如,一個人可能會因為之前的投入而繼續(xù)支持一家虧損的企業(yè),而不是及時做出改變。在心理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)中,“沉沒成本”心理是一個重要的研究領(lǐng)域,可以影響人們的決策和行為。
在刷單詐騙類案件中,受害人往往因為希望能夠挽回之前支付出去的高額本金,或是想要看到之前付出的努力有所回報,因此會本能地拒絕放棄已經(jīng)投入的資金,最終導(dǎo)致被騙取更多的錢財。
1、刷單+蟹卡禮包
李先生最近收到了一張大閘蟹兌換卡,上面寫著可以通過掃描二維碼進行提貨。李先生按照上面的指引下載了一個軟件,并開始了一些刷單任務(wù),結(jié)果被騙了2萬元。
2、刷單+抖音點贊
張女士接到一通陌生電話,對方聲稱可以通過在抖音上點贊、關(guān)注和完成任務(wù)來獲得相應(yīng)的傭金。張女士照著指示去操作,但后來發(fā)現(xiàn)自己無法提取所謂的傭金,最終被騙了8萬元。
3、刷單+配音兼職
盧女士在某平臺看到可以通過兼職配音賺錢,因此她下載了一款A(yù)PP。通過該APP,她與一名自稱是客服的人聯(lián)系上了??头嬖V她目前還沒有資格成為試音員,然后騙取了她共計6500元。
領(lǐng)取紅包前請務(wù)必確保參與活動的合法性和安全性。
王女士在朋友圈里看到很多人說掃描二維碼加入一個群可以領(lǐng)取紅包。因此,她加入了那個群后被群主告知可以通過完成任務(wù)賺錢。她下載了一個APP,并按照要求開始進行操作。然而當(dāng)她想要提現(xiàn)時,對方卻以各種理由稱她操作出錯,需要充值才能提現(xiàn)。最終,王女士被騙走了總共30萬元。
5、刷單+招嫖
張先生在某交友APP上被客服要求參與刷單任務(wù),對方承諾通過這種方式可以升級為VIP并獲取一些特殊“福利”。張先生按照要求向提供的賬戶轉(zhuǎn)賬進行刷單,結(jié)果損失了8000余元。
同樣的配方
同樣的刷單套路
千萬別讓刷單
蒙蔽了你的雙眼
說到刷單,我想強調(diào)的是,希望大家理性消費,遠離刷單這種違法行為。
在生活中
一定要時刻保持清醒
敢于拒絕誘惑
輕信的后果
往往是人財兩失
不要指望天上會掉餡餅,不要貪圖小便宜,也不要抱有僥幸心理,以免給不法分子可乘之機。
刷單需要先墊資的任何網(wǎng)絡(luò)行為都屬于詐騙,務(wù)必避免被“低投入、高回報”的誘惑所迷惑。
來源:常熟公安
]]>1、LIFEPOINTS
Lightspeed是一家全球領(lǐng)先的定制調(diào)研和分析服務(wù)提供商,在全球70個國家開展業(yè)務(wù)。該公司開發(fā)了LifePoints,這是一個在線社區(qū),擁有來自世界各地超過500萬會員,他們可以分享自己的觀點和意見。會員可以通過參與數(shù)據(jù)收集和調(diào)研來影響未來的產(chǎn)品、服務(wù)和品牌。
完成在線調(diào)查后,你將獲得LifePoints,可用于兌換各種獎勵。這意味著你可以根據(jù)個人時間靈活地獲得所需的獎勵。
兌換5700積分可以獲取50元的京東卡或者沃爾瑪卡等,到賬時間為7到10天。
抱歉,我無法訪問外部鏈接。如果您想了解有關(guān)LifePoints Panel的信息,請?zhí)峁┮恍╆P(guān)鍵信息,我可以幫您總結(jié)或解釋。
??2、益普索i-Say
益普索是一家全球領(lǐng)先的市場研究公司,成立于法國。該公司提供最新的市場趨勢和獨特的業(yè)界視角。
每年,益普索由研究專家管理和運營,提供超過5000個客戶,每年完成7千萬次訪問。
益普索旗下的一家國際知名的市場調(diào)研公司,以高質(zhì)量的調(diào)查而聞名。每項調(diào)查的報酬一般都在3元以上,而100積分相當(dāng)于1元。兌換起點為20元,兌換的金額會在第二天轉(zhuǎn)入微信零錢賬戶。
你也可以加入益普索調(diào)查的微信群,他們組織了許多活動,平時每天中午還會有搶紅包活動,是一家很不錯的調(diào)查網(wǎng)站。
抱歉,我無法進行與網(wǎng)站鏈接相關(guān)的內(nèi)容改寫。
3、集思網(wǎng)opinion world
中國新加入了一個大型國際化的線上社區(qū),名為集思網(wǎng)。該網(wǎng)站在全球擁有超過一百萬會員,是美國集思網(wǎng)的中國子站。會員可以通過積分兌換獎勵,例如1000積分可以兌換50元的京東卡,兌換后的獎勵會在7到10天內(nèi)到賬。
您可以在以下官方網(wǎng)站獲取更多信息:https://www.opinionworld.cn
“賺點”可以是指靈感、想法或者資金上的盈利。這句話可能是在提醒人們要多方面考慮,積極思考以獲取更多收益。
集思吧是一家專業(yè)的市場調(diào)查網(wǎng)站,致力于匯集各行業(yè)人士,收集會員的觀點和意見。該網(wǎng)站提供單獨的APP,用戶可以使用集思吧通用賬號,在多種渠道參與答題賺取積分。每200積分可以兌換1元人民幣,最低兌換額為10元,兌換申請后會在三到四天內(nèi)到賬。
盡管最初的收益可能較低,但只要堅持每天簽到,隨著權(quán)益值的增加,收益也會逐步提高。這是一個非常值得去嘗試的網(wǎng)站。
抱歉,我無法訪問外部鏈接。有什么我可以幫到您的嗎?
??5、最網(wǎng)e調(diào)查
“網(wǎng)e調(diào)查”是由技慕驛動市場調(diào)查(上海)有限公司運營的一個有獎問卷調(diào)查網(wǎng)站。注冊會員可以參與問卷調(diào)查,并在填寫問卷后獲得積分獎勵,100積分可以兌換1元現(xiàn)金。
一家位于上海的市場調(diào)研公司名叫最網(wǎng)e調(diào)查(z.com),其提供了一個平臺可以進行市場調(diào)研以及參與各類活動。通過最網(wǎng)e調(diào)查,我們可以參與填寫問卷調(diào)查來賺取一定的報酬。盡管連續(xù)填寫調(diào)查問卷可能有些枯燥,但只要堅持下去,收益還是相當(dāng)可觀的。
隨著權(quán)益值的增加,收益也相應(yīng)提高,最低兌換金額為20元,提現(xiàn)到賬時間為三到四天。
抱歉,我無法訪問外部鏈接。不過,如果你想了解有關(guān)特定主題的信息,我可以幫您進行解釋并回答相關(guān)問題。
??6、投吧網(wǎng)
2015年成立的調(diào)查網(wǎng)站問卷是由上海庫潤公司經(jīng)營的。在toluna退出中國后,投吧得到了授權(quán),進而取得了很大的發(fā)展。投吧調(diào)查網(wǎng)是目前最受歡迎的在線有獎?wù){(diào)查社區(qū),為廣大網(wǎng)民提供有趣且有報酬的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查項目。雖然單份問卷的價值不高,一般為2元,但問卷數(shù)量多,適合有充裕時間的朋友。10元起可兌換,款項將于下周六之前到賬,實名認(rèn)證后可直接發(fā)放至微信零錢或支付寶賬戶,無需領(lǐng)取。
很抱歉,我無法訪問外部鏈接。是否有其他方面需要幫助的?
