自媒體拍對(duì)于有一定知識(shí)和技能的人來(lái)說(shuō)，是一種能夠用自己的時(shí)間和智慧創(chuàng)造財(cái)富的方式。但是，如何才能做到自媒體拍賺錢，了解怎樣計(jì)算收益，這是很多人需要掌握的技巧。在這里，我們將通過(guò)實(shí)例分析，來(lái)介紹怎樣做自媒體拍賺錢，以及怎樣計(jì)算自媒體拍收益。
一、怎樣做自媒體拍賺錢？
1、尋找自己的領(lǐng)域
首先需要找到適合自己的領(lǐng)域。這可能是你的興趣、專業(yè)、技能或是最近火的話題。找到你的優(yōu)勢(shì)所在，才能做到獨(dú)樹一幟，吸引更多的關(guān)注和受眾。
2、拍攝視頻
在確定領(lǐng)域之后，就要開始拍攝視頻。在拍攝視頻的過(guò)程中，還需要注意一些細(xì)節(jié)。比如，拍攝器材、視覺效果、剪輯等等。同時(shí)還要擴(kuò)展自己的人脈圈，結(jié)交更多的人，與志同道合的人交流。
3、上傳視頻
拍攝好的視頻上傳到各大自媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣。注意平臺(tái)的選擇，針對(duì)不同的平臺(tái)，要制作不同的視頻內(nèi)容。另外，也可以在各大社交軟件上推廣自己的視頻，在這里飽受好友的分享和轉(zhuǎn)發(fā)。
4、問題和解答
通過(guò)自己的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，回答觀眾的問題，解決他們的疑惑，這是自媒體拍中很重要的環(huán)節(jié)。當(dāng)觀眾對(duì)你的建議和解決方法感到滿意，你將得到他們的忠誠(chéng)度和支持，從而帶來(lái)更多的流量。
5、商品推廣
自己建立品牌，也可以成為產(chǎn)品的代言人，為客戶推動(dòng)銷售。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，向粉絲介紹你的產(chǎn)品或是你作為品牌的官方代言人，這將為你帶來(lái)巨大的曝光度和收益。
二、怎樣計(jì)算自媒體拍收益？
自媒體拍的收益來(lái)自于線上和線下兩方面。線上收益主要來(lái)自于廣告、分成、平臺(tái)鼓勵(lì)計(jì)劃等；線下收益主要來(lái)自于代言人、品牌合作、知識(shí)付費(fèi)等。那么，如何計(jì)算自媒體拍收益呢？
1、廣告收益
在各大視頻平臺(tái)，注冊(cè)自媒體賬戶之后，在視頻中插入廣告就可以得到廣告收益了。不同平臺(tái)的廣告價(jià)值不同。具體來(lái)說(shuō)，在短視頻平臺(tái)上，1萬(wàn)次觀看可以得到100元到200元不等的廣告費(fèi)用，而在綜合類或知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上，1萬(wàn)次觀看的廣告收益可能會(huì)達(dá)到500元以上。
2、品牌合作收益
作為品牌的代言人或熱度高的自媒體人，可以獲得品牌方贊助費(fèi)用。這是自媒體拍的又一大收入來(lái)源。具體收益高低，取決于自媒體人的熱度、認(rèn)可度和品牌的識(shí)別度等等，大約在一千元到一萬(wàn)元不等。
3、知識(shí)付費(fèi)收益
一些知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)可以讓自媒體人在平臺(tái)上售賣自己的知識(shí)，也可以做課程教練、線下活動(dòng)主持人等，收益來(lái)自于課程售賣收入或是活動(dòng)服務(wù)費(fèi)。
4、社群付費(fèi)收益
自媒體人還可以在微信等社交軟件上開設(shè)社群，實(shí)現(xiàn)自媒體付費(fèi)，會(huì)員制收益等等。
以上是怎樣計(jì)算自媒體拍收益的幾種方式，但具體收益多少，還需要看個(gè)人的能力和努力。
三、怎樣取得自媒體拍的成功？
1、選對(duì)領(lǐng)域并不斷優(yōu)化
切入自己感興趣、熱愛、擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，要有持久的耐力和熱情去做，必須有不斷優(yōu)化的心態(tài)和行動(dòng)。
2、吸引粉絲，提高自己的認(rèn)可度
要不斷提高自己的知名度和認(rèn)可度，需要不斷解決觀眾的問題和疑慮，給粉絲提供有價(jià)值的內(nèi)容，保持良好的互動(dòng)和反饋。
3、調(diào)整內(nèi)容，滿足受眾的需求
要一定時(shí)期調(diào)整自己的內(nèi)容，不同的時(shí)段可能會(huì)受到不同的用戶群體的喜歡和關(guān)注。在保持自己特色的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和改變，對(duì)于自媒體拍的進(jìn)步有很大幫助。
結(jié)語(yǔ)：
