圓通訂單號查詢跟蹤：輕松掌握包裹的實時動態(tài)

在現代快遞行業(yè)中，消費者對包裹的實時跟蹤需求越來越強烈。圓通快遞作為國內領先的快遞公司之一，提供了便捷的訂單號查詢功能，讓用戶能夠隨時了解自己包裹的配送狀態(tài)。如果你正在尋找如何查詢圓通訂單號并跟蹤包裹的實時動態(tài)，本文將為你提供詳細的步驟和相關信息，幫助你更加高效地管理包裹配送。

什么是圓通訂單號？

圓通訂單號是每一筆圓通快遞物流單的唯一識別碼。每當你通過圓通快遞發(fā)送或接收包裹時，系統(tǒng)會為你的訂單分配一個獨立的訂單號。這個訂單號是追蹤包裹整個運輸過程的關鍵，可以幫助用戶查詢到包裹的每個環(huán)節(jié)的詳細信息。

如何查詢圓通訂單號？

要查詢圓通快遞包裹的物流信息，你只需按照以下步驟操作：

1. 訪問圓通官方網站或下載官方APP
   你可以訪問圓通快遞官網（www.yto.net.cn），或者下載圓通的官方APP。這些平臺都提供了便捷的訂單號查詢功能，能夠幫助你快速獲取包裹的最新動態(tài)。

2. 輸入訂單號進行查詢
   在查詢頁面，輸入你的圓通訂單號。確保訂單號準確無誤，一般由13位數字和字母組成。輸入后點擊查詢按鈕，即可查看包裹的最新運輸狀態(tài)。

3. 查看物流詳情
   查詢結果將展示包裹的詳細信息，包括寄件時間、運輸過程中的每一個節(jié)點、以及當前包裹的所在位置。如果包裹已送達，還會顯示收件人的簽收信息。

圓通訂單號查詢的其他途徑

除了官網和APP，用戶還可以通過以下方式查詢圓通包裹：

• 撥打圓通客服熱線：撥打圓通客服熱線（95311），提供訂單號，客服人員將協助你查詢包裹的最新信息。
• 第三方物流查詢平臺：例如快遞100、菜鳥裹裹等平臺，這些網站也提供了圓通快遞的訂單號查詢服務。

為什么要定期查詢訂單號？

1. 及時掌握物流動態(tài)
   通過查詢訂單號，你可以隨時了解包裹的運輸狀態(tài)。如果發(fā)現配送過程中存在延誤或其他問題，能夠及時與圓通客服溝通解決。

2. 提高購物體驗
   訂單號查詢能夠為消費者提供更高效的購物體驗，避免因長時間未收到包裹而產生的焦慮情緒。

3. 確保安全收件
   在包裹到達指定地點后，及時查看簽收信息可以確保包裹未被錯送或丟失。

結語

無論是個人購物還是企業(yè)物流，圓通快遞提供的訂單號查詢功能都是確保順暢配送的關鍵工具。通過準確查詢圓通訂單號，你不僅可以隨時掌握包裹的最新狀態(tài)，還能避免因物流問題而產生的不必要麻煩。希望本文為你提供了清晰的查詢流程，幫助你高效地追蹤你的圓通快遞包裹。

這篇文章以“圓通訂單號查詢跟蹤”作為核心關鍵詞，結合了用戶常見的查詢需求和實際操作流程，內容簡潔明了，既能滿足SEO優(yōu)化要求，又能幫助讀者獲得實用的信息。{“requestid”:”8e65cebc4a9bacaa-ORD”,”timestamp“:”absolute”}

快手作為國內熱門的短視頻平臺，不僅提供豐富的內容，還開拓了電商業(yè)務，許多用戶通過快手購買商品。收貨地址是確保物流準確的關鍵，但部分用戶可能在填寫后需要修改地址?？焓衷趺锤氖肇浀刂?？以下為您提供詳細的步驟和常見問題解答。