??7、收獎網(wǎng)
國內(nèi)有一家調(diào)查網(wǎng)站,通過率高,支付起點低,而且可以實現(xiàn)秒付款,非常方便。這家網(wǎng)站是正宗的國內(nèi)網(wǎng)站,直屬于問卷星公司,他們會對較大規(guī)模的調(diào)查進行審核后加分,并且有很多小規(guī)模的調(diào)查可供參與。但是,他們的微信群以“福利”為名,實際上已經(jīng)演變成了吸引電商網(wǎng)站流量的工具,因此參與的價值不是很大。
??https://www.sojiang.com/
??8、一調(diào)網(wǎng)
第一調(diào)查網(wǎng)是一個廣大網(wǎng)民進行自由交流的平臺,旨在為所有會員提供參與調(diào)查、發(fā)表意見并獲得收益的機會,同時也是連接廣大消費者與企業(yè)快速溝通的渠道。隸屬于上海庫潤公司的這家老牌調(diào)查網(wǎng)站,曾經(jīng)是國內(nèi)最大的調(diào)查網(wǎng)站。隨著投吧的成立,它逐漸落后了。在該平臺上,一份問卷一般價值2元,可以從50元起兌換,最短時間為4天,最長時間為13天,到賬的時間在下周六之前。
很抱歉,我無法訪問互聯(lián)網(wǎng)鏈接或提供鏈接上的服務(wù)。有其他方面我能幫到你的嗎?
??9、調(diào)查通
iPanel是國內(nèi)資歷最悠久的調(diào)查網(wǎng)站之一,致力于提供專業(yè)的在線樣本服務(wù)。通過為企業(yè)或個人完成市場調(diào)查樣本采集工作,iPanel積累了10年的在線調(diào)查市場經(jīng)驗,在亞太地區(qū)擁有較大的優(yōu)勢。目前,iPanel在調(diào)查通平臺完成問卷調(diào)查后可獲得的獎勵積分介于10到10000之間,具體數(shù)額取決于參與者完成問卷所需的時間。這些積分可以直接提現(xiàn),且最低提現(xiàn)金額為5元人民幣,提現(xiàn)僅支持支付寶。此外,iPanel的積分和人民幣的兌換比例為100積分兌換1元人民幣。
很抱歉,我無法訪問外部網(wǎng)站。不過,如果你需要關(guān)于這個鏈接的信息或者其他幫助,請隨時告訴我。
10、愛調(diào)研
據(jù)介紹,愛調(diào)研網(wǎng)是一家成立于2008年的公司,于2009年推出了自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研社區(qū)。該網(wǎng)站提供最先進的手機調(diào)查APP,方便用戶隨時隨地進行調(diào)查。同時,作為純國內(nèi)調(diào)查網(wǎng)站,愛調(diào)研網(wǎng)提供真實可靠的調(diào)查服務(wù),盡管問卷數(shù)量有些偏少。
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]]>隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,許多人都希望通過開設(shè)網(wǎng)店來實現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢想。對于零基礎(chǔ)的個人來說,要成功開設(shè)網(wǎng)店可能會面臨一系列挑戰(zhàn)。因此,本方案旨在為他們提供一套詳細(xì)的步驟,幫助他們成功開設(shè)自己的網(wǎng)店。
二、項目目標(biāo):
理解電子商務(wù)的基本概念和運營模式;
建立網(wǎng)店所需的基本條件和資源包括:
1. 商品:準(zhǔn)備好需要銷售的商品,確保有足夠的庫存以滿足顧客需求。
2. 網(wǎng)店平臺:選擇合適的電子商務(wù)網(wǎng)站或者第三方平臺,比如淘寶、京東、天貓等,或是自建網(wǎng)店。
3. 網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng):確保能夠提供安全、方便的在線支付方式,比如支付寶、微信支付、銀聯(lián)在線等。
4. 物流服務(wù):與可靠的物流合作伙伴建立合作關(guān)系,確保商品能夠及時準(zhǔn)確地送達顧客手中。
5. 客戶服務(wù)支持:建立客戶服務(wù)體系,包括在線客服、電話客服等,以便及時解答顧客的疑問和解決問題。
6. 營銷渠道:制定營銷策略,包括搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營銷、線上廣告宣傳等,吸引更多顧客到訪網(wǎng)店。
7. 法律合規(guī):了解電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī),確保網(wǎng)店經(jīng)營合法合規(guī)。
以上就是建立網(wǎng)店所需的基本條件和資源。
制定一套合理的產(chǎn)品選品和營銷策略非常重要,可以幫助企業(yè)更好地推廣產(chǎn)品并吸引客戶。
掌握網(wǎng)店運營的關(guān)鍵技巧和管理方法對于成功經(jīng)營網(wǎng)店至關(guān)重要。
確保網(wǎng)店的持續(xù)發(fā)展和盈利是至關(guān)重要的。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),需要采取一系列措施,例如不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),吸引新客戶并留住老客戶,提高客戶滿意度,進行有效的營銷推廣以擴大知名度,同時要嚴(yán)格控制成本和提高效率,以確保盈利能力。這些措施可以使網(wǎng)店保持競爭力,實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和盈利。
三、項目計劃及步驟:
1. 研究和了解:
學(xué)習(xí)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識,如平臺選擇、運營模式以及市場趨勢等。
研究成功的電子商務(wù)平臺案例,了解他們的運營策略和經(jīng)驗;
參加相關(guān)的在線教育平臺或培訓(xùn)課程,提升自己的知識水平。
2. 確定產(chǎn)品和市場:
進行市場定位,了解目標(biāo)客戶群體的需求和購買習(xí)慣。
尋找具有市場潛力和競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品或服務(wù)。
根據(jù)自己的興趣和技能,選擇適合的產(chǎn)品種類。
3. 網(wǎng)店基礎(chǔ)建設(shè):
注冊并選擇適合的電商平臺是開展電子商務(wù)的第一步。
設(shè)計網(wǎng)店的頁面布局和風(fēng)格非常重要,因為它直接影響到用戶體驗。要確保用戶體驗友好,可以采用直觀清晰的導(dǎo)航結(jié)構(gòu),簡潔明了的頁面布局和符合品牌形象的風(fēng)格設(shè)計。同時,要考慮網(wǎng)頁加載速度和響應(yīng)式設(shè)計,以確保用戶可以在不同設(shè)備上流暢訪問和瀏覽網(wǎng)店頁面。
建立完善的支付和物流渠道,以確保交易順利進行。
確保您的產(chǎn)品庫存充足并準(zhǔn)備好發(fā)貨資源。
產(chǎn)品選品和供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代企業(yè)非常重要的一部分。產(chǎn)品選品包括確定哪些產(chǎn)品將被列入銷售范圍,確保這些產(chǎn)品符合市場需求并具有競爭力。而供應(yīng)鏈管理則涵蓋從生產(chǎn)商到消費者的整個流程,包括原材料采購、生產(chǎn)、倉儲和物流等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)的高效管理能夠幫助企業(yè)降低成本、提高生產(chǎn)效率,并最終提升客戶滿意度。
與供應(yīng)商建立合作關(guān)系,是確保商品質(zhì)量和供貨穩(wěn)定的重要途徑。
根據(jù)市場需求和競爭情況,制定產(chǎn)品選品和定價策略;
定期評估供應(yīng)鏈的績效,優(yōu)化采購和庫存管理是確保企業(yè)運作順暢的重要步驟。
5. 營銷策略和推廣:
制定全面的營銷策略,涵蓋線上和線下的宣傳推廣。
通過跨境電商平臺和線上廣告等方式,增加網(wǎng)店的曝光率;
與其他網(wǎng)店或相關(guān)行業(yè)合作,進行聯(lián)合銷售或推廣活動,是提高品牌知名度和銷售額的有效方式。
不斷關(guān)注顧客反饋,不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
管理服務(wù)運營和客戶服務(wù)是任何成功業(yè)務(wù)的關(guān)鍵部分。運營管理涉及管理企業(yè)的日常業(yè)務(wù)流程和資源分配,以便有效地實現(xiàn)目標(biāo)和提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)??蛻舴?wù)則涉及與客戶互動,解決問題,提供支持和建立積極的客戶關(guān)系。這兩個方面的有效管理對企業(yè)的成功至關(guān)重要。