自媒體拍現(xiàn)在已經(jīng)成為一種越來(lái)越受歡迎的創(chuàng)業(yè)方式，完全可以在空閑時(shí)間做一些有價(jià)值的事情，并創(chuàng)造自己的收入。本文以自媒體拍案例為基礎(chǔ)，為大家總結(jié)了怎樣做自媒體拍賺錢及怎樣計(jì)算收益，并對(duì)自媒體拍預(yù)示的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行了一些探討。希望對(duì)大家進(jìn)行參考和指導(dǎo)。
]]>我想說(shuō)的是，呵呵呵，如果那么容易賺到，那還用他們教？難道他們就比人家聰明？
事先聲明，拍車賺錢計(jì)劃這個(gè)平臺(tái)沒有錯(cuò)，它也是一個(gè)好平臺(tái)。但是，它被某些壞東西用來(lái)騙人，這是不允許的。
今天，我給大家揭露一下，所謂直播間里，那些所謂老師，告訴大家，賺錢計(jì)劃掙錢的套路。
直播間:
大家都知道，任何人開直播間，目的性就一個(gè)，賺錢！那么靠什么賺錢呢？
不明思議，一個(gè)是點(diǎn)贊量，一個(gè)禮物，還有一個(gè)就帶貨。
那些直播拍車賺錢計(jì)劃得主播，我們點(diǎn)進(jìn)他（她)的直播間，第一個(gè)要求就是點(diǎn)300個(gè)贊，然后點(diǎn)亮燈牌，送禮物。
如果不按他們的要求，好，踢了！
好，等我們按要求完成任務(wù)了，我們不難發(fā)現(xiàn)，那些主播的吃飯家伙是什么了。
一個(gè)聚光燈，一個(gè)話筒，一張紙，一支筆，一個(gè)人！
他們?cè)趺床僮髂兀?/p>
1.點(diǎn)開抖音右上角搜索符號(hào)（他們說(shuō)的是放大鏡）。
2.輸入拍車賺錢計(jì)劃，點(diǎn)擊搜索進(jìn)入
3.進(jìn)入后，畫面會(huì)出現(xiàn)一張拍車賺錢計(jì)劃廣告，點(diǎn)擊進(jìn)入
4.進(jìn)入拍車賺錢計(jì)劃界面，界面左邊，高收入車型，右邊是全部車型。
主播們會(huì)告訴我們，點(diǎn)擊右邊全部車型，找高收入車型，點(diǎn)擊進(jìn)入，找我們想拍的高收入車型，然后記住車型，返回抖音界面。
好，直播間老師開始夸夸其談，開始炫耀，說(shuō)什么，大家是不是不知道怎么拍？大家是不是找不到素材之類的話？
重點(diǎn)來(lái)了，直播間“老師”開始調(diào)胃口，說(shuō)什么，拍車賺錢最關(guān)鍵的是，找到好的素材，一個(gè)好的素材，可以給大家?guī)?lái)多大多大的收益，對(duì)不對(duì)？
接下來(lái)，直播“老師”就會(huì)說(shuō)，具體的素材尋找操作是多少節(jié)課教授，一節(jié)課多少培訓(xùn)費(fèi)（有299~2998之間)。
好，到這里，直播“老師”開始調(diào)出他的拍車賺錢計(jì)劃界面，畫面顯示，直播“老師”賺錢的數(shù)額，有幾百、幾千、幾萬(wàn)，而且還告訴大家，這只是他一個(gè)星期的收入，對(duì)不對(duì)？
再接下來(lái)，直播“老師”又拿出微信界面，里面是他帶的最沒有前途的徒弟的聊天記錄給大家看，這時(shí)大家會(huì)注意到，直播“老師”最差的徒弟收入是每星期七、八千，而且還是剛剛加入拍車賺錢計(jì)劃，是不是？
好，步步為營(yíng)，回到直播間，直播“老師”又調(diào)出拍車賺錢計(jì)劃界面，里面有很多人家拍過(guò)的視頻，視頻里，有一個(gè)最低保底200，對(duì)不對(duì)？直播“老師”還說(shuō)，只要視頻通過(guò)考核，就有200的收益，是吧？
我想說(shuō)的是，那些賺錢視頻，有一小部分是一些大神的作品，這個(gè)作品是真實(shí)的，大家想，人家粉絲有上千萬(wàn)，拍什么視頻掙不了錢呢，是吧？還有大部分的視頻，數(shù)據(jù)都是用軟件改的，那些直播“老師”出資讓人改的，不是真實(shí)的數(shù)據(jù)。
呵呵，當(dāng)直播間里在座的很多人就開始羨慕別人的收入，他們紛紛表示要交多少節(jié)多少節(jié)的課程費(fèi)用，進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)吧？
哈哈哈，大家上當(dāng)了，原本這世上沒有傻子，對(duì)吧，為什么會(huì)上當(dāng)咧？聽過(guò)“三人成虎”的典故嗎？意思就是，一兩個(gè)人說(shuō)是真實(shí)的，人家不信，等到很多個(gè)人說(shuō)是真實(shí)的，那么就變成真實(shí)的了，對(duì)不對(duì)？
回到剛才的話題，直播間里開始有部分人，繳費(fèi)預(yù)定課程了，是吧？好，直播間里的，你、我、他開始蠢蠢欲動(dòng)，還是沒敢繳費(fèi)，好，直播“老師”發(fā)狠，啊，在直播間里，“隨機(jī)”點(diǎn)幾個(gè)粉絲界面，里面會(huì)有那些粉絲的收入，一個(gè)星期，一個(gè)月掙幾萬(wàn)，幾十萬(wàn)的，然后告訴大家，這是粉絲通過(guò)學(xué)習(xí)后，掙到的錢。