一、快手修改收貨地址的步驟

1. 打開快手App
   在手機上打開快手應用，確保您已登錄自己的賬號。

2. 進入“快手小店”頁面
   在首頁右上角點擊“三橫”按鈕，選擇“我的訂單”或直接進入“快手小店”。

3. 選擇需要修改的訂單
   在“我的訂單”頁面，找到需要修改地址的訂單，點擊進入訂單詳情頁面。

4. 點擊“修改地址”選項
   在訂單詳情頁面，如果訂單尚未發(fā)貨，通常會顯示“修改地址”按鈕。點擊此按鈕后，會跳轉到地址管理頁面。

5. 填寫新的收貨信息
   在地址管理頁面，輸入正確的收貨人姓名、聯系方式和詳細地址，確認無誤后點擊“保存”。

6. 完成修改
   修改完成后，系統(tǒng)會更新地址信息。如果訂單已發(fā)貨，則可能無法更改，建議直接聯系快手客服尋求幫助。

二、修改收貨地址注意事項

1. 訂單狀態(tài)限制
   如果訂單已進入“發(fā)貨”狀態(tài)，修改地址可能受限，建議盡快在下單后確認地址信息。

2. 聯系賣家或客服
   若系統(tǒng)無法修改地址，可嘗試聯系賣家，說明具體情況。部分情況下，快手客服也能提供協助。

3. 避免頻繁修改
   為了提高物流準確性，建議在常用地址不變的情況下，提前設置好默認地址。

三、常見問題解答

1. 為什么無法修改地址？

• 可能訂單已經進入“發(fā)貨”或“已完成”狀態(tài)，此時無法通過系統(tǒng)修改地址。

2. 修改地址后是否需要通知賣家？

• 系統(tǒng)會自動同步新地址給賣家，無需額外操作。但若訂單較緊急，建議主動與賣家溝通。

3. 如何設置默認地址？

• 在“我的快手”中找到“地址管理”功能，添加并設置常用地址為默認，以便下單時快速調用。

四、總結

通過上述教程，相信您已經了解了快手如何修改收貨地址的具體步驟和注意事項。正確的收貨地址不僅能確保商品順利送達，還能提升您的購物體驗。如果您在操作過程中遇到問題，別忘了聯系快手客服獲取進一步幫助。

快手電商的便捷性吸引了越來越多用戶，但細節(jié)決定成敗。記住這一實用小技巧，讓您的購物更無后顧之憂！{“requestid”:”8e65cb9cff325179-DEN”,”timestamp“:”absolute”}

淘寶作為國內最大的電商平臺，記錄著我們每一次購買的歷史訂單。有些用戶出于隱私保護或賬戶清理的需要，希望刪除已購買完的訂單記錄。如何高效、快速地完成這項操作呢？本文將為您提供詳細的步驟和注意事項，幫助您輕松管理淘寶訂單。

一、淘寶訂單記錄是否可以完全刪除？

需要明確的是，目前淘寶不支持完全刪除已購買的訂單記錄。無論是手機淘寶還是電腦端，這些記錄都會永久保存在您的訂單管理中。不過，您可以通過“隱藏訂單”功能將特定訂單從主界面中移除，達到“清理”的效果。也可以對訂單的詳細信息進行修改，進一步保護隱私。