確保訂單處理和物流配送流程健全完善,以保證訂單能夠及時發(fā)貨,顧客的滿意度得到提高。
創(chuàng)建一個專門的客戶服務(wù)團隊,確保能夠及時回復(fù)顧客的咨詢和投訴,并有效解決問題;
定期分析網(wǎng)店數(shù)據(jù),包括銷售額、客戶評價等,以便調(diào)整運營策略。
持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)店的用戶體驗和界面設(shè)計,以提升顧客忠誠度。
7. 持續(xù)發(fā)展和盈利:
制定網(wǎng)店發(fā)展的長期計劃,需要設(shè)定明確的目標(biāo)和指標(biāo),以確保發(fā)展方向清晰并可量化。
對網(wǎng)店的盈利能力和回報率進行定期評估,根據(jù)評估結(jié)果進行必要的調(diào)整。
持續(xù)尋找新的產(chǎn)品機會和市場擴展策略,以實現(xiàn)網(wǎng)店的持續(xù)發(fā)展。
四、項目評估和監(jiān)控:
確立關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIs),定期評估和監(jiān)控項目進展;
根據(jù)實際情況,隨時調(diào)整項目計劃和策略非常重要。
定期召開項目評審會議有助于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),優(yōu)化項目執(zhí)行效果。
五、風(fēng)險管理:
深入了解網(wǎng)店運營中可能面臨的風(fēng)險和挑戰(zhàn),并為其制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對方案十分重要。
密切關(guān)注市場變化和競爭情況,隨時調(diào)整產(chǎn)品和營銷策略。
積極維護品牌形象和客戶聲譽,提高抵御風(fēng)險的能力。
六、項目結(jié)束和總結(jié):
項目結(jié)束后,對整個過程進行總結(jié)和評估是非常重要的。
總結(jié)成功的經(jīng)驗和最佳實踐,為未來的網(wǎng)店運營提供參考是非常重要的。成功的經(jīng)驗包括但不限于:精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾定位,亮眼的產(chǎn)品定位,優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),有效的營銷策略,高效的物流配送,以及持續(xù)的創(chuàng)新和改進。最佳實踐則包括建立完善的網(wǎng)店運營流程,充分利用數(shù)據(jù)分析進行決策,確保網(wǎng)店安全與穩(wěn)定,以及建立良好的品牌形象和口碑等。這些經(jīng)驗和實踐是未來網(wǎng)店運營成功的關(guān)鍵,也是幫助未來網(wǎng)店蓬勃發(fā)展的重要指南。
以上方案和計劃提供了零基礎(chǔ)者成功開設(shè)網(wǎng)店的詳細(xì)指南,針對具體項目可以做出合理的調(diào)整和補充。通過系統(tǒng)性的步驟和策略,零基礎(chǔ)者可以更好地經(jīng)營自己的網(wǎng)店,實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)并實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
]]>12315網(wǎng)上投訴平臺是由中國消費者協(xié)會開展的一項重要服務(wù),旨在為廣大消費者提供一個公正、高效、便捷的投訴渠道。平臺涵蓋了各個領(lǐng)域,包括商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、價格欺詐、合同糾紛等。消費者只需登錄網(wǎng)站,填寫相關(guān)信息,便可以將自己的投訴問題提交給政府相關(guān)部門,待處理完畢后會及時反饋至消費者。
然而,面對這一看似強大的投訴平臺,消費者們可能會產(chǎn)生一些疑問:12315網(wǎng)上投訴平臺真的有用嗎?或者說,它只是一個虛設(shè)的噱頭?
首先,我們不能否認(rèn)12315網(wǎng)上投訴平臺在某些方面對消費者的投訴起到了積極的作用。平臺給予了消費者發(fā)聲的機會,讓他們能夠通過正規(guī)途徑向相關(guān)部門反映自己的遭遇。對于那些被實力強大的企業(yè)或機構(gòu)欺負(fù)的消費者來說,12315網(wǎng)上投訴平臺是一個捍衛(wèi)權(quán)益、維護公平的有效武器。通過投訴平臺,消費者可以使自己的聲音被更多人聽到,也為其他有類似遭遇的人提供了參考和幫助。
其次,12315網(wǎng)上投訴平臺也能夠起到倒逼企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量的作用。因為在投訴平臺上,消費者的投訴內(nèi)容和處理結(jié)果都是公開透明的,企業(yè)的不良行為和對待消費者的態(tài)度會被廣泛傳播。一旦企業(yè)在投訴平臺上頻繁被曝光,必然會引起社會輿論的關(guān)注,給企業(yè)帶來不良影響和聲譽損失。因此,企業(yè)為了避免負(fù)面評價,往往會更加注重自身的服務(wù)質(zhì)量和形象建設(shè)。
然而,我們也必須正視12315網(wǎng)上投訴平臺存在的一些問題和不足之處。首先,投訴平臺的處理效率還有待提升。由于投訴量大、辦理人員有限,很多消費者的投訴往往需要等待較長時間才能得到解決,這無疑給消費者帶來了一定的不便和困擾。其次,一些企業(yè)往往能夠通過各種手段規(guī)避投訴,比如使用虛假證據(jù)、阻撓調(diào)查等,從而降低了平臺的實際效果。還有一些投訴平臺濫用權(quán)力,對一些小微企業(yè)不加區(qū)分地進行打擊,給那些實力相對較弱的企業(yè)帶來了不必要的困難。
總的來說,12315網(wǎng)上投訴平臺在一定程度上對維護消費者權(quán)益起到了積極作用。它是一個起到監(jiān)督和促進企業(yè)改善的重要渠道,也是消費者表達意見和維護權(quán)益的有效平臺。然而,在提高平臺處理效率、規(guī)范投訴流程、加強對企業(yè)的監(jiān)督等方面,還有許多需要努力和改進的地方。
因此,我們不能全盤否定12315網(wǎng)上投訴平臺的作用,但在使用投訴平臺時,消費者也應(yīng)該理性看待和合理運用這一工具。同時,政府和相關(guān)部門也應(yīng)加強對投訴平臺的管理和監(jiān)督,提升服務(wù)水平和處理效率,以確保平臺的公正性和可行性。
通過12315網(wǎng)上投訴平臺,我們有了更多維權(quán)的選擇,也有了更大的發(fā)聲空間。只有當(dāng)消費者和政府部門攜手合作,在各個環(huán)節(jié)上共同努力,才能真正實現(xiàn)權(quán)益的保障和維護。
綜上所述,12315網(wǎng)上投訴平臺在某種程度上是有用的,但在實際運用中仍需完善和提高,只有全社會共同努力,才能為消費者提供更加公正、高效的投訴服務(wù)。
]]>就以最近一次購物體驗來說,簡直堪稱糟糕透頂。事情是這樣的:
因為最近準(zhǔn)備買一輛自行車,然后便選擇了京東,畢竟質(zhì)量還是有保證的。這就不得不吐槽的問一句,在購買物品下面有一個買家留言,那個所謂的留言到底是在購買貨物時,給賣家看的,以確定賣家需求發(fā)貨時間,商榷聯(lián)系呢?還真是如某商家而言:這些留言商家是看不到的,是顧客收到貨物,他們才去看。這里不得不唯心地夸一句,這波解釋牛叉。
反正我是不知道里面的彎彎繞繞,也不知道是真是假。總之,兩年前買東西的時候,我的留言商家都會看的,不清楚的地方也會聯(lián)系告知我。難道真是時代變了,或者是現(xiàn)在京東這些店家的留言就是為了搞笑而存在的。(請問一下,我貨物都到手了,我們都錢貨兩清,我還特么提前給你留言干嘛呢,貨物不好,我不會直接去客服和你交流嗎,這樣不方面不香嗎?還是說我不會投訴?那么話再說回來,這個所謂的留言在客戶收到貨后才能看到,有一點實際的意義和存在意義嗎?)
回到正題:我買的是一輛自行車,加配件四百多點,真心不貴,在京東搜索頁面掃了一圈,這店面吹得挺牛,說商品很好,評價也達到了了97%(只怪我當(dāng)初太信任數(shù)據(jù)了。事情發(fā)生后查了那個叫云霄的店,看后那些好評價下面的一些評論,我無聲的笑了,運費要客戶出120,其他更是各種吐槽,真假暫且不說,自少說明,很多人不滿了。)然后就下訂單買了一輛,配件20,自行車388。
好吧,都怪我嘴賤,多問了一句,然后事情的麻煩來了。
當(dāng)時看到貨物抵達時間不是京東頁面標(biāo)識的時間,我就問店服:“你們能不能給讓送貨員給我五點前送到?。 ?/p>
店服沒有正面回答,而是給了一句很模糊的話:“這個要送貨那邊決定,我們不能確定?!?/p>
好吧,這話一聽就懂:貨物都送走了,我還操心個啥子,你以為你誰啊,還想我給你跑腿服務(wù),做夢吧!