這時(shí)，你、我、他咬了咬牙，心想，不多，如果自己一個(gè)星期能賺幾千，一個(gè)月能掙幾萬(wàn)，那么這點(diǎn)課程費(fèi)就不值得一提，對(duì)不對(duì)，好，紛紛慷慨解囊，前仆后繼，我要一節(jié)，兩節(jié)，三節(jié)……，到后面，有人就直言，我訂全部的課程，對(duì)不對(duì)？
唉~，開始第一次上當(dāng)，后面還會(huì)源源不斷的上當(dāng)，一環(huán)扣一環(huán)呀，朋友們！
大家是不是認(rèn)為，直播間里，有很多人訂課程，不會(huì)上當(dāng)受騙？
我想說(shuō)的是，實(shí)際上，直播間里，訂課程的，有很多人是主播“老師”的托，他們就是專業(yè)的直播間氛圍組，拿賞金的，不是真的交錢給主播的，反而是主播給錢給他們的，知道了嗎？
不好意思，字?jǐn)?shù)太多了，明天再更新吧，謝謝大家的閱讀。
]]>對(duì)于租房一族們來(lái)說(shuō)，搬家是擺脫不掉的“魔咒”，換工作搬、房租漲價(jià)搬、房租到期搬，甚至有的小伙伴搬家頻率高達(dá)半年一次。面對(duì)紛繁復(fù)雜的搬家事宜，找搬家公司是個(gè)不錯(cuò)的選擇。那么，同城搬家用什么？小豐總結(jié)了4個(gè)判斷技巧。
1、客服：文明禮貌 擅于溝通
客服，作為和搬家顧客接觸的第一方面，我們可以根據(jù)實(shí)際情況來(lái)判斷，比如在與客服電話溝通時(shí)，先簡(jiǎn)單咨詢幾個(gè)搬家方面的疑問，經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的客服人員，是可以妥善解答顧客疑問，并能根據(jù)顧客的實(shí)際情況推薦合適的車型和搬家套餐。
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2、師傅：踏實(shí)有禮 專業(yè)規(guī)范
搬家?guī)煾?，作為把晉級(jí)服務(wù)的執(zhí)行者，搬家體驗(yàn)的好壞很大程度上取決于師傅的言行。當(dāng)然，關(guān)于師傅們的服務(wù)品質(zhì)，在搬家之前，我們可以通過(guò)一些口碑平臺(tái)，看看搬家顧客對(duì)于搬家服務(wù)的評(píng)價(jià)。
又或者，在搬家現(xiàn)場(chǎng)看看師傅們的實(shí)際操作，雖然作為搬家用戶，我們都是門外漢，但是師傅們專業(yè)與否，我們都可以通過(guò)師傅們的一舉一動(dòng)看出，比如：家具的拆裝是否有章法、攜帶的搬家工具是否專業(yè)、服務(wù)態(tài)度是否良好等。
3、售后：專人受理 快速賠付
搬家，作為上門服務(wù)行業(yè)的一種，由于顧客的實(shí)際需求和搬家環(huán)境不同，完全標(biāo)準(zhǔn)化較難實(shí)現(xiàn)，也因此，可能有著這樣那樣的客訴。但售后，是很多搬家公司的薄弱板塊，就小豐所知，很多搬家公司都是沒有售后部門的，因此在顧客投訴時(shí)，很難得到妥善解決。
4、收費(fèi)：清晰合理 一目了然
無(wú)論是客服、師傅，還是售后，歸根結(jié)底都是服務(wù)板塊，說(shuō)完了服務(wù)，我們現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)搬家費(fèi)用問題，作為搬家領(lǐng)域最讓人詬病的板塊，費(fèi)用爭(zhēng)端不斷。
不少搬家公司收費(fèi)項(xiàng)目混亂，在最后的費(fèi)用核算環(huán)節(jié)，往往讓搬家顧客一個(gè)頭兩個(gè)大；還有些搬家公司，宣稱一兩百就可以搬新家，結(jié)果在搬家接受后卻獅子大開口，讓搬家顧客叫苦不迭。因此，在考察收費(fèi)時(shí)，切記要保留報(bào)價(jià)單，并選擇收費(fèi)清晰合理、一目了然的搬家公司。
俗話說(shuō)：授人以魚，不如授人以漁！關(guān)于同城搬家用什么？小豐并不明確告訴你們答案，而是傳授給你們4個(gè)判斷技巧，掌握了這些，就再也不愁找不到好的搬家公司啦！如果你也有搬家需求，歡迎在評(píng)論區(qū)留言哦！
]]>企業(yè)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止表面上看到的那些
企業(yè)的成本會(huì)經(jīng)歷一個(gè)先下降再上升的過(guò)程
盡量細(xì)致、通俗學(xué)習(xí)《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》，適合不想看太長(zhǎng)原文又想學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的0基礎(chǔ)讀者，歡迎收藏備用。
第十三章 生產(chǎn)成本
企業(yè)成本是企業(yè)生產(chǎn)和定價(jià)決策的關(guān)鍵決定因素。生產(chǎn)成本將使我們更好地理解市場(chǎng)供給曲線背后的決策。
13.1什么是成本
13.1.1 總收益、總成本和利潤(rùn)
企業(yè)的目標(biāo)通常是利潤(rùn)最大化。