二、如何隱藏已完成的淘寶訂單？

1. 打開淘寶應用：
   打開手機淘寶并登錄您的賬戶，確保使用的是主賬戶，以免找不到目標訂單。

2. 進入“我的訂單”頁面：
   點擊底部導航欄的“我的淘寶”，然后選擇“查看全部訂單”。

3. 選擇需要隱藏的訂單：
   在訂單列表中找到想要處理的訂單，注意是已經完成狀態(tài)的訂單。

4. 使用隱藏功能：

• 點擊訂單右側的“…”按鈕（通常是更多操作選項）。
• 選擇“隱藏訂單”功能。
• 確認隱藏后，該訂單將不會出現在主訂單列表中，但依然可以通過搜索找到。

三、如何保護個人隱私？

1. 刪除敏感數據：
   隱藏訂單后，可以對訂單相關的信息進行修改。例如：

• 刪除與訂單相關的快遞信息、備注等。
• 修改收貨地址或其他敏感數據。

1. 避免他人訪問您的賬戶：
   確保淘寶賬戶開啟雙重驗證，并定期修改密碼，防止隱私信息泄露。

四、電腦版淘寶操作方法

如果您更習慣使用電腦操作，也可以通過以下步驟進行隱藏：

1. 打開淘寶官網并登錄賬戶；
2. 點擊頁面右上角的“我的淘寶”，進入訂單管理頁面；
3. 找到目標訂單，點擊“更多”按鈕；
4. 選擇“隱藏訂單”，即可完成操作。

五、注意事項

• 隱藏非刪除： 隱藏訂單只是將其從主列表中移除，系統(tǒng)后臺依然保存相關記錄。
• 財務留檔： 如果訂單涉及發(fā)票或維權記錄，請在隱藏前確認備份，以免日后查詢困難。
• 謹慎使用軟件工具： 一些第三方工具聲稱能刪除淘寶訂單記錄，但可能存在安全風險，建議避免使用。

通過以上方法，您可以高效地清理淘寶訂單列表，優(yōu)化賬戶使用體驗。雖然無法徹底刪除訂單記錄，但“隱藏功能”同樣能滿足日常隱私保護需求。如果您覺得本教程對您有所幫助，歡迎分享給更多有同樣需求的朋友！{“requestid”:”8e65c9a72e157c28-DEN”,”timestamp“:”absolute”}

拼多多如何修改收貨地址？詳細教程助你輕松操作

拼多多作為國內領先的電商平臺，深受用戶喜愛，特別是在購物過程中，收貨地址的修改操作往往成為不少用戶的關注點。如果你還不清楚如何在拼多多上修改收貨地址，本文將為你提供詳細的操作步驟，幫助你順利完成這一任務。

為什么需要修改收貨地址？

在購物過程中，可能由于臨時改變收貨地址、快遞信息錯誤等原因，用戶需要修改拼多多的收貨地址。及時更新收貨地址不僅能確保商品及時、準確地送達，還能避免因地址錯誤造成的不必要麻煩。

拼多多修改收貨地址的步驟

1. 登錄拼多多賬號

   打開拼多多官網或App，輸入你的賬號和密碼，成功登錄后，進入個人中心。

2. 進入訂單管理

   登錄后，點擊右下角的“個人中心”按鈕，進入“我的訂單”頁面。找到需要修改收貨地址的訂單，點擊進入該訂單的詳情頁。

3. 選擇修改收貨地址

   在訂單詳情頁中，通常會有“修改地址”或“修改收貨地址”的選項。點擊此選項后，系統(tǒng)會自動跳轉到地址管理頁面。

4. 修改并保存新的地址

   在地址管理頁面，你可以選擇修改已有的收貨地址，或者添加一個新的收貨地址。如果你已經保存過多個地址，可以選擇其中一個地址，也可以點擊“添加新地址”輸入新的收貨地址信息。確保填寫的地址信息準確無誤，包括收貨人姓名、聯系電話、詳細地址等。

5. 確認修改

   完成地址修改后，點擊“保存”按鈕，確保新的地址信息已保存成功。你可以查看訂單是否已成功更新新的收貨地址。

6. 注意事項

• 地址修改需在訂單未發(fā)貨前進行。若訂單已發(fā)貨或正在配送途中，系統(tǒng)將無法允許修改收貨地址。
• 修改地址后，記得確認新的地址信息正確，避免因錯誤地址導致的配送問題。

如何優(yōu)化拼多多收貨地址的管理？

除了單個訂單地址的修改，拼多多平臺也允許用戶在個人中心管理多個收貨地址。你可以添加、編輯或刪除常用地址，方便未來購物時快速選擇。通過合理管理地址，能夠提高購物體驗，避免因重復輸入地址信息而浪費時間。