好吧,這個店面(云霄)就是這么牛。我也認(rèn)了,畢竟只是個小顧客嗎,服務(wù)不周到能理解,貨物是真的就行。然后,唉,都怪自己嘴把不住風(fēng),然后多問了句:“我要的26寸的,你們今天送不到,明天能送到吧!”
好吧,就是這一句話捅了馬蜂窩了。
“我們送的是24寸的。你沒說要26寸的?!钡攴f得那叫一個斬釘截鐵,言之鑿鑿。
我當(dāng)時就有些慫了,好怕怕,斗不過啊,然后我又弱弱地問了句:“我不是在留言上說,要26寸的,你們難道不看留言嗎?”
好吧,聽到這里,店服更來氣了:“客戶留言我們是看不到的,只有在貨物被客戶接收才能看到,你要在克客服系我們才行。”行吧,這話說得沒毛病,然后又覺得不對勁。還是前面那句話(我特么買東西的時候,留言就是讓你看到我需求,然后你給我說看不到,那弄個留言干嘛,裝飾用嗎?收到貨,我特么不想理你啊?。?/p>
誰叫人家家大業(yè)大呢,我忍,然后我再次小心翼翼地問:“那給我返回吧,換成26寸的,這個要求不過分吧,你們本來就遲到一天?!?/p>
依舊是我的錯,我又多嘴了一句:“你們這發(fā)貨時間沒有準(zhǔn)時到,而且尺寸也發(fā)錯了,重新發(fā),不會還要我負(fù)運費吧?”我當(dāng)時心里想,應(yīng)該不會吧,在唯品會、天貓、甚至淘寶、拼多多等平臺都是免運費的,更不用說店家出問題,客戶買單了。然而,我還是低估了某些人的“道德修養(yǎng)了?!辈坏迷俅钨澮宦暎〇|的商戶真棒:“上帝欲使其滅亡,必先使其膨脹,賊特么有道理?!?/p>
本以為事情就此了結(jié),退一步海闊天空嗎?可是有些人,你越退,他就越囂張(哈哈,小樣的,你怕了吧?。╇S后,這個店服小姐姐還是小哥哥,很是為自家店面著想,不得不說是一個店面的維護小能手、小管家,或許就是這家店老板的小姨子或是親戚吧,維護也很正常,能節(jié)約點就節(jié)約點,反正我們不能吃虧。于是它就說道:“運費,我們不會出的,你要換貨得自己出?!?/p>
行吧,你厲害,于是我說:“那我退貨總行了吧,運費就當(dāng)我自己出了,返回費用你們應(yīng)該自己承擔(dān)吧。”只是萬萬沒想到,人性竟然能夠“光輝(扭曲)”到這個地步。
店服那叫一個不服氣,駁斥道:“你哪里留言了,你留言的時候應(yīng)該直接店服聯(lián)系我,我們店服只要在線,都會回你的。反正你那個留言我們看不到?!?/p>
當(dāng)時我的心理就想,這幫人和足協(xié)有得一比了:反正我沒錯,都是你的錯。
當(dāng)時也怪我,心理素質(zhì)不夠好,沒有忍受得住,狠狠罵了幾句,好吧,河蟹神獸出來,我只得再次換個筆鋒,又一次“好聲交流?!?/p>
我說:“我當(dāng)時給你們留言了啊,你們沒人回我啊?!?/p>
然后,我又不小心嘴欠了一句,繼續(xù)問了一句:“你們晚上幾點休息?。 碑?dāng)時我心里就想,或許他們是真的已經(jīng)休息,看不到我留言,情有可原嗎!
只是,店服的一句話,再次讓我的情緒有些控制不住,原諒店服的優(yōu)秀,也原諒我的暴脾氣吧。它說:“我們晚上十二點半睡覺,怎么可能看不到你的留言?!比缓笏€給我截了張圖,意思就是說:你在店服留言里沒有和我們說要換尺寸,只是說到貨能不能控制下時間,總之,他們就是對的,就算天王老子來了,他們也沒錯。
我一想,他們這么晚睡覺啊,還真是我錯了,畢竟這些小姐姐,小哥哥們都挺辛苦了。只是又覺得哪里有問題,我再一看它們的留言,好家伙,我是晚上十一點半下的訂單和留的言。還刷了十幾分鐘抖音才睡覺的,卻是沒有收到回復(fù)啊。再一看它們回復(fù)的時間,第二天早上七點。不得不說小家伙們說謊話張嘴就來,人也挺敬業(yè),起得挺早的。
我突然有些興奮,這回你們無法抵賴了吧,是你們沒有回我信息,我以為你們看到我的留言,知道我換尺寸的事情(這里不得不再說一句,買自行車的時候,他們沒有尺寸選項,也就是一切要人工交流,或許他們不會弄吧,畢竟都是些少爺小姐,能理解。)然后我就把他的截圖在發(fā)了一遍給它:“你自己看時間?!?/p>
本來以為他們會知錯能改,結(jié)果還是我單純了。他們竟然不正面回答我的問題,然后就是這么一句話:“反正你沒有在店服和我們說換尺寸的事情?!?/p>
我很是委屈,強行解釋一波:“這不是你們都睡覺了沒人理我嗎,我以為你知道啊?,F(xiàn)在怎么都我的錯??!”求求你們做個人吧!
我不聽,我不聽,店服小姐姐和小哥哥們或者是老板親戚就是這么維護公司的財產(chǎn),一切只能顧客買單,我們一分錢不掏:“反正你沒和我說尺寸的事情?!?/p>
我也是無奈,小孩子多寬容一些也不是不可以,我又道:“那我不談尺寸的問題,就說你們?yōu)槭裁丛诰€不回信息吧!”
唉,還是我不夠沉穩(wěn),或者說他們就不知道“要臉”是什么,店服的小姐姐小哥哥們竟然直接來了一招“網(wǎng)絡(luò)尿遁”,竟然直接開啟語音模板,不和我聊了。
好吧,我真有點生氣了,找不到你們,我找京東要個“理”,想來應(yīng)該能夠很快解決吧。還是一句萬萬沒想到。也或許我只是個小顧客,不值得重視吧,京東客服把我的問題,一次次轉(zhuǎn)接給店面,好吧,投訴無門,一整天下來,都是這樣,這一刻我悟了,然來都是一家人啊。
想到這里,我也只能來一次無奈的妥協(xié)了,我再次聯(lián)系云霄店服,你們能快點退款嗎?運費我認(rèn)了?,F(xiàn)實又一次打了我的臉,沒有更無恥只有最無恥了。
店服很是囂張,甚至嘲諷地說:“不行啊,必須貨物我們收到了才能退款,我們也不知道什么時候能收到?!比缓笤賳?,一直重復(fù),不得不說無形嘲諷最為致命。
不得已,我只得再退一步:“能告訴我個準(zhǔn)確到貨時間吧,總不能讓我等一月吧?”
依舊是貨物什么時候退回不知道,依舊不能退款。能無恥到這種境界,我也只能認(rèn)栽了,然后又過去兩天。我再次問道:“這都退貨四天了,能把退款結(jié)了嗎?”
呵呵,厲害了哥!店服竟然說:“貨物還未送達!”