企業(yè)從銷售其產(chǎn)品中得到的貨幣量稱為總收益。企業(yè)為購(gòu)買投入所支付的貨幣量稱為總成本。我們把利潤(rùn)定義為企業(yè)總收益減其總成本。這就是：
利潤(rùn)=總收益－總成本
為了說(shuō)明企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，我們必須全面考慮如何衡量總收益和總成本。總收益是簡(jiǎn)單的：它等于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)量乘以它出賣這些產(chǎn)量時(shí)的價(jià)格。
13.1.2作為機(jī)會(huì)成木的成本
一種東西的機(jī)會(huì)成本是指為了得到那種東西所必須放棄的所有東西。當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家講企業(yè)生產(chǎn)成本的時(shí)候，他們包括生產(chǎn)物品與勞務(wù)量的所有機(jī)會(huì)成本。
企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)會(huì)成本有時(shí)是明顯的，而有時(shí)并不那么明顯。通常來(lái)說(shuō)，投入生產(chǎn)的資金和員工工資是顯性成本，與此相比，企業(yè)的一些機(jī)會(huì)成本是隱性的，比如投入生產(chǎn)的資金如果用于別的投資產(chǎn)生的收益，又或者是投入的勞動(dòng)做別的事產(chǎn)生的收益，這類放棄的收入也是成本的一部分。
顯性與隱性成本之間的區(qū)別說(shuō)明了經(jīng)濟(jì)學(xué)家與會(huì)計(jì)師分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之間的重要不同。經(jīng)濟(jì)學(xué)家關(guān)心研究企業(yè)如何作出生產(chǎn)和定價(jià)決策，因此，當(dāng)他們?cè)诤饬砍杀緯r(shí)就包括了所有機(jī)會(huì)成本。與此相比，會(huì)計(jì)師的工作是記錄流入和流出企業(yè)的貨幣。結(jié)果，他們衡量顯性成本，但忽略了隱性成本。
13.1.3 作為一種機(jī)會(huì)成本的資本成本
幾乎每一個(gè)企業(yè)的重要隱性成本都是已經(jīng)投資于企業(yè)的金融資本的機(jī)會(huì)成本。例如，A用她儲(chǔ)蓄的30萬(wàn)美元從前一個(gè)所有者那里買下了她的糕點(diǎn)廠。如果海倫把她的這筆錢存入支付5%利率的儲(chǔ)蓄賬戶，她每年將賺到1.5萬(wàn)美元。因此，為了擁有自己的糕點(diǎn)廠，海倫放棄了一年1.5萬(wàn)美元的利息收入。這1.5萬(wàn)美元是A企業(yè)的機(jī)會(huì)成本之一。
為了進(jìn)一步揭示經(jīng)濟(jì)學(xué)家和會(huì)計(jì)師之間的差別，我們略微改換一下例子。假設(shè)現(xiàn)在A并沒有買工廠的30萬(wàn)美元，而是用自己儲(chǔ)蓄的10萬(wàn)美元，并以5%的利率從銀行借了20萬(wàn)美元。海倫的會(huì)計(jì)師只衡量顯性成本，將把每年為銀行貸款支付的1萬(wàn)美元利息作為成本，因?yàn)檫@是從企業(yè)流出的貨幣量。與此相比，根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的看法，擁有企業(yè)的機(jī)會(huì)成本仍然是1.5萬(wàn)美元。機(jī)會(huì)成本等于支付銀行貸款的利息（顯性成本1萬(wàn)美元）加放棄的儲(chǔ)蓄利息（隱性成本5000美元）。
也就是說(shuō)與會(huì)計(jì)師相比，經(jīng)濟(jì)學(xué)家看得更深遠(yuǎn)，會(huì)將隱性成本也算上去。
13.1.4 經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)與會(huì)計(jì)利潤(rùn)
由于經(jīng)濟(jì)學(xué)家和會(huì)計(jì)師用不同方法衡量成本，他們也用不同方法衡量利潤(rùn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家衡量企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，即企業(yè)的總收益減生產(chǎn)所銷售物品與勞務(wù)的所有機(jī)會(huì)成本。會(huì)計(jì)師衡量企業(yè)的會(huì)計(jì)利潤(rùn)，即企業(yè)的總收益只減企業(yè)的顯性成本。
由于會(huì)計(jì)師忽略了隱性成本，所以，會(huì)計(jì)利潤(rùn)大于經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)看，要使企業(yè)有利可圖，總收益必須彌補(bǔ)全部機(jī)會(huì)成本，包括顯性成本與隱性成本。
