逐鹿中原,中原文化是黃河中下游地區(qū)的物質(zhì)文化和精神文化的總稱,是中華文化的母體和主干。中原文化以河南為核心,以廣大的黃河中下游地區(qū)為腹地,逐層向外輻射,影響延及海外。2018年「家裝下午茶」來到鄭州舉辦過一場大型家裝峰會,時至2022年,我們再次來到河南鄭州,調(diào)研鄭州家裝市場的發(fā)展情況。
文:許春陽、遠(yuǎn)咨詢程守真
做大省會是國家戰(zhàn)略
聚焦法則在中國經(jīng)濟發(fā)展中被廣泛深入地應(yīng)用,發(fā)展經(jīng)濟先抓龍頭,全國抓的是北上廣深,長三角、粵港澳大灣區(qū)、京津冀、成渝等。
到每個省,就聚焦到省會,實施大省會戰(zhàn)略。比如安徽的大合肥、四川的大成都、湖北的大武漢、陜西的大西安、河南的大鄭州等。也有一些省份形成了雙子星的結(jié)構(gòu),比如浙江的杭州和寧波、江蘇的南京和蘇州、山東的濟南和青島、遼寧的沈陽和大連等等。鄭州,就是這樣的時代背景下,成為了大鄭州。鄭州常住人口1260.06萬人,城鎮(zhèn)人口987.9萬人,城鎮(zhèn)化率78.4%(2020年數(shù)據(jù))。
鄭州的頭部家裝品牌
作為千萬人口的超級城市,鄭州家裝市場的集中度還比較低。據(jù)鄭州家居家裝行業(yè)業(yè)內(nèi)人士透露,鄭州規(guī)模最大的家裝公司產(chǎn)值未到5億。根據(jù)「家裝下午茶」的頭部裝企分級標(biāo)準(zhǔn),沒有出現(xiàn)A3級的頭部裝企。A2級(2億~5億)的頭部裝企數(shù)據(jù)尚不清晰(可能沒有,如果有的話是1~2家),比較明確的是A1級的頭部裝企。
鄭州家裝市場的頭部裝企品牌有滬上名家(美墅名家,高端)、華埔(藍(lán)集,高端)、超凡、有家、品界、紫帆、尚層、壹號大宅、生活家家居、騰訊家裝幫、藝尚、龍瑞、岳秀、樂蜂等(品牌隨機排序),北京來的頭部家裝品牌東易日盛、業(yè)之峰、龍發(fā)等規(guī)模在鄭州似乎都不大。
2018年當(dāng)初還接觸過鄭州的美巢、大地、東易力天、金博大、國基、塞納春天、金螳螂家等(品牌隨機排序)。值得一提是尚層,進鄭州時間不長,產(chǎn)值已經(jīng)過億。這也引發(fā)了本土頭部裝企的競爭應(yīng)對,紛紛投資成立高端家裝品牌。
鄭州家裝如何破局發(fā)展
我在鄭州的媒體圈子、協(xié)會圈子、部品商圈子、家裝圈子里問,誰是鄭州規(guī)模最大的裝企?他們給的答案是不大一樣的,這讓我感到一些困惑。這說明鄭州家裝市場的競爭尚未分出伯仲,還在發(fā)力突破的階段。
千萬人口的大城市,為何沒有規(guī)模太大的裝企?這倒不是偶然,江西的贛州、山東的臨沂也超1000萬人口,頭部裝企的還不大。值得對標(biāo)的城市是合肥,5年前的市場集中度還很低,發(fā)展到2021年,頭部裝企陣營的力量得到了顯著加強,A3級頭部裝企出現(xiàn)了好幾家,預(yù)計安徽將很快出現(xiàn)S級裝企。
先進的理念,是先進生產(chǎn)力。思想觀念先改變,生意才能發(fā)生改變。解放思想,國家開啟了改革開放。這個邏輯對于家裝公司同樣有用,傳統(tǒng)的家裝公司老板是時候解放思想,改革開放了。你覺得做不到的,有人已經(jīng)做到了;你覺得無法改變的格局,有人開始改變破局。
品牌紅利和交付紅利
這次我和中國裝飾工程聯(lián)盟理事長劉廣貴應(yīng)主辦方邀請一起來到鄭州,參加?xùn)|坡獎2021年度家裝工藝技能總決賽,優(yōu)居的麒麟和愛康保利的摩羯在共進早餐時,我們交流了關(guān)于品牌的話題。頭部裝企做好了流量獲取、產(chǎn)品整合、設(shè)計轉(zhuǎn)化、工程交付、管理系統(tǒng)等五個方面后,增量就在品牌。
頭部裝企的董事長尚未在品牌上做大額投入,這說明關(guān)于品牌和生產(chǎn)力的關(guān)系,認(rèn)知還沒有打通。這里蘊含著一波品牌紅利,就看未來誰能先吃到。家裝公司要做到,必然要做消費者品牌,成功的消費者品牌是頭部裝企非常厲害的護城河。
