卡項設計對美容院的經營至關重要,合理的設計可以更容易被顧客接受和推廣,并為將來的卡項鋪設基礎,便于升級和拓展。有關卡項設計的全面解析將在即將上線的ME時代美業(yè)視頻課中進行,屆時專家會分享各種課程并介紹應用市場下載ME時代優(yōu)選APP就能免費參與。今天,我們將簡要討論卡項設計的核心原則,希望對大家有所幫助。
(一)低門檻法
很多顧客不愿意辦卡,是因為一次性要出較多的錢客戶肉疼了。那么就要利用顧客不愿意花錢的心理,給顧客看似不需花錢或極少花錢的方案,卡項的好壞直接影響到店鋪成交率,對卡項設計有全盤了解非常重要。了解更多關于卡項設計的知識,可以通過ME時代優(yōu)選APP上的專家老師免費課程,這將對您的卡項設計方式方法會有很多啟發(fā)。
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我們提供了一項全新的美容服務方案,只需每天支付一塊錢,顧客每年只需繳納365元,就可以享受全年美容護理服務。這個方案主要是通過低價位吸引顧客,然后通過全年銷售來獲取其他利潤。
年卡的價格是2400元,如果使用次數達到20次或以上,年底可以返還1000元或2000元。
以上方案采用低價拓客,然后逐步進行再銷售,例如轉讓卡片或捆綁項目等方式。
(二)透支法
針對具備消費能力的顧客,提供小額優(yōu)惠可能不具有很大的吸引力。因此,對于他們來說,提供一定額度的大幅折扣可能更具刺激性,促使他們提前充值預存。然而,需要注意的是在制定此類策略時要把握一個“度”。對于ME時代優(yōu)選APP即將上線的美業(yè)課程來說,老師在9月15日的課程中對這類設計方式進行了詳細講解。因此,了解和掌握這一設計方案以及相關的注意事項對于避免傷害客戶至關重要。如欲獲得更多相關信息和注意事項,請點擊以下鏈接免費了解:
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方案1:儲值卡是美容院用來進行銷售的一種方式。在沒有新品牌、新項目或新顧客的情況下,它們的促銷策略是:消費者購買儲值卡,比如1萬元(也有8000或6000元的選項),可以享受項目五折、產品六折的優(yōu)惠。
方案3: 保值卡??蛻纛A存2萬,2年后進行基礎護理后,可獲得全部退回的2萬現金,這被稱為美容股票。
消費者可以選擇繳納一萬元,然后在接下來的一年內不受次數限制,隨時挑選自己喜歡的各種服務項目,無論是什么時間。
這種促銷政策設計能夠迅速帶來大量資金,但從長遠來看,這種舉措可能是得不償失的,需要謹慎對待。
(三)對比法
消費者通常會根據價格和價值進行比較,選擇性價比最高的產品。因此,在卡項設計中,對比法是一種重要的策略。可以通過設置兩種不同價格和價值的卡項,突出主要銷售卡的性價比,從而吸引更多的消費者選擇。在ME時代優(yōu)選APP9月15日即將上線的免費視頻課中,老師將結合客戶心理分析每一種卡項設計原則,并探討如何將其與客戶心理相結合。
美容院年卡價格為1800元,購買后將獲贈價值600元的禮品套盒。此外,還可以在購買后的下半年繼續(xù)享受服務。
第二個選擇是購買美容院的年卡,價格為2000元,您還可以獲贈價值600元的禮品套盒。第二年只需再支付1元錢就可以享受美容服務(前三個月只提供服務,不銷售產品)。
不論消費能力高低,顧客總是喜歡覺得自己占到了便宜。因此,這種設計通過對比方案1,促使顧客去選擇方案2。
美容院設計1000元卡和3000元卡的區(qū)別在于,顧客相對于1000元卡來說,至少要得到3倍以上的好處才會被吸引。而相比1280元卡和2880元卡,3000元卡則要提供3倍以上的好處才能讓顧客接受。
因為篇幅有限,今天我會分享三個卡項設計原則,歡迎大家持續(xù)關注我們,或者下載ME時代優(yōu)選APP,隨時隨地免費收聽課程。我們下一期會繼續(xù)深入討論這個話題。
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美容按摩:包括全身按摩、足部按摩、淋巴排毒按摩、瘦身按摩等。
面部護理:包括面部清潔、面部按摩、面膜護理、精華液護理、針對不同膚質的護理等。
美容儀器:包括光子嫩膚、緊膚拉提、微針、熱拉提、高頻等美容儀器的使用。
美甲:提供美甲服務,包括修剪、護理、美化指甲,涂抹美甲油、花紋等。
營養(yǎng)健身:提供健身咨詢、個性化訓練計劃、瑜伽、普拉提、舞蹈、體重管理等健身項目。
美容產品銷售:提供面部、身體護膚品、美容儀器、護膚品、瘦身產品、保健品等產品銷售服務。
美容咨詢:提供美容、健康咨詢服務,包括皮膚、健康、飲食、運動等方面的咨詢服務。
從上面可以看出,美容養(yǎng)生館通常提供多種項目,以滿足客戶不同需求,我們可以根據自己的需求和預算,選擇適合自己的項目進行體驗。
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618大促的商業(yè)勢能強勁,是商家促進全年生意增長的主場之一。
把握618節(jié)點,打造公私域閉環(huán)——既可以趁機收割一波公域流量,蓄漲私域用戶池;
又可以通過私域的用戶服務、運營環(huán)節(jié),反哺公域的數據表現!