13.2 生產(chǎn)與成本
13.2.1生產(chǎn)函數(shù)
為了簡(jiǎn)化我們的分析，我們假設(shè)海倫工廠的規(guī)模是固定的，而且，海倫只能通過(guò)改變工人數(shù)量來(lái)改變生產(chǎn)的糕點(diǎn)量。表13－l表示海倫的工廠每小時(shí)生產(chǎn)的糕點(diǎn)量取決于工人的數(shù)量。如果工廠中沒有工人，海倫生產(chǎn)不出糕點(diǎn)。當(dāng)有一個(gè)工人時(shí)，她生產(chǎn)50塊糕點(diǎn)。當(dāng)有2個(gè)工人時(shí)，她生產(chǎn)90塊糕點(diǎn)，等等。
表13-1 生產(chǎn)函數(shù)與總成本：海倫的糕點(diǎn)廠
圖13－2是這兩欄數(shù)字的圖形。投入量（工人）與產(chǎn)量（糕點(diǎn)）之間的這種關(guān)系被稱為生產(chǎn)函數(shù)。
第一章的經(jīng)濟(jì)學(xué)十大原理之一是，理性人考慮邊際量，這個(gè)思想是理解企業(yè)決定雇傭多少工人和生產(chǎn)多少產(chǎn)量的關(guān)鍵。作為作出這些決策的一步，該表的第三欄給出了一個(gè)工人的邊際產(chǎn)量。任何一種生產(chǎn)投入的邊際產(chǎn)量是從那種投入增加一單位中所得到的產(chǎn)量的增加。
要注意的是，隨著工人數(shù)量的增加，邊際產(chǎn)量減少。這個(gè)特征被稱為邊際產(chǎn)量遞減。隨著工人數(shù)量增加，增加的工人與別人共同使用設(shè)備，而且在較為擁擠的條件下工作。因此，當(dāng)雇傭的工人越來(lái)越多時(shí)，每個(gè)增加的工人對(duì)生產(chǎn)糕點(diǎn)的貢獻(xiàn)就越來(lái)越小了。
邊際產(chǎn)量遞減也反映在圖13－2上。生產(chǎn)函數(shù)的斜率衡量一個(gè)工人的邊際產(chǎn)量。隨著工人數(shù)量增加，邊際產(chǎn)量減少，生產(chǎn)函數(shù)越來(lái)越平坦。
13.2.2從生產(chǎn)函數(shù)到總成本曲線
要注意的是，隨著產(chǎn)量增加，總成本曲線越來(lái)越陡峭。當(dāng)海倫生產(chǎn)的糕點(diǎn)數(shù)量多時(shí)，她必須雇傭許多工人。由于她的生產(chǎn)車間已經(jīng)擁擠了，所以要多生產(chǎn)一塊糕點(diǎn)成本就很高。因此，隨著產(chǎn)量增加，總成本曲線變得較為陡峭。
13.3 成本的各種衡量
從企業(yè)總成本的資料中，我們可以得出幾種相關(guān)的成本衡量。為了說(shuō)明如何得出這些相關(guān)的衡量，我們假設(shè)海倫的鄰居克拉德經(jīng)營(yíng)一家咖啡店。
表13-2 成本的各種衡量：克拉德的咖啡店
圖為克拉德咖啡店的總成本曲線
圖表都說(shuō)明，隨著產(chǎn)量增加，生產(chǎn)成本陡升，邊際產(chǎn)量遞減。
13.3.1 固定成本與可變成本
總成本可以分為兩類。一些成本不隨著生產(chǎn)的產(chǎn)量變動(dòng)而變動(dòng)，稱為固定成本?？死碌墓潭ǔ杀景ㄋЦ兜淖饨?，因?yàn)闊o(wú)論克拉德生產(chǎn)多少咖啡，這種成本是相同的。同樣，如果克拉德需要雇傭支付工資的全職店員，無(wú)論生產(chǎn)多少咖啡，店員的薪水是固定成本。表13－2的第三欄表示克拉德的固定成本，在這個(gè)例子中是每小時(shí)3美元。
企業(yè)的一些成本隨著企業(yè)改變產(chǎn)量而變動(dòng)，稱為可變成本?？死碌目勺兂杀景Х鹊?、牛奶和紙杯的成本：克拉德制造的咖啡越多，她需要買的這些東西就越多。同樣，如果克拉德必須多雇工人以便多生產(chǎn)咖啡，那么，這些工人的薪水就是可變成本。表的第四欄表示克拉德的可變成本。如果她不生產(chǎn)，可變成本是零，如果生產(chǎn)一杯咖啡，可變成本是0.30美元，如果生產(chǎn)2杯咖啡，可變成本是0.80美元，以此類推。
企業(yè)總成本是固定成本與可變成本之和。在表13－2中，第二欄的總成本等于第三欄固定成本加第四欄可變成本。
13.3.2 平均成本與邊際成本
作為企業(yè)所有者，克拉德必須決定生產(chǎn)多少。這種決策的關(guān)鍵部分是她的成本如何隨著產(chǎn)量水平的變動(dòng)而變動(dòng)。在作出這種決策時(shí)，克拉德要問她的生產(chǎn)主管下面兩個(gè)關(guān)于生產(chǎn)成本的問題：
生產(chǎn)普通的一杯咖啡要多少成本？
增加生產(chǎn)一杯咖啡要多少成本？
雖然乍一看這兩個(gè)問題似乎有相同的答案，但它們并不相同。這兩個(gè)答案對(duì)于了解企業(yè)如何作出生產(chǎn)決策十分重要。
為了找出生產(chǎn)普通一單位的成本，我們把企業(yè)的成本除以它生產(chǎn)的產(chǎn)量。例如，如果企業(yè)每小時(shí)生產(chǎn)2杯咖啡，它的總成本是3.8美元，普通一杯的成本是3.8美元/2，即1.9美元。總成本除以產(chǎn)量稱為平均總成本。由于總成本正是固定成本與可變成本之和，所以平均總成本可以表示為平均固定成本與平均可變成本之和。平均固定成本是固定成本除以產(chǎn)量，平均可變成本是可變成本除以產(chǎn)量。