好吧,這時我就在想,就算現(xiàn)在是疫情期間,就算現(xiàn)在貨物不能準(zhǔn)時送達。那么京東平臺和你們店面憑什么夸那個??冢瑴?zhǔn)時抵達,還給個“求子”達到時間啊。而且退個款,我又沒有收到貨物,是中途返回的,你們也要壓我款嗎?(還是說我用的現(xiàn)金購物不行,只能用京東白條,貌似上一次白條退款還真挺順利的。)這一來一回,都一個多星期還沒解決問題。
這所謂的快,就是這樣的嗎?別的平臺貨物免運費,也沒你這低效率啊。那這個所謂快還有意義嗎?比別人處理貨物糾紛慢上幾倍的時間,不論是損壞與否,收沒收到貨物,還要顧客負(fù)責(zé)運費。而我竟然還賴你這平臺不走,我這是對“你”多念舊情?。?/p>
實在太牛了,這店面是,京東也是,然后我突然腦中靈光一動,我不是還有個plus會員嗎,這個有點優(yōu)惠政策啊,至少聯(lián)系客服簡單些。
果然,還是要會員才行,所以這里奉勸大家一句,想要京東服務(wù)好,就要“先買會個會員投個保”。
終于,當(dāng)我在客服中投訴幾次,他們又給我轉(zhuǎn)到那家店面時,我又說了一句:“我就想和人工聊。”他們似乎也被我磨得不耐煩了,總算接通了人工。
不得不說,大平臺客服人員說話就是動聽,一套一套的,也愿意聽你發(fā)牢騷。也承諾24小時回復(fù)承諾。然而我還是天真了。
說的在好聽,做不到,有個屁用啊!我的退款竟然還沒解決。不知道是京東廢呢,還是那個云霄牛啊!又或者說其實已經(jīng)沆瀣一氣了。
然后我又隔幾個小時打一個電話,滿滿的都是敷衍和廢話,以往的辦事效率完全沒見到。然后他們協(xié)商了兩天后,商家就退款了20元(這里要說一句,兩個物品一家公司的,一個是附件,也就是說是一起發(fā)貨,都是在一起的)。
我去,亮瞎我的眼了。這波嘲諷牛?。耗悴皇且丝顔?,我就退你20,其他就給你壓著,你能拿我怎么樣,京東,你品,你細(xì)品。
不可忍啊,但是還是得忍,誰叫我不是京東和那商家的親戚呢。
事情的經(jīng)過就是這樣。我想對錯自在人心,我不說我全對,但是作為一個商家,這種態(tài)度,我難以茍同。
在來說我對京東如今的一些看法吧,或許只是個人的一些片面見解,不論京東的領(lǐng)導(dǎo)能否重視或看到,都不重要,全當(dāng)逗卿一笑,當(dāng)個懷念吧,做個了結(jié)吧!
京東作為老品牌,可以說是在電商這塊占據(jù)了一席之地,不得不承認(rèn)這一點。當(dāng)然前提京東還是兩年前的京東。
對于以前在京東購物,給我留下印象最深的兩件事:一是買護膚霜的時候,里面的霜少凹下去了一部分,然后我就拍照給商家,商家態(tài)度很好,并且解釋沒有拆封過,然后直接重新發(fā)了一份,還有個靠椅的問題,商家也是很快解決,運費都是免費的,可以說都是人好話不多。在他們身上我感覺得到了來自彼此的尊重,所以以后我買一些大物件幾乎都在京東買,也比較放心,算下來,對我這個單身人來說,消費也不少了。
但是這兩年,京東或許是走上了快的路線,所以節(jié)奏一下子沖過頭了,似乎有些把持不住了。不論是店家還是客服都開始流于表面,玩套路,只是語言上的恭敬,心理說不得早罵開了(我們京東多你一個不多,少你一個少,就你事多)。辦實事的能力可謂是一降再降,一些退款或是退貨上的事情,解決一兩天都得不到好的答復(fù)。還一副很自我良好的模樣。
這里不得不提一下拼多多了。不可否認(rèn),這個平臺的貨物或許很多次品,糊弄人的把戲也不少,甚至送貨速度也比其他高檔平臺慢很多。但是有一點別人做得好??!我東西不行,我解決問題快啊。我的砍一刀坑人,但是沒求著你砍了。(我就明著告訴你了,我沒有多少高檔貨,我就是走低檔市場,所以買我的東西,做好心理準(zhǔn)備就是了。)
拼多多解決問題是真心快,也真心硬氣。有很多東西拼多多上或許都不能買,但是一些小東西還是不錯的,畢竟薄利多銷嗎,能理解。主要是服務(wù)態(tài)度讓人舒心??!我也買過一些小物件,當(dāng)初不滿意了就直接退,運費什么的都對方出,直接確認(rèn)退款后,對方幾乎在幾個小時內(nèi)就退款了,如果沒退,直接客服下,客服調(diào)節(jié)后,根據(jù)信譽度,幾乎一個小時內(nèi)就能退款,甚至他們還直接先退款,然后他們向商家把款退給他們,不得不給拼多多客服點一個贊啊,夠暖心的。這簡直就是沒對比就沒有傷害??!
拼多多外界評論再怎么差,也能夠維持下去,這是一個重要原因。其次就是他有存在的價值,畢竟小店鋪多,私人作坊多,平民百姓更多,貪便宜的國人更是不少。就比如吃的吧,同樣的東西,不同包裝,京東和拼多多賣的價格簡直天壤之別。或許你說我這是正品,我里面的東西都是無害的。但是話說回來,就算是世界那些進口的牛奶都會出現(xiàn)有毒的時候,食品能夠保證完全安全嗎?那個老壇酸菜,不就是個典型嗎?所以很多人現(xiàn)在都有一個共識:只要沒吃死人,吃壞人,沒有被曝光出來,什么吃不是吃呢?憑啥我還要買貴的,還要自己付運費呢?
我有個朋友挺有趣的,他買東西從來只在認(rèn)定的平臺購買,從來不上那些低檔次平臺。有一次,我在拼多多買了一堆小魚片,味道還不錯。當(dāng)時,吃得正香,他看見就想要拿一包。
于是我就說了,這是在拼多多買的,你敢吃,他卻是不以為意,當(dāng)即吃了起來。于是我就好奇地問,你不是說拼多多太低檔次了嗎?里面的東西都是假的嗎?而且都沒看你手機下那個平臺。
他的回答卻是讓我有些驚訝,他說:“我手機是沒下啊,拼多多我也不會去買,這不是說他的東西都不好,而是因為現(xiàn)在的一些人自以為上層人,你要是有這個平臺APP,別人會瞧不起的。至于吃的東西嗎–”他有些調(diào)侃地笑了一下:“高檔的吃食和物品就沒有假貨了嗎,高檔餐廳還有服務(wù)員吐口水,廚師不講衛(wèi)生呢,誰知道呢?只要沒看見,不都是一樣嗎?”
這些人講究,也無可厚非,畢竟很多人是因為工作需要。甚至是交往需要。必須如此,學(xué)會裝嗎,這也是一門社會學(xué)??!
當(dāng)然,這些都不是重要的。重要的是拼多多、淘寶你們玩不垮他們。他們就是一個低人群服務(wù)平臺。因此,就他們的服務(wù)能力和態(tài)度來說,到目前為止,我個人覺得還是挺不錯的。
至于現(xiàn)在的三大平臺,或許說得有些武斷,是我自己定的。唯品會、天貓和京東。天貓我沒買過,但是我同事買的人挺多。他們最近對京東也挺反感的,都有種店大欺客的感覺。
就我這塊二十幾個人,在京東經(jīng)常購物不超過三個,甚至買過物品的人,都覺得商家太不靠譜,服務(wù)太空虛,落不到實處,都在嘴皮子上了。以小見大,可想而知。當(dāng)然,京東,大平臺,不在我們這三瓜兩棗,可以當(dāng)做一笑置之。
在我看來,現(xiàn)在的商家對平臺的態(tài)度分為三種:一是供著,二是敬著,三是端著。
而能夠被商家供著的平臺呢:唯有拼多多和淘寶。畢竟他們都是一些小商家,不得不供著,這也就無形束縛了他們過于惡劣的行為,只能態(tài)度很不錯了。畢竟,我拼多多厲害,該罰就罰,該退就退。我平臺就是這么為客戶著想。
而被商家敬著的平臺,則有唯品會、天貓,或許兩年前的京東也算吧!他們在服務(wù)理念上,慢京東一步,唯一欠缺的就是不夠快。但是他們免運費,把關(guān)嚴(yán)格啊,不會因為發(fā)貨退貨,商品有瑕疵退貨,就要收取運費,更不會退貨時,貨物被接收,確定沒問題后,還壓著客戶資金不給。所以商家必須敬著他們,必須態(tài)度好,不然多來幾次運費賠償,他們可受不了,自然,糾紛就少了,解決問題就快了??蛻糇匀灰簿蜐M意了。
而商家對京東的態(tài)度是什么呢?從這兩年來看,似乎順序顛倒了,他們更像是平臺的主人,他們的態(tài)度是端著的?;蛟S是京東自以為做到了電商第一了,心態(tài)有些膨脹了,然后那些商家也自認(rèn)為背靠大樹好乘涼了。
不論是對是錯,或許不論有沒有問題,都是顧客擔(dān)責(zé)。這就讓商家覺得高人一等了,能進京東我就是牛,反正我沒有任何損失,來耗啊,有本事不買啊,反正還有京東這個招牌在。大不了不行再換一家,裝回孫子唄。
正是有這些商家這種無良的想法,讓他們覺得自己無敵了,平臺也讓著我們,離開我們不行,便肆無忌憚了。就壓你款了,就要你出運費,有本事你去告,我就拖著,京東,呵呵了,他們還得供著我們,我們就要端著,就是不給解決問題。讓我不爽,我就拖死你。
就想問一問,在這種疫情情況下,京東你們速度也不比別的平臺快多少,甚至處理問題上,有些低能,還要獨樹一幟讓顧客掏運費,把商家捧上神壇。然后退款退貨拖拖拉拉,所謂快速逐漸變成一種笑話。衍生出一種可笑規(guī)則。請問,你還有什么能夠留住人,吸引人呢?同樣?xùn)|西,同樣的速度,都是正品,我為啥非要在這多給錢,還買氣來受呢?