另外,家裝工藝技能總決賽為何能在鄭州落地?愛康保利的摩羯告訴我,這邊孕育了很多專業(yè)的水電公司,是獨立運營,對接市場的。水電對于家裝公司的重要性,不言而喻。上海的頭部裝企統(tǒng)帥裝飾,就非常重視水電的價值,在公司體系內(nèi)率先成立了專業(yè)水電公司,復(fù)盤統(tǒng)帥裝飾十幾年的發(fā)展成果,我們認(rèn)為,強化水電的策略非常有效。鄭州既然存在專業(yè)的水電公司,那么業(yè)主如果想要自己掌控裝修,確實方便了不少。
我們從消費者視角看,不想讓裝企過一道材料,幾乎是最為樸素的消費價值觀,這可能是鄭州家裝市場高度分散的原因之一。逆向思維看,用心做好交付的裝企,未來發(fā)展壯大的機會也最大,因為消費者認(rèn)同交付的價值。
關(guān)于鄭州家裝市場更為深入的剖析,有待「家裝下午茶」的進一步調(diào)研,也希望鄭州的家裝家居同仁,多貢獻一些信息,助力鄭州家裝市場進一步規(guī)范和進步。
/越來越好
]]>先說說整裝
絕大多數(shù)整裝公司的報價流程是反的
一般是
邀請你參加活動,或邀約到店 → 根據(jù)戶型圖給你估價,或給你算一個套餐價格 → 介紹活動優(yōu)惠 → 讓你付定金or簽合同 → 測量尺寸,出方案 → 出詳細(xì)預(yù)算
然后你就會發(fā)現(xiàn)一個問題,最終的價格比剛開始給你的報價貴很多
我敢說,沒有確定設(shè)計方案之前,任何人給你報價都不精準(zhǔn)。
如果你是先付的定金,然后裝修公司出方案,再出詳細(xì)預(yù)算,這種還好。
但如果你直接簽了施工合同,并且交流幾萬塊錢,那你就慘了。后面方案確定了一定會產(chǎn)生增項,你參加活動的時候,為了吸引你簽單,都是盡量給你報低價,后期方案出來預(yù)算包不住,裝修公司要虧欠,銷售和設(shè)計師都兜不了,只能找各種辦法給你增項,這個不包,那個不含,這要增加錢,那個要升級……
套餐還有一個增項的風(fēng)險是,有很多新手設(shè)計師算不準(zhǔn),每個裝修公司都一樣,會不停地增替大量新手設(shè)計師,比如從助理轉(zhuǎn)設(shè)計師的,從銷售轉(zhuǎn)設(shè)計師的,新招聘進來的等等。這些新手設(shè)計師經(jīng)驗稍微差一些,報價漏項也是常態(tài),稍微漏掉一兩個項目就是不少錢,后期要是發(fā)現(xiàn)問題了,也只能想辦法各種增項。
另一個 就是利益分配,裝修的時候如果你準(zhǔn)備水電自己找人改,你會發(fā)現(xiàn)一個問題,工長一定會給你甩臉色。因為工長接的發(fā)包價里,其實利潤是很低的,一個項目的大頭利潤可能就來自水電。所以,一旦裝修公司發(fā)包價壓得太低,工長沒有利潤,他也會在施工過程制造各種幺蛾子,然后增項。
說說半包
半包其實是我覺得最好控制的部分,只有兩個原因會導(dǎo)致半包的工程出現(xiàn)增項
1、施工工程中的方案修改
在施工過程中如果業(yè)主要求修改方案,比如房間格局、吊頂、造型等等,肯定就會造成增項,也會有減項,進行正常計算,該增加的增加,該減少的減少就行。
2、報價漏項
相信大部分設(shè)計師都出過這種紕漏,按理說半包的報價很簡單,按照施工項目梳理所有施工區(qū)域,或者按照每個房間來梳理施工項目,只要沒有遺漏施工項目,然后去計算每個施工項目的數(shù)量即可。
但可能會出現(xiàn)一些紕漏或遺漏。
控制半包施工最簡單的方法
①一定要有一份詳細(xì)的施工圖,不論是找的設(shè)計公司、獨立設(shè)計師或裝修公司,我們先約定好責(zé)任問題,如果施工圖出現(xiàn)紕漏(尺寸不對、無法施工、工藝不對等等)那就由設(shè)計方來承擔(dān)責(zé)任。如果是因為施工方報價出現(xiàn)遺漏,以及做出來的效果達(dá)不到設(shè)計要求,要返工,那就要施工方來承擔(dān)責(zé)任。
這個一定要在開始之前就要明確的責(zé)任和思路。
只有當(dāng)遇到問題時,你才會知道怎么處理。
②合同約束,簽訂的施工合同一定要有四個東西,1、施工合同 2、詳細(xì)的施工預(yù)算附件 3、施工工藝驗收標(biāo)準(zhǔn) 4、施工方提供的輔料清單
施工合同本身:主要體現(xiàn)這個項目多少錢、工期、甲乙方違約責(zé)任、安全問題、售后質(zhì)保、付款節(jié)點等等,一些規(guī)矩上的條款約束