表13－2的最后一欄表示當(dāng)企業(yè)增加一單位產(chǎn)量的生產(chǎn)時(shí)總成本的增加量。這個(gè)量稱為邊際成本。例如，如果克拉德的生產(chǎn)從2杯增加到3杯，總成本從3.8美元增加到4.5美元，這樣，第三杯咖啡的邊際成本是4.5美元－3.8美元，即0.7美元。
如果Q代表產(chǎn)量，TC代表總成本，ATC代表平均總成本，MC代表邊際成本，那么，我們可以寫出：
平均成本=總成本/產(chǎn)量 ATC=TC/Q
邊際成本=總成本變動(dòng)量/產(chǎn)量變動(dòng)量 MC=ΔTC/ΔQ
在這里，△即希臘字母delta，代表變量的變動(dòng)。邊際成本告訴我們，多生產(chǎn)一單位產(chǎn)品引起的總成本增加。
13.3.3 成本曲線及其形狀
圖13－4用表13－2的數(shù)據(jù)畫出了克拉德咖啡店的成本。橫軸代表企業(yè)產(chǎn)量，縱軸代表邊際成本和平均成本。圖形表示四條曲線：平均總成本（ATC）、平均固定成本（AFC）、平均可變成本（AVC）以及邊際成本（MC）。
遞增的邊際成本 克拉德的邊際成本隨著產(chǎn)量增加而上升。向上的斜率反映了邊際產(chǎn)量遞減的性質(zhì)，當(dāng)產(chǎn)量已經(jīng)相當(dāng)高時(shí)，生產(chǎn)額外一杯咖啡的成本更高。
U形平均總成本 克拉德的平均總成本曲線是U形的。平均總成本是平均固定成本與平均可變成本之和。
平均固定成本隨著產(chǎn)量的增加總是下降的，因?yàn)楣潭ǔ杀颈环謹(jǐn)偟礁嗔康漠a(chǎn)量上。
平均可變成本由于邊際產(chǎn)量遞減一般隨著產(chǎn)量增加而增加。平均總成本反映平均固定成本和平均可變成本的形狀。
在產(chǎn)量水平極低時(shí)，平均總成本高是因?yàn)楣潭ǔ杀局环謹(jǐn)傇谏贁?shù)幾單位產(chǎn)品上。然后隨著產(chǎn)量上升，平均總成本下降，當(dāng)產(chǎn)量達(dá)到一定程度時(shí)，平均總成本由于平均可變成本大幅度上升又開始增加。
U形曲線的底端對(duì)應(yīng)著使平均總成本最小的產(chǎn)量，這種產(chǎn)量被稱為企業(yè)的有效規(guī)模，在這一有效規(guī)模上，固定成本和可變成本的平衡使總成本達(dá)到最低。
邊際成本和平均總成本之間的關(guān)系 只要邊際成本小于平均總成本，平均總成本就下降。只要邊際成本大于平均總成本，平均總成本就上升。
平均總成本和邊際成本之間的這種關(guān)系有一個(gè)重要的推論：邊際成本曲線與平均總成本曲線相交于有效規(guī)模時(shí)。這個(gè)交點(diǎn)是最低平均總成本。
13.3.4 典型的成木曲線
現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)通常不會(huì)在雇用第一個(gè)工人后邊際產(chǎn)量就立即開始遞減，因?yàn)楣と藞F(tuán)隊(duì)可以進(jìn)行分工，也就是在發(fā)生邊際產(chǎn)量遞減之前，會(huì)經(jīng)歷一段時(shí)期的邊際產(chǎn)量遞增。
圖為一個(gè)典型企業(yè)的成本曲線
盡管這些曲線與我們以前的例子有所不同，但大鮑伯的成本曲線也有三個(gè)應(yīng)該記住的最重要特征：
隨著產(chǎn)量增加，邊際成本最終要上升。
平均總成本曲線是U形的。
邊際成本曲線與平均總成本曲線在平均總成本曲線最低點(diǎn)相交。
13.4 短期與長(zhǎng)期成本
由于許多成本在短期中是固定的，但在長(zhǎng)期中是可變的，所以，企業(yè)的長(zhǎng)期成本曲線不同于其短期成本曲線。圖13－6表明了一個(gè)例子。這個(gè)圖有三條短期平均總成本曲線——一個(gè)小型工廠、中型工廠與大型工廠。它還有長(zhǎng)期平均總成本曲線。當(dāng)企業(yè)沿著長(zhǎng)期曲線移動(dòng)時(shí)，它根據(jù)產(chǎn)量調(diào)整工廠的規(guī)模。
這個(gè)圖表示短期與長(zhǎng)期成本如何相關(guān)。長(zhǎng)期平均總成本曲線是比短期平均總成本曲線平坦得多的U形。此外，長(zhǎng)期曲線位于所有短期曲線之下。這些特點(diǎn)的產(chǎn)生，是因?yàn)槠髽I(yè)在長(zhǎng)期中有更大的靈活性。
雖然圖13－6中的長(zhǎng)期平均總成本曲線比短期曲線平坦，但它仍然是U形。當(dāng)長(zhǎng)期平均總成本隨著產(chǎn)量增加而減少時(shí)，可以說(shuō)存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)。當(dāng)長(zhǎng)期平均總成本隨著產(chǎn)量增加而增加時(shí)，可以說(shuō)存在規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。當(dāng)長(zhǎng)期平均總成本不隨著產(chǎn)量變動(dòng)而變動(dòng)時(shí)，可以說(shuō)存在規(guī)模收益不變。