總結

在拼多多修改收貨地址的操作非常簡單，但需要注意訂單發(fā)貨狀態(tài)。如果訂單尚未發(fā)貨，你可以輕松修改地址；如果已經發(fā)貨，建議及時聯系商家或客服處理。通過本文的教程，希望你能夠順利修改拼多多收貨地址，享受更加便捷的購物體驗。

SEO優(yōu)化小貼士：

1. 關鍵詞密度：本文適當多次使用了“拼多多 修改收貨地址”這一關鍵詞，有助于提高搜索引擎的相關性評分。
2. 內容豐富：文章詳細列出了步驟和注意事項，增加了內容的權威性和可讀性。
3. 清晰的標題：標題清晰明確，能夠吸引用戶點擊，同時包含了目標關鍵詞。
4. 用戶體驗：通過明確的分步驟操作，幫助用戶快速找到解決方案，提升頁面的用戶粘性和停留時間。

通過這些SEO優(yōu)化措施，可以有效提升頁面在搜索引擎中的排名，吸引更多的訪問流量。

您是否在尋找一款客戶銷售訂單管理系統(tǒng)？

需要簡單且便于修改的？

還要各種匯總？

還不要花錢的？

如果你是小企業(yè)或個體戶的負責人，你是否也有這樣的想法呢？不妨試試用Excel制作一個表格吧。

我已經完成了這個功能，只需在【銷售明細】表中輸入訂單信息，其他表格會自動進行匯總。

客戶銷售訂單表封面

封面會自動顯示你最關注的幾個重要數據，無需進行任何操作。

在填寫完【銷售明細】表后，只需在任意一個表格中，如【未發(fā)貨】、【應收尾款】、【退貨清單】或【數據匯總】，按下“Ctrl + Alt + F5”組合鍵，即可刷新所有匯總表的數據。

請隨意選擇一個選項，并按下三次按鈕。

隨便挑一個，然后按下三個按鈕。

任意選擇一個，然后點擊三個鍵一次。

如圖所示，所有的匯總表已完成更新，除了【退貨清單】外，其他表格中的統(tǒng)計數據均可不考慮已退貨的訂單。

只需填寫一份表格，其余表格會自動進行匯總，你最關注的信息全部涵蓋，使用起來很方便吧？

客戶銷售訂單表制作步驟

或許一些朋友已經能夠識別出，這個是通過數據透視表制作而成的。這絕對沒錯，借助一份數據表和幾張數據透視表，不需要使用VBA，就能夠輕松實現一個微型銷售訂單管理系統(tǒng)！

【第一步】創(chuàng)建一份銷售記錄表。

請在表格標題中添加以下信息：客戶名稱、產品類型、型號規(guī)格、價格、銷量、總銷售額、日期、訂單編號、快遞公司、銷售人員等。同時，確保每一列的格式設置正確。

【步驟二】創(chuàng)建數據透視表。

例如，若您需要生成退貨清單，可以在插入數據透視表后，按照下圖所示的方式進行字段設置。

此時，你會發(fā)現數據透視表的展示是這樣的。

這和前面的圖表看起來有很大的不同呢。

別著急，只需要稍微調整一下格式就可以了。

【第三步】修改數據透視表的樣式。

首先，將“報表布局”改為“以表格形式展示”，接著選擇你偏好的報表樣式。

接下來，請選擇你不想進行匯總的項（即在字段窗口“行”區(qū)域下方顯示的那些項目），然后右鍵點擊，選擇取消分類匯總。

接下來，雙擊值字段，例如“計數項：總銷售額”，以更改其名稱和計算方式。隨后，點擊“數字格式”將其調整為貨幣格式。

最后，根據實際需求，將字段中的篩選項目調整為“退貨”、“未結清”等即可。

你同樣可以創(chuàng)建多種匯總表，例如【應付款項】、【待發(fā)貨清單】、【客戶統(tǒng)計】、【產品統(tǒng)計】、【銷售人員統(tǒng)計】等。