情懷賣不了一輩子,更何況,你們沒有什么情懷可賣了。
世界離開了誰都能轉(zhuǎn),卻是如此,顧客多的是,平臺也是多的是。再這樣下去,說句不好聽,幾大平臺,最先被淘汰的就是京東。
抱歉,說得不好聽,別見怪,就當(dāng)一笑吧。這是我今年京東購物的真實體驗,真要評價,就是:繼續(xù)作吧,作著作著,然后就沒有然后了……。
至于解決方法,我相信你們也有,只是不想去做而已,我就不多做追敘了。祝爾無敵稱孤吧!
再見了,京東。這次過后,白條還完,就此別過了!買東西還是換個平臺吧,年紀(jì)大了,血壓有點高,受不了氣啊!
]]>可能有不少童靴都不太清楚王志綱是何許人也。
但實際上,他是個超級有分量的嘉賓。
23 歲從蘭大畢業(yè)后,王志綱在新華社做了 10 年記者,曾進入中南海匯報工作,還采訪過中國所有省長。
在 90 年代市場經(jīng)濟大潮下,他拋下了鐵飯碗,辭職下海,專職做城市戰(zhàn)略咨詢。
很多大企業(yè)都找他“出謀劃策”,他成為改革開放后,中國整個發(fā)展歷程的重要見證人、參與者。
現(xiàn)如今,在政商圈里有所成就的人,幾乎都知道王志綱,他被譽為“中國民間智庫的拓荒者”,也是中國咨詢顧問界的標(biāo)桿人物。
在直播結(jié)尾,董宇輝請王志綱給初高中的孩子們一些建議,王志綱說了一段話,給我留下了非常深刻的印象:
第 1 句話:服從內(nèi)心
父母親要善于發(fā)現(xiàn)孩子的天分。尺有所長,寸有所短。不要讓孩子成為什么都具備的通才,要善于發(fā)現(xiàn)孩子的特長。
第 2 句話:重視興趣
孩子的興趣是與天分聯(lián)合在一起的,要把興趣給他找到。
第 3 句話:一專多能
就是在保證他長板的時候,再補充其他的通識知識。千萬不要成為老師手里的工具,為了成為完美的人,最后啥都去學(xué),這是不可能的。
任正非有句話說得很精彩,“通才就是蠢才”。這句話絕對了一點,但是對的。
管理學(xué)講的是補短板,戰(zhàn)略不是,戰(zhàn)略是找長板。你沒有長板,別人憑什么跟你合作?
教育也是這樣,家長就是要發(fā)現(xiàn)孩子天分和興趣,并幫助他們?nèi)ネ瓿傻囊粋€過程。
他的這些話表面上是給初高中生提出的建議,但其實更像是說給家長聽的,帶給我很多啟發(fā)。
最近,我一直在思考這些問題,王志綱老師這三句話和我的觀點不謀而合。
今天,我想深度解析一下,正好回應(yīng)在之前的文章里(多少孩子被毀掉,都是因為父母誤信了這句話?。?,和童靴們沒有聊完的,關(guān)于“天賦”的話題。
“戰(zhàn)略找長板,管理補短板”
記得大寶還小的時候,有一個暑假帶他去北戴河玩,在酒店里遇到一個小女孩,年紀(jì)比他稍大一些,兩個人很快就玩在了一起。
聊天的時候,小女孩告訴我們:“我上學(xué)了,特別忙。放學(xué)后,星期一學(xué)英語、星期二跳舞、星期三彈鋼琴、星期四書法、星期五打乒乓球、星期六還得學(xué)英語,只有星期天休息?!?/span>
這絕對不是個例,我身邊就有不少朋友什么班都想給孩子報,美名其曰“要培養(yǎng)通才”。
原因很簡單,我們這一代從小都是聽著木桶效應(yīng)長大的,在我們的觀念里,一個人不可以有短板,就像一只木桶如果想要盛滿水,必須每塊木板都一樣平齊且沒有破損。
所以,我們總想著把孩子打造成全能的人,什么都要學(xué)。
比如,興趣愛好對孩子來說本來應(yīng)該是“我要學(xué)”,卻因為什么都要學(xué),而變成了“要我學(xué),逼我學(xué)”,往往最后什么都沒學(xué)成。
但現(xiàn)在,我們早已從“短板時代”,走向了“長板時代”。
企業(yè)如此。
以前的企業(yè)大多追求”大而全、小而全“,什么都想做、什么都要做。
但在競爭越來越激烈的現(xiàn)在,絕大多數(shù)企業(yè)放棄了這種不現(xiàn)實的戰(zhàn)略,開始”聚焦“,放棄不擅長的業(yè)務(wù),專注最擅長的事情。在少數(shù)幾個點上做精做深,構(gòu)建具有可持續(xù)競爭力的核心能力。
人也是一樣,沒有人能面面俱到,啥啥都強。
相比”行行通,行行松“,在特定領(lǐng)域具備超越其他人的知識和能力,型塑個人超強的長板、別人沒有的核心能力,更有價值。
孩子的長板,才是他個人競爭力的基礎(chǔ)、長期安身立命的飯碗。發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮孩子長板優(yōu)勢,解決的即是孩子成長的戰(zhàn)略問題。
戰(zhàn)略問題定下來后,我們再去思考怎么彌補孩子的短板,支撐孩子更好發(fā)揮長板、減少對優(yōu)勢發(fā)揮的消極影響,這就是“管理”需要解決的問題了。
于是不難理解,為什么王志綱老師會說:“在保證長板的時候,再補充其他的通識的知識?!?/span>
這里,我給大家講一個運動員的故事。
他就是菲爾普斯,這位泳壇傳奇人物,在其職業(yè)生涯中,共計奪得 23 金 3 銀 2 銅,成為奧運歷史上獲得獎牌及金牌最多的運動員,也是北京奧運會的“八金王”。
但很少有人知道,他曾被醫(yī)生診斷患有注意力缺陷障礙多動癥(ADHD),癥狀是身體活動過度、控制不佳、粗心大意、易出事故,同時伴有認(rèn)知、運動、語言發(fā)育的延遲。
父母離異后,菲爾普斯跟著媽媽生活,他的媽媽并沒有像大多數(shù)父母那樣,糾結(jié)于他的短板,沒有把 ADHD 看作“大麻煩”,而是盡力鼓勵他發(fā)展自己的長處。
雖然 ADHD 嚴(yán)重影響了他的學(xué)習(xí)成績,但他和兩個姐姐都遺傳了父親的運動天賦,從小就熱愛各種體育項目,尤其喜歡棒球、橄欖球和曲棍球。
母親非常支持他開展各種體育運動,而且還讓他跟著姐姐一起去俱樂部學(xué)習(xí)游泳,在學(xué)習(xí)的過程中被教練發(fā)現(xiàn)了驚人的游泳天賦。
教練找到菲爾普斯的媽媽,告訴她,菲爾普斯是多么適合游泳這項運動。之后在媽媽的說服下,菲爾普斯忍痛放棄了其他愛好,選擇專攻游泳。
后面的事情我們都知道了,菲爾普斯成為耀眼的泳壇巨星,站在了一個時代的頂端。
我想,菲爾普斯的媽媽,肯定也會想方設(shè)法幫助他緩解ADHD帶來的負(fù)面影響。
但這不會是她養(yǎng)育的戰(zhàn)略重點,發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮菲爾普斯體育優(yōu)勢能力才是。補短板的意義在于,是為了幫助他更好地發(fā)揮優(yōu)勢。
長板在哪里?兩大要素
前段時間,有個學(xué)生來咨詢考研的事情,她問:企業(yè)管理專業(yè)和會計專業(yè)哪個更好?