13.5 結(jié)論
本章的目的是提出一些我們可以用于研究企業(yè)如何作出生產(chǎn)與定價(jià)決策的工具?，F(xiàn)在你應(yīng)該懂得經(jīng)濟(jì)學(xué)家所用的成本這個(gè)術(shù)語(yǔ)是什么意思，以及成本如何隨著一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)量而變動(dòng)。為了加深記憶，貼出成本的諸多類型的總結(jié)。
成本的諸多類型總結(jié)
本章總結(jié)
企業(yè)的目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，利潤(rùn)等于總收益減總成本。
當(dāng)我們分析企業(yè)的行為時(shí)，重要的是要包括生產(chǎn)的所有機(jī)會(huì)成本。一些機(jī)會(huì)成本是顯性的，例如，企業(yè)支付給工人的工資。另一些機(jī)會(huì)成本是隱性的，例如，企業(yè)所有者在企業(yè)工作而不去找其他工作所放棄的工資。
企業(yè)的成本反映其生產(chǎn)過(guò)程。隨著投入量增加，典型企業(yè)的生產(chǎn)函數(shù)變得平坦，這表現(xiàn)了邊際產(chǎn)量遞減的性質(zhì)。因此，隨著產(chǎn)量增加，企業(yè)的總成本曲線變得較為陡峭。
企業(yè)總成本可以分為固定成本和可變成本。固定成本是在企業(yè)改變生產(chǎn)量時(shí)不變的成本?？勺兂杀臼窃谄髽I(yè)改變生產(chǎn)量時(shí)改變的成本。
兩種相關(guān)的成本衡量都是從企業(yè)的總成本派生出來(lái)的。平均總成本是總成本除以產(chǎn)量。邊際成本是如果產(chǎn)量增一單位總成本應(yīng)該增加的量。
在分析企業(yè)行為時(shí)，畫出平均總成本和邊際成本的圖形往往是有用的。對(duì)一個(gè)典型企業(yè)來(lái)說(shuō)，邊際成本隨著產(chǎn)量增加而增加。平均成本隨著產(chǎn)量增加先減少，然后隨著產(chǎn)量進(jìn)一步增加而增加。邊際成本曲線總是與平均總成本曲線相交于平均總成本曲線的最低點(diǎn)。
一個(gè)企業(yè)的成本往往取決于所考慮的時(shí)間長(zhǎng)短。特別是許多成本在短期中是固定的，但在長(zhǎng)期中是可變的。結(jié)果，當(dāng)企業(yè)改變其生產(chǎn)水平時(shí)，短期中平均總成本可以比長(zhǎng)期中增加更快。
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]]>如果要問數(shù)據(jù)分析需求最多的行業(yè)是什么？那一定是零售業(yè)。作為數(shù)據(jù)分析師，最擔(dān)心的就是分析報(bào)告沒有價(jià)值，那老李今天就來(lái)給大家分享一下零售行業(yè)指標(biāo)使用的技巧和方法。加深大家對(duì)數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)，切實(shí)解決企業(yè)面臨的問題。
首先，我們來(lái)捋一下邏輯。不管是線上還是線下，零售始終不變的就是：把商品給用戶進(jìn)行價(jià)值交換，“場(chǎng)”連接著“人”與“貨”。所以，零售的本質(zhì)就是：人、貨、場(chǎng)。
指標(biāo)體系的建立對(duì)于數(shù)據(jù)分析有著舉足輕重的作用，有了框架性的指標(biāo)體系，后面的分析也就變得容易得多。我將分“人、貨、場(chǎng)”三個(gè)框架，搭建起分析指標(biāo)。
人
不論是實(shí)體零售還是電商，最需要關(guān)注的人是顧客和員工。
沒有顧客，貨和場(chǎng)都失去了意義。而員工作為商品和顧客的連接，也起著非常重要的作用。顧客分析，只要是搞零售的，一定會(huì)去做。但員工分析，是很多人都會(huì)忽略的，但我要提到的是，員工是非常重要的。舉個(gè)例子，如果李佳琦是你的銷售，你們的營(yíng)收會(huì)怎么樣？
（1）顧客分析
- 客單價(jià)：銷售額÷客戶數(shù)，反映了客戶的平均消費(fèi)水平，對(duì)于產(chǎn)品定價(jià)、促銷、組合出售有很大幫助。
- 件單價(jià)：銷售額÷銷售量，反映商品的平均出售價(jià)格，對(duì)于衡量商品是否有利可圖以及定價(jià)都有很大幫助。
- 連帶率：銷售量÷成交次數(shù)，反映顧客單次消費(fèi)件數(shù)，對(duì)銷售額有很大影響。
- 會(huì)員增長(zhǎng)率：新增會(huì)員數(shù)÷期初會(huì)員數(shù)，會(huì)員增長(zhǎng)率對(duì)回購(gòu)有很大幫助。