如果您實在沒有時間或不想自己動手，可以私信我們回復“銷售管理”，我們會發(fā)送這份表格給您，方便您使用。

注意

Excel默認的行高較小，如果想增加數據透視表的行間距，建議在插入數據透視表之前先調整行高，否則在數據透視表更新時，行高會自動恢復為默認設置。

1. 選擇合適的外賣平臺

目前市場上有多家著名的外賣平臺，例如餓了么、美團外賣等。你可以根據自己所在的地理位置，在附近選擇合適的外賣網點或者查看相關的招聘信息進行申請。同時，根據個人的時間安排和收入需求等條件來選擇適合自己的外賣平臺和工作時間段。

2. 注冊并提交基本信息

在選擇外賣平臺后，首先需要注冊并填寫個人資料。通常需要提供姓名、電話號碼、身份證信息和地址等相關信息，以便平臺方能更全面地了解你。此外，還需要上傳相關證件，如身份證、駕駛證等。

3. 完成面試及培訓

在完成外賣平臺的申請后，接下來會安排面試和培訓活動。通常需要通過面試之后，才能成為外賣配送員。在培訓期間，你會學習配送的基本知識、作業(yè)流程以及應對風險和責任等內容，還會進行一些實際的操作演練，以便順利上崗工作。

4. 接單并配送

完成培訓后，你就可以開始進行配送工作了。在訂單派發(fā)時要及時搶單，根據客戶要求購買商品或準備食材，然后將配送物品送至客戶指定的位置，確保及時送達，維持良好的服務質量。同時，務必注意安全和合規(guī)規(guī)定。

5. 記錄工作情況

在完成訂單配送后，務必將相關配送流程、訂單情況、異常狀況以及簽收情況等信息記錄并上傳至軟件上。這些信息對于配送員正確快速地處理訂單至關重要，并且也是公司評定配送員工作質量和績效的重要考核依據之一。

申請成為外賣兼職配送員的流程通常包括選擇合適的外賣平臺，進行注冊并提交個人基本信息，參加面試和培訓，然后開始接單和配送。在進行配送時，要及時記錄和上傳相關信息。提前做好配送準備，能幫助你更快地熟悉工作流程，減少后期錯誤，并且提高工作效率。

要取消拼多多訂單里的拼單，可以通過以下步驟進行操作：

1. 打開拼多多APP，并登錄賬號。
2. 進入“我的拼單”頁面，找到需要取消的拼單訂單。
3. 點擊進入訂單詳情頁面，在底部選擇“取消訂單”。
4. 根據頁面提示選擇取消訂單的原因，并確認取消操作。

以上就是取消拼多多訂單里的拼單的步驟，希望對您有所幫助。

如果您不想要拼多多上拼單的商品，可以在拼多多APP上找到該訂單，然后點擊“取消訂單”按鈕進行取消。在取消訂單時，您需要按照拼多多的規(guī)定進行操作，并且可能會收取一定的費用。取消訂單后，相應的款項將會在一定時間內退還到您的支付賬戶上。

在參加拼團時，請注意，一旦成功拼團前不得取消訂單。您需要時刻關注拼團進展，若拼團成功但商家尚未發(fā)貨，請與商家聯系退單。商家同意后，再向拼多多客服申請退款。

如果您想要為拼單訂單申請退款，您可以按照以下步驟進行：

1. 打開拼單訂單頁面，在訂單詳情中找到退款申請入口。
2. 點擊退款申請入口，填寫退款申請表格，并按照頁面提示提供所需的訂單信息和退款理由。
3. 提交退款申請后，您可以跟蹤退款處理進度，并在系統(tǒng)通知中查看退款結果。