大促前期預熱
關鍵詞:全網引流、粉絲增長
大部分商家會早在5月初就開始做大促預熱,通過廣告投放、直播帶貨、達人合作等方式努力“破圈”,探索更多流量來源。
但問題是,互聯網的蛋糕就那么大,疫情影響下,用戶的消費決策也越來越謹慎。
商家爭相投入資源,最終會導致“獲客成本”不斷拉高,壓縮盈利空間。
去年參加大促的一些商家就表示:自己虧本也要參加大促,只是為了獲得平臺的流量扶持,“搶跑同行”。
通過大平臺燒錢“搶跑”之后,如何持續(xù)領先,保持自己的優(yōu)勢?
要做到這點,就必須考慮將“一次性流量”轉化為“持續(xù)性流量”。
將公域收割的流量導入品牌私域,延長用戶價值周期,才是長效經營之道。
通過燈鹿口碑圈做「全網引流」,不論是淘寶、抖音、短信,還是線下渠道的客戶,都可以一鍵導流至口碑圈,沉淀為品牌的私域用戶。
除了將新流量匯集至私域,憑借燈鹿易拉寶的「裂變漲粉」玩法,促進“老帶新”用戶增長,還可以實現原有私域流量的進一步裂變擴增,提前用“小活動”為“大促銷”積累聲勢。
大促進行時
關鍵詞:產品種草、一鍵下單
6月1日—6月20日是618的大促轉化期。
在這20多天里,哪家品牌的產品曝光更多、活動聲勢更大、購物路徑最短,就能獲得更多的成交轉化。
燈鹿口碑圈立足“內容導購”,將商品和內容進行深度連接,利用真實、接地氣的買家秀進行「心智種草」,將產品賣點可視化。
從內容側激發(fā)用戶興趣以后,再利用帖子下方的下單鏈接,讓客戶一鍵跳轉至商城購物頁面,快速“下單拔草”。
國內知名輕敏護膚品牌優(yōu)理氏UNES,通過燈鹿口碑圈打造「U粉種草社」,持續(xù)進行護膚干貨分享,引導買家成為體驗分享官,進行UGC種草,為店鋪持續(xù)引流,達成每7次社區(qū)內容點擊帶來1次商品下單點擊的亮眼成績。
大促期間,商家還會面臨一個問題——如何在眼花繚亂的營銷攻勢之下,讓用戶關注到我們發(fā)布的活動信息?
燈鹿群發(fā)寶的服務號信息群發(fā)功能可以幫到大家。商家可以在后臺自定義文案及海報內容,一鍵群發(fā)給百萬粉絲,用戶點擊后一鍵跳轉至活動/服務/領券頁面。
當同行還在公域平臺上做投放、宣發(fā)時,你卻可以快人一步,直接在微信私域觸達用戶,實現精準、高效轉化!
大促結束后
關鍵詞:口碑打造、長尾增漲
有些商家誤認為618一過,銷量增長期也暫時告一段落。
而做私域的商家知道,「售后期」是用戶對品牌印象和產品新鮮感最強烈的時期。
大促之后,可主攻“口碑打造”,通過優(yōu)惠券、代金券等福利,吸引用戶分享購物體驗和產品評價。
同時通過話題多場景打造、結合大促返場秒殺(比如尖貨抽簽)等活動,進一步延長業(yè)績增長周期。
為滿足不同類型商家的需求,燈鹿口碑圈上線多種營銷玩法,可以通過豐富、有趣的互動,調動消費者的參與熱情,增強用戶粘性!
最后,祝大家618
店鋪人氣是這樣的
活動當晚是這樣的
營銷業(yè)績是這樣的
消費者評價是這樣的