- 會(huì)員貢獻(xiàn)率：會(huì)員銷售總額÷總銷售額，這與客戶關(guān)系管理有很大關(guān)系。
- 會(huì)員流失率：某段時(shí)間內(nèi)流失的會(huì)員數(shù)÷期初會(huì)員總數(shù)，重點(diǎn)關(guān)注和維護(hù)。
- 會(huì)員平均年齡：某個(gè)時(shí)間段店內(nèi)會(huì)員年齡總和÷有效會(huì)員總數(shù)，有利于構(gòu)建用戶畫像。
（2）員工分析
- 平均成交時(shí)長(zhǎng)：后一次成交時(shí)間-前一次成交時(shí)間，反映員工工作產(chǎn)出情況。
- 投訴率：投訴人數(shù)÷總?cè)藬?shù)，能夠衡量員工服務(wù)能力。
- 成交率：成交次數(shù)÷接待次數(shù)，便于統(tǒng)計(jì)個(gè)人的銷售能力。
- 完單率：這有一定時(shí)間期限，如周完單率、月完單率，是指付款之后沒有退款的單子，是真正反映個(gè)人銷售能力的指標(biāo)。
- 離職率：離職人數(shù)÷一定周期內(nèi)員工數(shù)，反映人員流動(dòng)情況，與運(yùn)營(yíng)情況也有很大關(guān)系。
- 工資占比：員工總工資÷銷售額，反映員工配置是否合理。
貨
貨就是指商品，零售主要涉及的部分是采購(gòu)-供應(yīng)鏈-銷售和售后。下面的微笑曲線描述了物品從研發(fā)生產(chǎn)變?yōu)樯唐返娜^(guò)程。
（1）采購(gòu)分析
- 廣度：品類數(shù)
- 寬度：SKU數(shù)
- 深度：采購(gòu)的商品總數(shù)量÷采購(gòu)的SKU總數(shù)
- 覆蓋度：有某款貨品類產(chǎn)品銷售的店鋪數(shù)÷適合銷售該產(chǎn)品的總店鋪數(shù)。
- 匹配度：這不是一個(gè)具體指標(biāo)，是通過(guò)品類、型號(hào)、價(jià)格去判斷商品的銷售進(jìn)度。
（2）供應(yīng)鏈分析
- 訂單滿足率：訂單中能夠供應(yīng)的商品數(shù)量總和÷訂單商品數(shù)量總和
- 訂單執(zhí)行率：能夠執(zhí)行的訂單數(shù)量÷總訂單數(shù)量
- 準(zhǔn)時(shí)交貨率：準(zhǔn)時(shí)交貨的訂單數(shù)÷能夠執(zhí)行的訂單總數(shù)
- 訂單響應(yīng)周期：系統(tǒng)中收貨時(shí)確認(rèn)的時(shí)間-系統(tǒng)中下單的時(shí)間
- 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率1：出庫(kù)數(shù)量÷[(期初庫(kù)存數(shù)量+期末庫(kù)存數(shù)量) ÷2]
- 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率2：銷售數(shù)量÷[( (期初庫(kù)存數(shù)量+期末庫(kù)存數(shù)量) ÷2)]
- 客戶投訴率：客戶投訴訂單批次*訂單總數(shù)
- 庫(kù)存天數(shù)：期末庫(kù)存金額÷(某個(gè)銷售期的銷售金額÷銷售期天數(shù))
- 庫(kù)銷比：期末庫(kù)存金額÷某個(gè)銷售期的銷售金額
（3）銷售分析
- 售罄率：銷售數(shù)量÷（期初數(shù)量 + 期中新進(jìn)數(shù)量）
- 折扣率：商品實(shí)收金額÷商品零售價(jià)
- 動(dòng)銷率：某時(shí)期內(nèi)銷售過(guò)的商品SKU數(shù) ÷（期初SKU+期中新進(jìn)SKU）
- 品類結(jié)構(gòu)占比：某品類銷售額÷總銷售額
- 價(jià)位段占比：某價(jià)格段銷售額÷總銷售額
- 正價(jià)銷售占比：正價(jià)商品銷售額÷總銷售額
- 價(jià)格彈性指數(shù)：價(jià)格彈性指數(shù)是商品價(jià)格變化1%時(shí)，商品銷量變化的百分比
（4）售后分析
- 退貨率：月退貨數(shù)÷總銷售數(shù)
- 月殘損率：月殘損商品數(shù)÷商品總數(shù)
場(chǎng)
場(chǎng)具象來(lái)說(shuō)是我們產(chǎn)生購(gòu)買的場(chǎng)所，像商店、超市、商場(chǎng)、餐廳以及網(wǎng)店等等。
- 銷售人效：銷售額÷店鋪面積
- 利潤(rùn)人效：利潤(rùn)額÷店鋪面積
- 租金倍率：銷售額÷租金
- 競(jìng)品指數(shù)：本公司銷售額/量÷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售額/量
- 費(fèi)銷比：促銷費(fèi)用金額÷促銷期間產(chǎn)生的銷售額
- 目標(biāo)完成率：促銷期間銷售完成數(shù)÷促銷目標(biāo)
- 同比增長(zhǎng)率：同比增長(zhǎng)數(shù)÷同期銷售額
- 促銷爆發(fā)度： (促銷期間的平均權(quán)重銷售額- 促銷后的平均權(quán)重銷售額) ÷促銷前的平均權(quán)重銷售額