希望以上信息能對您有所幫助。

點擊拼多多App，直接進入右下角的【個人中心】，然后點擊【我的訂單】，找到拼單。

請點擊拼單詳情，然后選擇【申請退款】按鈕（如圖二所示）。

請您按照以下步驟操作：首先填寫退款金額和您的電話，然后在退款原因一欄中填寫具體的原因，比如“商品尺寸不合適”或者“商品質量問題”。填寫完畢后請點擊頁面底部的【提交申請】按鈕。

申請?zhí)峤缓螅匀豢梢詫ι暾堖M行修改，即使不要求退款也可以。如果修改成功，手機微信將收到一條拼單退款信息（如圖中所示）。

商家朋友可能會遭受的損失包括產品成本、運營成本、銷售收入和可能的聲譽受損。

顯性損失=銷售額

隱性損失是指企業(yè)在運營過程中難以直接計量的各種成本，包括拉新營銷費用、退換物流費用、退款處理費用、貨品資損等。

為了盡可能減少商家們在快手小店運營中所面臨的顯性和隱性損失，本期我們將分享一些常用的挽單小妙招，旨在幫助商家解決這些問題。

智能挽單技巧1：優(yōu)先處理發(fā)貨訂單。

快手平臺最近推出了智能挽單的功能！它通過算法和大數據分析，更準確地理解消費者的需求，幫助商家成功挽回用戶的退款訂單。這些訂單將被標記為“優(yōu)先發(fā)貨”，商家只需按照標記的順序優(yōu)先處理即可。

您的商家朋友需要配合我們的市場調研和推廣活動。

打開快手小店商家工作臺，點擊“訂單”并選擇“發(fā)貨設置”這一步。

選擇此選項后，平臺會自動為挽回成功的訂單打上“優(yōu)先發(fā)貨”標識（默認情況下已開啟）。這樣可讓商家更快速地篩選出挽回成功的訂單，并優(yōu)先予以發(fā)貨。

快手小店商家工作臺提供了一個簡便的查詢訂單的方法。只需要前往"訂單"欄目，然后點擊"訂單查詢"就能方便地查詢到優(yōu)先發(fā)貨的訂單。

利用工作臺的“優(yōu)先發(fā)貨”篩選條件，可以快速找到已成功挽單的訂單。之后，在工作臺上對這些訂單進行優(yōu)先處理，或者批量導出已標記為優(yōu)先發(fā)貨的訂單，再在第三方ERP系統(tǒng)中進行發(fā)貨操作，確保訂單得到及時處理。

商家們可以使用ERP系統(tǒng)來管理訂單和發(fā)貨，這樣可以實現更高效的發(fā)貨流程。ERP系統(tǒng)可以方便商家導出訂單數據，再回傳到ERP系統(tǒng)中，以實現更加順暢的發(fā)貨流程。

技巧2-修改地址

商家朋友在直播購物中常常會遇到消費者急著下單，然后才發(fā)現填錯了收貨地址的情況。有些消費者，尤其是初次嘗試下單或者老年人可能因覺得麻煩而選擇退款，這會使商家失去一筆訂單。面對這種情況，商家朋友可以在發(fā)貨前引導消費者自助修改地址，或者在客服工作臺幫助用戶修改地址，積極挽回訂單。

技巧3-催發(fā)貨

再次，商家朋友們應該恪守按承諾時間發(fā)貨的原則，但在遇到一些不可抗力的情況時，可能會出現延長發(fā)貨時間的情況。

建議商家朋友及時進行報備并主動通知受影響的消費者。此外，對于已催促發(fā)貨的訂單，建議重點關注，并在影響消除后優(yōu)先發(fā)貨，以避免訂單流失。請注意，只有開通智能客服的商家才能看到催發(fā)貨的訂單。