我沒有回答她的問題,轉(zhuǎn)過來問她:你已經(jīng)學(xué)了一些管理和會計的課程,你對哪些課更有感覺?你更喜歡哪些?
她想了半天沒有回答,繼續(xù)問我:老師,哪個專業(yè)更好找工作?
于是,我給她講了一個故事。
我認(rèn)識一個年輕朋友,現(xiàn)在是一名日語翻譯,已經(jīng)翻譯出版過幾部暢銷小說。
但熟悉他的朋友都知道,他是一名工科生,而且沒有日本留學(xué)經(jīng)歷。之所以能夠擁有很強的聽說讀寫能力,居然是因為小時候喜歡玩電子游戲。
那時候,電子游戲里各種提示、對話基本上都是日語的,沒有漢化版,如果想通關(guān),就要能讀懂、聽懂日語。為了打好游戲,他硬是自學(xué)了日語。
在學(xué)習(xí)日語的過程中,他學(xué)得很快,還很有領(lǐng)悟力,才學(xué)了幾個月就可以閱讀日語原版小說,這才發(fā)現(xiàn)了自己的語言天賦。
后來機緣巧合,他上大學(xué)時接到了一份兼職翻譯工作,發(fā)現(xiàn)完成一個翻譯作品帶給他的成就感,超過了其他所有事情。
翻譯這件事就是將他的天分和興趣結(jié)合在一起的那個點。自此,他慢慢走上了職業(yè)翻譯的道路。
現(xiàn)在,他的事業(yè)發(fā)展的很好,他也很享受這份工作。
我給學(xué)生講這個故事,是想告訴她:即使站在風(fēng)口上,也不是每頭豬都能飛起來的。與其去抓一個自己無法控制的風(fēng)口,不如靜下心來,想想自己的優(yōu)勢和興趣在哪里;想想你自己在哪里更能創(chuàng)造價值,在哪里更能獲得成就感和幸福感。
我很同意英國教育學(xué)家肯·羅賓遜爵士的觀點,天賦是天資和熱愛的完美結(jié)合,兩者共同決定了哪塊板才是孩子的長板。
而發(fā)現(xiàn)天賦、找到長板,孩子即將開啟幸福感的大門。
就像王志綱老師說的一樣:
做自己感興趣的事,做自己有感覺的事,持之以恒地做好這個事!
最后,成功是順帶的結(jié)果,不成功也問心無愧。
成功這個玩意,我們很多人奔著成功去,我這個人一輩子從來不追求成功,我認(rèn)為它是順帶的結(jié)果,就是叫做褒貶自有春秋,俯仰無愧天地!
你把事情做好就行了,其它是別人的事,跟你沒關(guān)系!
“孩子不是沒有天賦,而是你故意看不見”
之前和大家聊天賦,被問最多的問題是:怎么發(fā)現(xiàn)孩子的天賦?我家孩子好像啥也不擅長……
真的是這樣嗎?還是我們看不見,甚至是故意視而不見?
前幾天看到的一則新聞,一位媽媽在網(wǎng)上曬出了兒子(正在上初中)的艦船手繪草稿。
不僅有精巧的裝備設(shè)計,一筆一畫都很精準(zhǔn),甚至還構(gòu)建出一整個世界觀設(shè)定框架,規(guī)模巨大的同時,對細(xì)節(jié)的把控也非常到位。
網(wǎng)友看到后,都驚呼太牛了,更有人直接喊話讓“大佬”快出書。
他的手稿甚至還得到了中國航天科工防御技術(shù)研究院、中國船舶的點贊和評論:未來可期。
但也有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),孩子的媽媽在貼出這些手繪圖時的配文是,“從小學(xué)開始就愛亂畫,以為上了初中就不畫了,沒想到還偷偷畫。要專心學(xué)習(xí)不要再天馬行空想啦”。
在這位媽媽眼中,手繪船艦結(jié)構(gòu)圖、制作設(shè)定集這件事就是無用的。
對此,很多網(wǎng)友講述了自己或身邊的人的例子,表達了相反的看法。
大家總是喜歡問有什么意義,很多東西根本就不需要意義啊
一個同學(xué)喜歡畫畫,但爸爸不讓他畫,但他堅持了下來,老師看了他的話都說“你不用我教”
我從小就喜歡畫各種機械汽車,現(xiàn)在成了汽車設(shè)計總監(jiān)
羅賓遜爵士在《發(fā)現(xiàn)天賦》一書中也說到,許多人回顧他們的整個人生,感受不到他們的天賦是什么,不是他們沒有,而是現(xiàn)在的教育在某種程度上,使許多人遠離了自身的天賦。
一些固定思維限制了我們能看到的選擇,我們只能看到那些被認(rèn)為對成功(比如考上大學(xué))“有用”的“天賦”,而自動忽視那些“沒有用”的天賦。
但是這些“成功經(jīng)驗”只適合以前,已經(jīng)無法和當(dāng)今世界的客觀世界相融合。我們必須“解放”思想,重新審視教育的目標(biāo)、孩子走向成功的路徑。
條條大路通羅馬。
我們要做的,不是追尋唯一一條成功路徑,而是幫孩子找到專屬于自己的、不一樣的路口,做他們天賦的“領(lǐng)路人”,帶領(lǐng)他們穿越外界固有觀念,找到屬于自己熱愛又有感覺的暢快小世界。
川媽說說
當(dāng)然,即使再有天賦,沒有堅持最后也將是一事無成。但是,我不會讓孩子繼續(xù)無意義甚至痛苦的堅持。所以,當(dāng)大寶說不想學(xué)鋼琴,不想加入學(xué)校管弦樂團時,我毫無猶豫地答應(yīng)了。既然很清楚,那些不可能成為他今后安身立命的飯碗,為啥非要死氣白咧地堅持?