施工預(yù)算:施工預(yù)算就不用說了,詳細(xì)的施工項目、單價、總價、工藝說明等等;
施工工藝驗收標(biāo)準(zhǔn):這個非常重要、非常重要、非常重要,我敢說百分之八九十的業(yè)主在簽訂裝修合同的時候沒有這個,不論是找的施工隊還是裝修公司,但是后期產(chǎn)生的爭議和矛盾,絕大部分都是因為這個問題導(dǎo)致的。
比如:沒有詳細(xì)約定地面找平是水泥砂漿找平還是自流平,自流平是水泥自流平還是石膏自流平,地坪的平整度是3mm還是5mm,是順平還是水平。后期安裝地板的時候,一旦地板商家跟你說地坪過不了,那就有的扯皮了。返工工長肯定不愿意,費事費力還費錢,不返工你肯定不愿意,心里永遠(yuǎn)都有一瑕疵。
所以,一定要對工藝和驗收標(biāo)準(zhǔn)有一個詳細(xì)的約束和明確,
而且不同的工藝也對應(yīng)不同的收費。
輔料清單:輔料清單就是提供的水泥河沙、石膏板、石膏膩子、龍骨螺絲、膠水防裂帶、白乳膠墻固等等,具體的品牌、型號、產(chǎn)地等等,避免偷工減料,也避免后期配送后和驗收時出現(xiàn)爭議。不同品牌或同品牌不同系列的材料 還是會有一些價差,如果房子大,用的材料多,價差也不小的。
最容易出現(xiàn)增項或爭議的項目,保存一下一定有用
1、水電
水電幾乎是所有裝修里費用占比最高的項目,動輒一兩萬到一二十萬。
而且,基于裝修行業(yè)的這種特性,大部分水電改造都是按實收方的,就是按米數(shù)算,做多少算多少,也有部分是按面積算的,但無論怎么算,水電改造都是裝修施工項目里爭議最大的,因為花的錢是在太多了。
控制預(yù)算費用的前提是:先有預(yù)算,后施工
你要是沒有明確的預(yù)算,或心里沒底,普普通通的裝修,改出來三五萬的費用太正常不過了。所以,在簽訂施工合同之前,要先讓工長預(yù)估一個水電的費用,可以讓工長現(xiàn)場放一下點位,量一下米數(shù),給一個具體的總價,然后你再衡量這個總價在不在你的預(yù)算范圍內(nèi)。
并且要約定好,實收的水電費用不能超過預(yù)估費用,如果實收費用超過預(yù)估費用,就按照預(yù)估費用結(jié)算。如果低于預(yù)估費用就實結(jié)算。這樣風(fēng)險控制在最低。對施工方也能起到一定的約束作用。
2、貼磚
貼磚是可能會產(chǎn)生增項的
① 瓷磚規(guī)格越大和越小,鋪貼費都越貴;
②拼花、馬賽克鋪貼費也要單獨算;
③薄貼工藝、墻地對縫,要單獨收費;
④勾縫不收費,美縫要單獨收費;
⑤大落地窗不算面積,小門洞窗洞是不會扣除面積的;如果要求扣除面積,那瓷磚包邊也會單獨算費用;
所以,基于以上,如果你在裝修過程中變更了瓷磚的規(guī)格,比如把800*800的地磚改成了600*1200或者1800*900,那肯定是要價錢的,不要覺得很奇怪,都是貼磚。
3、漆面工藝
有些人可能覺得奇怪,做漆面是最簡單的,怎么會產(chǎn)生增項。
其實漆面才是所有工序里,最復(fù)雜,耗時最長的工序。而且漆面也是所有裝修工序里最容易出現(xiàn)問題和最容易發(fā)現(xiàn)問題的,陰陽角直不直,墻面平不平,有沒有開裂起泡什么的。后期也是最容易出現(xiàn)問題的。
①墻面垂平還是順平,價格差距很大;
②全房掛網(wǎng)和局部掛網(wǎng),價格也不一樣;
③如果有石膏線,漆工會單獨按米數(shù)收一個石膏線乳膠漆涂刷的費用;
④如果棱角比較多,有很多復(fù)雜的造型,漆工的費用肯定會更貴的。
4、成品保護
如果是二次裝修或局部裝修,家里肯定需要做成品保護,部分沒有搬走的家具、電器什么的,施工方會單獨收一個成品保護的費用。
除此之外,其他項目好像都是比較明確的,想水電按米數(shù)算,吊頂按平米算,防水按平米算,回填也是按平米算。只要施工方?jīng)]有計算錯誤施工量,后期沒有修改調(diào)整施工項目,這些項目增減的可能性都是比較小的。
最最最重要的一點
有一份詳細(xì)明確的施工圖,讓施工方按圖報價,如果有漏項全部由施工方自行承擔(dān)
寫在合同里,一定要寫在合同里。
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