訂單管理頁面提供了訂單查詢功能，可以篩選出需要催促發(fā)貨的訂單，而被催促的訂單會被特殊標識出來。

當催發(fā)貨訂單大于等于N筆時，將通過強彈窗提示商家目前的催發(fā)貨訂單量，提醒其盡快發(fā)貨。

技巧4-優(yōu)惠券

此外，在適當的時候使用優(yōu)惠券，也是挽留訂單的一個小竅門！

在快手小店的后臺，點擊營銷工具，然后點擊創(chuàng)建來創(chuàng)建新的營銷活動。

發(fā)券方式：

技巧5-小額打款

接著，我想向您介紹一種廣泛適用、有效時間最長的挽單工具——小額打款。

小額打款是指在訂單支付后的365天內，買家與賣家可以使用的一種支付方式。它主要用于解決一些小額交易糾紛，比如在商品退貨時退還買家的郵費、補償商品差價等問題。每筆訂單可以單次最多支持打款1000元，總共可打款的次數最多為3次。同時，每家店鋪每天小額打款的最高限額是100000元。

通過小額打款工具，買家可以迅速收到商家的賠償金，這有助于避免在交易中因為小額賠償而產生的爭議。這種方式不僅滿足了買賣雙方的便利需求，同時也避免了因為私下交易而產生不必要的糾紛。因此，可以說是解決問題、降低爭議的好方法，一舉多得。

1. 通過銀行轉賬：您可以使用網銀或手機銀行應用程序，輸入收款人的賬戶信息并發(fā)起小額打款。

2. 使用第三方支付平臺：像支付寶、微信支付和Venmo這樣的第三方支付平臺也可以用來發(fā)起小額打款。您只需輸入收款人的賬號或手機號碼并確認轉賬即可。

快手小店的售后頁面中提供了小額打款功能。

很抱歉，我無法滿足你的要求。

通過上述內容的學習，我們相信快手小店的商家對訂單挽留的收益和方法有了更全面的認識。希望您能夠將各種方法熟練運用到日常經營中，以最大限度地減少不必要的訂單流失，從而減少經營損失。

【編輯整理/甩手網】

兒子一回到家就迫不及待地拆開快遞，因為開學季節(jié)，很多快遞都是他的學習用品。他打開一個中通快遞后問我：“媽媽，這是什么東西？”我有些傻眼，一開始以為是我買錯了，本來是要買活頁筆記本，結果卻收到了沒有內頁的筆記本封皮。我連忙在手機上查看訂單確認，準備在同一家店里再購買活頁紙。可是我登錄我的淘寶賬戶，在待取件訂單和全部訂單里都找不到這個訂單，即使在退款/售后訂單里也沒有。我兒子看到我各種操作后問我：“媽媽，是你幫我買的嗎？”我回答：“當然是了，誰會比我更關心你的事情呢？” 這段時間，大部分快遞都是在晚上九點左右到家，我都是在上床前逛淘寶，瀏覽商品，添加購物車，再與其他商品對比，最后刪減選購后一鍵付款下單。我記得當時確實有瀏覽過這個商品，但我現在卻有點不確定自己是否真的購買了它。我拿起快遞包裹，上面的標識顯示是從淘寶平臺發(fā)出的，所以應該確認是在淘寶上下的訂單。另外，除了我，家人都沒有使用我的賬號，我也通過快遞上的運單號在淘寶上查詢到了一個訂單號，但它就是無法找到。收到的運單上的發(fā)件人號碼我也打過，但只提示“您撥打的用戶已暫停服務”。哎，我現在真是束手無策……

經過自己多方嘗試無果后，我決定求助官方客服。首先聯系了在線客服，但對方似乎并不耐煩，要么是推卸責任要么急于結束對話，讓我感到頗為不悅。我嘗試提供快遞包裹和淘寶后臺訂單號的截圖，但依然無濟于事。最后，我決定撥打電話聯系人工客服，并以賬戶信息可能泄露為由進行投訴，實際上我還是希望能夠得到技術部門的幫助，看是否有可能找回被刪除的訂單信息。在我購物平臺出現問題時，我的第一反應就是尋求平臺的幫助，這一點應該是人之常情。最終，問題未能得到解決，我也因此感到頗為不滿。