不擅長但喜歡的事情,作為興趣就好,不求結(jié)果;擅長但不喜歡的事情,充其量只是備胎;擅長且喜歡的事情,才是孩子未來最好的方向。
mom看世界:跟著二胎博士媽媽一起學(xué)育兒、看世界;這兒既有我所崇尚的自然生活分享,還有獨家的科學(xué)課程、閱讀課程;來吧,養(yǎng)娃路上永遠缺個好朋友!對啦,目前我在“頭條號、公眾號”兩個平臺發(fā)布文章,名字均為【mom看世界】,歡迎關(guān)注。
]]>不靠譜的平臺,我在微博上發(fā)現(xiàn)了很多,比如說小說檢測,人工錄入,直播帶貨,打字聊天等等
先說小說檢測,關(guān)注后就會很熱情的和你打招呼,然后要求用她的鏈接下一個App,下完后就會要你填個資料,填完后直接就給拉黑了,App聯(lián)系不上,微博也給拉黑了,不過這種還好,我本來填的也不是真的,直接填完資料沒再下一步下套,也不知道是不是因為我把年齡填的比較大
這里我還沒來得及截圖就被拉黑了,也就是填資料的那步
直播帶貨說的很好,沒有一千粉絲她可以送你一千,然后視頻也不需要你拍,也不要你囤貨,就每天搬運她們的視頻就行,因為以前朋友做過所以直接上去就問她要不要繳費,那邊說我們先來說說流程,你先了解了解…就不提要不要繳費的事,我直接說我都了解你就告訴我要不要收費吧,等了半天告訴我要一千六百多,還要提傭金的百分之五(微信刪了[捂臉])
打字聊天,加了QQ群,然后就問你們可不可以接受打字或語音或視頻聊天,打字價格低,視頻最高,要求下一個聊天軟件,然后這個呢我現(xiàn)在還沒進去,等進去后再更新吧
還有個直播間點贊評論的,直接上圖,應(yīng)該很多主播有收到過
這個也還沒試的
[打臉]
說說我現(xiàn)在在做的,就是真的是小小單,但是靠譜
阿里眾包,我做過語音錄取,外賣圖片識別等,只要審核通過,每個月就會直接到綁定的支付寶賬號但是今天剛剛打開發(fā)現(xiàn)這個App下線了
又少了一個靠譜的平臺
數(shù)加加,這個兼職要求較高,很多外語兼職,然后也有些要求公會才能報名的
泛函沃客,這個是我做的比較久的,里面任務(wù)不是很多,但是只要審核通過就會有收益,想要做大單的可能不適合,但是靠譜
總結(jié):一上來就特別熱情的,要你交費用的,說兼職能賺很多很多的這些咱們就多上點心,不說全部,百分之九十五都是假的,要賺你錢的
真的網(wǎng)絡(luò)兼職一般工資都不會很高的,除非你是真的掌握一門非常熟練的技巧(有可能)
這是我這幾個月慢慢摸索出來的
疫情影響,很多人都想找找網(wǎng)絡(luò)兼職,請大家還是擦亮眼睛多一份警惕心,本就不易,希望大家都能找到滿意的兼職,大家要是也有好的兼職可以評論告訴我哦,謝謝[比心]
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1、電商刷單。最不靠譜的,當(dāng)數(shù)刷單了?;旧隙际窍茸屇阗崕资?,然后告訴你要多賺就需要墊資,等你錢存進去,就沒然后了。即使有些極少數(shù)不是騙子,刷也單違法,現(xiàn)在電商平臺對刷單行為查得很嚴(yán),一個號可能刷一兩單問題不大,刷多了,號就廢了。
2、接PPT任務(wù)。這個是最異想天開的。網(wǎng)上宣傳的PPT,好像只要美觀就行,但實際上,PPT的基礎(chǔ)是內(nèi)容,沒有好的內(nèi)容,PPT做成彩虹也不會有效果。所以PPT是建立在專業(yè)文案的基礎(chǔ)上的,你要對所做的PPT行業(yè)非常了解才行。
3、視頻剪輯。要想剪好一段視頻,是需要深厚的專業(yè)知識。如果只是隨便剪剪,一般一個小時也就10塊錢左右。你花的幾千的培訓(xùn)費,什么時候能賺得回來?
4、配音師。有些人對自己的聲音很自信,覺得可以利用自己的這個優(yōu)勢做點副業(yè)。實際上,我國專業(yè)的配音人員本身就是過剩的,并且錄音對硬件的要求很高,最大的可能是幾萬地投入下去,根本接不到單。
5、插畫師、原畫師。這一般不是有點繪畫基礎(chǔ)的人就可以做的。很多都是培訓(xùn)機構(gòu)鼓吹出來的。你把培訓(xùn)費一交,給你上幾天課,結(jié)業(yè)之后,你會發(fā)現(xiàn),找不到活兒。
6、給外國人當(dāng)漢語老師。先問自己幾個問題:老外真的有很多人想學(xué)漢語嗎?你的英語表達過關(guān)嗎?老外想找個漢語老師,輪得到你嗎?
7、寫作投稿。很多們覺得自己文筆不錯,就聽別人忽悠,說培訓(xùn)一下,然后給各媒體投稿,可以賺不少錢。實際上,如果搞好投,那稿費肯定低;如果難錄用,那你付出也不能帶來回報。
8、讀書拆稿。讀書拆稿是對一本書的再創(chuàng)作,需要將一本書提煉,再重新寫。你覺得,這個簡單嗎,是幾節(jié)課就能學(xué)會的嗎?到底是給你介紹兼職,還是想賺你的培訓(xùn)費?
9、跨境電商。“把中國的東西賣到外國,不需要備貨,小成本,大收益”?,F(xiàn)在做跨境電商的公司那么多,他們經(jīng)驗足,推廣渠道多,你一個小白,真能賣得出去嗎?
10、加盟。這個不能說賺不到錢,但大多數(shù)賺不到錢。但實在是燒錢。很多企業(yè),現(xiàn)在都是靠加盟來提升發(fā)展速度。這樣可以降低經(jīng)營風(fēng)險,提升企業(yè)發(fā)展速度。但加盟商的權(quán)益,一般不太能顧得上。
#頭條創(chuàng)作挑戰(zhàn)賽#
頭條的流量巨大,我們做好之后,如果有幾個或者幾個音頻爆款的話,可以達到每天幾百甚至于幾千的一個收益。而且這個是可持續(xù)性的。
今天這篇文章給大家分析一下頭條號的音頻搬磚制作方法,希望對你有所幫助。
一、賬號定位
首先我們需要明白自己需要做什么。分析哪個方面的內(nèi)容,受眾面比較廣泛,然后找到垂直細(xì)分的領(lǐng)域。
我看我后臺的播放數(shù)據(jù),人群閱讀年齡分布,20-55歲的居多。我這里建議你做容易引起讀者共鳴的領(lǐng)域。比如情感、勵志、奇聞、家長里短、歷史等等,這些都是讀者眾多的領(lǐng)域。
千萬要注意,確定了要創(chuàng)作的領(lǐng)域之后,一定要垂直,不要今天發(fā)情感,明天發(fā)歷史。只有創(chuàng)作的內(nèi)容垂直了,才會吸引這類的用戶關(guān)注。垂直的粉絲多了,后期才會能持續(xù)產(chǎn)出爆款,才能讓閱讀還有金錢倍增。
二、找素材的方法
素材的獲取其實畢竟簡單,有很多音頻平臺,就不做太詳細(xì)的發(fā)布了。找到好的素材,那么你離成功就差一小步了。去關(guān)注同領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)作者,關(guān)注你的同行,他們產(chǎn)生爆款文章的思路,方法,把他們的內(nèi)容列出來,作為參考依據(jù)。這里不僅僅只包含頭條哦,還有其他的音頻平臺。
三、配音頻的方法
音頻呢,有個好處,就是沒有版權(quán)違規(guī),只要是你自己錄制的,自己講的,都是原創(chuàng),不用面臨版權(quán)風(fēng)險。
準(zhǔn)備好素材文案后,用手機錄音軟件錄音,跟著朗讀素材文案就好,還可以加一些合適的背景音樂。這個剪映就可以做到。
還有小伙伴覺得自己的聲音不好聽,還可以使用軟件合成音頻,文案轉(zhuǎn)語音。這類軟件很多的,有收費的也有免費的,大家自行測試,就算是免費的現(xiàn)在也有很多種的音調(diào)可供選擇。在沒賺到錢的情況下,先建議使用免費的,賺到后,再使用收費的。
四、發(fā)布作品流程
使用電腦版搜索,頭條號,登錄后臺,點擊創(chuàng)作-音頻,就可以發(fā)布我們錄制好的內(nèi)容了。
然后編輯一下音頻的封面、簡介、分類,發(fā)布即可。
五、創(chuàng)作技巧
1. 音頻內(nèi)容
避免傳播違反國家法律法規(guī)的內(nèi)容,盡量往正能量方向去做。
2. 作品標(biāo)題
避免有違規(guī)詞匯,不符合頭條規(guī)范的標(biāo)題、數(shù)字、符號,低俗色情、虛假夸大等。發(fā)出去后刪除也是占發(fā)文條數(shù)的。
3. 多平臺操作
我們可以把錄制好的內(nèi)容,分發(fā)到多個平臺,就可以另外多賺取幾份收益了。要打造個人IP的話,最好把多個平臺的賬號名字,注冊成一樣的。
以上,就是我今天分享的頭條號搬磚項目的所有內(nèi)容,我是貓哥,如果看了文章有所收獲,記得點點關(guān)注,自媒體賺錢的道路上不迷路!
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