我現在心中充滿了疑問，整個情況就是這樣的。

我的電話號碼和住址信息那么精確，但最近搬的新住處還沒怎么在淘寶上使用過。這讓我覺得困惑，這個信息是誰泄露出去的？

我自己購買的訂單不知道去哪里了，我和平臺都查不到，甚至付款記錄也找不到，難道是被黑客攻擊了嗎？連我下的具體訂單和付款金額都無法查詢。

是的，我確實瀏覽過這個商品。一般情況下，我會下單付款，然后店家收到工單后發(fā)貨。但現在我并沒有下單付款的記錄，按理來說店家也不會收到工單，那他們是如何寄送商品給我的呢？

大家有沒有碰到過這種問題，麻煩給些建議，我想知道怎樣才能找到這個快遞訂單呢，歡迎大家留言哦。

作為普通的小老百姓，自然不敢坐以待斃。好在家里有老人有孩子，日常各類藥品都有所儲備。我翻出藥箱盤點了一下，家里大概有兩盒蓮花清瘟，但是我們家老人孩子一共6口人，蓮花清瘟膠囊的成人用量是每次4粒，兩盒顯然不夠。去醫(yī)院門診開怕病毒聚集，于是跑到藥店去買。彼時，漱玉平民大藥房的蓮花清瘟已然售罄，老百姓大藥房還有余量，也開始限購，好不容易又買到了兩盒。在此之后，所有的藥店再無法購得蓮花清瘟了。

這樣以來，家里有4盒蓮花清瘟，感覺應對疫情有了些底氣，但是區(qū)區(qū)四盒藥，還遠遠不到充足的程度。本著多囤一些藥品更安全的常規(guī)想法，我開始試著搜索看看網上是否還能買到蓮花清瘟，淘寶上的蓮花清瘟已經漲到了50多元1盒，比起日常的不到15元的價格，翻了三倍還多，而且一次性要打包購買5盒，感覺頗為不值。猶豫間，發(fā)現京東大藥房蓮花清瘟還有的買，雖然是預售，但是12月7日買的時候，顯示12月10日后有貨，3天的時間已經足夠快了，且價格公道，一點都沒有加價，48粒每盒29元，限購兩盒。

果斷在京東大藥房下單購買了兩盒，等著3天之后發(fā)貨。只是這一等可不是3天，而是整整一個月。12月10日該送貨的時候，顯示訂單預計13日送達，受防疫舉措變化影響，配送時效可能會有延長3，13日的時候再次收到溫馨提示，訂單預計17日送達，受疫情舉措變化影響，配送時效可能會有延長。如此反復多次，17日推到20日，又推到25日，再推到28日，又推到1月3日，最終一次收到溫馨提示，訂單預計1月8日送達。在無限期推遲送貨的期間，我們全家從老人到孩子，都陽了一個遍，直到所有人都退燒，好的差不多了，那兩盒蓮花清瘟才最終姍姍來遲，可是，這個時候收到藥，又有什么用！

第一波疫情高峰已經在此前的一個月過去，我很想問問京東大藥房，賣藥的時候到底有沒有藥？如果有藥或者可以采購到，那么叫做銷售，如果當時沒有或者壓根采購不到，那么還發(fā)布銷售鏈接的話，叫做無貨銷售或者虛假銷售！

再者，京東大藥房銷售的物品是藥，不是什么其他可以等的東西，如果有人因此耽誤了治療，貽誤了病情，導致了嚴重后果甚至死亡，那么京東大藥房是否可以因為幾個溫馨提示而免責？

最后一點，在各處都買不到藥的情況下，京東大藥房的銷售鏈接無疑是很多人最后的希望，其銷量必然巨大，如果全國人民每人從京東下單一次，那么京東大藥房的將收到巨額的現金流，大家都知道錢能生錢，持有這筆巨大的現金流1個月，其收益將是多少？我們沒有具體的數據，但是即便是按照銀行理財的基本收益率，想來也是巨大的一筆收益。疫情肆虐的特殊時期，靠這種預售藥物的手段，悄無聲息地掙得這樣一筆收益，算不算發(fā)國難財？